總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的科技年終工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
科技年終工作總結 篇1
200*年，我局積極貫徹"科學技術是第一生產力"的方針，緊密結合生產實際，成立了以局長爲組長的科技領導小組，生技股爲職能部門，配備了專職科技管理人員，局屬各工區、股室均配備了兼職科技管理員，在各部門分工負責，相互配合，形成了完善了三級科技管理網絡，按照公司領導要求並結合本局200*年工作目標，逐一制定計劃，認真落實。現本年的科技工作總結
一、加大科技投入，積極應用新設備新技術
1、技改完成情況：在技改中，注重對新設備新技術的應用。對35kv以上的則開關推廣使有六氟化硫開關，目前灌南電網sf6開關共38臺。目前，我局10kv及以上開關無油化率已達100（155臺）。今年完成的主要技改工程有
（1）110千伏灌南變35kv非防污型刀閘的更換。
（2）110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換。
（3）35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換。
（4）35kv長茂變10kv充油式電流互感器更換。
（5）35kv九隊變1#主變更換。
（6）35kv興莊變10kv開關櫃更換。
（7）110kv三口變35以kv開關櫃更換。
2、新技術使用情況：購買了繼電保護測試儀、串聯諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗項目，提高了檢修質量、
3、帶電作業工作：至12月底，共進行了帶電作業工作23xxxx，大大減少了對外停電。
二。合理化建議及qc小組工作：
六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大幹部職工開動腦筋，爲企業的發展獻計獻策。因而共計收到合理化建議總條數達到160條，被採納60條，其中被評爲好建議的有10條。合理化建議的採納率達到37.5。
爲了配合班組建設，在全局推廣全面質量管理活動，我局目前共有2xxxx班組，其中成立qc小組的有2xxxx，成立率達80.0。透過小組活動，爲我局的生產、營銷、多經、現代化管理等方面起到了科技攻關的作用，並有兩項qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護班的《降低主變風扇電機損壞率》獲一等獎，遠動通訊班的《降低視屏監控故障率》獲三等獎。
四、加快資訊網建設，提高微機應用化水平：
200*年是電力資訊網建設關鍵的一年，今年主要做的工作爲：
（1）、配合市局完成市到縣資訊網安裝調試。
（2）、完成了農村供電所接入資訊網工程1xxxx供電所的線路勘察、概算、初設和安裝調試等。
（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視頻監控系統與監控中心通道的調試任務，目前我局所有變電所都具備了視頻監控功能。
（4）、目前市到縣四級資訊網工程基本完工。
（5）、每週兩次諾頓防火牆病毒特徵碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證資訊網的安全。
（6）購置了一臺高性能的服務器。
（7）、完善網絡建設：根據需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入局域網，調換了南大樓交換機。
（8）、積極推廣各個資訊子系統。今年共計推出以下幾個系統：黨務資訊管理系統、輸電網gis應用平臺系統。
五、科技項目完成情況爲：
今年我們承擔科技項目4項，下面具體說明
1、圖紙管理系統開發；
該項目爲市公司下達項目，具體內容爲：建立現行變電二次圖紙及線路有關圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作網—互聯網最大文祕資源網進行相應管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟件已在執行一段時間後，又進行了相關修改，將正式投入使用。
2、停電修試申請單遠傳系統示範應用
該項目爲市公司下達項目，主要內容爲：基於notes系統開發，實現每日設備修試申請單的網上填寫、流轉、審覈、批准等一系列流程，改變原來人工填寫、送達的形式，提高勞動生產率。該軟件正式投入執行，實現了網上流轉。
3、局域網電話號碼智能查詢系統開發
該項目爲市公司下達項目，主要內容爲：內部電話號碼日漸增多，且由於各種原因變換頻繁，擬開發智能查詢系統，以web方式實現關鍵字模糊查詢，提供部門電話查詢及工作人員辦公室、住宅、移動通訊號碼查詢等功能。該軟件已開發結束，目前已經投入執行，爲查找電話號碼提供了方便。
4、輸電網gis應用平臺系統
該項目爲省公司下達項目，主要內容爲：運用gis衛星定位技術對線路巡視質量進行檢查。該軟件已開發結束，目前已經投入執行，爲線路巡視提供了方便。
六、科技項目上報情況
爲更好地，我局專門召開科技網絡成員會議，根據實用性、經濟性的原則，討論申報20xx年的科技項目。最終確
