摘 要:在當代高校的精神文明建設中,圖書館作爲文化傳播的重要視窗,在高校生活中佔有重要地位。搞好圖書館的和諧建設,從而充分發揮圖書館的職能,對圖書館繼續儲存和傳播優秀文化有着無可比擬的促進作用。
關鍵詞:和諧圖書館 人文環境 互動機制
黨的十六大提出了“構建社會主義和諧社會”的偉大口號。和諧才能求發展,和諧才能求進步。建設和諧社會,需要我們每一個集體,每一位成員的實際行動。高校,是爲整個社會輸送高素質人才的基地,因此,搞好高校的和諧建設是社會和諧建設的一個重要組成部分。圖書館作爲文化傳播的重要視窗在高校的精神文明建設中佔有重要地位,於是,建設和諧圖書館,從而充分發揮圖書館職能,就成了建設和諧高校的一個重要組成部分。
1 什麼是和諧圖書館
和諧圖書館是指在圖書館系統中,矛盾的雙方或多方能夠相互包容、協調運作、良性轉化和融合,使圖書館處在健康的、富有生機和活力的狀態之中。圖書館系統屬於學校中的開放系統,包括外部的高校環境和圖書館內部環境,兩者相互影響、相互制約,在交流與合作中形成協調、和諧的互動機制,促進圖書館工作的順利展開,進而發揮最大的作用。
2 如何搞好圖書館的和諧建設
2.1搞好圖書館的人際關係
人作爲社會的基本單位,擔負着建設社會的全部責任,因此,建設和諧社會,主要是指人與人之間關係的和諧,是指領導與員工之間的融洽和信任;員工與被服務者之間的理解和友愛;員工之間的互相幫助,互相支援。良好的人際關係是營造和諧人文環境的核心內容。因此,我們一定要把搞好人際關係放在首位。
(1)圖書館館領導與館員之間的和諧
館領導與館員之間的關係是和諧圖書館建設的前提。這種和諧應是在共同的奮鬥目標指引下,大家在各自的工作崗位上勤奮工作、積極進取,政令暢通、廣開言路、心情和順、團結互助,形成和諧的工作氛圍。如何建立和諧的館領導與館員的關係,應當說領導幹部始終處於主導地位,領導是良好人際關係的倡導者和培育者,其工作作風和交際品質對培養職工的.向心力、強化內部團結起着不可低估的作用。這就要求領導幹部要以人爲本,公平公正,多和館員進行溝通,多組織有益活動,關心館員的思想生活,多換位思考等等。圖書館所有館員是構建和諧圖書館的主力軍,廣大館員也要加強學習,不斷提高自身素質,提高工作的積極性和主動性,充分發揮主人翁精神,這樣兩者才能構成一個和諧的統一整體。
(2)館員與讀者關係的和諧
館員與讀者的關係是和諧圖書館建設的基礎。兩者作爲圖書館人文環境中的兩大主體,由於主觀和客觀等多種因素,在服務與被服務的過程中肯定會產生各種各樣的矛盾。如服務態度、服務方式、服務手段等都會存在不和諧因素。因此,要搞好兩者的關係,館員一定要不斷加強自身的思想修養,增強服務意識,時刻將讀者放在第一位,用高尚的道德情操教育感染學生讀者,熱心幫助解決學生讀者在學習、生活中存在的困難和問題,把服務和育人統一起來,把育人工作貫穿於服務工作的始終;對待教師讀者,我們更要儘自己最大的能力去滿足他們的需求,他們因爲工作繁忙沒有過多的時間在堆積如山的書海中查閱自己所需的資料,這就需要我們館員應認真地履行“爲人找書,爲書找人”的工作職責。要做好這一點,除了服務要熱心細緻,還要努力提高自己的業務水平和業務技能,在最短的時間內爲讀者提供滿意的服務。讓讀者在滿意的服務中與館員建立良好的關係。同樣,讀者也要尊重圖書館館員的勞動,讓他們也積極參與圖書館的管理,在這種角色的轉變中逐漸形成尊師愛生、相互關心的友好氛圍。
(3)館員與館員之間的和諧
隨着高校圖書館的快速發展,館員的數量也在不斷地增多,隨之館員之間的關係也變得微妙起來,尤其是高校圖書館中女性館員居多,有些館員的女性缺點十分明顯,比如自私、妒忌、固執、多疑、心眼兒小,凡事斤斤計較,個別還有愛傳閒話、傳播小道消息等,這些不良個性直接影響着人們之間關係的和諧,要消除這些不良因素,就需要館員們要不斷加強自身素質的培養,保持與人爲善,寬容忍讓的態度。寬容忍讓不但是仁愛的體現,也體現了一個人的良好修養和高尚品格,它既能化解矛盾,平息事態,爲順利解決問題鋪設通途,又能凸顯個人的修養和品質,創造一個和諧、溫馨的交際環境。在交往中多一些尊重,溝通中多一些理解、工作上多一些鼓勵、生活上多一些關心、這樣館員之間的關係就會融洽起來。同時館員之間還要增強協作精神,提高集體榮譽感,達到目標上的一致,這樣就能真正實現館員之間的和諧。
總之,建立好管理者和讀者之間的互動體系,比如讀者可以對館員進行評價,館員可以向領導提些有益的建議,館員之間可以互相學習,這樣不論領導還是館員都可以時刻督促自己,吸取好的經驗和教訓,不斷提高自身的工作水平,最大發揮圖書館的職能。
2.2搞好圖書館環境建設
圖書館是文獻資訊傳播的重要場所,它的環境直接影響讀者的心情。寬鬆自由、幽雅舒適的環境,能充分滿足讀者的個性化需求。無論是在內部結構還是在裝修色彩、裝飾材料的選擇上應充分彰顯人文因素。室內的光環境、聲環境、照明環境等人工環境,要爲讀者營造安靜舒適的空間,做到既簡潔大方,又追求文化層面,創造出一個安全寧靜、開闊清新的學習環境。例如在閱覽室、書庫吊掛警世格言、名人字畫,在各樓層的櫥窗內展示諾貝爾獎的情況及館內資源介紹和使用等等,這一切使得讀者在館內能隨時感受到一種文化氣息,受到薰陶和教育。在這種濃烈的求知氛圍下,建設和諧圖書館將指日可待。
在舒適的環境中館員纔會有較高的工作效率,在優雅的環境中學生纔會有最佳的學習狀態,而環境的舒適優雅又需要人去創造和維持。因此,人與自然的和諧也是構建和諧圖書館的重要方面。
2.3建立健全圖書館規章制度
嚴格建立圖書館的規章制度,賞罰分明,使圖書館的工作趨於正規化。擁有完善的規章制度,可以督促圖書館領導和館員恪盡職守,認真負責的完成好工作,嚴格按照規章制度接待讀者,使讀者在愉悅中學到知識。對讀者,也有嚴格的要求,對不利於其他讀者學習的行爲要明令禁止,賞罰分明,共同營造和諧的閱讀環境。
3 總結
建設和諧的圖書館環境,才能更好的發揮圖書館的職能作用,更好的服務於廣大師生讀者,更快的適應新時期高校對圖書館的要求。建設和諧的圖書館環境,是圖書館以及廣大師生的共同心願,讓我們共同努力,早日實現圖書館的和諧化建設,充分發揮高校圖書館的職能作用。