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品牌戰略的另類解讀

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品牌戰略的另類解讀
內容摘要:名牌產品是人們生活的重要部分,不同的人對名牌產品的需求不同,名牌產品更多的是一種身份的象徵。企業生產名牌產品,實施名牌戰略,類似於一個電聲樂隊,要具備幾項基本的要求,本文試圖從另一個角度“曲解”名牌戰略。  關鍵詞:名牌戰略 質量管理 公關 文化 管理 創新
  
  音樂是人們生活中不可缺少的內容,不同的人對音樂的欣賞偏好不同,現代年輕人更鐘情於以電聲爲主的搖滾樂。一個搖滾樂隊的組成可以很簡單,只要有歌手、鼓手、鍵盤手、吉他手、貝斯手,各司其職,就可以演奏出美妙的音樂,唱出動人的歌曲。
  名牌產品也是人們生活的重要部分,不同的人對名牌產品的需求不同,名牌產品更多的是一種身份的象徵。企業生產名牌產品,實施名牌戰略,類似於一個電聲樂隊,要具備幾項基本的要求。
  
  名牌戰略的主旋律—質量
  
  一個樂隊必須透過鍵盤手的演奏和歌手的演唱,才能奏出完整的音樂,表達豐富的音樂情感。實施一項名牌戰略,同樣需要一個主旋律,那就是質量。實施名牌戰略要樹立“質量第一”“以質取勝”的經營理念。質量是名牌的根本,是創造名牌的基石,提高產品整體質量是實施名牌戰略的關鍵。質量可簡單地分爲產品質量和服務質量,它們是名牌戰略的左右腿,名牌產品要靠高質量的產品、高質量的服務在廣大消費者中建立起良好的商業信譽,培養消費者的忠誠度。沒有高質量也就沒有了名牌,質量是名牌戰略的主旋律。
  
  名牌戰略的吉他手—公關
  
  吉他手是一個樂隊中的`煽情高手,人們總是爲搖滾樂中那充滿激情的吉他演奏所陶醉。公共關係活動則是名牌戰略的吉他手。公共關係活動既包括對外的宣傳活動,也包括對內的形象建塑活動。首先,名牌需要宣傳。宣傳是創造名牌的重要條件,透過廣告、促銷活動、文體贊助、公益事業等方式的對外公關活動,增強品牌效應,擴大產品市場佔有率,讓名牌家喻戶曉。優良的產品質量配合以周密策劃的公關活動,能夠促進產品名牌化的進程。實施名牌戰略,要樹立名牌形象。現代的CIS(企業形象戰略)或CS(顧客滿意)戰略是企業實施名牌戰略的重要組成部分。名牌是在競爭中產生的,企業在競爭中要同時加強知名度和美譽度兩方面的建設,在透過宣傳擴大知名度的同時,透過企業形象建設擴大美譽度。全員公關,各地煽情,讓消費者爲品牌傾倒,讓品牌爲消費者推崇,這就是名牌戰略的吉他手。
  
  名牌戰略的貝斯手—文化
  
  樂隊的貝斯手以演奏低音來烘托主旋律,讓人感受到音樂那厚重與深邃的內涵。企業文化是名牌戰略的貝斯手。名牌的背後是文化,名牌是文化的沉澱。消費者對一種品牌的認可,首先取決於一種心理的認同和文化的認同。企業應根據目標顧客的文化背景,調整自己的產品,使產品形象體現出的文化適合消費者的心理需求,只有那種散發出濃郁的文化氣息的產品才能吸引現代的消費者。因此,在實施名牌戰略時,培育富有輻射力、感染力、凝聚力的企業文化,是提高名牌內涵、賦予名牌無形價值的重要途徑。有利於提高企業競爭力的企業文化,使企業全體員工圍繞着企業的戰略目標,作向心運動,促使職工煥發出更大的熱情和智慧,對於不斷提高產品質量、創新產品具有巨大的促進作用。其次,要不斷追求產品的文化藝術內涵,增加產品的文化附加值。將產品的使用價值與文化價值、世界性與民族性有機地結合起來,讓顧客在滿足物質享受的同時,獲得心理、精神需求的滿足。實施名牌戰略,必須注重厚重文化的積澱,爲企業競爭獲勝提供超重低音,爲消費者提供超值享受。
  
  名牌戰略的鼓手—管理
  
  鼓手是一個樂隊的統領,掌握樂隊的節奏,樂隊演奏的好壞在很大程度上由他來決定。實施名牌戰略也需要一個統領全局的角色,它就是企業管理。名牌戰略實施初期,需要有計劃的組織管理實施,包括名牌戰略目標的選擇、戰略制定、戰略的執行、反饋以及戰略的修訂。在名牌戰略的持續期,也就是名牌建立後的維護期,還需要創新管理,以便不斷擴大名牌的美譽度和知名度,同時不斷創造新的名牌。可見,管理是名牌戰略有效實施的重要指揮,它帶領企業從一般走到知名,從知名走向馳名;它集合企業資源從小做到大、從大做到強。