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銀行年度工作報告

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在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的銀行年度工作報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行年度工作報告

銀行年度工作報告1

20XX年,作爲銀行人員的我在黨組的領導下,在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支援下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現作銀行個人工作總結如下:

20XX年我繼續負責綜合監管的全面工作。爲充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規範化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每週定期召開科務會,安排佈置的各崗位工作,及時溝通情況。透過上述舉措,20XX年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內製定的《量化細化實施細責》,把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考覈,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質

今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20XX年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐

按照20XX年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從20XX年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文字化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管資訊與實務操作的溝通,透過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

(1)、20XX年,對銀行業進階管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名進階管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名進階管理人員任職資格的審查。二是在20XX年9月組織完成了轄內銀行業進階管理人員的任職期間的考試及年度考覈工作,並將考試及考覈結果裝入銀行業進階管理人員檔案存檔。

(2)加強對機構准入和退出的監管,在積極支援銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業銀行的機構撤併要在積極支援機構改革和調整的同時,按照機構撤併規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤併所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20XX年機構和人員上報的材料進行一次複審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,複審結果於20XX年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20XX年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。

4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。

2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。

銀行年度工作報告2

今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓兩節資金回籠旺季,強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動爲主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20XX年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初淨增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初淨增億元;貸款餘額億元,比年初增淨萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。

一、強化領導,精心部署春天行動

省分行作出實行春天行動的決定後,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行春天行動市場營銷活動進行研究和佈置。

一是切實強化領導。爲了提高認識,讓各級切實強化對春天行動的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反覆強調,一年之際在於春,兩節期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好兩節期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。

透過反覆傳導,各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後臺部門負責人爲成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人爲組長,業務骨幹爲成員的工作小組,並明確各級專班組長、成員,對春天行動各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對春天行動的'組織領導。

二是細化營銷方案。

支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》,對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考覈指標、評比獎勵進行了細化。

透過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,着力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動。

在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題爲《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行春天行動市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,爲開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施,迅速掀起春天行動高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。

二是視窗開足,實行全天候、滿負荷運作。

三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。

四是加大宣傳力度。

在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立諮詢站點等多種方式全面啓動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,

五是做好優質服務工作。

確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,儘快解決客戶存、取款排長隊的問題。

各單位透過抓崗位練兵,努力提高服務水平;透過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;透過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

三、強化督辦,將春天行動向縱深推進

期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作彙報,分析、協調解決存在的問題,促進春天行動,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究後,及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施。

由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯繫指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時彙報,爭取創造條件,及時解決。

銀行年度工作報告3

根據銀監局檔案要求,我行進行了風險排查、問題整改及對整體案防工作進行了分析,並結合自身實際情況提出並建立了長效機制和工作措施,並將案件防控工作逐步常態化,有效地促進了各項業務的持續健康發展。現將案件防控工作開展情況彙報如下:

一、加強領導,全力抓好案件防控工作

我行將案件風險排查納入常態化工作內容,年初安排部署全年案防工作,提出抓好“四個落實”的案防工作要求:一是按照監管部門案防工作要求,確定案防工作的年度目標,做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實。三是深刻領會銀監局檔案精神,提高思想認識,高度認識案件防控工作的重要性,緊密圍繞案防十項重點工作,穩步紮實做好案件防控工作,確保完成各項工作任務,做到“重點工作落實”。四是我銀行案防工作實行各層級一把手負總責制,並在不同層級 設立專兼職案防崗位,指定專人負責案件防控工作,實行定人、定崗、定責的“三定”管理,做到責任落實。目前, 我銀行上下更加重視案防工作,工作的主動性、自覺性得到 提高,確保了案防工作的有效落實。

二、強化教育,築牢思想防線思想教育工作常常說起來重要,但實際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。

思想教育工作的缺失,也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素,爲此,我們着重抓了以下幾方面工作:

(一)持續開展制度培訓,提高全員遵章守紀意識。 我銀行以各項規章制度的學習培訓爲重點,全面組織開展了各個條線規章制度的培訓活動。使員工的綜合業務素質得到提高,爲我銀行工作的順利開展奠定了基礎。

(二)開展警示教育活動,增強員工防範意識。我銀行注重將業務培訓和法律知識培訓有機結合,抓教育、抓引導,抓防範。20XX年全年開展多次各種警示教育,並要求員工撰寫心得體會,深刻反思,汲取教訓。透過大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。

(三)定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態化。透過晨會、例會等形式,講案防、說安全,時刻提醒員工合規操作。二是組織召開案件防控聯席會,及時傳導監管部門案防工作精神,加強政策傳導和風險提示,分析存在的共性問題和個性問題,有針對性地制定措施,確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經驗資訊交流。設立微信羣,開展學習心得交流、思想認識交流,達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

(四)積極開展讀書學習活動。在全行範圍內開展 “案防責任重於一切”主題讀書活動。透過全員學習、開心得交流會等形式進行,進一步轉變了員工的思維,營造了良好的安全氛圍。

三、強化制度建設,進一步提升內控執行力加強內控機制建設,堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。

20xx年全行以強化規章制度和案防長效機制建設的有機融合爲突破口,抓好健全制度和強化執行兩個關鍵環節,不斷提高制度的約束性,努力實現管理規範化、經營合規化、工作標準化。

(一)完善案防工作考覈評價機制。20XX年全年,我銀行以內控管理中案防要求爲抓手,進一步強化考覈評價工作,在業務流程管理和控制環節提出防範案件風險的要求,透過對案件防控工作的考覈,努力實現違規違紀風險的提前消除,將案防要求與業務工作有機結合起來,努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問題。堅持每月自查,監事會每季度抽查,半年總行考覈通報,切實督促各級領導班子、領導人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責,確保制度執行的嚴肅性和規範性,並將責任落實到人,真正做到“誰主管、誰負責”。

(二)強化員工違規行爲的管理。在對基層機構負責人和各部門案防工作考覈的基礎上,按照監管部門的要求,強化員工違規行爲的管理。依據《員工日常行爲規範》的要求,引導和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規經營。

四、強化內控管理,把內控管理工作落到實處

20xx年全年着重解決基礎管理薄弱問題,努力構建案件防控長效機制。爲此,我們重點抓了以下幾方面工作。

(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面,我銀行嚴格按照監管部門要求,進一步明確了崗位輪換、交流範圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而爲崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎。

(二)高度重視對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算帳戶管理辦法》和我銀行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,目前,我行對公存款對賬率達 100%。按照要求,各支行負責人每季度直接與重要客戶進行對賬,對對賬工作開展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進行。

(三)高度重視案防制度的落實工作。一、進一步規範案件查處流程。成立由行領導任組長的專案組,開展風險清查,妥善處置和化解案件風險。二、嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風險的快速反應能力,及時報告;要求各機構高度重視案件查處工作,深入調查,嚴肅問責,紮實整改,以有效的案件查處工作,促進內控案防工作能力的提升。

(四)高度重視安全管理,做實安保工作。20XX年全年,我銀行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制,建立了雙路報警系統,確保物防、技防設施的正常執行。三是加強規章制度建設。制定下發了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

銀行年度工作報告4

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列於倒數五十名內,還曾幾度位於前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,徵對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支援。在長江村儲蓄所工作期間,我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,爲工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!