總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
時間總是腳步匆匆，一年時間有多長？三百六十五個日出、三百六十五個日落而已，xx年就在日出日落的交替中過去了，回首這一年的工作和生活充實與茫然各佔一半。
今年我仍然在北戴河療養院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結構施工，電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作，電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建築公司，施工質量與北京施工隊伍的質量相差不是一星半點的，當地質檢部門的要求也過於低，所以上半年我的另一個身份是專業質檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己提供一個學習的機會，要想說服別人當然要有充分的理由，專業方面就應該有紮實的專業知識。
這個項目的情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的岩石，由此遇到兩個情況，一、海邊的腐蝕特別重，原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層鏽蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防鏽漆早已沒了作用。工程審圖時監理向我提這一點，一開始半信半疑。在設計同意的情況下只把強電地上部分改爲pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月後，現場預留的構造柱、鋼管表面全是厚厚的一層鏽，我吃驚之餘暗自竊喜：真個是不聽老人言吃虧在眼前，經驗之談真管用啊!二、由於基礎下面全是岩石，防雷效果不好，原設計的防雷接地作法達不到規範要求的數值，在與其他建築物基礎沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
北戴河因暑期工程停工一個半月，也因工程裝修方案我們去了一趟上海。上海是個繁華的城市，涌動於城中的是最新的時尚，她的建築也有其獨特的風格，在上海我們見到了素有“萬國建築博覽”之稱的外灘建築羣，領略了昔日“遠東華爾街”的風彩。中國銀行、和平飯店、海關大樓、匯豐銀行…..這些建築雖不是出自同一位設計師之手，也並非建於同一時期，然而它們的建築色調基本統一，整體輪廓線處理的驚人的協調，無論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及？
下半年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案，電氣管路敷設應該很簡單，但因爲方案不確定圖紙不完善，我的角色不停變換，活幹得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。
原本以爲供電方案會很好跑，事實再一次教給我一個教訓：輕敵必捱打。上海的設計方案跟本就不能用在北戴河地區，沒辦法一切從頭來吧，知識就是在一次次挫折中學習到的。
xx年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80後，看到他們一個個在各自領域大展身手，雄心勃勃的樣子，內心恐慌情緒油然而生。
加油呀，時間不能再虛度了。
年終工作總結 篇2
一、工程概況
（略）
二、材料供應情況
1.主要材料
2.週轉材料
調撥材料，模板，掛藍，腳手架，貝雷架
自購材料，型材
3.地材
砂子，石子
4.其他材料
進料金額
三、經驗及不足
一年以來，我科室多次組織科員進行業務知識培訓，深入學習、領會、執行公司物資部《物資管理辦法》及《招標物資採購管理辦法》、《週轉材法》。針對項目部自身特點修改完善《項目部物資管理辦法》，作爲日常工作指導，在日常工作中做好材料採購供應，現場管理及限額發料和核算工作。召集工隊負責人及材料員統一學習材料知識，統一材料發放及調撥程序。
對於自購材料，透過“貨比三家”，我們從網絡上查詢最新的材料價格，並將自身需要的材料數量及規格同時傳送給多家供應商，比對價格，在滿足質量和工程需要的同時，儘可能地提高性價比，爲項目部節約成本支出。對於使用數量大的材料，組織招標，由項目部評標小組綜合考量，從而最終確定幾家供應商。
根據拌合站生產情況，對於生產所需的水泥、粉煤灰、外加劑及砂石料進行考覈，在保障混凝土生產的同時，最大限度防止非施工用混凝土原材流失及超供。
由於項目部管區較長，隊伍較多，加大了材料的安防難度。在平常的工作中我們設定專人看管主要材料場地，並對工隊現場材料加大夜間巡邏頻率，督促工隊加強材料安全意識，最大程度減免項目部因爲材料丟失而帶來的工程影響及經濟損失。對於工隊內部部分人員偷盜倒賣材料現象予以嚴厲打擊和教育，屢教不改者予以辭退，情節嚴重者移交當地公安機關處理。
由於是南方，雨季時颱風及暴雨經常影響到施工生產。爲了確保材料安全，我科室積極配合項目部領導在雨天巡查現場，檢查工隊材料防護情況，從而保障物資不受雨水侵蝕造成報廢或損壞。
由於上級業務部門的積極協調和統籌，我項目部得以多次從其他項目部調撥掛藍及碗扣式腳手架，有效提高公司財產的使用效率並大大降低了項目部施工成本及相應貨款現金對項目部造成的不必要的壓力。在我項目部對於週轉材料的調運過程中，我科室得到了兄弟單位的大力支援，在京滬蚌埠項目部，武廣陳村項目部、珠海城際項目部調運材料時，除了積極創造條件幫助我項目部調運材料的同時，也在生活上給予極大的幫助。在此我科室予以特別感謝。
由於我管段內線路透過苗圃，魚塘較多，填土方數量比較大，在土方填築的過程中透過夜晚加班收方，順利在雨季到來之前按時完成了便道的修築工作。由於廣東的秋冬季節是施工黃金季節，因爲搶進度趕工期，水泥及砂石料供應遇到不小的挑戰，在與局指揮部多方努力下，大家採取到水泥廠排隊催水泥的辦法以確保水泥可按時到達我項目部工地。
四、工作計劃
在新一年的工作中，有些工作是去年的延伸，有些提出了更高的要求和挑戰。這就要求我們在發揚現有經驗與優勢的同時，積極發現尋找自身不足。我們也看到了工作中亟待提高和加強的一些方面。
1.材料採購
加強設備物資採購工作的計劃性、超前性、系統性。針對工程進度，瞭解所在地區的資源狀況，特別對於本地材料的價格以及市場大小情況，以判斷項目啓動對物資價格的敏感程度。選擇項目需要的合規材料，對於項目所需要的物資材料，做到超前計劃，廣泛瞭解市場情況，瞭解當地法律、法規以及合同條件中涉及物資材料的內容.
