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1、堅持黨的路線，實踐“三個代表”;
2、嚴格依法辦事，實行三個公開;
3、恪守廉政紀律，塑造良好形象;
4、注重調查研究，理論聯繫實際;
5、確立公僕意識，積極熱情服務;
6、履行崗位職責，確保工作質量;
7、樹立全局觀念，加強團結協作;
8、保持謙虛謹慎，勇於開拓創新。
___國土資源所承諾公示
一、服務對象
本轄區內的國營、集體、企事業單位以及個人用地。
二、服務承諾
1、熱情服務，對羣衆來信、來訪耐心解答及時處理。
2、限期審批建設用地，接到完備用地材料，並及時繳
付用地費用後，屬本市審批權限的15天內辦理完畢;屬南通市審批權限的，20天內辦理完畢;屬省審批權限的30天內辦理完畢。
3、不收用地單位和個人的禮品、禮金和有價證券。
4、土地抵押登記，手續完備當天辦完。
5、用地發證手續完備，無糾紛的一週內辦完。
6、規範收費收費行爲。嚴格按省、市財政、物價部門
覈准的收費項目、標準收取。
7、建立巡查網絡，對發生的土地違法案件及時調查，弄清事實，秉公執法，依法行政。
三、違諾責任
對違反上述承諾的本站人員，一經查實，將視情節輕
重，分別給予批評教育，扣發年終崗位責任制獎、行政紀律處分，直至離崗。
___鎮土管站黨支部活動制度
爲加強本支部的組織建設，提高全站黨員的綜合素質，強化黨員管理，制定本制度。
1、支部活動經常化、制度化，杜絕支部活動不正常和以會代課、以會代活動的現象。
2、支部每週組織黨員集中學習一次，學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想、黨的基本知識和時事政治。
3、每月組織召開一次民主生活會，進行彙報交流，開展批評與自我批評、互相促進、共同提高。
4、開展創建“先進黨支部活動”以創造爲載體，推動支部工作的'開展。
5、每半年召開一次羣衆座談會，廣泛徵求羣衆意見，接受社會監督。
6、結合清明節、勞動節、土地日、國慶節等開展掃墓，
集中宣傳土地法律法規及積極向上的文化體育活動，增強支部活力。
___鎮土管站黨支部勤政廉政制度
爲鞏固保持共產黨員先進性教育成果，永葆黨員的先進性，制定本制度。
1、全站黨員必須遵守上級關於黨員勤政廉政建設的各項要求，做勤政廉政的模範。
2、牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值，提高自律意識。
3、遵守黨的紀律條例所明確的有關勤政廉政的各項要求，認真落實市國土局“四要八不準”。
4、執行五條禁令，不吃拿卡要，不赴有可能妨礙公務執行的宴請。
5、堅持公平公正公開的原則，不以地謀私。
6、發揮先鋒模範作用，做好管理服務工作，努力完成上級和本支部佈置的各項工作任務。
___鎮土管站黨支部學習制度
爲了保持共產黨員先進性教育活動深入持久地開展下去，永葆黨員的先進性，特制定本學習制度。
1、支部定期組織黨員學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的路線方針政策。
2、堅持集中學習和個人自學相結合，以提高政治水平、黨員素質和業務能力爲學習目的。
3、支部對黨員的學習情況實施監督，檢查和交流學習筆記，每月組織黨員進行一次彙報交流。
4、注重學習效果，支部不定期對黨員開展問總答、考覈、競賽等活動。
5、支部學習日爲每週六下午，黨員無特殊情況和未經支部許可不得缺席和遲到。
各種服務規範及有關制度
文明環境制度
1、建設學習型、服務型、規範型、文明型、文化型“五站”。
2、單位政治濃、風氣正、學風好、形成積極向上，奮發有爲的良好風氣。
3、紮實開展文明單位、土地執法模範鎮、文明行業、羣衆滿意站等創建活動。
4、積極實施結隊扶貧、助困，尊老愛幼等愛民工程。
5、組織內容豐富，積極向上的文化體育活動，文化生活豐富、健康。
7、保持每天辦公室整潔，室內桌椅排放整齊，室外打
掃乾淨，環境幽雅。
各種服務規範及有關制度
文明管理制度
1、堅持兩手抓，政治文明，精神文明物質文明建設協調發展。
2、
熟練掌握和正確運用國土資源法律法規和專業知識，依法管理合理利用土地，保護耕地，切實保護農田。
3、深化國土資源制度改革，學習借鑑先進管理技術，按照市場動作規律，建立規範有序的土地市場。
4、按照“規矩立站、規範管理”的建站要求，建立健全完善內部各項管理制度。做到獎懲分明。
各種服務規範及有關制度
文明服務制度
1、遵守職業道德和職業紀律，執行行業規範。
2、儀表儀容整潔大方，工作認真，態度和藹作風嚴謹。
3、實行負責制，建立崗位責任制，責任追究制，說好
每一句話，接好每一個電話，接待好每一個工作對象，辦好每一件事，做好每一天工作。
4、實行政務公開，服務承諾和羣衆監督制度，簡化辦事程序，不斷提高辦事效率，全面完成各項工作指標和工作任務。
4、做好信訪接待工作，處理率、結案率力求100%，
滿意率達90%以上。
各種服務規範及有關制度
文明用語、服務忌語
一、文明用語二、服務忌語
1、您好!1、喂，幹什麼
2、請進、請坐、請講2、沒上班，你等着吧
3、請稍後3、沒見我正忙着嗎，急什麼
4、請彆着急4、咕什麼，等一會
5、請您配合5、煩不煩
6、很報歉6、你問我，我去問誰
7、對不起7、不知道
8、請別客氣8、你就這態度，有意見，找領導去
9、請稍等9、怎麼不提前準備好，早幹什麼的
10、請走好，再見10、下班了，誰叫你來這麼遲
___鎮土管站黨支部工作制度
爲更好地發揮戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，特定立本支部工作制度。
1、支部工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，帶領全體黨員完成上級下達的土地管理與服務工作。
2、發揮黨員的先鋒模範作用，引導黨員在各項工作中率垂範。
3、黨員在工作中必須增加事業心和責任感，帶頭完成支部賦予的各項工作任務。
4、支部人員必須積極發揮自己的主觀行動作用，吃苦在前，享受在後，顧全大局，團結協作。
5、支部黨員必須端正工作態度，不遲到、不早退、出滿勤，努力提高工作質量和工作效率。
6、積極參與各項創建工作，爲創建“優秀黨支部”、“人民滿意站”、“文明單位”等做出努力，永葆黨員的先進性，勇當全市行業的排頭兵。