定了瓦斯繼電器在線測試、手機短信中心、互感器現場校驗、配網自動化系統、變電所巡檢系統、地網電阻測試儀、35kv戶外開關研製等xxxx科技項目。
七、科技論文上報情況
按時按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。
八、存在問題
（1）、科技調研活動開展很少，科技方面資料缺乏，對當前的新事物、新科技瞭解不多。
（2）、論文缺少創新精神，科技論文水平與質量不高，有待進行一步提高。
（3）、科技調研活動開展的少，以致於不瞭解當前新技術。
今年來，透過我們的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先進的科技沒有得到充分應用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技進步工作一定會再上一個新臺階！
科技年終工作總結 篇2
200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。
一、加強了科技進步工作的管理體制。
今年上半年我公司爲了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理爲組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導爲副組長，各部門負責人爲成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作爲全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作爲全公司電腦、網絡及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。
今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“調度自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創新工程已全部完成。
科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。
四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。
今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，爲分析事故提供第一手資料。
nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜於一體，遠程監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由於普通計算機及操作系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”項目，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。到目前爲止，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，爲我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。
科技年終工作總結 篇3
20xx年在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹、落實農業部《關於推進農業科技入戶工作的意見》、《四大作物綜合生產能力科技提升試點行動》和《關於做好新型農民科技培訓工程的通知》精神，按照局統一部署，緊緊圍繞“三農”工作，認真組織實施農業科技培訓各項工作，圓滿完成培訓任務。
按照農業部的要求，結合我市實際，重點開展以小麥、玉米、蔬菜爲主的實用技術培訓，多渠道、多形式開展農業科技進村入戶活動，在全市掀起了學科技、用科技、爭當科技示範戶的高潮。透過廣泛培訓，我市農民科技文化素質明顯提高，科技種糧積極性空前高漲，20xx年我市小麥、玉米平均單產達歷史最好水平。
一、培訓工作開展情況
20xx年，主要實施了新型農民科技培訓工程，啓動了20xx年農業科技入戶示範工程，作爲全面提升我市糧食綜合生產能力，促進農村經濟發展和穩定的戰略性措施來抓。充分發揮部門職能作用，全面搞好組織協調，促進了培訓工程的順利開展。一年多來共舉辦市級培訓班21次，培訓市鎮技術人員20xx人次；技術人員入村舉辦各種類型的村級培訓班累計20xx餘次，入戶諮詢培訓30000人次，重點培訓了1000個科技示範農戶，示範帶動了10000個農戶，接受培訓的農民累計300000餘人次。
在新型農民科技培訓工程實施過程中，我們把這項工程與“跨世紀青年農民科技培訓工程”、“綠色證書工程”、“農村勞動力轉移培訓陽光工程”和農業部“標準良田建設”及“科技書屋建設”等項目相結合，廣泛組織開展了農業實用技術培訓，大力實施了農業部“農業科技入戶春季行動”、“測土配方施肥春季行動”和“測土配方施肥秋季行動”。
主要做到“九個落實”：
1、組織領導落實。在兗州市農業局分別成立了新型農民科技培訓工程領導小組、技術小組和監督考覈小組。