在充分做好前期調查瞭解的基礎上，各項目應根據工程進度計劃制定合理的物資需求計劃，並相對準確地將物資的類別、規格，進場時間，所需的數量等詳細列出。同時，工程項目進度的變化導致物資供應的變化情況應及時相互溝通，防止出現所需物資缺乏或者積壓導致報廢。
採購工作的系統性包括集中採購控制、採購招標程序、評標程序和辦法以及採購紀律的控制。將各項目設備物資按照時間段歸類彙集，統一採購，同時在實際操作中要兼顧各項目的具體情況.
材料的日常消耗在項目的使用中既涉及使用成本的管理與控制，又是生產進度的物質保證。因此，採購工作既要考慮成本控制和減少庫存對資金的佔用，又必須保證的物資供應。
採購重要物資，必須與供方簽訂物資採購合同，明確雙方的經濟和法律責任、供需辦法、標準要求、數量和質量、環保、安全要求、價款、履約期限、交貨地點、運輸方式和費用負擔、服務保證和違約責任等。要建立合同審批制度，由主管經理和主管部門負責人負責監控、確認，用有效手段保護企業利益。
2.材料入庫及發放管理
對進場物資，嚴格查明物料的規格、質量和數量，覈對發票數量，辦理材料入庫手續。材料驗收合格後，應根據現場實際情況和物資性能正確選擇存放場所，合理碼放，維護材料的使用價值，確保儲存安全。按照施工現場平面圖佈置規劃材料存放區域，明確責任區和責任人。
對於現場供料，由工程技術科書面提供材料需用數量，根據計劃科材料損耗係數予以修正，相關科室及總工簽字確認後，由項目長最終審覈是否發料，並予以簽字確認。在爲工隊供應材料時，堅持限額限量供料，由工隊出具收料憑證予以確認。完善各類週轉材料使用情況，可適當考慮對工隊收取一定額度的租賃費，從而保障工隊按時按量返還下場材料。對於工隊丟失及損毀的材料按照管理辦法對其進行罰款及相應處罰。
3.健全臺賬制度
爲保證正確、及時、連續反映和監督施工現場材料動態，進一步建立健全原始記錄和臺賬。材料人員認真歸集各類收發憑證，由覈算員統一整理填寫進料單、發料單、領料單以及發生各項費用的原始憑證，妥善保管，裝訂成冊，並及時登記臺賬，確保成本覈算的及時和準確。
4.物資回收及處理
對剩餘、廢舊物資進行集中管理，建立臺賬，定期更新庫存資訊，做好調劑，減少積壓和浪費。對於可修補改制的材料，重新按工程計劃進行加工改制，及時收歸整理使用邊角料，減少項目部新購材料費用支出。對於可回收的材料，及時蒐集集中處理。進一步發掘可以減少工程成本的材料改制，像去年的對於廢舊腳手架管的改制與調製之類的措施，只要能減少工程成本，就應該儘可能多地實施。
5.加強科室業務能力
受惠於國家加大基礎設施投資的政策，我們面臨前所未有的機遇與挑戰。加強科室的學習意識和危機意識，主動進取，提高自身業務能力，健全物資管理及物流知識，讓自己和科員成爲物資管理方面的行家裏手。
新的一年，面臨的是新的工作和新的環境，這就要求我們在工作中進一步發揮自己的才智和熱情，積極樂觀應對新的問題。相信在上級領導及業務部門的領導下，在項目部相關科室的一致努力與協作下，我科室將會更好的配合項目長完成各項業務工作，爲工程施工提供強有力的保障，從而確保工程按時保質保量完成。
年終工作總結 篇3
20xx年對公司來說是繁忙的一年，對於自己也是充滿挑戰的一年。在xx公司總經理、行政副總和技術副總的正確領導下，針對年初制定的有關工作任務、項目計劃基本圓滿完成。在這一年裏作爲公司一名電氣專業工程師，爲保證項目移交業主、驗收供電；以及xx主體施工階段臨電協調，質量控制，安全管理及封頂後精裝電氣圖紙組織審圖、施工；後來，調崗到技術部，同時兼任研發部、xx項目部；對xx地塊考察，完善xx設計任務書，並完善設計任務書及初版圖紙審覈；對工期緊、任務重的進行緊密的技術支援，對臨電安全、預埋管進行重點抽查。在20xx年中也是工作壓力較大的一年，但在xx公司各級領導的正確指導和公司各部門的大力支援以及部門團隊的良好配合下，基本完成了本年度專業目標，最終交一份滿意的答卷。
一、移交業主、驗收送電
20xx年初，進入主體裝修階段，面對五月底達到交付業主條件的目標，電氣安裝工程也進入了衝刺階段。二次結構緊鑼密鼓的進行，由於缺乏施工經驗，電工依照石膏砌塊廠家提供的施工工藝進行了施工，在空心石膏砌塊上進行了橫向剔鑿預埋線管，對二次結構強度造成了一定影響；領導現場檢查發現後，立即組織監理、施工單位召開專題會議，研究解決方案，最後把不滿足要求的二次結構進行了拆除，嚴格按照國家圖集規範進行施工，線盒採用水鑽施工，減少對二次結構的擾動以減少後期出現裂縫的可能。線管採用切割鋸進行剔槽，嚴禁出現橫向槽。嚴格驗收簽字程序，每層報驗，組織監理、施工單位共同驗收。xx供電手續在x工的指導下有條不紊的進行。協調村裏進行高壓管線頂管，協調供電局在缺少市規劃局頂管手續的情況下先讓變配電室設備進場安裝再組織中間驗收。最後協調供電局對動力和局管配電室中間防火門的問題後順利完成xx的接火送電工作。
二、主體施工管理
嚴格按照合同相關條款對電氣材料進行把關，對於乙供材料SC管、PVC管每批進場均進行檢驗，對不合格產品堅決予以退場處理，記得有一批SC管進場檢驗時，壁厚經過卡尺測量符合要求，但觀感較差，鏽蝕較嚴重而且管內壁毛刺較多，考慮將來穿線可能會破壞塑銅線的絕緣保護層而堅決予以退場；再比如PVC管，合同有限品牌要求：中財或聯塑牌中型PVC管；當時工地材料員找到我，說中財或聯塑的管較貴，目前市場上有便宜的而且壁厚比那兩家還要後，但經過檢查比對發現這種PVC管的材質發白，雖然壁厚較厚但易脆易裂，最終按照合同約定進行進貨，並對PVC管接頭、鎖母進行嚴格要求，不得采用合同約定外的材料；橋架進場後，和材料部共同對其質量進行了聯合檢查。
施工過程中，對預埋管質量嚴格要求：線管、線盒固定的牢固程度，SC管跨盒接地線的搭接長度和焊接質量，PVC管採用鋼絲網片保護等進行了嚴格檢查；橋架安裝前組織水暖通風專業確定最終標高，避免造成施工過程中標高打架而返工問題。商務樓的臨時電因前期手續不全，只能採用原來兩家單位的正式電錶，但供電公司發現後給予了停電處理；經過和x工積極協調和努力最終恢復供電。原兩家單位的用電負荷較小，xx臨時電用電量較大，進線的線纜直徑不能滿足要求，在恢復供電前，協調供電部門對線纜、開關進行了更換，使施工用電滿足了要求。
三、技術部重點工作
一期地下室分隔，招投標電氣圖紙需十天內出圖。十天內，完成五棟樓地下一二層的儲藏室分隔電氣配電圖紙，對自己又是一次挑戰，找出以前樣本作爲參考，在不影響其他工作開展的情況下經過十天的努力，終於把圖紙拿下。透過設計發現，自己今後需加強設備選型的學習、研究，提高畫圖能力。xx安防監控方案、樓體亮化方案招標與開標。安防監控方案原圖設計有很多監控攝像頭，但是造價相對也很高，所以應考慮技術經濟指標，提前編寫好方案，等董事長審批後再進行招投標。
