論文摘要：現代資訊網絡的衝擊使得大學生處在多元文化的背景下，接受的是多元文化的價值觀。在高校的課堂教學過程中，師生之間由於價值觀、角色定位、語言範式、師生關係等不一致而產生多元理解與認同的差異，筆者提出了化解高校課堂文化衝突的相關策略。
論文關鍵詞：課堂文化；衝突；價值
高校課堂文化是多種文化的綜合表現，多種文化存在着差異，文化的差異性決定了文化交流必然存在着衝突，教學質量也必然受到影響。因此，本文對存在的高校課堂文化衝突這一現象進行成因分析，並提出相關的化解策略，從而爲整合課堂文化提供實踐指導。
一、課堂文化衝突的界定
泰勒把文化界定爲“包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習慣以及作爲社會成員的人所獲得任何其他才能和習性的複合體”。根據這一界定，課堂文化屬於狹義的精神層面的文化。學校教育活動是傳遞文化的途徑之一，課堂又是學校進行教育活動的主要場所，因而，課堂文化是以學校文化爲參照標準，在課堂教學活動中，師生文化互動而形成彼此認同的課堂精神和價值體系。美國社會學家喬納森·H·特納認爲：“衝突即指各派之間直接的和公開的旨在遏制各自對手並實現自己目的的互動。”據此，課堂文化衝突指課堂不同文化之間或隱藏或公開的旨在阻止對方實現其目標從而實現自己目標的社會互動。
二、高校課堂文化衝突的成因分析
1.師生文化價值觀存在對立和碰撞
大學生屬於青年羣體，浸染着多元文化價值觀念，而教師是主流文化的代表，兩大羣體之間必然存在着文化價值觀的碰撞。在課堂教學互動中，一般情況下，教師傳遞的知識帶有上一代的價值觀，學生反饋的知識帶有下一代的價值觀。美國著名學者米德將人類文化傳承分爲“前塑文化”、“同塑文化”和“後塑文化”三種基本類型。前塑文化，就是指後輩向前輩學習的文化；同塑文化，是指後輩與前輩的學習都發生在同輩之間，或者講是同時學習的文化；後塑文化則是指前輩反過來向後輩學習的文化。在理想的課堂教學中，這三種文化應該和諧共存。但是，在科技的衝擊下，知識的更新速度很快，年輕人獲得知識的來源是多元性的，在資訊化時代，年輕人形成了獨特的知識結構和認知風格，使得他們反抗傳統，拒絕接受上一代的文化價值觀。而且，在教學活動中，教科書所呈現的是社會主流文化，教師也是主流文化的代表，教師傳授的知識自然帶有主流文化的價值，在教學場域外，大學生大部分接受是大衆文化，大衆文化的價值觀和主流文化的價值觀的差異決定了課堂文化存在衝突，也決定了教師和學生、學生與學生的文化選擇機制，這些都可能在課堂教學中引起師生或生生之間的衝突。
2.教師角色期待複雜
角色期待是社會或個人對從事一定職業的人所特有的行爲期待。而每個人的思想、道德和價值觀念不同，對同一角色的理解有偏差。在共同的.教育教學活動中，師生彼此都有所期望。在課堂教學的場景下，教師的角色深受體制文化、世俗文化、年輕人的文化、精英文化的影響，四個要素的兩兩之間存在一定的緊張，教師體驗到種種角色期望間的緊張和衝突。在學生心目中高校教師最應具備的素質，有相當部分恰恰是目前許多高校教師最不具備的素質，前十項由高到低依次爲責任感、專業水平、知識面、教書育人、培養能力、引導思維、教學方法的生動性、多樣性、教學邏輯等。而學生心目中的好教師的人格魅力是：自信、真誠、尊重學生的情感需要、真才實學、從學生的角度考慮問題，能顧及到大部分學生的利益。教師如果不能在面對社會轉型、知識經濟、網絡時代的挑戰中，調整好教師角色，就會遠離學生所期待的角色，從而造成了角色衝突。
3.學術性語言和日常性語言不同