2、培訓計劃落實。農業局以檔案形式印發了《兗州市新型農民科技培訓工程實施方案》和《農業科技入戶示範工程實施方案》，對培訓目標、內容、對象、時間、方法等都提出了具體要求。
3、首席專家落實。確定了縣域首席專家、小麥、玉米專家及項目區鄉鎮的區域首席指導專家，具體負責各項技術措施的落實。
4、技術人員落實。在農業系統選拔100名業務精通、年輕有爲的技術人員，包村入戶搞好培訓。
5、培訓對象落實。按照"相對集中，點面結合，擇優推薦，公平合理"的原則，在主要糧食生產鎮谷村鎮、大安鎮、小孟鎮、漕河鎮、新驛等鎮選擇100個村，由村民申請、村委會推薦、鎮農技站審查、培訓單位審定，確定1000個農戶作爲科技示範農戶，進行重點培訓，並建立示範農戶檔案，統一管理；保證每戶培訓一個明白人，每個示範戶示範帶動5-10個農戶。
6、培訓技術資料的落實。一年來共發放農民培訓卡10000份；科技光盤20xx多套；《高油玉米生產技術》及《優質小麥高產高效栽培技術》等教材13500本；特別是爲農民發放了10000份科技掛曆,把各個季節的主要生產技術、農業政策，印在掛曆上，收到很好的效果。結合我市實際，在農時關鍵技術環節編印併發放《春季麥田管理技術要點》、《夏玉米套種技術要點》等明白紙共30餘萬份。
7、培訓設施落實。全市共協調鎮、村培訓教室215間，建設農民科技書屋16個，100個村全部配齊電教設備。
8、培訓經費落實。在資金比較緊張的情況下，市農業局多方籌集培訓資金，保證了培訓工作的順利進行。
9、配套政策落實。爲鼓勵農民積極參加科技培訓，發揮他們在農村經濟中的示範帶動作用，市農業局對參加培訓的農民制定了一系列優惠政策：優先享受國家農業部優質小麥示範區建設中的每畝10元的良種補貼政策；每個核心示範農戶年底發一套農民科技掛曆；優先免費得到示範新品種和相關技術資料，在資金、物資、技術上支援他們開展科學試驗、生產示範、科技攻關等活動；積極引導、支援他們參加各種專業協會和技術協會。
二、培訓的主要內容
主要培訓以小麥、玉米、蔬菜爲主的農業實用技術兼顧其它經濟作物栽培技術，以及農業高新技術、農業標準化生產技術、農產品產銷資訊；主要農作物新品種、新技術、種植新模式；小麥玉米精播半精播技術病蟲害綜合防治技術，配方平衡施肥技術、化學促控技術、秸稈還田、保護性耕作、生物有機肥、標準化生產等技術以及黨在農村的法律、法規、政策等。
三、主要做法
1、領導重視是新型農民科技培訓和農業科技入戶示範工程順利實施的重要保證。爲加強培訓工作，程局長多次召開會議，重點研究農民培訓工作。農業局成立了新型農民科技培訓工程和農業科技入戶示範工程領導小組和技術小組，各鎮相應成立了新型農民科技培訓工程領導小組和技術小組，協同作戰，共同把這項工作落到實處。
2、加強技術人員自身建設培訓是農民科技培訓工作順利實施的關鍵。針對當前農業生產發展的新階段和新要求，千方百計壯大自身服務功能，健全農業科技推廣體系和農業科技示範體系，強化技術人員自身建設，內強素質外樹形象，不斷提高服務水平。
3、優選拔技術人員優選科技示範戶在全市選拔了100名技術骨幹和100個科技示範村，每個村明確一
的名包村技術人員，在每個村重點培養10個核心示範農戶，以村爲單位開展培訓，全市重點培養1000名核心科技示範戶，示範帶動10000個農戶。同時鼓勵廣大農業科技人員建立農業科技示範基地和科技攻關示範田，與本單位所承擔的農業科技項目相結合，開展農業科技實驗、示範、推廣。透過對1000個科技核心示範農戶進行重點培訓，涌現出了一批農業科技致富能手，透過他們進一步示範帶動，初步解決了農業科技進村入戶難的問題，滿足了農民多層次的科技需求，使我市農業科技示範推廣體系更加完善、有效。
4、實行首席專家負責制，人人簽定責任狀是各項關鍵技術措施落實到位的重要保證。爲進一步提高培訓質量，實行首席專家負責制，市設一名首席專家，各鎮設區域專家；優勢作物小麥、玉米和經濟作物設立專業首席專家，負責對包村技術人員的培訓以及對包村技術人員開展科技進村入戶工作的監督指導。每個實施村固定一名技術人員。實行層層負責制，首席專家對所培訓技術負總責，每個技術人員對所包村的10個核心示範農戶及100個聯繫戶負全責，首席專家負責對下一級人員培訓、指導、釋疑，每一級都需對上一級負責。
5、建立健全監督考覈機制和獎懲制度。爲切實加強廣大技術人員的責任心，調動廣大技術人員的積極性，把農業科技進村入戶活動搞活搞實，農業局制訂了《兗州市農民科技培訓工程監督考覈辦法》、《兗州市農民科技培訓工程獎懲辦法》。農業局與每一位技術人員簽訂責任書，針對每名技術人員在所包村及所聯繫的核心示範戶開展技術培訓，對培訓內容、培訓時間和培訓效果以及羣衆反映等進行嚴格考覈。農業局成立了以紀委書記石亞鵬同志任組長的新型農民科技培訓工程考覈領導小組，不定期進村入戶抽查，檢視培訓內容和培訓效果，並根據農戶電話隨時瞭解培訓情況，採取年終與平時相結合，注重平時，並把參加培訓的核心示範戶納入微機管理。對技術人員嚴格考覈，按考覈分數，排出名次，作爲評先樹優和獎勵的依據。凡是弄虛作假、減少培訓次數不準晉升職級或解聘現任職務，表現突出的給予表彰獎勵。
