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職業生涯開發管理與企業競爭力

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職業生涯開發管理與企業競爭力
  什麼是企業的戰略競爭力?是全面的,長期的競爭力,不是一時一會,一個地區一個事件的競爭力。我們很有必要重新探討一下對企業戰略管理的認識。

  什麼是企業的戰略管理?廣義的意思是用戰略的思想對企業進行管理,狹義的概念是對企業已經存在或者規劃好的戰略進行管理。

  對企業戰略的再認識:

  什麼是企業戰略管理?企業戰略包括哪些內容?在實施企業戰略管理的過程中存在哪些問題?關鍵問題是什麼?如何解決?

  無論從哪個角度講,我們都需要對企業戰略管理有一個深刻的認識,準確而通俗的講,對企業戰略管理,就是對企業大事的管理。哪些事是企業的大事?關係到企業的起生死存亡,長期發展的事,就是企業的大事。現代企業戰略,幾乎包括了企業的方方面面,各種內容。產品研發與設計,質量控制,融資,銷售,客戶渠道的建立等等,都可以涉及到戰略管理。

  可以說企業的戰略管理理論,經過近二十年的發展已經比較全面了,但是我們在企業的發展過程中,有些事情還是沒有做好。那就是在企業戰略管理中,最容易被人們忽視的,被我們忽視的一件事情,就是對企業管理人員隊伍建設的戰略管理。一個民營企業的老闆,經常拿一把椅子坐在他工廠的大門口,看着他的員工上下班,進進出出,他在那搖頭,嘴裏念念有問,面部表情很痛苦“沒人啊,沒人”別人不明白,問他,你在這幹嘛呢,他說,我找人,別人很不理解,怎麼沒人?這進進出出不是這麼多的人嗎?都是你的員工,1千多人呢?!請所有的管理者來思考:

  企業爲什麼會失敗,因爲人,因爲沒有人,沒什麼樣的人?!

  這個老闆他要找的不是普通員工,他要找的是一個既有能力又能夠被信任的,和他的價值觀比較一致的人,還要有管理才能的管理人,沒有這樣的人,他非常苦惱。很多企業發展到一定程度,企業發展不下去,或者開始下降,爲什麼?不是由於沒有產品,資金,沒有市場,客戶需求,沒有項目。缺乏的是能夠帶領團隊戰勝困難,開發新市場的管理人才,你說自己有科研人才,有科研人才也不行,你沒有優秀的管理人才,科研人才也可能會流失的。1999年,我在歐洲參觀了一家非常優秀的科研中心,一個大型集團的科研中心。他的負責人告訴我說,他們有世界一流的科研設備,有世界一流的科研人才,還有世界上最讓人感興趣的科研項目,可是十幾年,沒有一項重大的科研成果,我們每年耗費集團近5分之一的營業額,沒有產品出來,爲什麼?因爲缺乏管理人才,沒有能夠進行項目管理又懂專業的管理人才,結果,這個科研中心在2000年被迫賣掉。

  我們國內很多企業,發展到相當不錯水平的時候,也有類似的情況,關鍵問題就是,我們企業老闆在創建企業的時候,他想到了產品,市場,競爭對手,想到了很多很多,他有膽量,有魄力,唯獨沒想的一件事情——管理人才隊伍的建設。爲什麼失敗——因爲沒人,沒有什麼樣的人——最缺的是管理人才!

  有的企業老闆說:我不怕,我有錢,我高薪聘用行不行?我去找獵頭公司挖人來行不行?當然行!

  你高薪聘用肯定能找到人才,但風險也很大!我們來做個分析看看會有些什麼風險?

  1、既然是當作人才聘用來的 ,他肯定有過他的成功經歷,他既然有他的成功經歷,一定有他自己的價值觀,有他自己的信念,有他自己的行爲方式,如果他的價值觀,信念與行爲方式跟你的企業完全一樣的話,那你用你原來那套沒有成功啊,他跟你完全一樣的話,所以你還是不一定成功。

  2、如果他跟你的企業不一樣的話,你原來哪些人能不能很快的認同他,你能不能真正的認同他,也許你看到了他的才能,你認同他,可是他跟你的創業的左幫右臂發生衝突的時候,你怎麼辦?

  3、如果有個企業願意出更多的錢請他,他留不留?他要走理所當然,因爲他既然是衝你的高工資,重金來的,那麼你應該理解他啊。

  2004年,在英國的大中型企業中做的一項調查結果顯示,在英國93%的企業不主張從外面高薪聘請人,他們主張和傾向於企業內部自己培養管理人員,只有7%的企業願意從外面聘請高層管理人員。

  因此,作爲公司的總經理,董事長,企業高層管理人員,你必須要考慮到:公司的資產不是註冊資金不是報表裏的.那些資本,也不是資金資本,那些資金,不管是幾百萬,幾千萬,你放在帳上趴着不動,最多給你帶來的是利息。其實,公司最寶貴的資產——智力資產,包括:人才資產、管理結構資產(企業文化,管理制度,組織結構) 知識產權資產、市場資源資產,但是,管理結構資產、知識產權資產、市場資源資產,這些資產都是靠人才資產來運用來增值的,所以人才資產纔是最根本的。有人問松下幸之助,你們公司是生產什麼?他說:我們公司培養人才,兼做電器生意。安德魯•卡耐基說:把我的工廠,設備拿走,只要把人留下,用不了多久,我還是鋼鐵大王。劉備從一無所有到創建基業,靠的是什麼?靠的是人才,靠的是管理人才隊伍的建設。在現代人力資源管理中,我們要充分認識這個道理。

  什麼是優秀成熟的企業?