樓體亮化方案也反映出此類問題，也反映了自己在方案審批流程上存在許多問題，各種檔案需和領導及時溝通、及時審批；開標前進行投標檔案答疑，詳細解答投標方提出的一些技術質量要求等，避免開標會上仍然談論許多技術、施工方案的問題，而影響開標會的效率。工期緊、任務重，技術問題歸口技術部後，和現場電氣工程師xx進行緊密溝通，對施工中出現的問題及時聯繫設計人員進行解答，每週三準時去項目進行技術問題的答疑，保證項目的順利進行。施工剛開始，現場臨電較亂，組織許工和現場各樓安全員、電工進行聯合檢查，對存在的問題進行及時指出和改正，把隱患解決在事發前。
四、研發部相關工作
完善xx設計任務書，以及初版圖紙的審覈。對xx進行考察，完善設計條件以及設計任務書，對當地供電情況進行詳細瞭解。面對xx陌生環境，首先對地塊內廠區供電進行了瞭解，並瞭解到地塊上存在影響動工的高壓架空線，回公司抓緊時間向領導進行了彙報；陌生的環境，陌生的人，爲了瞭解當地相關規定，只能硬着頭皮去供電局、防雷辦、施工現場找相關人員進行諮詢；但瞭解的並不全面，希望公司開工前加強對各部門的瞭解和考察，避免對項目的設計和施工造成一定的影響。
五、工作中的不足和改進思路
①提高自己現場的專業組織協調力。面對電工沒有石膏砌塊施工經驗，應立即組織監理單位、總包、電工分包召開專題會議，商討如何解決，可以增加有相關施工經驗的工人，可以查找相關圖集進行培訓，還可以從驗收制度上進行把關，比如做好樣板引路，把問題解決在施工前，保證施工質量和施工進度；教訓是慘痛的，整改是艱難的，今後要杜絕返工情況的發生。
②加強工作責任心，提高執行力。樓宇亮化招標與開標的事件反映出方案、圖紙等檔案沒有嚴格按照審批流程執行，沒有嚴格按照招投標程序進行招投標工作，沒有與領導同事間多溝通和交流，自身的專業知識也很欠缺，工作責任心不夠。今後的工作，一定要經常和領導溝通審批，要嚴格按照程序辦事；積極對待各項工作任務，日事日畢，問題絕不過夜。
③提高自身專業知識水平。日常工作中，加強對設計和施工規範的學習和研究，提高自己的審圖和繪圖技能；加強對新技術、新材料的瞭解和掌握；加強對圖紙中涉及二次設計的系統方案進行了解和掌握，如：安防監控系統、車庫管理系統等；加強外協能力，協助做好新開工地的“通電”工作。
20xx年雖然取得了一定的成績也得到了很多經驗教訓，在即將到來的20xx年裏我一定把自己的工作做得更好。
年終工作總結 篇4
20xx年，我所在鎮黨委、政府和縣司法局的領導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創新力度，不斷拓展業務範圍，各項業務工作均取得可喜成績。現將上半年工作開展情況總結如下：
一、完善資料，規範檔案管理
我所今年上半年狠抓了業務資料的規範化建設，專門調整了業務檔案櫃，重新購置了高規格檔案盒，全部更新了統一的檔案標籤，將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類檔案、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規範，檔案管理工作基本上達到了規範化、經常化的要求。
二、定期排查，促進調解工作
按照矛排工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，**鎮司法所堅持每月25日召開一次基層矛排資訊員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查(本文來自免費，轉載請註明!)，對排查出的問題，明確專人，限時調處。透過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。同時，在今年上半年，我所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“六統一”調委會的檢查驗收工作，促進了基層人民調解工作的進一步規範化開展。
全年，我鎮共排查各類矛盾糾紛45起，調處率100%，成功率95%。
三、廣泛宣傳，深化法制教育
按照本鎮五五普法規劃的要求和區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃，並對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政幹部集中學法活動，利用每週一上午例會時間，每月安排1—2次學法內容；認真組織各中小學校開展法制教育活動，每校每學期至少上一次法制報告會，將法制教育納入教學內容；積極督促各村、社區採取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動；透過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展的既紮紮實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
四、深入摸排，落實幫教措施
按照區局的部署，我所於去年四至六三個月份，分別開展了三期對轄區內刑釋解教人員的摸底排查工作，司法所幹警會同轄區派出所民警，村、社區幹部深入基層，進村入戶，調查瞭解情況，做了大量艱苦細緻的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已銜接人員36名，最大限度的防止了脫管漏管。透過排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務繁重，爲紮實做好幫教工作，我所對全體幹警按區域進行了重新分工，明確了各人的職責，做到了逐人銜接，逐人立卷，定期幫教，合理安置，使幫教安置工作有條不紊地進行。
五、齊抓共管，參予綜合治理
基層司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分，兩者密不可分，今年上半年，我所積極配合相關職能部門參予制訂計劃、召集會議、部署工作、檢查督促等各項活動。周密安排，多措並舉，狠抓城區治安防範體系建設，積極參與平安建設、羣防羣治、安全生產、殯葬改革等專項工作，較好的發揮了自身的職能，爲我鎮社會治安綜合治理工作的全面推進做出了應有的貢獻。
六、適時培訓，增強業務素質