6、加強核心示範戶的能力建設，是實現農業科技培訓由點到面全面提高的重要保證。100名技術指導員深入千家萬戶開展“面對面”、“手把手”、“田到田”的技術指導和服務，推廣應用新品種和新技術，並充分利用各種媒介手段進行科普宣傳，切實提高核心示範戶的學習接受能力、自我發展能力和輻射帶動能力，努力把科技示範戶培養成一支學得會、用得好、留得住的農村科技服務人才。從而達到“專家進大戶、大戶帶小戶、農戶幫農戶”的農業科技“傳、幫、帶”體系。實施一年多來，在技術服務上採取“入戶指導”和集中培訓相結合的方式，技術指導員在農業生產的關鍵環節（如種植業在備耕、播種、田間管理、病蟲草鼠害多發期、收穫等）能及時到每個示範戶家中開展技術指導，有些技術指導員甚至與農民吃住在一起。他們與示範戶建立了經常性聯繫，平時可以透過電話、信函、互聯網等多種形式對示範戶進行遠程技術指導服務，及時幫助解決生產實際難題。
7、增加投入，制定優惠政策讓農民積極參與是保證培訓效果的重要措施。農民科技培訓工程量大，直接牽扯到農民的利益，發放科技光盤、書籍、科技掛曆、明白紙等費用較大。爲搞好這項工作，積極爭取國家農業部、各級黨委政府和有關部門的支援，多方籌措資金，推進農民科技培訓活動紮實有效的開展下去。積極協助農民成立優質小麥協會、優質專用玉米協會等農民自發組織，與我市農產品加工企業對接，暢通銷售渠道，實施定單農業，增加農民收入。
8、擴大宣傳，形成合力。定期印發《科技入戶工作簡報》並透過各種媒體電視、廣播、報紙、雜誌、網站等廣泛宣傳農民科技培訓工程，形成全社會都關心農業、支援農業科技發展的新局面，農業局廣大技術人員自覺的把黨的方針、政策宣傳到羣衆中去，及時宣傳在科技行動中的好經驗、好做法，相互借鑑，提高服務質量，使農業科技進村入戶活動真正深入民心，體現黨和政府對農民羣衆的關懷。
四、下步工作打算
1、認真實施農業科技入戶示範工程
深入貫徹落實農業部《關於推進農業科技入戶工作的意見》和《20xx年全國農業科技入戶示範工程實施方案》精神，實施我市“農業科技入戶示範工程”。以科技示範戶能力建設爲核心，以優勢農產品和優勢產區爲重點，以推廣主導品種、主推技術和實施主體培訓爲關鍵措施，進一步整合資源、創新農技推廣和服務機制，透過政府推動，市場引導，項目帶動，建立科技人員直接到戶、良種良法直接到地、技術要領直接到人的科技成果推廣機制，不斷提高我市農業綜合生產能力和勞動者素質。
2、加強科技推廣培訓體系建設
不斷完善農民培訓體系，按照農業部和省廳的要求進一步加強以農廣校爲主體的農民培訓機構建設，健全完善農業科技推廣培訓體系建設，與互聯網、電視、報刊等現代化的傳媒手段緊密結合，不斷加快農民學科技用科技的步伐，提高新品種、新技術的入戶率。
3、加大資金投入力度
進一步完善資金投入方式，積極爭取上級扶持資金，加大政府投入力度。在資金投向上，除了培訓資料，要進一步擴大核心示範戶新品種、新肥料和無公害農藥的無償試用，實現更好的示範效果。
4、大力發展專業協會
專業協會是科技推廣的組織形式，下一步要積極扶持農村專
的業技術協會建設，吸收示範戶加入專業協會組織，促進協會組織加強行業自律，及時引導這些專業協會組織爲農民提供產前、產中、產後系列服務，成爲科技推廣的有效載體
科技年終工作總結 篇4
爲了xxxx年更好地完成工作計劃，現對xxxx年工作作以下總結：
一、xxxx銷售完成情況及分析：
(一)銷售款項情況
1、xxxx年總額度爲：923100元整
(二)銷售分析
1、存在的負面因素：
1)制定的銷售計劃未執行：
A、行業客戶拜訪沒有做到位;
B、客戶跟進的不足，造成丟單現象;
C、客戶需求深挖不足，沒有做好引導;
D、客戶的“拖延”，造成後期項目進度慢。
2)在處理客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋，以至於幾個項目都在拖延欠合同、欠款。
3)在與客戶協商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分項目前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。
2、正面因素：
①團隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，並且團隊的執行力也很強。
②加強了XXX工作的過程管理，工作實效有所提升。
③透過對XXX的培訓，觀念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進。
④提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。
⑤XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。
二、xxxx年銷售工作內容
開發客戶——制定方案——簽訂合同——項目研發階段(項目管理)——檔案建立——維護客戶。
1、開發客戶與制定方案：
1)根據領導前期開發的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展項目挖掘，並對客戶反應的第一手資訊資源彙總統計，制定對應方案。
2)根據諮詢量，進行客戶轉換，瞭解客戶需求，制定方案、頁面設計、報價。
2、簽訂合同：確定項目需求、頁面樣式、功能後，簽署合同
3、項目研發階段：對項目研發的進度進行掌控、監督、檢查。
4、檔案建立：建立《客戶檔案》，爲後期服務做好準備。