  一個優秀成熟的企業應該是:第一,它能夠研發生產出來新的產品或者服務,去替代它現在市場上最暢銷的那個產品,在市場上最受歡迎的那個服務。第二,企業自身能夠培養出來與企業發展規模相匹配的管理人才隊伍。如果一個企業這兩件事有一件事沒有做成,這個企業都是沒有一個長期的全面的競爭力的。因此,建議企業要從一開始就抓管理人才隊伍建設。培養人才的最佳方法就是用職業生涯開發與管理的流程和方法。因此,職業生涯開發與管理,它不僅僅是人力資源部門的工作,它是企業戰略管理和企業人本管理相結合的科學和方法,企業各級領導一定要把職業生涯開發與管理上升到企業的戰略管理這個高度來看待。

  爲什麼說管理人才隊伍建設是企業發展的首要戰略?

  我曾經參與創建並領導過一箇中美合資企業,在創建這個合資企業的過程當中,我們制定了一系列的發展戰略,市場開發戰略,企業文化建設戰略,組織結構發展戰略、 管理人才隊伍建設戰略。因爲我們的產品是成熟的,從國外引進的,所以我們當時還不需要一個產品研發戰略,但是產品要被市場和客戶接受,需要市場開發戰略。

  企業在招聘一個人的時候,有沒有管理人才隊伍建設這個思想將直接影響到你招聘這個人的考覈標準。例如,在招聘一個地區的第一個推銷員的時候,我們不僅僅要看這個應聘者有沒有迎難而上,開發新市場的這種潛能,有沒有這樣的膽量和氣魄,我們更要看,他有沒有跟別人團結協作的這種願望。所以,我們要每個地區在招聘第一個推銷員的時候,我們的標準不是放在招聘推銷員這件事本身上,不是放在他來了以後能賣出去多少產品,能創造多少營業額上,這僅僅是必要的一個標準,一個考覈的內容,更主要的是看他有沒有成爲管理人員的潛能。

  上個世紀八十年代末,美國有個很大的企業,很早的進入中國市場,他們在北京還買了地,制定了好幾個公司的發展戰略,直到1999年公司還沒有實質進展,買的地長滿草,我和這個企業駐中國首席代表聊天,我問他:你們公司進入中國這麼久爲什麼沒有實質性進展,難道你們沒有做企業發展戰略規劃嗎?他說都做了,產品,資金,市場開發計劃,都做了,但是管理人員一年,二年一換,高層換,中層也得換,企業對各種事情都做了戰略規劃,唯獨對執行戰略規劃的人,沒有做戰略規劃,於是一份份規劃只能放在抽屜裏,成爲歷史性檔案。只能說,當初我們也做了一個很好的規劃。

  企業可以有多種多樣的戰略規劃,措施,有很多涉及各方面的戰略,但是對於一個已經度過了生存期的企業來說,企業的首要戰略,第一戰略,就是對管理人員的開發與管理戰略,沒有這個戰略,其他戰略都不可能得到很好的執行,不能變成現實,很多戰略,最後的下場就只能成爲歷史檔案。

  企業最需要的是什麼人才?

  企業最需要的是專業人才?銷售人才?我們企業最需要的是懂專業的管理人才!管理人才隊伍建設是企業的第一戰略,首要戰略。那麼,管理人才隊伍的建設用什麼方法呢?工資、獎金都可以產生一定的效果,但是並不是最佳效果,我在做合資企業總經理期,企業三年都沒有獎金體系,沒有銷售提成。我們那個醫療器械銷售是這樣的,在我做總經理期間,堅決不容許給醫生回扣,因爲在我的心裏:當病人生病時找醫生看病,那是生命的託付,醫生給病人使用這個醫療器械,唯一的理由就是這個器械可以治療患者的病,而不應該有其他因素,所以我們不給回扣,我們對外呢?還沒有做廣告,因爲資金不足,做不起廣告。大家可能覺得不可能,對外:沒有廣告,沒有回扣,對內:沒有銷售提成,沒有獎金體系。幾年的時間,我們是用什麼辦法調動員工的積極性,讓員工不斷的發展,讓員工迅速的成長,從而使我們的企業快速成長的呢?用的是什麼方法?就是職業生涯開發與管理的方法。

  因此我們說,職業生涯開發與管理是使企業管理人才隊伍迅速成長的最佳方法,那麼我們企業引入了職業生涯開發與管理的最終目的是什麼呢?就是爲了讓企業營業額更大,利潤更多嗎?不是!所以,我們還要探討企業引入職業生涯開發與管理的最終目的。