【摘要】本文根據質量管理對內科護理質量的影響進行分析，主要是根據內科的特殊性及其質量管理兩部分來進行完善，同時還要透過質量管理有效性使得內科護理不管是服務上、工作效率及其特殊性上有所改變，透過分組對質量管理來進行分析，並且實施護理質量的評分，從專業知識、專業操作技能、病房管理、每週的考試來進行分析，說明質量管理下的內科護士比沒有質量管理的更加妥善，結合醫生和患者的評分制度來標準管理的優越性和完善性。
【關鍵詞】質量管理；內科；護理質量
隨着人們生活水平的不斷提高，整個醫療服務都開始不斷完善，可以說要求越來越高，導致現階段的醫護糾紛也比較常見，從醫院的角度分析，如何實現現代醫療護理的有效性，怎麼從患者的角度出來，同時還要協助好醫生，因此需要合理的管理，來統籌護理質量的工作，內科作爲醫院的重要組成部分，疾病種類多、病情比較複雜，在護理管理上不容出現任何意外，爲了保證在住院期間患者的合理治療，就要積極的發展護士工作的綜合素質，不斷的培養專業性強且工作效率高的工作人員，怎麼樣才能完善護理質量，就要透過管理來實現。爲護理質量得到改善而不斷努力。
1質量管理的重要性
隨着當前經濟不斷進步，生活條件也越來越好，以前是沒錢不敢進醫院，現在是醫院的大門爲所有的患者而敞開，爲了使得醫院的護理質量更加提高，醫院就要不斷重視現代護理管理的有效性，使得整個醫院的護理質量及其質量管理相協調，完善質量管理的有效性。質量管理有利於醫院對護理人員的工作檢驗，從專業的護理知識、基礎護理、專科護理、護理技術操作及病房管理進行完善，這些都是有效對內科護理質量完善的'標準，同時還是考驗護理人員的工作具體性。針對管理來說，需要拋開傳統的管理模式，利用現代化管理來進行有序化，首先要明確科室的人數，特別是內科相對於其它科室不一樣，在進行管理上，需要根據科室人數和科室患者來進行劃分，合理有效的資源配置，還要根據各個護士的資格來進行任職，這樣可以有效的保證工作中不亂，對於出現的問題可以進行責任到人。針對內科屬於比較特殊的科室，患者的情況多屬於比較雜，然而護士的要求程度也比較高，爲了能夠妥善配合好醫生的協助工作，要不斷的透過質量管理來實現內科護理工作的質量有序化，完善當前質量管理對整個醫院的重要性，也對患者的健康帶來保障。
2質量管理對內科護理質量的優勢和完善
在進行質量管理上，可採取的是分層管理，針對護理分層管理主要是可以根據工作年限和每年的考試來進行劃分，一般可以分爲專科護士、進階責任護士、初級責任護士、助理護士等，每個分類的主要工作年限和學歷不同在工作分配上也出現不同。針對專科護士來說，工作年限比較長，整個業務水平和專長都可以體現處理，同時還可以解決一些比較專業的護理問題，在一些突發事件和應急事件上，能夠及時發現問題，相對於內科科室來說，工作時間比較長，對科室的情況比較熟悉，同時還可以帶領學生，獨立完成夜班和主班。針對進階責任護士來說，在內科工作上不超過三年，雖說持有護師以上資格證書，在機械操作上和業務知識上比較熟練，但是就是在內科知識上比較欠缺，在這個過程中需要根據患者的需求來進行學習，學習護理計劃和操作，完善護理質量的評估和反饋，並且還要對護理進行記錄，使得學習過程更加完善。第四，強化質量管理，針對護理管理工作，需要按照國家衛生部門的操作規範來實施，明確各級護理人員崗位職業及相應的獎懲規定，嚴格按照相關規定執行。把內科護理質量提上去，不再是利用傳統的管理方式進行，透過監管制度，使得各個不同的護理人員對工作進行監管，把管理作爲實現工作的優化性。第五，質量管理還可以有效的完善護理考覈工作，針對護理質量的檢查，就是要完善考覈工作，這是對於護理質量管理和評價的標準，主要根據護理的基礎知識、內科專業護理、技術操作和病房管理來進行考覈，這是對質量把關的標準，也是完善考覈的需求。第六，質量管理，還可以使得患者滿意，還要滿足與醫生協助工作。質量管理是對護士人員進行監管，從服務態度到專業角度，都要進行完善，做好的程度就是要使得患者在住院期間能夠滿意，在醫生的要求上能夠與醫生進行協作性，使得整個內科科室的護理質量更加有序。
3總結質量管理對內科護理質量的影響
首先，可以從根本上實現護士工作人員對專業知識的學習，把學習機會進行提升，對於高資格的護士還可以帶動低資格的護士，有效的解決護理技術難題，提高護理質量。其次，質量管理，可以使得各級護理人員的護理工作受到監督，在這個過程中就要對患者的病情進行細緻瞭解，還要寫護理文書，對病情的發展和緩解程度進行記錄。最後，質量管理可以加強護理工作人員的職業道德規範，強化責任意識，堅持在工作上以服務患者爲基礎，實現整個工作的效率和滿意度。綜上所述，針對質量管理對內科護理質量的影響來分析，不僅可以使得在管理工作更加優化，還可以透過資源配置來進行提高內科護理質量，從而能夠優化護理資源配置，完善質量的優化性和完善性，使得患者認可，醫生滿意，同時還可以提高護理工作的效率。
參考文獻
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