5、維護客戶：維護好客戶關係，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態度，對仍然存在的問題進行維護跟進。
三、存在問題與不足
(一)營銷目前存在問題
1、制定的銷售計劃未執行：
1)行業客戶拜訪沒有做到位;
2)客戶跟進的不足，造成丟單現象;
3)客戶需求深挖不足，沒有做好引導。
4)客戶的“拖延”，造成後期項目進度慢。A、跟進的類型a、服務性跟進：(1)和客戶多溝通，進行思維引導(2)幫客戶做些工作外的事情
(3)給客戶提供些產品的相關資料(4)贈送客戶小禮品
b、轉變性跟進：根據客戶所處的狀態把客戶分成了潛在客戶、目標客戶、準客戶、成交客戶和忠誠客戶，每一個級別對應的是不同階段的客戶。
a、潛在客戶：電話、實地拜訪
對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，瞭解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，透過幾次電話溝通，將客戶區分爲有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區別對待。
b、目標客戶：電話、實地拜訪
對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任後，儘快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。
c、成交客戶和忠誠客戶：定期做好拜訪工作，詢問產品使用情況如何。
以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。
B、跟進的方式：根據實際情況對客戶、項目進行等級劃分，進行客戶的優先排序。
先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
排序：A、理想級銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
B、發展的優先級銷售對象：②有購買能力;③有決策能力
C、可發展級的銷售對象：①有實際需求;③有決策能力
D可利用的銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點
C、跟進的次數
a、行業客戶拜訪：要保持每週1次電話溝通，並且做好與客戶溝通記錄
b、意向強的新客戶：要保持每週電話溝通2次，同時要當面拜訪客戶
c、老客戶：以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。
2、客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋解決方案：
(1)在項目跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，並且全面分析各個方案的利弊。
(2)在跟進項目時遇到難題、需領匯出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;
3、在洽談項目前，沒有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶是第一次做網站(軟件)，還是網站(軟件)改版。面對這樣的客
戶，我們重點是要教他網站(軟件)是怎麼做，什麼流程，需要哪些資料等。
(2)而網站(軟件)改版，客戶對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客戶，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。
4、與客戶溝通問題(1)初次與客戶洽談需求時，不要着急說，要先了解客戶的需求，做好記錄;
(2)在開發過程中，遇到需求的變更時，不要着急與客戶辯解，要與客戶一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。
(二)成本：沒有考慮成本計算問題：項目成本可以分爲以下四類：
(1)人力資源成本：包括：項目成員工薪、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。
(2)資產類成本：包括：計算機硬件、軟件、外部設備、網絡設施等。
(3)管理費用：用於項目環境維護，確保項目完工所支出的成本。
(4)項目特別費用：在項目實施以及完工過程中的成本支出。
(5)追蹤成本，監控差異：在項目實施過程中，對項目的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照項目預算進度來支出。
(三)服務：
1、在項目後期維護時，客戶不瞭解我們的價值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的項目做到定期電話回訪或拜訪，並做好服務記錄;
(2)定期提供給客戶服務記錄要讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。
2、對於客戶沒玩沒了的修改?太一味遷就客戶，沒有讓客戶瞭解我們的價值。
(1)價值體現?如何體現?