爲逐步提高廣大基層工作人員的業務素質，我所堅持每月25日會同鎮綜治辦召開基層治調主任會議，安排各階段工作，穿插業務培訓。去年6月份，又專門召開基層兩委主任培訓會議，由司法所長對綜治工作、調解工作、矛排工作、幫教工作、社會矯正工作、普法工作、依法治理工作進行了全面講解和輔導，使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務，業務素質也得到了相應的提高。
年終工作總結 篇5
轉眼間20xx年已經過去，迎接新一年的來臨，回望過去展望未來，酒店發展業日趨激烈，怎樣在同行業利於不敗之地是我們每位從業人員所深思的問題，那麼作爲酒店銷售視窗的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發展，經濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支援與酒店。一年來，前廳部的工作在酒店各部門領導的關心和支援幫助下，取得了一定的成績和效益，當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領導做一總結。
20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最爲顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑑於此情況在今後的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今後的接待工作做的更好更規範，並打造出自己的品牌。
一年之季在於春，一日之計在於晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售視窗，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎麼才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，爲此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂於接受，這是一個技巧，在今後的工作中作爲重點進行執行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今後的工作中。作爲前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓後的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，爲更好的瞭解和收集客人的有利資訊。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪爲主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以採納和解決，爲酒店以後的良好發展奠定了基礎。
金鑰匙服務學習歸來後，由於自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作爲重點將其發揮到最大化。
年終工作總結 篇6
一、網站內容構架與規劃
1、內容板塊設定。
網站編輯工作的主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網站、頻道、欄目在今後進行更新、維護、建設的基礎。例如，很多網站都開設了有關IT的板塊，登載一些業內的熱門話題和最新消息，而千龍新聞科技頻道設定的“IT茶坊”卻將經營的重點放在培養本網的IT撰稿人上。這就是在頻道規劃方面的一種思路。圍繞這個思路，編輯要做的工作當然很多，其中一個重點就是要考慮這個“IT茶坊”在網站上出現時的“樣子”，應有哪些“子欄目”和“子子欄目”？作者和主持人之間是否要形成討論社區？頁面風格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有將這一切確定下來，並透過技術製作部門的配合“擺放”到網上後，編輯纔可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。 在網站的內容建設中，編輯工作的點睛之處是，如何有創造性地發揮互聯網的即時性、海量資訊、交互性特點，結合自己的傳播目的，將網站的所有內容以最符合互聯網特點的方式予以發佈。如目前已被許多網站採用的“專題”形式就是這方面的“經典之作”。“專題”將一組相關的文字透過彼此之間的超級連結進行集中發佈，適合對一個新聞事件的深度或背景報道，也可用於對某類相關資訊進行歸集，較好地發揮了互聯網資訊儲存量大和超連結的特點。
2、邏輯結構確定。
目前大多數網站的邏輯結構都以樹形結構爲基礎。網站的策劃編輯人員需要根據網站建設的基本思想畫出網站的樹形邏輯結構圖，確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關係。技術人員再根據這一邏輯結構圖完成相關技術文檔，爲網站內容的全面鋪設打下基礎。這是建站過程中的一個關鍵之處，也是網站編輯工作不能迴避的一項任務。
3、頁面“版式”規劃。
所謂“頁面”，即網頁，是網站內容與功能的表現形式。網站所有內容與功能在網頁上會按照一定的規律進行設定與擺放，表現出不同的網頁構成，如果套用報紙編輯學的概念，也就是“版式”。
網站編輯工作所考慮和決定的範疇包括：主頁的設計是否能突出核心產品及競爭力、吸引網民的訪問與參與，加深網民對網站的粘性等；各個網頁中內容與功能如何設定，是突出內容還是突出功能；內容與功能在網頁上的大體位置如何？網頁的主色調和基本版式如何體現網站傳播主旨和風格等。在確定了這一切之後，美編要對各個具體的頁
面進行設計，最後交由網頁製作人員編制出美觀實用的網頁。
4、交互功能設定。
“交互功能”所具有的網絡技術色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技術人員在其中起到的作用。實際上，因特網的高科技性使網站技術人員往往只能擔負將相關需求用技術手段進行“翻譯”的職責，他們並不承擔與網站本身有關的創意和構思任務，也不可能全盤瞭解網站的定位和意圖。那麼，如何將網站的傳播需要傳達給技術開發部門，從而使技術手段發揮應有的優勢，這正是策劃與編輯工作的題中應有之義。
對於因特網BBS、聊天室、電子郵件、調查、搜尋引擎交互功能，每個網站所使用的程度和範
