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論企業管理人員培訓的新思路

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摘要:文章對我國企業目前的企業管理人員培訓現狀進行分析,闡述做好企業管理人員培訓工作對企業的影響及對策。介紹在企業管理人員培訓過程中,培訓需要評估,培訓體系建立、培訓設定理論指導、內外部培訓資源利用、利用虛擬組織和培訓實踐安排等步驟,使企業管理人才從管理培訓中收到實效,最終實現職業管理人員生涯。

論企業管理人員培訓的新思路


關鍵詞:企業;管理人員;培訓;思路


  對於企業來講,人力資源開發戰略與管理離不開培訓體系的建立,建立良好的企業管理人員培訓需求體系,才能使企業更好地發展。雖然終身僱傭制被拋棄了,但建立雙贏的培訓體系、職業發展體系確實更多地被企業接受,也成爲企業管理人員選擇企業重要條件。進入知識經濟時代,勞動者的個人智慧和知識從企業發展的資本意義上獲得承認,個人也開始意識到智慧和知識可以作爲資本參與到企業創業和發展之中,而企業也認識到人力資源是形成企業競爭力的要素之一。在這樣的理念和認識的基礎上,企業開始重視企業管理人員(以下簡稱管理人員)培訓及培訓發展等投入產出效應,也就是更深入地理解到人力資源開發對企業發展的重要意義。事實證明管理人員培訓、職業發展方面的投入與企業持續發展、保持競爭力是相輔相成的。
  一、目前我國企業管理人員培訓現狀
  目前我國企業的管理人員培訓取得了一些成就。成績雖然很多,但問題也不少。這主要表現爲以下幾個方面:(1)培訓投資仍嚴重不足;(2)培訓體系不健全,模式單調僵硬;(3)培訓實踐效果差。
  二、企業管理人員培訓和開發效果差的原因
  爲什麼在人力資本重要,管理人員培訓重要的呼聲一浪高過一浪的今天,我國企業培訓仍存在諸多不盡人意的地方呢?主要原因在於:(1)培訓投資的風險性;(2)思想上的徘徊與迷惘;(3)趨於形式,講究“不求有功,但求無過”。很多企業,尤其是國企,迫於外界培訓高漲的壓力,爲吸引人才,對外宣稱個人發展機會良好,有很好的培訓機會。實際上的確是給了個人很好的培訓“福利”,掛職鍛鍊一段時間後回來開展“辦公室娛樂”。這種名“負”其實的培訓其意義只是浪費了時間,浪費了金錢,更浪費了人力,於人於己均無益。
  三、建立與企業發展相適應的培訓體系
  (一)培訓的需求評估
即便在人力資源培訓這個大前提下,企業也不能機械地安排培訓。必須遵從績效理論和經濟學理論的指引,透過詳細分析培訓需求來做好培訓規劃。
企業的培訓需求應考慮到崗位的技能和知識要求,並對就職人員的知識結構、學習能力等進行評估,從工作分析、技能要求、經驗要求、知識要求等方面來進行。在需求評估的基礎上爲企業規劃出培訓所需的資源,擬定培訓目標,培訓效果指標等。
(二)培訓體系的建立目標
企業培訓體系的建立應該在投入產出模型和對企業的需求評估的基礎上進行,包括培訓目標、培訓資源、培訓對象、培訓效果的評估、受訓後的能力檢驗、實踐提升等等。培訓體系的建立一定是符合企業可持續發展戰略的,優秀的員工才能建立出優秀的企業,這一點是不可否認的(可見培訓體系的建立模式)
  (三)培訓設定的理論指導
企業的培訓設定的理論指導包括績效理論、學習理論和投資收益理論(ROI)。績效理論主要是在工作管理中發現培訓方面存在的瓶頸,做出培訓選題。在培訓標準方面績效理論給出了有意義的指導,崗位設定時需要充分考慮績效因素,提出素質要求,使企業各方面的價值鏈正常運轉。學習理論主要用於指導設計培訓、評價培訓效果、選擇培訓形式,比如就宣講法、傳遞法、討論法等培訓形式的安排。培訓學員的資格評定,教師的資格評定等。投資收益理論側重在建立培訓的投入產出模型上,分析各種培訓內容、培訓方式所形成的產出效益,分析利用內外部培訓資源所得到的讓度價值。
  (四)內外部培訓資源的利用