而在項目開發中的價值體現，無非就是技術與服務。那麼技術上我們能做的就是按照客戶要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對於整個開發過程中對於客戶所做的引導輔助服務，以及售後服務，讓客戶做到放心無憂。
(2)制定出客戶服務的標準界定。
(3)明確合同約束，建立需求基線
(4)要讓客戶認識到變更都是有代價的，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進行。
(四)管理
1、項目管理
A、對項目的管理不夠嚴格，項目未完成就有所放鬆。1)在項目未完成前，項目經理在管理上，要保持開發團隊的持續緊張。
2)項目經理對項目即將結項的項目，進行嚴格的軟件質量驗收、文檔驗收，確保上線無誤。
B、項目穿插時間安排不合理。
C、項目變更沒有界定：1)客戶變更項目：①不在合同功能表中範圍內的;
②客戶後期新加入的功能(加了工量、工時，需加費用)
2)自己企業添加的功能：基本功能、客戶友好度原因
3)監督執行
D、項目進度
問題：1)工作中的效率問題，客戶用多種理由推脫時間。
2)沒有學會保護自己，客戶確定後，後期還是更改，導致項目不能上線，結項。
1)對客戶要有時間限制，不能一味的等待回覆
2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求
3)學會拒絕，要有自己的原則
2、工作的管理
1)做事沒有目標、目的?解決方案：
養成使用目標思維的行爲習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現目標。
(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。
(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;
(3)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。
2)有效溝通問題：(1)聽懂對方的意思：
a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;
b、對方說完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什麼，之後用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即爲有效的回覆，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。
(2)對工作問題的描述：交談時一定要先說重點，明確中心思想，簡明扼要;
3)不遵守公司的辦事流程問題：(注：xxxx年修員工手冊)
四、在xxxx年工作中學到了什麼
(一)銷售：
(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執行，不能丟項;
(2)在跟進客戶時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;
(3)對於老客戶，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新項目。
(4)避免事事拖延的習慣，要採取鑑定果斷，而不是爲自己找種種困難和藉口。
(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。
(二)服務：
(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。
(2)我們價值的體現。
(3)服務界定
(四)管理：
1、項目管理：
(1)項目進度的掌控。召開項目啓動會議，制定嚴格的項目進度計劃。
(2)項目前期即說明，項目以模組形式建設的，請客戶務必在建設前期與我們共同確認好模組，如項目中期後項目後期再加模組會使城鄉整體改變，項目進度很受到影響，還會產生很多不必要的費用;
(3)項目建設完成後應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客戶;
2、掌控
(1)制定本部門的工作計劃和分步考覈要求，安排好時間進度;
(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;
(3)根據工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。
(4)要了解團隊成員的不同優勢，實現優勢互補、發揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。
(3)對工作中的難題、需領匯出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;
(4)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。
五、總體總結
(一)銷售
xxxx年銷售業績未完成的主要問題在於，一是行業客戶拜訪沒做到位，導致丟單;二是客戶需
求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客戶進度拖延，造成很多項目沒有落實。因此，在xxxx年銷售計劃中，吸取xxxx年的銷售教訓，把客戶、項目按級別進行優先級劃分，對每個項目的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。
(二)管理
1、項目管理
改善：
(1)在做整體項目計劃前，可大致計算現有的資源(時間、人員)。
(2)制定嚴謹的項目計劃，個部門主管可以協調所有工作的計劃，以指導項目執行和控制的計劃。存在的負面因素：
(1)項目變更：對於項目變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客戶的。
(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現問題。
2、工作管理
(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。
(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現漏洞;
(3)在工作實施計劃中，對於工作環節上沒有做到調整、監督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出現的問題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環節。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全局。
科技年終工作總結 篇5
首先在這裏我非常感謝20xx年爲zz辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對於我們，對於zz，對於行業都是很艱難很困難的時光，感謝大家和zz一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過去了，翻過13年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也爲新的一年做好什麼樣的打算和規劃，我總結了六個字：思過、思變、出發。
一、思過；
zz在創業和發展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢於開展批評和自我批評；把這些東西總結起來，歸納起來，防止以後在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰鬥力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業都在高速發展，我們前進和發展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開zz，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優秀人才就放棄zz；我們應該思考過去，開創未來；我經常和大家一起談夢想理想目標，人生最大的價值和意義，要麼去實現自己的理想，要麼就是走在夢想的路上！
二、思變；
互聯網的發展，猝不及防；行業的變化，防不勝防；在現在這個快的社會，落後不僅僅是捱打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發展；不變革，不創新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼着我們向前快跑，所以思過以後就要思變，刻不容緩；怎麼變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身於大潮中，全面地接受洗禮；總結過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進的發展思想理念，學習和開創新的方法；甚至是推到從來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘鍊成金領和精領；新年薪貌新zz，思過思變思未來！同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創造新的`佳績！唱出新的青春之歌！
三．新zz我們一起出發！
同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發展大計，我們就一起出發，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現的，成績是幹出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢幹、肯幹、能幹、實幹，zz的平臺永遠屬於幹事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息zz人，全力以赴創奇蹟！
最後祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！
科技年終工作總結 篇6
200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。
