爲了確保醫院兩個效益持續快速穩步增長，四個文明建設再創新高，促使醫院各項工作步入良性發展軌道，經醫院黨政聯席會議研究決定，制定2010年工作規劃如下：
一、 指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以黨的十七大精神爲指針，以黨的衛生方針政策和法律法規爲準繩，以醫療衛生改革爲動力，以醫療市場爲導向，以 “病人至上、全心全意爲人民服務”爲宗旨，以“中西並重、突出中醫特色”爲辦院方向，以發展中醫特色專科，打造拳頭產品爲着力點，以兩個效益並重、四個文明並舉爲目標，在市委、市人大、市政府、市政協及衛生行政主管部門的正確領導下，全面落實科學發展觀，堅持以人爲本，實行人文關懷，充分調動全院廣大幹部職工的工作積極性，不斷尋找醫院新的經濟增長點，臥薪嚐膽，同舟共濟，努力實現醫院又好又快的發展，確保醫院各項工作步入健康、穩步、協調、持續發展的良性軌道。
二、 基本目標
（一）經濟指標、職工待遇
1、全年收治住院病人10000人次，全年完成門診量22萬人次。
2、實現業務總收入6500萬元，力爭達到7000萬元。
3、醫療收入比例大於50%，藥品收入比例小於50%
4、檔案工資全額發放。
5、效益工資在去年的基礎上適當增加。
6、按照上級精神，績效工資改革落實到位。
（二）安全指標、綜合目標
1、醫療事故發生率爲0。
2、醫療糾紛發生率較去年下降50%以上。
3、杜絕醫院其他安全事故，實現醫院安全。
4、各職能部門對口工作檢查達標，合格，爭創一流。
5、XX市衛生局年終綜合目標考覈檢查排名第一。
6、湖南省農村示範中醫醫院創建驗收達標。
7、湖南省優質護理服務示範單位複評達標。
8、湖南省文明標兵單位複評達標。
9、湖南省文明衛生單位複評達標。
三、具體措施
（一）加強醫院科學管理，健全落實規章制度。
1、2010年3月份召開醫院第五屆第七次職工會員代表大會，集思廣益，民主決策，重點討論並審議透過《醫院工作報告》、《醫院管理方案》、《財務預決算報告》等檔案，修改並完善醫院重要的規章制度。
2、組織專門人員對醫院各項規章制度、各崗位及各類人員工作職責進行疏理和進一步完善，彙編成籍，人手一冊，做到有章可循、有規可依。
3、各職能部門加強檢查和督促，狠抓各項制度的具體落實，嚴格按照《醫院管理方案》及各項規章制度的要求獎罰兌現，處理到位，真正做到，制度面前人人平等。讓《醫院管理方案》及各項規章制度最大限度地發揮其服務於醫院經濟建設、促進醫院兩個效益穩步增長、規範醫院管理的核心作用。
（二）創新激活分配機制，調動幹羣工作熱情。
1、利用職代會前期及大會期間，充分徵求全院幹部職工的意見，結合各科室、各部門的實際情況，兼顧醫院、科室、個人三者利益關係，制定出符合我院實際具有可操作性的經管方案。
2、實行全成本覈算、院科兩級管理、多勞多得、少勞少得、不勞不得、效益優先的分配原則，拉開分配檔次，打破“大鍋飯”，極大地調動全院幹部職工的工作積極性。
（三）優化人員素質結構，提高全員服務水平。
1、對院級領導及中層幹部，50%以上參加系統的管理知識培訓，不斷提高管理階層分析問題、處理問題的能力和駕馭能力，不斷提高其管理水平。
2、加強現有醫務人員的繼續教育，透過三基三嚴訓練、專題講座、上級專家教授會診及手術、參加各種學術年會、短期專業培訓、進修深造、各種形式的高學歷教育等途徑，不斷開闊視野，更新知識，及時掌握本學科學術新動向，努力提高專業技術水平，不斷增長爲人民服務的本領。計劃全年參加各種專業培訓及學術會議人員不低於100人次，選送到上級醫院進修深造人員不少於10人次，院內舉行學術講座不少於12次。
3、注重學科帶頭人及後備學科帶頭人的培養，發現一個，培養一個，利用改善待遇、重複進修等手段，充分發揮他們在臨牀業務工作中的骨幹和帶頭作用。
4、根據醫務科、護理部制定的2010年人才建設規劃，以臨牀工作需要爲原則，引進一批高學歷、高層次、具有真才實學的專業技術人員，充實到臨牀科室。計劃全年引進全日制本科生10人，公開招聘具備執業資格的`護士10人，公開招聘中藥專業人員2-3人，逐步形成合理的人才梯隊結構。
（四）加強全面質量管理，確保醫院安全平安。
1、醫院成立醫院質量與安全管理委員會，進一步完善院總質控、科室質控、醫務人員自控的三級質控網絡系統，實行質量管理全程化、全員化，真正做到重視要素質量、抓好環節質量、保證終末質量。要進一步深化對醫療、護理、藥劑、醫技、行後等質量的管理，全面保證醫院安全。
