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分析共好理念在企業團隊管理中的運用論文

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前兩年,筆者參加了一次關於績效管理的培訓課程,在三天的培訓即將結束時,培訓老師給全體學員看了一段名叫《共好》的視頻。看完視頻,有所領悟。培訓結束至今,自己又在網上搜尋這段視頻,重複看了幾次,每次都有新的收穫,對企業團隊管理也有新的認識。

分析共好理念在企業團隊管理中的運用論文

華頓二號廠是一家大型企業的三十二座工廠之一,該廠已連續七個季度虧損。安迪?查爾斯?朗克羅,印第安人,企業管理碩士,華頓二號廠成品部運營經理,是“共好”理念的掌握者和貫徹者。他把祖輩傳承下來的“共好”精神運用到部門管理中,把“共好”的理念傳達給部門所有員工,並帶動員工成功地將成品部發展爲全公司績效最高的部門。這在問題重重、即將被公司關閉的華頓二號廠中,是非常引人注目的。工廠的總經理不認可他的做法,把他的先進的管理理念視作奇怪的想法,更不用談將“共好”進行推廣了。

之後該廠新任總經理佩姬·辛克萊爾,剛到任的第一天,上司老莫利斯便提出了六個月之內沒有實現盈餘就關閉工廠的苛刻條件。看到經營狀況糟糕的工廠,佩姬驚奇於成品部的“一枝獨秀”,她被安迪的“共好”理念深深吸引,在跟隨安迪認識了松鼠、海狸和野雁三種動物的'生活習性之後,也逐步瞭解和掌握到了“共好”管理理念的精髓。

佩姬逐步將“共好”管理理念推廣至全廠,推廣六個月之後工廠開始出現盈餘,及時避免了工廠被關閉的命運。一年後,該廠在企業三十二家工廠中的排名已從過去的三十二名前進到了二十一名。之後幾年工廠連創佳績,並且使工廠成爲全美國最佳的工作場所之一。

現在筆者就“共好”理念的涵義和在企業團隊管理中的運用粗淺分析如下:“共好”是一種管理理念,是來源於松鼠、海狸和野雁三種動物的生活方式的啓發。

一、松鼠的精神

松鼠在冬季即將來臨時,辛勤地運送和儲藏松果,以便安全過冬。它們的目標很明確,明白自己工作的重要性和價值所在,明白自己的工作讓自己的世界更加美麗。

想讓每個員工在工作中充分發揮自己的積極性和創造性,讓員工能有松鼠的精神,就應該首先讓員工明白自己所從事工作的價值所在,用新的眼光看待工作,看到工作能爲別人帶來什麼利益。再與全體員工共同制定發展目標,而不是單純主管們來制定並下達目標,每個人都朝共同目標前進,並且一切計劃、決定與行動,都以價值觀爲依歸。

筆者在公司人力資源部工作,人力資源部是公司的核心部門,筆者認爲,人力資源部的工作價值就是應該在科學合理的範圍內最大程度地爲公司員工謀福利,應該充分發揮各項人事政策的激勵作用,給員工帶來快樂和滿足感的同時,促進員工全心全意爲企業服務,爲實現企業的發展目標而共同奮鬥。試想想,我們的工作能給大家帶來快樂,能讓企業變得更美好,是多麼令人期待的事情。

二、海狸的方式

海狸的家園建造在水邊,在潮水到來之前,它們都會不停地收集樹枝和其他所需材料,在水邊建築堤壩,以保護家園。同時每隻海狸都能掌控好自己的工作,自己決定如何做事,不需要誰在旁邊發號施令。

一個企業,即使每位員工都有松鼠的精神,但若被要求按照主管的意思來進行工作,無法自主決定,那麼這個企業也無法達成“共好”。多數員工比主管更熟悉本職工作的流程和要求,更懂得應該以怎樣的方式能最有效地完成工作。主管在確定了員工有共同的目標和價值觀,並對員工提供資訊共享和適當訓練之後,必須放手,應放棄他們所重視的權力和控制,充分相信員工,讓員工發揮自己的最佳判斷力去完成工作。

就好比一場足球賽,教練的職責是選擇最佳團隊和傳授競技技巧與比賽規則,之後便要離開場地,放手讓隊員在各自的位置範圍內去儘量發揮。

筆者所在的人力資源部,基本是以海狸的方式進行工作的。主管提出了工作目標和要求之後,就充分放手,讓員工自己完成該項工作,在工作的過程中,很少插手,只提供員工所需要的資訊和適當的指導。這種工作方式,是筆者一直欣賞的,得到充分信任的員工,提升自信心的同時,也使各方面的工作能力得到了很大程度的鍛鍊和提高。

三、野雁的天賦

野雁每年遷徙時,都要飛過幾千萬英里的路程,它們總是在天空排成人字形,領頭的野雁飛累時,便有另一隻野雁代替它領飛。同時,在飛行的整個過程中,不是隻有領頭的野雁鳴叫,而是每隻野雁都在鳴叫,大家靠着互相鼓勵最終到達目的地。

鼓舞可以激發熱情。野雁的天賦適用於任何人,無論是主管還是員工。當員工們在進行某項工作的過程中,或者是完成某項工作時,員工之間或是主管對員工適時的發自內心的熱情的鼓勵和讚美,是非常有激勵作用的。鼓勵和讚美是對員工工作的一種肯定,受到鼓舞的員工可以在工作中感受到認可,得到快樂和成就感。

每位員工都是有其優秀的一面,都是值得鼓舞的,每件工作都是有價值的,完成工作的每個步驟都是有可取之處的,所以看待事物,要用欣賞的眼光和正面的態度,才能找到優點,發出及時的、真心的、無條件的、熱情的鼓勵和讚美,並且讚美過程,而不只是讚美結果。

“松鼠的精神”是有價值的工作,“海狸的方式”是掌控達成目標的過程,“野雁的天賦”是點燃火焰的火花。三者合一,便是“共好”的全部內容。這三者缺一不可。

“共好”的實現不是一蹴而就的,是需要耐心地花費時間,將三者真正融合到企業團隊管理中,逐漸創造“共好”的執行環境,讓每個職能部門都參與到建立“共好”團隊中來,讓每位員工都認識到在從事有價值的工作,讓主管尊重員工的個人才能,充分放權,讓員工充分發揮聰明才智,並且在此過程中大家互相真心地隨時地鼓舞和讚美,讓每位員工辛勤工作的同時都在享受工作,並推動彼此向共同的目標努力,從而推動企業發展,實現企業真正的“共好”。