一、加強了科技進步工作的管理體制。
今年上半年我公司爲了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理爲組長，濾布公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導爲副組長，各部門負責人爲成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作爲全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作爲全公司電腦、網絡及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。
今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“調度自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創新工程已全部完成。
科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。
四、壓濾機濾布加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。
今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，爲分析事故提供第一手資料。nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜於一體，遠程監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由於普通計算機及操作系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”項目，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。
五、變電站無人值班已初具規模。
到目前爲止，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，爲我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。
科技年終工作總結 篇7
200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。
一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司爲了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理爲組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導爲副組長，各部門負責人爲成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作爲全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作爲全公司電腦、網絡及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是調度自動化系統改造工程，x月份開工，x月xx日成；另一個是xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術改造，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，呼叫中心建設工程、變電站主設備狀態檢測及診斷技術和光纖通訊工程。呼叫中心建設工程、變電站主設備狀態檢測及診斷技術於上半年已經完成；光纖通訊工程也於x月xx日完成。
四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，爲分析事故提供第一手資料。
nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜於一體，遠程監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由於普通計算機及操作系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的低壓電源切換開關的應用項目，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該項目在吸取了以往備自投技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，爲我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。
科技年終工作總結 篇8
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網絡管理，優化網絡性能，在確保各項業務系統安全、穩定執行的基礎上，以全行計算機安全體系建設爲重點，加大計算機應用系統和新產品的推廣力度，以科技促進業務發展，爲實現全行業務的快速發展提供了強有力的技術保障，較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結匯報如下：
一、強化管理，確保業務系統安全穩定執行
隨着推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩執行成爲我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統執行的技術支援力度，全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統執行平穩，執行質量明顯有所提高。
一是實施了計算機安全生產責任制，實行重大責任事故一票否決制。並加大了對全行計算機安全工作的檢查和考覈力度，從管理和技術着手，切實保障了系統、設備的安全。
二是針對目前“新一代”執行中存在的問題，及時組織人力進行了測試、彙總，並反饋到省分行，解決了有關支票子系統帳頁調整等問題，進一步完善了系統功能，提高了系統應用水平。
三是實施了網點撥號備份方案，當網點電信線路中斷時啓用撥號備份措施，有效解決了網點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業務的問題，確保了網點線路穩定。
四是針對“新一代”執行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進行了優化。主要包括單摺子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因，造成我行主幹網發生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件，進行了維權。並透過與當地電信分公司的多次協商，該公司就此事件向我行致歉，並對我行造成的損失，從5月份起給予減免主幹和所有網點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網費支出達8萬餘元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》，並對所有網點進行雙線路備份。
六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試執行存在的問題，對網點的線路進行了提速，並根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統，提高了信貸管理系統數據的採集效率和應用水平。
七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次，對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支援，保證業務能按時辦理。
八是爲了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進行了升級、更新，優化軟件功能，規範執行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。
二、合理安排，穩步推進電子化建設
在保障各項業務系統安全、平穩執行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作，促進全行各項業務快速發展。一是進一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬。
二是繼續完善了“新一代”系統功能，將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理，從而提高了中間業務系統執行質量。
三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS服務器的安裝和調試；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有設備PASSPORT1150互爲備份，消除了網絡的單點故障，做到了完全的設備、電路餘備份。並依託北電核心交換機PP8603極爲強勁的性能優勢及電信級的安全可靠性，使得網絡無故障率時間大大延長，充分滿足了網絡建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網絡的二層交換機Baystack450，實現了生產網和其它網絡的隔離，提高了網絡的安全性。
四是推廣應用了櫃員身份認證系統。在原櫃員系統中，櫃員透過櫃員號和密碼登入ABIS系統，ABIS系統根據櫃員號和密碼判斷櫃員身份的合法性，並透過櫃員號與內部權限表的對應關係實現對櫃員的訪問控制。透過推廣櫃員身份認證系統，建立櫃員證書與櫃員號的關聯，實現對櫃員身份進行認證，確定櫃員身份的合法性，降低了安全管理的風險；
五是完成了設備資訊管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來越大，種類越來越多，變化和調整也越來越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配，管理手段已明顯滯後於發展的需要。因此，按省分行的要求對全區的設備進行了規範化管理，經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備資訊管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用，對於規範全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力，提高管理水平和設備採購決策科學化都有着重大的意義。
