一、項目“部門思維”的危害
嚴重的“部門思維”會像職能制組織結構及事業部制結構那樣,在日常經營活動中項目各部門之間經常發生衝突,各自爲政,或者爲了爭奪有限資源而產生摩擦,而不是爲了項目整體利益進行合作,延誤了項目管理者對成本管理的決策時間。以下是項目“部門思維”的四大危害:A、各自爲政、各自打算盤,阻礙並降低項目經濟效益,對項目經濟利潤及經濟增加值均表現爲負貢獻。B、加劇項目各部門遠離團隊合作的速度,逐漸放棄爲了項目整體利益進行合作的部門職能,造成的損失形同沉沒成本,項目永遠無法扭轉。C、延誤項目管理者對項目成本管理的分析與決策,對存有的成本管理缺陷無法識別或修正。D、浪費項目一次又一次的成本,而這些成本是可以制止的;工作重複無序,延長並耽誤覈算工作。
二、應對策略
應對策略——建立並運用管理團隊合作及其精神。前述內容已經涉及到項目“部門思維”的危險性及其危害程度,“部門思維”一旦形成就不易去除。解除的途徑是解散原有的項目,或更換原有的負責人,甚至更換項目管理者,這需要項目付出高昂的代價。而較之相對妥善的措施則是團隊合作的運用,企業團隊精神不易形成, 亦不易被替代。團隊合作精神的充分發揮,將加速降低成本的發生,加速經濟效益的上升速度,同時有利於管理者對項目成本管理的控制。故項目管理者應該重審項目管理存在的缺陷,如何建立並運用團隊合作則是首要解決的重大事項。管理者在組建管理團隊之時,應該考慮的幾項因素如表1:
三、案例分析
(下列數據均爲假設)DEF項目於2010年12月29日中標,中標總金額3.30億元,工程工期爲2.5年,工程路基全線長2.7公里。預計總收入爲 3.18億元,預計總成本爲2.98億元。2011年1月1日組織進場。項目各部門分別爲財務部、辦公室、試驗室、機材部及經營部等,各部門負責人月工資 5,000元,姓名分別爲甲、乙、丙、丁、戊,每天有效工作時間爲10個小時,折算後0.2778元/分鐘。(注1:耽誤次數、花費時間、消耗費用爲月合計數,其中時間爲分鐘,費用單位爲元。修正前因部門思維導致消耗的費用爲實際發生額,修正後的費用爲修正前各指標的90%。因爲現實工作中,達到100% 的團隊合作基本上是不可能的'。)下面就修正前與修正後的項目“部門思維”對項目日常經營活動的影響進行比較,以便發現其存在的危害性。1、“部門思維”修正前。以下是修正前各部門負責人因持有“部門思維”而不合作隨機消耗的費用表,如表2所示:因論文篇幅侷限原因,2月份-12月份各部門負責人因持有“部門思維”而不合作隨機消耗的費用表不宜逐一列示,故下面將用表格表示1月份-12月份所消耗的費用, 如表3、表4所示:(注2:主要計算公式:浪費成本=2×經營利潤。)結合表2、表3、表4得:2011年期間,項目各部門負責人因持有“部門思維”而不合作隨機消耗的費用合計6,540.80元。據此估算參數,按照一個上級公司所屬的66個項目而言,一年將浪費6,540.80元 ×66≥431,692.80元,則需用賺取的≥863,385.60元的經營利潤予以彌補。1.4.2“部門思維”修正後以下是修正後各部門負責人進行良好的團隊合作因花費時間而消耗的費用表,如表5所示:參照上述內容,下面將用表格表示1月份-12月份因各部門負責人進行良好的團隊合作所消耗的費用, 如表6、表7所示:(注3:主要計算公式:經濟效益=4×團隊成本。)結合表5、表6、表7得:2011年期間,項目各部門負責人進行良好的團隊合作因花費時間而消耗的費用合計654.08元。承接上述內容,公司因團隊合作一年省下654.08元×66≤43,169.28元,卻產生 ≥1,726,771.12元的經濟效益。在團隊合作過程中,配合形成的顯着效果依次爲乙>甲>丁>丙>戊。透過以上所述,可證明修正前後“部門思維”與進行良好的管理團隊合作所產生的經營效果,以及對本年項目成本管理的正負影響。從這些指標中可以找到答案:a、浪費成本 6,540.80元需要犧牲13,081.60元的經營利潤予以彌補,只要項目經營的利潤率低於50%,就持續虧損下去;b、團隊成本654.08元換取 2,616.32元的經濟效益,只要項目經營的利潤率不低於5%,就持續盈利下去;c、由於乙對項目成本管理的貢獻突出,必將迫使甲、丁、丙、戊等職工更加積極地投入整體團隊合作的隊伍當中;d、職工自我更新、自我超越的動力來源於良好的團隊合作氛圍。
四、結論
綜上所述,結論如下:A、施工項目絕不能疏遠或淡化團隊合作精神,加強各部門之間的溝通並建立良好的團隊合作氛圍有利於項目成本的管理及決策。B、擁有強大的團隊合作隊伍,將爲項目推行成本管理減少壓力,並能爲節約成本提供捷徑。C、“部門思維”只會對現有項目成本管理越變越糟,容易轉移管理者的精力,且對項目經濟效益無任何貢獻。D、相互比對和分享工作成果不僅有利於管理者更好地把握項目成本管理的動向,而且有利於職工不斷激發自我更新和超越自我的動力。