摘要:有效的高校教務管理是建立穩定的教學秩序和良好的教學執行機制的保證。本文指出要優化高校教務管理，必須加強對教務管理工作重要性的認識，轉變管理理念，充分利用資訊技術手段，加強教務管理隊伍建設，不斷提高教務管理工作人員的綜合素質。
關鍵詞:高校;教務管理;現狀;建議
教務管理是高校教學管理工作的核心，具有導向教學，評價教學，服務教學的功能，具有承上啓下的作用，是教學工作正常執行的樞紐。我國的高等教育事業正在蓬勃發展，高校在不斷地擴招，辦學規模迅速擴大，辦學層次逐漸增多，教務人員的工作量也隨之不斷加大，爲保證教學工作的正常運轉，切實提高教務工作效率，提升教務管理質量，就必須進一步完善高校教務管理。筆者認爲，要做好高校教務管理工作，必須先找出高校教務管理工作中存在的問題，然後針對這些問題，研究解決的方法。
1高校教務管理工作現狀分析
1.1對教務管理工作重要性認識不足，缺乏激勵機制
傳統思想普遍認爲，教務管理人員所做的工作只是爲了給從事教學工作的教師搞好輔助服務而已，使教務管理人員主觀上揹負自卑心理。同時，教務管理人員不受重視，給與他們外出學習、培訓交流的機會極少。在職稱評定、評獎評優等方面對他們考慮較少，對他們的工作優劣也沒有相應的獎懲激勵機制。激勵機制缺乏所直接導致的'就是教務管理人員普遍存在工作熱情不高，創新能力偏低，從而只滿足於上級佈置什麼就完成什麼，缺乏科學預見和主動參與意識。
1.2教務管理人員整體素質不高
隨着時代的發展，教務管理人員必須採取科學的管理方法，運用現代科學研究方法對教學管理系統的資訊進行科學化整理、調度和處理。教學管理人員還應具備教學管理、教育理論等多學科專業知識，悉心研究高等教育理論，把現代的管理技能運用到日常管理，從而更好地指導實踐[1]。但目前高校教務管理隊伍普遍存在的情況是教務管理人員專業、學歷年齡結構嚴重失衡。這就註定了當前教務管理隊伍整體學歷層次偏低，知識結構單一，缺乏對高等教育理論、高等教育發展新動向的瞭解和研究，不能適應學校改革和發展的需要，從而影響了教育質量和辦學效益的提高[2]。
1.3教務管理人員溝通協調能力缺失
教務管理在高校教學管理工作起着承上啓下、聯繫左右、溝通內外的作用，是教學工作正常執行的樞紐。也就是說教務管理人員的工作對象不止內部的工作人員，還包括校內的教學人員、行政人員、學生、學生家長、校友等等。這就要求教務管理人員必須具有統籌安排的能力、組織協調能力及現代化管理能力。但目前的實際情況是部分教務管理人員強調管理目標的實現，缺少人情味，用較生硬的規章、條例約束工作對象，主張工作對象服從他們的管理，沒有考慮工作對象的客觀需求和困難。
1.4教務管理隊伍不穩定
目前，我國高校普遍存在重科研、輕教學的現象，而在教學中又存在重教學、輕管理的現象。在這種背景下教學管理人員的待遇得不到重視，職務提升和職稱評定往往面臨比教師更多的困難[3]。另外，在收入分配上也存在着不合理，教務管理人員收入普遍偏低，使得教務管理人員覺得自己所從事的工作是低人一等的，這就造成教務管理隊伍人心不穩定，部分教務管理人員開始跳槽、轉崗、進修、考研，致使教務管理人員流失現象日趨嚴重。
2優化高校教務管理工作的建議
針對目前高校教務管理工作普遍存在的不足，我們應該做到有的放矢，認識到教務管理在高校教學管理工作中的核心地位，着重提高教務管理人員的素質，加強教務管理人員的溝通協調能力，同時，必須適應現代化發展的需要，改善管理條件，提高教務管理水平。