六是加快了辦公自動化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用範圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實現了資訊發佈、公文流轉、數據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。
七是進行了網絡優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M，進一步滿足了業務快速發展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入執行。
三、完善流程，提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時效性的同時，今年，
一是着重探索和創新了統計工作模式，將統計數據的採集渠道，由原來的從ABIS系統採集改進爲從省分行經管網上透過報表下載方式採集，既杜絕了統計數據的不真實性，又提高了統計工作的自動化水平；
二是重新制定了《隴南分行統計工作考覈評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統執行四個方面進行考覈。
三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統中提取數據進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業務監測水平。
四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。透過對比、迴歸分析等多種手段，較準確地評價了業務經營的現狀，預測了業務發展的局勢。同時縮短統計數據報告時間，將10日一報的按旬監測縮短爲5日一報的5日監測；
五是充分發揮統計系統的代報功能，及時監測網點業務經營情況。爲了全面掌握各營業網點的經營現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營業網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區營業網點業務經營情況進行實時監測，使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料，爲指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質
爲確保我行計算機系統安全、平穩、高效執行，針對全行計算機應用水平差，人員素質低，並結合近年來“新一代”業務系統執行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作，我們於4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，着重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。透過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面，提高了業務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年，我們爲全行的電子化建設做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農行科技工作會議上我行被評爲科技工作先進單位，受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：
（一）櫃檯業務辦理缺乏一套完整的規範化操作規程，造成一線櫃員在辦理業務時無所適從，出現故障得不到有效的判斷，不但影響業務的正常辦理，而且延誤處理時間，進行監管時也缺乏依據，爲業務經營留下安全隱患。
（二）部分縣支行主幹網線路沒有備份，電信發生故障時造成網點停業，應急措施不到位，存在執行隱患。
（三）各業務系統執行還存在問題，需進一步完善。
（四）科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理執行管理和業務發展的要求。
（五）技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是：確保全行各項業務系統安全、平穩執行，逐步構建計算機安全體系，積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，爲業務發展提供強有力的技術保障。
一是繼續實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網絡優化改造和網點設備更新，確保按期完成。
二是加強與省分行和業務部門的協調和配合，完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。
三是繼續擴大ATM和POS等自助設備的入網建設工作。
四是選擇不同介質、不同通信方式的聯通公司線路做爲應急備份，解決部分行主幹網線路無備份問題，達到電路的完全備份。
五是以中間業務平臺爲重點，進一步完善系統功能，根據分行的安排解決系統執行中存在的問題，不斷提高執行質量。
六是針對全行計算機應用水平差的現狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發展和業務的需求。
七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術人員知識面窄，技術人員嚴重缺乏的局面。
科技年終工作總結 篇9
200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。
一、加強了科技進步工作的管理體制。
今年上半年我公司爲了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理爲組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導爲副組長，各部門負責人爲成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作爲全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作爲全公司電腦、網絡及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。
今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“調度自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創新工程已全部完成。
科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。
四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。
今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，爲分析事故提供第一手資料。
系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜於一體，遠程監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由於普通計算機及操作系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”項目，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，爲我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。 特別說明：本文由()編輯精心爲您收集整理，僅供大家參考。
科技年終工作總結 篇10
**市科技特派員工作開展一年多來，初步形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與的格局，透過開展此項工作，科技成果在農民羣衆脫貧致富的實踐中得到了有效地轉化，推進了農村經濟的發展，促進了農業增效和農民增收，爲全市廣大農村全面建設小康社會起到了積極的推動作用。
一、基本情況
透過精心組織，嚴格考覈，共選派26名科技人才作爲科技特派員，充實到龍頭企業、骨幹產業、農業生產的前沿陣地。今年，全市科技特派員開展技術培訓200多次，培訓農民4萬人次，發放技術資料4萬份,推廣新技術28項，引進新品種20個，吸收農村勞動力5000人，創建專業協會10個，幫助3000個農業家庭實現人均收入近4000元，農民人均收入增幅達到15%以上，科技特派員的自身經濟效益也得到大幅度提高。
二、主要作法
(一)加強領導抓保障。該市成立了科技特派員工作領導小組。研究制訂
了**市《關於科技特派員工作的實施方案》，方案中明確了開展科技特派員工作的指導思想，規定了科技特派員的選派程序、選派對象、服務內容及服務地點，確定了工作目標和任務，提出了保障激勵措施以及組織管理機制等。
(二)選人員抓隊伍。選派好科技特派員，是開展科技特派員工作的首要環節，也是關鍵環節，它直接影響工作開展的效果。該市在開展特派員工作時對專業技術人員，尋找科農的結合點，實行雙向選擇。首先根據該市水稻、畜牧、水產、林果等發展的實際需要，選擇一批具有較高素質、有實踐經驗的專業技術人員作爲下派人選，然後讓他們與農業企業、專業大戶直接見面，實行雙向選擇。一年多來的實踐證明，透過雙向選擇，提高了科技資源配置的有效性，也提高了科技服務成效。對農村鄉土人才，既看自身效果，更看帶動意識。
(三)多輪驅動抓實效。一年多來，透過基地示範帶動、技術培訓推動、促進農業結構調整、利益捆綁聯動、招才引智促動，把特派員工作搞得紮紮實實，特派員真正成爲農村科技播種人，成爲先進生產力的代表者，促進了科學技術與農村經濟緊密結合，推動了農村經濟的發展。