圍都不盡一致，每個網站都根據自己的需要進行不同的“包裝”和“延伸”。例如，爲了讓網民充分參與對一篇文章的閱讀和評價，有的網站在文章末尾加上“我要發言”的留言板功能或連結到本網公共的討論區；有的網站除了加入留言板之外，還增添了將文章“發送給朋友”的電子郵件功能；有的加入了計數器，統計文章被網民點擊的次數等等。
這種傳播表現形式，正是網站編輯部門與技術部門通力合作的結果。網站編輯並不懂得技術開發語言，但應瞭解今天的網絡技術可以實現哪些功能，他們要根據網站傳播的需要，確定某種功能是否使用，是獨立使用還是與其它功能或內容合併使用，基本功能需要進行哪些擴展和包裝等等。此外，網站編輯還要大膽設想，與技術人員充分溝通，確定透過技術手段實現其任何創意的可能性。當需求考慮成熟後，網站編輯部門要提交正式的技術需求文檔，文檔中通常包含“用戶角色”、“功能描述”、“頁面形式”等要素。技術部門將據此進行開發
二、網站內容的日常維護與經營編輯對網站的日常更新與維護工作包括以下幾個方面：
一是內容的製作發佈。與報紙一樣，網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題製作、配圖等環節，由於網絡媒體可實現多媒體傳輸，因此，在現有條件允許的情況下，根據實際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫製作，並進行合成。在這個環節上，網站編輯工作也並不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的`藝術、選稿的眼光、標題的製作等等，無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。
二是組織採訪報道。這與傳統新聞媒體相類似，對以做新聞爲主的網站來說是一項相對重要的任務。由於網站採訪權的限制，目前在組織報道方面進行嘗試的大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統媒體背景的網站，比較著名的如千龍新聞網對東芝筆記本電腦的報道，人民網關於行走黃河的系列報道等。
三是專題彙編。如前所述，專題是目前網站進行資訊整合和深度報道時常採用的一種手段，其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的“專題”形式被確定後，在製作具體的專題時，不同的網站又各有自己的手法，不同的編輯人員對同一事件或同類資訊的專題內容又各有選取的眼光和側重點，體現出水平的高下和風格的多樣性。
四是社區建設。一般網站都有供網站組織者與網民之間、網民與網民之間進行交互的虛擬社區，例如各種論壇（BBS）、聊天室等。社區的經營並非一蹴而就，其中凝聚了網站編輯（也被稱爲“版主”）無數的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區往往可以成爲網站本身的拳頭產品 、網站編輯工作內容
1、發現新的資訊源。在這個Copy的時代裏，不知道到哪Copy是件惱人的事情。別隻盯着新浪或者DoNews的滾動，這樣是省事，但永遠慢一步。而且，別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反覆揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準了讀者，你才知道怎樣處理標題，以及這篇文章權重。
3、快速製作導讀。導讀和摘要不同。如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導讀則是美女的一個袖腳，引導讀者點擊進去。摘要是爲了快速閱讀，導讀的目的是誘發點擊。所以，導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。
4、標題是導讀？還是摘要？網絡媒體的標題首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同時，使用30％的文字兼顧導讀，那就是好標題。否則，讀者只看標題，不點擊。
5、發展互動作者，透過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵。留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者，時時需要鼓勵，否則，他們沒義務爲網站產生內容，他們受高興支配。這些互動作者，即是你的忠實讀者，也是你的免費作者。重要。
6、製作大型專題。＝留得住的專題。這樣的專題相當於一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。
7、製作長期知識庫。知識庫從長期看，其訪問量遠遠大於新聞。製作知識庫過程，也是編輯學習行業知識的過程。在工作中學習，是學習的最高境界。
8、寫編輯日誌。既然不能關起門來辦報，當然更不能關起門來辦網站。記者往外跑，編輯透過Blog往外跑。編輯透過Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統，編輯靠這個反饋系統，不斷調整自己的編輯工作，日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段，同時，能豐富本站內容。有了材料，會寫之後。配上採訪，就是好記者了。
10、提出後臺系統的修正方案。目的是提高效率，將三個步驟合併爲一個步驟等等。
剛進網站的人都會覺得很沒意思，總做些“複製粘貼”等機械無聊的工作，大網站更是這樣。做一段時間以後，就可以做一些策劃類工作，但也沒什麼意思，因爲新聞源不在你手裏。
年終工作總結 篇7
年底，在區20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成爲受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我爲例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜着幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管纔是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作爲一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對資訊技術有着濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈慾望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評爲優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束後都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以後再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也爲學校網絡應用上了一個層次。
