導語：中國公務員正規統一都叫國家公務員，不管是中央還是地方都是國家公務員，具體才分爲中央國家機關公務員和地方國家公務員。國家公務員考試指中央、國家機關以及中央國家行政機關派駐機構、垂直管理系統所屬機構錄用機關工作人員和國家公務員的考試。
一、羣衆觀
【湖北公選處級領導幹部公選考試面試題：羣衆路線是我黨的生命線，作爲年輕領導幹部，請你聯繫實際談談如何實踐黨的羣衆觀】
答題要點：
1、黨的羣衆觀的涵義：相信羣衆，依靠羣衆，爲了羣衆，從羣衆中來，到羣衆中去。
2、堅持黨的羣衆觀是馬克思主義唯物史觀的具體體現;
堅持黨的羣衆觀是堅持黨的性質和宗旨的必然要求;
堅持黨的羣衆觀是年輕領導幹部健康成長的必由之路。
3、堅持黨的羣衆觀就必須真正從思想上重視羣衆，從人民羣衆中取得政治營養;
堅持黨的羣衆觀就必須堅持人民羣衆的利益高於一切，把實現人民羣衆的根本利益作爲最高目標追求;
堅持黨的羣衆觀就必須切實轉變工作作風，改進工作方法;
堅持黨的羣衆觀就必須依靠羣衆，組織羣衆投身現代化建設，實現人生價值。
二、怎樣帶着深厚感情去做羣衆工作?【湖北公選處級領導幹部筆試案例題“民情日記”變形】
1、必須把羣衆呼聲作爲“第一信號”。
2、必須把羣衆需要作爲“第一選擇”。一要發展經濟;二要展民主政治;三要發展先進文化;四要建設生態文明。
3、必須把羣衆辦實事辦好事作爲“第一任務”。
4、必須把羣衆滿意作爲檢驗工作的“第一標準”。
【聯繫羣衆怎麼聯?一要帶頭感情想着問題;二要放下架子邁開步子;三要面上鋪開點上深入;四要肯說真話願聽實話】
三、努力增強新形勢下做好羣衆工作的能力【2009年8月武漢副局級考試筆試題。屬必考題!】
當前，羣衆的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切,要求我們必須順應羣衆期待,廣泛凝聚羣衆力量，悉心汲取羣衆智慧,大力加強黨的羣衆工作。
“要堅持人民是歷史創造者的歷史唯物主義觀點,堅持全心全意爲人民服務,堅持羣衆路線，真誠傾聽羣衆呼聲,真實反映羣衆願望,真情關心羣衆疾苦,多爲羣衆辦好事、辦實事,做到權爲民所用、情爲民所繫、利爲民所謀。以求真務實作風推進各項工作,多幹打基礎、利長遠的事。”
一是要充分認識做好新形勢下羣衆工作的極端重要性
羣衆觀點是我們黨基本的政治觀點，羣衆路線是我們黨根本的工作路線。密切聯繫羣衆，善於做羣衆工作，是我們黨的優良傳統，也是我們黨的政治優勢。
1、做好羣衆工作是發展社會主義市場經濟的內在要求。
2、做好羣衆工作是構建社會主義和諧社會的內在要求。
3、做好羣衆工作是加強黨的執政能力建設的內在要求。
二是做好新形勢下羣衆工作應着重提高的幾種能力
當前和今後一個時期，領導幹部應着重提高以下幾種能力。
1、努力提高深入羣衆的能力。
2、努力提高組織羣衆的能力。
3、努力提高溝通羣衆的能力。
4、努力提高服務羣衆的能力。
5、努力提高化解矛盾的能力。
三是要探索和創新新形勢下做好羣衆工作的措施和途徑
一要抱着深厚的感情開展羣衆工作。
二要把維護好羣衆切身利益作爲做好羣衆工作的主要途徑。
三要整合工作資源拓寬工作渠道。
四要建立和完善科學的羣衆工作考覈評價體系。
四、怎樣加強和改進新形勢下的羣衆工作【非常重要!】
古人云“水能載舟，亦能覆舟”。高度重視並認真做好羣衆工作，是我們黨的政治優勢和優良傳統，也是我們黨一貫堅持的方針政策。但“時移而備變”，當前做好羣衆工作面臨着許多新的問題和任務。這就要求我們在新形勢下以科學發展觀爲指導，按照構建和諧社會的要求，進一步加強和改進羣衆工作，既要突出重點，着力解決好當前涉及羣衆利益的突出問題，又要建立健全羣衆工作的領導體制與工作機制，建立長效機制，爲我國經濟社會的持續快速協調健康發展提供堅實的羣衆基礎和社會保障。
