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2017年工作總結及工作計劃

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工作總結是做好各項工作的重要環節。以下是本站小編給大家分享的2017年工作總結及2017年工作計劃,供您參考。

2017年工作總結及工作計劃

【一】2017年工作總結及2017年工作計劃

一、2017年工作總結

(一)產業發展主要指標全部完成。

2017年,全市預計實現旅遊接待人數1100萬人次,同比增長14.5%,預計旅遊總收入110億元,同比增長18.3%,實現接待遊客數和旅遊總收入雙10%增長。預計旅遊收入佔全市GDP比重爲6.87%。

(二)組織開展豐富的旅遊運動休閒活動。先後開展2017冰雪嘉年華、國際風箏邀請賽、國家旅遊日萬人免費遊活動、姚基金希望小學籃球季、2017中國足協乙級聯賽銀川山嶼海賀蘭山足球隊主場11場比賽並取得北區第一名、2017賀蘭山國際旅遊節、端午龍舟賽、第十四屆環青海湖國際公路自行車賽(銀川段)、2017第十二屆中國寧夏銀川國際汽車摩托車自駕旅遊節、銀川市青少年籃球、射擊、舉重等旅遊節慶活動和競技體育比賽,累計參加和參與人數超500萬人次,不斷豐富了市民體育旅遊文化生活,進一步夯實了羣衆體育運動基礎。

(三)積極創建“十大國家旅遊休閒示範城市”。1月份,按照市委、政府重要指示,我局積極承接申報創建“十大國家旅遊休閒示範城市”工作,並出色完成初審、複審工作,按照國家旅遊局專家評審組建議和意見,及時進行整改提升,現已完成創建目標,待國家旅遊局宣佈最終評審結果。

(四)全面加強青少年體育運動訓練工作。爲推動全市青少年體育訓練工作,按照市政府要求,我局與銀川電視臺開展了《榜樣的力量——全國第一屆青年運動會銀川市代表團表彰大會》,並在全市錄播。同時,我市體校成立了足球、籃球、游泳、射擊等十個項目青少年專業運動隊,運動員人數累計超過600人,爲我市青少年體育人才選拔工作奠定基礎。積極申請舉辦2017年全國青少年陽光體育大會,推動全市青少年體育運動事業發展。

(五)強化體育旅遊執法監督和人才培訓工作。截至目前,市旅遊執法支隊共組織實施開展專項行政執法檢查13次,累計檢查相關企業單位230餘家,處理旅遊投訴174起,全部辦結,滿意率達99%。協調處理旅遊賠償金額52000元。在全市繼續開展文明旅遊排行榜測評工作3次。同時,做好全市體育旅遊從業人員培訓工作,先後開展社會體育指導員培訓班2期100人、旅遊從業人員培訓班5期547人。

(六)大力實施大項目帶動戰略。我局積極落實項目帶動戰略,先後與中信銀行、上海遠東集團、山嶼海集團、北京陽光集團、阿里巴巴集團、萬達集團等國內知名財團進行項目投資洽談,並簽訂《世界馬術運動主題公園》戰略合作協議。與中信投資集團就絲綢之路國際旅遊博覽園、亞高原足球訓練基地等項目的投資和旅遊開發進行深入探討,初步達成合作意向。其中,亞高原足球訓練基地項目已獲批國家發改委專項扶持資金。

(七)全力做好重點項目的推進工作。一是認真制定《中美旅遊高層對話(銀川市)宣傳推廣活動方案》,積極配合自治區旅遊局做好中美高層對話的前期準備工作和氛圍營造工作,受到區市領導一致好評。二是舉行2017第十五屆環青海湖自行車賽(銀川段)比賽準備工作,7月28日銀川段賽事活動圓滿完成。三是舉辦2017首屆中國?寧夏(銀川)絲綢之路國際汽車摩托車自駕旅遊節暨哈雷戴維森中國第八屆全國車主騎行活動,參與羣衆近10萬人。同期舉辦明星足球慈善賽,吸引到場觀衆近2萬人。