在後來迎接區網管工作檢查中，我對照考覈表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據並且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的檔案夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用並不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享檔案夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日後工作的一個方向。網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4M寬帶，IP位址是動態的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜尋引擎上根本找不到我們學校網站。後來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜尋引擎上都能搜尋到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是05年以前的老機房，學生機都是Intel Celeron4 1.7/128M內存/無盤。08年夏天才擴我256M內存、加了一塊80G硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪製佈線及點位圖。做配線架端口與模組點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標籤還原並繪製成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身爲全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常執行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由於計算機老化、設備保養不夠等原因，教室裏的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備乾脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯繫維修。創維背投電視的問題最是嚴重，全區的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……爲了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。
儘管我們學校這次被評爲先進，但我還是覺得自己的工作並不那麼完美。總結一下被評爲先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在07年市資訊技術骨幹班的名爲“實話實說”的講座內容。做爲資訊技術老師作爲學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實爲學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨着我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
年終工作總結 篇8
一年來，在領導的指導和同志們的關懷、支援幫助下，自己注重政治學習，不斷提高專業能力嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。其主要情況回報如下：
政治方面：認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴格要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織的各種活動和學習，做到認真寫體會，談感受，從思想深處認識到學習的重要性，理想和信念得到進一步的加強。
學習方面：學以致用，不斷提高專業水平，不斷充實完善自己，努力使自己成爲工作明白人，隨着形勢發展，準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題，如何在新時期把準備工作幹好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇於面對和探索問題，才能使自己適應工作。
工作方面：加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持‘嚴’字，按照‘學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果’的思想來要求學員，必須堅持‘三常’常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學員成爲知識型、務實型、開拓型的複合型人才，並自覺要求學員必須具備良好的政治思想。
作風紀律方面：自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部裏規章制度，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益爲重，在於地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在於別人發生矛盾、誤會後，不背後私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。
