關鍵詞 企業 團隊建設 高績效團隊塑造
團隊作爲一種組織形式在很久以前就出現在了、軍事、領域，近年來，這一概念日益受到人們的青睞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統一，從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞。依靠團隊推進，促進企業各項工作健康而順利地發展，也已經成爲許多現代企業堅定不移的戰略選擇。
1 團隊的概念及特徵
斯蒂芬·羅賓斯認爲，團隊是爲了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人爲達到共同目的而組織起來的，各成員透過溝通與交流保持目標、、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中於某一方向，形成比原組織具有更強戰鬥力的工作羣體。
在現實企業組織中，團隊可以說是無處不在，團隊的組織形態也各不相同，歸納來看，主要有以下四種常見類型：①項目團隊。它通常是基於完成某項專門任務而組建的，具有明確的目標與任務以及完成任務的時限。團隊成員來自各個不同的職能部門，每一個成員具有獨特的技能和知識背景，彼此之間具有知識與技能的互補性；②固定工作團隊。這種團隊的成員主要從事的是專業化或例行工作以保證生產和服務流程正常運轉。這類團隊一般比較穩定，很少變動，團隊成員具有相似的知識背景，並掌握多項技能；③功能團隊。包括因某種特殊需要或突發事件而臨時組建的快速應急團隊，比如談判團隊、事故處理小組、競技團隊等；④化團隊。這類團隊是基於資訊系統的發展，成員配置不爲時間和空間所限制，團隊成員合作往往處於虛擬狀態的一種團隊組織形式。團隊成員的配置隨任務的需要而改變。
一般來講，不論屬於哪種類型，一支高效團隊都具備以下幾個特徵：①相互依賴與協同。每個人都依靠與他人的合作才能完成預定的工作目標，和諧融洽的人際關係氛圍將爲團隊協同提供必要的基礎；②角色定位與責任分擔。每一個團隊成員都擔當不同的角色，承擔相應的責任，團隊每一個成員必須具備勝任工作的核心專長與技能；③資訊溝通與知識共享。每一個團隊成員必須透過分享資訊和資源來協調他們的各項活動，每一個成員有責任以一種適宜的方式向其他成員提供資訊，傳授經驗；④自我管理與授權。團隊成員在團隊工作中既要承擔相應的責任，也享有相應的管理自己的工作和內部流程的自主權。因此，團隊管理既要依靠制度與業務流程來實現團隊的有效運作，又要充分授權，以發揮每個成員的主動性與創造性。
2 團隊建設對現代企業的重要性
經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境，迫使現代企業不斷地對低效的經營管理過程進行重組，以加快企業對外部市場環境的反應速度。此時，把擁有專門知識、技能，具有強烈的成功願望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊就成爲一種行之有效的方式。
（1）團隊可以產出大於個人績效之和的羣體效應。團體與個人的關係就如同整體與部分的關係，團隊模式使組織結構大大簡化，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關係變成夥伴式相互信任和合作的關係。建立在志同道合基礎上的團隊可以起到功能互補的作用，因而決策合理、，士氣高漲，從而產生了比個體簡單相加高得多的勞動生產率。
（2）團隊可以提高企業組織的靈活性。企業團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍，使組織能更好的適應日益激烈的競爭環境，以其敏捷、柔性的優勢，增強企業的應變和制變能力，提高企業組織的靈活性，提高企業競爭的效能。