Ｄｅｌｌ公司的組織結構與戰略的匹配分析

摘要：生產力水平決定了企業組織結構模式的發展趨勢，在一定生產力水平制約下，企業採用什麼組織結構，是與它採取什麼企業行爲密切相關的。而決定企業行爲的正是企業所制定的戰略。企業的組織結構不是一成不變，而是隨着企業所處的內外部環境的變化及企業所調整的戰略進行企業組織結構的調整。文章主要論述了組織結構與戰略的基本關係，以戴爾公司爲例，對戴爾公司的戰略的演進和根據戰略如何調整其組織結構，使兩者互相促進對方的發展的分析，Dell在匹配的過程中忽視的題目，這些題目是否可以不予置理？最後從Dell公司的戰略與組織結構的匹配過程中的啓示，給出了組織結構如何適應戰略過程的原則與對策建議。
　　關鍵詞：戰略；組織結構；匹配分析；戴爾公司
　　
　　Abstract：The level of productivity determines the developmental trends in constructional pattern of the corporation organization. With the limitation of productivity level, the organizational structure of the company is closely related to what activities it conducted. Moreover, what determines the company’ activities is the strategy made by the manager. The organizational structure is not kept all the time and will be adjusted to the changes of the environment in and out of the company as well as the company’s changing strategy. This article mainly discusses the basic relationship between organizational structure and strategy. It takes Dell as an instance to analyze that strategy development and structural adjustment are greatly promoted by each other. It also points out the problems ignored in the match process and asks if they can be ignored. Finally, according to the inspirations in the match process of Dell’s strategy and organizational structure, it briefly gives some principles and suggestions about organizational structure how to adapt to strategy in a company.
　　Key words: strategy; organizational structure; match analysis; Dell Company
　　戰略是企業面對激烈變化、嚴重挑戰的環境，爲求得長期生存和不斷髮展而進行的總體性謀劃。現代企業生存在激烈變化、嚴重挑戰的環境中，要在這環境中生存發展，必須透過不斷革新來創造性地經營企業。也就是要透過實施具有革新實質的戰略，使企業從不適應目前的環境狀況，轉變成適應未來的另一種環境[1]。組織結構是指企業中的.人與人、人與物及人與事的相對穩定的結合形式，兩者既相輔相成，又相互制約。
　　
　　1戰略與組織結構的關係分析
　　
　　在戰略與組織結構之間的關係中，誰決定誰、誰服從於誰是人們一直關注的焦點。最早對戰略與組織結構關係進行研究的人是美國學者錢德勒。錢德勒研究了多家公司的發展歷史，特別是杜邦公司、通用汽車公司、西爾斯羅巴克公司和標準石油公司等美國四至公司的發展歷史。他的研究結論是：組織結構服從於戰略，公司戰略的改變會導致組織結構的改變，最複雜的組織結構是若干個基本戰略組合的產物。一個企業要有效地運營必須將戰略與組織結構相聯繫。在戰略治理中，有效地實施戰略的另一個方面是：建立適宜的組織結構，以使其與戰略相匹配。它們之間匹配的程度如何，將終極影響企業的績效。
　　戰略與組織結構的主從關係指明企業不能從現有的組織結構的角度往考慮企業的戰略，而應根據企業所處的內外環境的要求往制定戰略，然後再根據新制定的戰略來調整企業原有的組織結構[2]。組織結構抑制着戰略，所以與戰略不相適應的組織結構，將會成爲阻礙戰略發揮其應有作用的巨大氣力，所以我們應根據企業的戰略不斷尋求健全而完善的組織結構。