回顧一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在着一些問題，主要體現在一下兩個方面：
學習方面：自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距，創新意識不足。最後是與‘務實高效’的工作作風有差距，在快、深、嚴、實、韌，這幾個字型現的還不夠。
工作方面：有時存在着不紮實、不細緻、不深入的問題，在日常工作中存在着滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現象，工作不夠深入，精力沒有百分之百的發揮，四個“勤”做的不好。
在新的一年我將更好學習，客服已有的缺點，讓自己更加進步。
年終工作總結 篇9
一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期裏，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了入黨報告書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更爲嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成爲了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，爲了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因爲已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，並且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因爲一個班級裏面總存在幾個尖子生和後進生。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踊躍，我問他們爲什麼那麼喜歡當輔導老師，他們說："老師都那麼有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那麼好。"於是，我讓他們組成"一幫一"小組，並給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給後進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝着那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與衆不同的是上完課後還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，並代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終於實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、並代表鎮到區參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。透過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作爲班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班幹部能把班的學習和紀律管好，爲我減輕負擔。我爲他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班幹定時開會，瞭解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹能在同學中樹立起威信，成爲同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，並且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成，並且有幾個象XXX、XXX等是最調皮的。特別是XXX，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，並且非常積極回答問題，學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。爲了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯繫溝通工作。這一學期，我主動與家長透過電話、校訪等的方式進行密切聯繫，瞭解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯的報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，並且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像XXX同學，她的家長因爲望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師佈置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，瞭解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要佈置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕鬆的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關係，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我幹得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪着去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事儘自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
年終工作總結 篇10
歲月之水又一次平靜地流過四季，我們又迎來了新的一年，每年的這個時候，我們總會用“時間的腳步匆匆，日復一日，年復一年”這些詞眼來形容我對年末的感慨。總結，意味着一年的結束，意味着我們又長了一歲，意味着回憶團隊一行人走過的路，意味着對來年的憧憬，最主要的是願總結能成爲與大家交流的憑藉。