2、院級領導、職能科室加強督促和檢查，狠抓各種醫療核心制度的落實情況，消除各種安全隱患。
3、加強對危重病人、手術病人、新入院病人、診斷不明確病人、治療效果不滿意病人的管理。
4、嚴格執行相關的法律法規、醫院規章制度及各種操作規程。
5、各科室、各部門與醫院簽訂醫院安全工作責任狀，並且實行嚴格的責任及責任追究制度。按照XX市衛生局及XX市衛生局相關規定對責任科室及責任人實行行政及經濟處罰。
（五）加強重點專科建設，擴展新的經濟增長。
1、對重點專科專病科室，實行人才、設備、技術方面的政策傾斜。
2、對現在已經確定的骨傷科、鍼灸推拿科、肛腸科、感染科、急診科、糖尿病專科、石氏中風專科、治未病中心、中藥房等重點專科，進一步做強做大，確保驗收達標。
3、進一步擴大專科專病建設範圍，將風溼病專科納入建設規劃。發展壯大五官科，力爭開設五官科病房。
4、在現有院內製劑的基礎上，研製開發3—5個新品種，滿足專科專病建設的需要，逐步形成“院有專科、科有專病、病有專藥”的良好格局。
（六）完善綜合服務功能，搶佔醫療市場份額。
1、加強對現有醫療器械設備的管理，提高其使用率。
2、根據臨牀需要，進行科學的、可行的市場論證，更新添置購買部分臨牀必需的醫療器械設備。如血氣分析儀、彩超等，從而滿足臨牀需要，不斷提高醫院綜合服務能力。
3、做好興建醫技康復大樓項目的前期準備工作，力爭年內項目啓動。
（七）加強醫德醫風教育，糾正行業不正之風。
1、教育廣大幹部職工樹立“院興我榮、院衰我恥”的觀念，愛崗敬業、樂於奉獻，爲實現醫院新的騰飛而努力工作。
2、繼續將“治理醫藥購銷領域商業賄賂”專項工作引向深入，嚴格控制藥品費用比例，徹底杜絕開單提成、藥品回扣、器械回扣現象。加大對大處方、過度檢查的處理力度，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，從根本上解決“看病難、看病貴”的熱點問題。
3、嚴厲查處私自收費、非法行醫、索拿卡要、推委病人、與藥品超市勾結、服務態度惡劣等行爲。
（八）加強醫療市場營銷，確保醫療業務增長。
1、市場部加大對醫院、重點學科、骨幹力量的宣傳力度，將醫院的優勢資源推介於社會，不斷提高醫院、科室、醫務人員的知名度和信譽度，讓廣大市民瞭解我們醫院、信任我們醫院、從而選擇我們醫院。
2、樹立每一位工作人員都是醫院營銷員的理念，從入院前的介紹、住院期間的優質服務、離院後的隨訪服務，始終貫穿着“一切爲了病人、爲了病人一切、爲了一切病人”的服務宗旨，讓每一位病人意識到：我們是他們的依靠，是他們生命健康的保護神。
（九）加強後勤保障管理，提高整體服務能力。
1、堅持“後勤爲了臨牀轉”的原則，保障水、電、氣及其他後勤物質的供應。
2、加強衛生、院容院貌建設、安全保衛管理，爲廣大病友提供一個優雅、舒適、安全的就醫環境。
3、力爭保衛工作交由派出所託管。
4、力爭污水處理系統升級改造工程動工，並在年內交付使用。
5、爲了醫院增收節支，力爭家屬區職工水電與醫院脫鉤管理。
6、妥善處置家屬區內現有公房，做好家屬區規範化小區建設的前期準備工作。
（十）實行科技興院戰備，創新醫院品位品牌。
1、保障科研經費投入。
2、做好“超微粒中藥外用治療肝硬化”及“超微粒中藥降糖ⅰ號治療糖尿病”項目的臨牀應用工作，充分發揮這兩個科研項目的經濟效益。
（十一）加強醫保農合工作，實施惠民親民政策。
醫院要認真學習和落實好中央、省、市等關於醫療保險和新農村合作醫療政策，做好這一利在當代、功在千秋的惠民親民工作，按照政策要求，提高職工服務意識，改善服務態度，努力爲百姓做好事、服好務。
（十二）黨政工團婦齊共管，實現醫院新的騰飛。
醫院黨總支發揮政治核心領導作用，帶領廣大幹部職工認真學習“三個代表”、實踐“三個代表”、當好“三個代表”，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，發揮黨員的先鋒模範作用。工會委員會發揮民主監督作用，做好參政議政工作。共青團組織要發揮拼搏不息的精神，當好黨的助手，發揮當代青年在經濟建設中的急先鋒作用。婦委會要發揮好我們婦女半邊天的作用，做好單位的能人，做好家庭的主婦，做巾幗建功的標兵。各部門要緊密團結協作、同心同德、齊抓共管，爲了醫院發展，抓好四個文明建設和兩個效益增長工作，抓好計劃生育、社會治安綜合治理工作，抓好黨建扶貧工作，努力實現醫院新的騰飛。