爲確保困難羣衆安全過冬，過一個歡樂祥和的元旦、春節，按照上級有關檔案精神和區委、區政府的要求，我辦事處把它作爲當前工作的重中之重，高度重視、多措並舉，切實解決好當前困難羣衆的生活問題。現將自查情況彙報如下：
一、充分認識解決困難羣衆生活的重要意義
關注民生，改善民生，是構建社會主義和諧社會的核心。我們始終站在立黨爲公、執政爲民的高度，從人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題抓起，並把解決困難羣衆生活問題作爲當前的首要任務來抓，切實抓好抓實，抓出實效。根據工作實際，召開了班子擴大會，集體研究、討論，合理安排，以全心全意爲人民服務的宗旨真正爲困難羣衆解決最實際問題，讓困難羣衆得到實實在在的幫助和救濟，真心感受到黨和政府的關懷和溫暖。
實行領導責任制，要求各社區書記負總責、親自抓，辦事處班子成員分片分項包乾，把各項工作落實到位。並積極協調、配合上級有關部門切實做好睏難羣衆救助工作。
二、明確責任、細化分工，做好排查摸底工作
辦事處及社區領導幹部起模範帶頭作用對困難羣衆進行走訪慰問。另外，爲確保每一個困難羣衆都能得到及時有效的幫扶和救助，各社區根據自身情況制定了切實可行的工作措施。民政、紅十字、計生等各口也結合自身的實際情況，查清困難家庭的原因，認真開展了對口幫扶。
深入社區，逐門逐戶，摸清轄內困難羣衆的生活情況，爲救助工作提供可靠依據。各社區人員早來晚走，加班加點，深入細緻的進行排查，做到不漏戶不漏人，對困難羣衆尤其是特困羣衆的登記造冊，建立了民情臺賬，施行動態管理，切實掌握瞭解困難羣衆的底數。日前我辦事處低保戶人、殘疾人、孤寡老人 人。
三、積極探索、創新機制，解決困難羣衆的生活問題
透過入戶調查，解決好當前困難羣衆的'生活問題，除了要靠政府、社會的幫助，更根本的是要解決困難羣衆的生活來源問題。爲此，我處爲了使轄區內下崗、失業及大中專畢業生充分就業，實施了服務“四化”。一是制度化。四個社區分別建立了人才勞動服務保障工作站，制定了社保工作職責、業務流程,完善了管理制度。二是網絡化。充分利用網絡設施，建立了資訊系統,設立了資料臺帳，對失業原因、家庭狀況、思想動態、技能特長、擇業要求等逐一進行登記，準確掌握下崗失業等人員的基本情況，及時爲下崗失業人員提供用工資訊。三是優扶化。積極與各培訓基地協調，爲各類人員提供參加各種減免或免費技術培訓機會，增強其就業能力。積極完善和落實促進再就業的扶持政策，鼓勵服務型企業吸納下崗失業人員。四是社會化。建立宣傳欄，定期更換政策宣傳內容。並透過板報、櫥窗、發傳單等形式，向廣大轄區居民宣傳相關的法律、法規。同時，還向失業人員答疑解惑，爲實現再就業提供智力支援。
整合社會力量，對困難家庭進行幫扶。建立了社會扶助平臺。一是開展愛心救助，如家住××社區＋＋夫婦一個弱智一個殘疾，還有一個智障的孩子，無生活來源。瞭解這一情況後，辦事處及時給他們送去了五牀棉被、一桶油、一袋面、四雙鞋、三套衣服，讓他們過上一個溫暖的冬天，讓黨的陽光
溫暖每一個家庭，撒滿社會每一個角落。二是廣泛發動單位個人捐助，動員轄區單位捐款捐物，開展面向困難戶、殘疾人、孤寡老人的扶貧幫困送溫暖活動；透過“博愛超市”、愛心基金等途徑進行幫貧濟困。三是積極爭取上級部門資助，爭取民政、殘聯等部門專項資金，對不同類別人員進行資助。
四、存在的問題和建議
1、困難羣衆只有最低生活保障金補助。但他們的難處不僅一項，有的最需看病，有的最缺學費，有的急需住房，有的無錢取暖，碰到這些坎兒，他們便將原來用於溫飽的錢拿去“救急”，造成解決“溫飽”仍難以實現。建議相關部門陸續出臺更有效地解決困難羣衆的醫療、住房、子女入學、取暖等專項救助措施，更完善原有的城鄉低保政策。
2、零就業家庭和下崗失業人員的就業問題。希望廣泛開展各類中、高等免費技能培訓，提高零就業家庭及下崗失業人員的擇業範圍。繼續開發公益性崗位，安排就業。制定援助、幫扶政策，確保困難家庭和零就業家庭實現一人就業，鼓勵民營企業吸納下崗失業人員和零就業家庭人員。