耕耘
五年級級部本學期有9位教師組成，兩位音樂教師注重合作，在合唱排練，元旦節目編排等活動中，充分發揮了藝術教師的作用；四位語<?文語文老師，除擔任語文教學外，都有3-6節非統考課；兩位數學老師都是班主任，都帶兩個班數學課；英語老師擔任四五年級8各班英語課，每週四個班的早讀。課真的很多，真的很累。程新麗端正特別重視對學生的思想品德的教育，讓每一個學生都能全面的發展，提高學生的自身素質。經常與各任課老師取得聯繫，督促學生認真完成好各學科的作業。在班級管理工作中，善於創新，有自己獨到的見解，善於把工作提前完成，從不落後。舉行了三次大規模的社會實踐“賣報”活動。並在全級部老師的關心和幫助下做出展板，收到良好的教育意義。在康老師的指導下，每一位學生都出了英語手抄報，並在國慶節期間展出。在“重陽節”組織學生給百歲老人送溫暖活動，讓他們從小知道孝敬老人，尊敬家長是中華民族的美德。舉行了別開生面的家長會，由學生自己主持，自己安排，內容豐富，學生還表演自編的精彩節目，受到家長的高度評價，馬翠芹老師始終以主人翁責任感對待每一項工作，爲了使教學與財務工作兩不誤，避免顧此失彼，經常早來晚走，及時處理好各項工作。在教學中，充分發揮教師的主導作用，努力創設情境積極培養學生探究性學習的慾望。對待學生始終是以鼓勵的目光及話語，讓孩子們感受到老師的信任與希望。特別注重珍視學生的獨特感受鼓勵學生大量閱讀，由學生和老師隨時向學生推薦優秀書目。注重課內外緊密結合。“語文應該走進生活”。注意加強指導學生運用課堂學到的知識和形成的能力，積極參與社會、生活交際及資訊交流等語文實踐活動，提高學生的綜合素質。爲五年級級部的女生進行了一次“青春期知識”講座。編寫了《校本課程》。執教校級公開課一節。王健鵬老師積極嘗試教學的新路子，在課堂教學中，以學生的自學爲主，充分讓學生運用學習方法進行學習。認爲語文教學的實質在於多聽、多讀、多用、多說、多練、多悟，故在課堂上與課堂外十分注重引導學生多體驗、多領悟。全班54人有50人讀完了《三國演義》，有24人寫出了關於人物形象的評析，其中有10人左右的文章寫得非常好。王老師和學生一塊背誦名篇佳作，一起讀了《三國》、自己涉獵了古典的《封神演義》、《三俠五義》、《紅樓夢》、現代的南懷瑾的《談歷史與人生》、《李白傳》。對學生的寫作要求有所變化，寫心靈中的東西，寫真實的東西，不在長短，在乎趣味，在這個學期中，不乏佳作。班隊管理方面：大膽放手讓學生自己管理自己，改變了評價制度，以成長記錄的方式評價學生，建立了嚴格的考評制度，使學生有法可依，有法必依，學生的自律意識大大加強。司濤班主任工作方面改進班級網站，實現asp互動，更加方便了師生的互動、資料的上傳以及學生的自主管理。繼續完善小組負責制度，加強對小組管理員的培訓與指導，讓一部分人成長起來的同時帶動全組的同學的成長。積極探索新的家訪方式，透過網絡平臺，利用聊天室、電子郵件、論壇等形式，進一步加強家校聯繫，共同促進學生的進步與發展。參加學校網站的設計、製作、維護工作，併爲師範升格製作彙報網頁。
趙建華老師關心學生，班主任工作有條不紊，教學上對自己要求嚴格，對學生付出了百倍的努力。石玲積極參加新課程培訓，認真鑽研新教材，教學中滲透新理念，構建了課堂教學雙重主體之間相互尊重、平等、民主、合作的教與學的新型關係，充分營造了一個民主自由的教學氛圍。康東老師的英語教學活、紮實，一學期學生的英語興趣日漸濃厚，併成功組織了英語演講比賽。積極參加業務學習，及學校組織的新教師英特爾培訓，從中受益非淺，認真學習新課標的新理念知識，透過閱讀某些資料充實自己的專業知識和教學技能，不斷擴寬自己的知識面，虛心向有經驗的教師請教，在工作學習中得到了不少幫助。積極參加了學校組織的英語培訓班。張秀麗認真鑽研教材，不斷積累經驗，突出素質教育這一方針政策，努力提高自己的教學水平。根據新課標的要求，針對小學生的學習特點，課堂形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。培養學生們積極主動的參與意識及學習興趣。
本學期還進行聽課、評課活動，促進了自己的教學水平的提高。
收穫
一、思想上：
身爲中國人，我們關心國家大事，爲我國神舟五號載人升空成功驕傲；身爲淄師人，我們密切關注師範升格的情況，積極參與到附小的發展建設中；身爲教師，我們經常看書讀報，用新的教學理念武裝頭腦。因此，每個人思想上的收穫豐厚。
二、教育教學：
1、新教師的加盟如縷縷春風爲校園帶來生機與活力，同時也打破了養尊處優的寧靜，我們開始意識到自己的原始記錄是那樣的不堪回首，需要學習、充電，再學習、再充電，不然將很快被淘汰。
2、教師：馬翠琴：指導學生在《作文點評報》、《讀寫算》上發表了相關的文章。司濤：在《少年電腦報》發表文章4篇，在《中小學電腦報》發表文章2篇，在《音體美報》發表文章1篇，輔導學生髮表習作二篇。石玲：積極排練舞蹈節目參加市級比賽，學生表演出色。刁紅霞：參與編寫了山大出版社出版的山東省校本課程《國學啓蒙》六年級教材的編寫，參與編寫了學校校本課程《自讀樂園》四年級教材，責編校刊《學誨》，三篇隨筆分別在《小學語文教師》《小學語文教學》《輔導員》雜誌發表。輔導學生有四篇作文在市級以上刊物上刊登。趙建華一篇論文在《現代教育導報》發表。張秀麗參與輔導學校合唱隊獲合唱比賽二等獎，程新麗《重視學生的心理教育，提高學生的心理素質》獲山東省第四屆心理健康教育優秀論文三等獎。《構建學生自主學習的課堂教學結構》獲省二等獎。《動手操作，促進學生主動參與》在小學教學參考舉辦的第三屆“面向新世紀”全國小學教學論文大賽獲一等獎。《有關π的計算技巧》在少年智力開發報上發表。《我是賣報小行家》圖片新聞在現代教育導報上發表，《動手操作，促進學生自主學習》被《教師報》第五屆全國教師教育教學論文二等獎。
3 、學生長大了
開學初，每個學生《致校長的一封信》中，學生個性凸顯，充分顯示出這一級五年級學生見解獨到。學期中，運動會、籃球賽中涌現出一批好苗子。學期末，“慶元旦，歡聚一堂”相聲、小品、話劇、拉丁舞、三句半多種曲藝形式，古箏、笛子、二胡、鋼琴多種樂器閃亮登場，還有那現場揮毫潑墨，老師激動了，學生振奮了，我們不停地說：明天的人才呀！明天的人才，我們的學生真棒！
4、蘇筱塘同學獲淄博市十佳少年稱號。
反思
學生面臨畢業，如何利用下學期短短的時間讓學生漸漸實現與初中的接軌？
教師素質的有待提高，提高的途徑還需思考，靜下心來做學問需要時間，空間，需要努力。
最後感謝領導老師對五年級級部的關心支援，尤其是對我的幫助，謝謝大家！祝大家新春快樂！