1、充分認識加強和改進羣衆工作的現實意義
首先，這是更好地適應形勢和任務發展的需要。世界各國發展的經驗證明，一個國家的人均GDP突破1000美元之後，既面臨着“發展機遇期”，又面臨着“矛盾凸現期”，可以說機遇與挑戰並存、希望與困難同在。做好羣衆工作尤其重要。
其次，這是貫徹“以人爲本”科學發展觀的需要。以人爲本，關注民生，是科學發展觀的本質特徵。城鄉差距擴大、收入分配不公、部分羣衆生活困難、一些羣衆利益受到侵害等。要體現以人爲本，促進社會的科學發展，必須加強和改進羣衆工作。
再次，這也是加強黨的執政能力建設的需要。加強黨的執政能力建設和先進性建設，核心問題是永遠保持黨同人民羣衆的血肉聯繫，使我們黨始終得到最廣大人民羣衆的衷心擁護與支援。“提高做羣衆工作的能力和水平，是加強黨的執政能力建設的重要內容。改革發展越是處於關鍵時期，黨的.羣衆工作越要加強。”高度重視並善於做好羣衆工作，已經成爲新形勢下加強黨的執政能力建設的緊迫任務。
2、努力解決羣衆面臨的突出問題(四個突出問題)
發展是一棵“問題樹”，不發展有問題，越發展越有問題。發展中的問題要透過發展來解決。
第一，要重視並解決好建設社會主義新農村中的突出問題。一要充分尊重廣大農民羣衆的主體地位。二要圍繞農民增收全面加強農村生產力建設。三要從廣大農民羣衆最關心、要求最迫切、最容易見成效的事情抓起。四要因地制宜，分步實施，不搞形式主義，確保不增加鄉村債務和農民負擔。
第二，要重視並解決好加快城市化進程中的突出問題。着力維護三類羣衆的切身利益：一要堅決維護失地農民的切身利益;二要堅決維護城市拆遷居民的合法權益;三要堅決維護社區羣衆的正當利益。
第三，要重視解決好深化改革過程中的突出問題。不論搞什麼改革，都必須堅持一個原則，就是把利益、好處留給廣大人民羣衆特別是困難羣衆，而成本、代價則應由全社會共同承擔。只有這樣，改革才能得到人民羣衆的擁護，才能不斷向縱深發展。
第四，要重視解決好構建和諧社會中的突出問題。要把關注和解決民生問題作爲促進社會公正、構建和諧社會的重要切入點，把羣衆對政府工作的滿意度和對自身生活的幸福感、安全感作爲衡量社會和諧的重要指標。既要解決好羣衆的就業再就業和社會保障問題，又要解決好當前羣衆反映強烈的醫療、教育和環保問題，同時還要深入開展文明創建活動，按照以“八榮八恥”爲主要內容的社會主義榮辱觀的要求，樹立社會主義榮辱觀，提高全社會的思想道德水平。
3、努力建立羣衆工作長效機制(四個機制，“決定性作用”)
第一，要建立健全黨委領導，組織部門牽頭抓總，各部門齊抓共管、全社會廣泛參與的工作體制。
第二，要建立健全羣衆合理訴求的表達機制。做好新形勢下的羣衆工作，要暢通羣衆反映意見的渠道，充分發揮人大、政協、政法機關、羣衆團體和信訪部門的作用。
第三，要建立健全科學民主的決策機制。加強和改進羣衆工作，要紮實推進決策的民主化、科學化，不斷完善深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制。。同時還要建立健全決策失誤責任追究制度和糾錯改正機制，確保涉及羣衆利益的重大決策萬無一失。
第四，要建立健全矛盾排查調處機制和羣xx事件應急機制。要建立健全社會矛盾預警機制和利益糾紛排查調處機制，及時掌握社會動態和羣衆關注的熱點、難點問題，盡力把各類矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態。要正確處理羣xx事件，認真分析各類羣xx事件產生的原因特別是深層次原因，努力從源頭上減少事件的發生。對部分羣衆的某些過激行爲，不要簡單地使用強制手段壓服，要以理服人。