2.1提高對教務管理工作重要性的認識
教務管理在高校教學管理、人才培養工作中發揮重要的作用，教務管理水平的高低直接影響着整個學校的教學水平。但是現實的情況卻是，學校對教務管理不夠重視，影響了學校教學工作的有效開展。要改變這種不合理的局面，需要做到以下幾點:第一，學校領導要充分認識教務管理工作的重要性，在崗位、人事、待遇上爲教務管理工作提供實質性的關心和支援，提高教務管理人員的工作地位和待遇。第二，高校要從年齡結構、性別結構、學歷結構、專業結構、職稱結構等方面優化教務管理隊伍。在教務管理人員的配備、使用、培養、晉升、待遇方面制定相應的政策、措施，使他們安心教務管理工作。第三，對所有教務管理人員強化政治思想教育和職業道德教育，使其充分認識到教務管理工作在高校工作中的重要地位和作用，不斷增強自身對搞好本職工作的自豪感和責任感，樹立爲教學服務，爲教師和學生服務的愛崗敬業意識和奉獻精神。第四，儘可能地爲教務管理人員營造良好的工作環境，適當增加人員編制，緩解教務管理工作者的工作壓力。
2.2提高教務管理人員的素質
現代教育技術的迅速發展，對高校管理的要求越來越高，對教務管理人員的素質也提出了更高的要求。
作爲一名教務管理人員，在新時期要轉變觀念，加強業務學習，提高自身素質，站在廣大師生的立場上，做好服務、管理工作，並帶頭解放思想，銳意創新，嫺熟運用現代教育技術裝備，實現教學管理現代化[4]。教務管理人員要踏實地做好日常工作，勇於開拓創新，樂於奉獻，爲學校的發展和教育改革提出思路，解決實際問題，在不斷總結經驗的實踐過程中，提高工作效率。同時，學校必須建立起合理的進修和培訓制度，組織必要的業務學習和參觀學習，有計劃地培養教務管理人員，透過專門和系統地學習，汲取他人之長，補自己之短，開拓眼界，提高知識層次，改善知識結構。教務管理人員不能一味沉浸在事務性的工作中，這樣不僅使得機構缺乏活力，而且也制約了教務管理質量和效率的提高。
2.3加強教務管理人員的協調能力和管理能力培養教學管理人員的工作起到承上啓下、聯繫左右、溝通內外的作用，這種複雜的工作關係要求教務管理人員必須具有統籌安排的能力、組織協調能力及現代化管理能力[5]。教務管理的基本點主要是教學管理部門依據教學規律和學校規章制度行使管理職權，要做好這項工作，必須從全局出發，正確處理好教務工作系統內、外部的各種關係，所以協調是一切管理活動的樞紐。教務管理工作的性質，決定了應加強教學管理人員的協調能力和管理能力的培養。透過教務管理人員協調能力和管理能力的培養，促進教務管理水平和教務管理人員的整體素質的提高，建立起和諧、融洽的工作環境。
2.4改善管理條件，提高教務管理水平教務管理要緊跟時代和科技發展的步伐，與時俱進，充分利用當前先進的多媒體技術、網絡技術等現代化科學技術管理教學，實現資訊管理，在教務管理者、老師和學生間建立全方位、多渠道的資訊系統，及時準確的傳播瞬時資訊，提高管理的質量和效率，使教務管理者從繁重的瑣碎事務中解放出來，從而節省大量的人力、物力、財力。學校應加大對硬件投入，如配備高性能的計算機、打印機、數碼相機、掃描儀、光盤刻錄機等等;加強學校資訊網絡環境的硬件建設，加強各類相關數據庫建設，形成教學管理的網絡體系。教師與學生可以在任何終端都能查閱到相關資料，並能與其他兄弟院校教務部門交換數據，實現資源共享。但是，在透過網絡實行數據共享時，要加強數據的安全性和保密性，這樣才能確保教學、教務工作的順利進行。