(八)積極落實體育惠民政策。一是繼續實施全市體育場館限時免費和低收費政策。我局下屬的銀川湖濱體育館、湖濱體育場、賀蘭山體育場、銀川體育館面向全市人民羣衆全年實施免費或低收費政策,已累計接待羣衆200萬人次,場館維護職責明確、及時高效,有效確保市民開展健身運動,受到羣衆好評,服務滿意率達98%。二是全市公共體育設施維護方面,我局專門抽調人員成立設施維護辦公室,負責全市已建成的健身路徑9000餘件,健身步道6條、新建的多功能運動場地20處(包括足球、籃球、門球等,分散於全市各主要公園及居民社區)的維護工作,市民監督到位,工作開展及時有效。全年共接到市民投訴5起,全部辦結。三是舉辦全市大型體育運動休閒活動,聯合轄區旅遊景區等,免費向市民發放活動門票和參與券累計達到280萬張,激發了市民參與活動的積極性,並受到市民一致好評。

二、存在問題

在體制改革中存在一些困難和問題。一是旅遊業發展的聯動機制沒有建立起來。旅遊業是一個市的整體形象,它的發展不是一兩個單位能夠完成的。當前,我市大旅遊的概念還沒有深入人心,認爲旅遊業的發展就是體育旅遊局的事情,旅遊資源沒有得到有效的整合,存在文化、體育旅遊、衛生、城管等職能部門各自爲政的情況。二是體制機制制約亟待破除。旅遊資源多頭管理,部門分割、條塊分割、區域分割、所有權分割的現象比較嚴重,資源保護與旅遊開發矛盾相對突出。目前,我市正在積極推進國有景區體制改革,但進展相對緩慢,還存在不能充分調動各方面積極性的情況。

在旅遊龍頭企業發展方面。旅遊龍頭企業發展仍是我市旅遊業發展的短板。一是旅遊企業相對較少、且規模普遍偏小,集約化程度較低,資源整合力度小。二是與旅遊產業發展相適應的人才市場、勞動力市場等產業要素市場未能有效培育,也是制約旅遊龍頭企業發展的一個重要因素,創意和專業人才匱乏,“用工荒”現象突出。同時,投融資難的問題也是制約旅遊企業發展的因素之一。

三、2017年工作計劃

圍繞加快“美好銀川”建設和推進銀川全域旅遊工作需要,結合全市體育旅遊產業發展實際,2017年主要工作任務如下。

【二】2017年工作總結及2017年工作計劃

20xx年上半年,在俱樂部的領導下以及各個部門的配合下,養生館較好的完成了上半年的工作工作任務。完善了各項規章制度,提高整體專業素質水平。現將上半年養生館開展主要工作如下:

一、規範制度管理

20xx年上半年進一步完善了養生館各項規章制度,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的`專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度2017最新上半年工作總結2017最新上半年工作總結。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公俱樂部整體利益出發。

二、團結合作,創造業績新高峯

在全體美容師的共同努力下,進一步的做好會員的服務的工作同時上半年養生館銷售總業績達到13,5445元。在預定目標超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業績7,3049元、萌萌個人完成2,4615元、玉婉個人完成2,1996元、婷婷個人完成1,0540元。楠楠作爲養生館的主力員工也起了好的帶頭作用,不斷學習提升專業技術水平,真誠服務每一位會員,創造了養生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現象。經過綜合評定可做爲養生館優秀員工人選,平均每月1,1724元成爲銷冠。

三、擴展創新

在俱樂部的鼎力支援下,,透過各種渠道瞭解同業資訊將養生館每一位員工都得到省行業的學習機會,不斷開擴自己的專業知識,和手法上的技術培訓,以及銷售上的技巧,瞭解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、宣傳活動

在20xx年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下:

三月份:“三八婦女節”活動:養生館做出針對女會員特價卡,併發放體驗卷。

四月份:配合俱樂部登山比賽活動,推出足療卡優惠開。

五月份:“母親節”活動,推出小花期身體套盒

六月份:在周邊高檔小區發放宣傳,爲七、八月份做會做宣傳。

以上爲20xx年上半年養生館工作總結,如有不足請給予指出。

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