學術性文化和日常性文化的衝突分別表現在學術性語言和日常性語言。伴隨着網絡的發展而新興的一種語言形式爲網絡語言，這迎合了大學生求新求簡求變的心理需要。他們將此語言自覺愉快地運用到日常的說話中，構成了大學生日常性語言的一部分，特點是口語化、語法簡單、句子不完整。課堂中學術性語言是主導性語言，特點是書面化、語言結構及句型結構嚴密、專業術語化、概念化。語言是文化的載體，言語的差異承載了不同的文化，體現了不同的價值觀，從而產生了代際衝突。
4.師生交往出現異化現象
在教學活動中，教師與學生的合作性交往是非對稱的。所謂非對稱，是指教師與學生在交往內容、交往能力以及在交往中所處的地位、所起的作用是不同的——這正是教學活動中師生交往的根本特點。但是在實際課堂教學中進行師生交往時，交往的目的只是完成教學任務，從而使得學生和教師都被當成沒有個體價值、需要和情感的社會個體，把原本人與人的交往關係變成物與物的交往關係，師生的交往出現異化現象。隨着對媒體教學的應用，課堂教學變成了人機對話，師生之間缺乏情感交流。再加之隨着中國市場經濟體制的變革，高校爲快出人才，教師和學生往往被消解了情感、價值、多樣性，而變成了教育教學大機器體系中程式化交往的抽象的數字、符號。這樣，在這種非情感化的現代模式交往中，師生的有機聯繫被割裂了，導致了師生之間的疏遠和隔離，從而加劇了師生的矛盾，當矛盾發展到一定程度，矛盾便構成了衝突。
三、化解高校課堂文化衝突的策略
1.樹立辯證的觀點看待課堂文化衝突
教師們普遍的認爲，衝突是不和諧的代名詞，總希望自己的課堂上師生關係融洽，因而當面對課堂衝突時，許多教師傾向於自覺或不自覺的迴避；或者採取立即抑制的措施。這可以推斷出，教師只看到了課堂文化衝突的負向功能。然而，課堂文化衝突既有正面功能，又有負面功能，我們要學會“一分爲二”的觀點看待這種現象。衝突社會學家研究表明，從客觀結果看，只要衝突促進了社會的團結、權威的鞏固、功能的依賴以及規範的控制等，它就有利於社會系統的發展，就是正向的。課堂文化衝突可能導致解決常規化衝突的規則的出現，這種規則有利於課堂社會體系對教育教學環境的適應能力，有利於課堂體系內部的整合。課堂文化衝突對課堂體系的動態平衡能起到一定的作用。
2.轉變教師角色
聯合國科教文組織透過的題爲《教育一財富蘊藏其中》的報告中，提出了現代教育中的“四大支柱”，即學會認知、學會做事、學會共同生活（學會合作）、學會生存，這種新教育理念是對以傳授知識爲主要任務的傳統教育的極大衝擊。另外，在資訊化時代，教育技術的發展使得學生獲得資訊的途徑多元化，教師是知識的權威已不被學生認可，學生不再認同教師傳統的“傳道者”、“授業者”角色，而且，新課改對教師角色有更高的期待，指出教師要成爲學習的促進者、研究者、課程的開發者等等。對學生而言，學生所喜歡的教師隨着年齡的增長而有差別。高校學生更注重教師的責任感、專業水平、知識面、教書育人、培養能力、引導思維、教學方法的生動性、多樣性等等，而親切和藹、性格豁達、公平民主等也都是一個教師人格魅力的重要組成成分。因此，教師的教學觀念要與時俱進，“授人以魚，不如授人以漁”，做一個學生滿意的教師。資訊的共享讓教師重新思考該爲學生做點什麼，應該讓學生學會建構自己的知識體系，學會思考。這樣，教師角色朝着知識建構的促進者，創新性思維的培養者轉變。
3.樹立正確的師生交往觀
課堂中存在的矛盾和衝突，往往是由於師生之間不善於溝通而變得複雜，而溝通是人際交往不可缺少的“工具”。我們主張師生基於彼此之間相互尊重、信任和平等的狀態下進行的雙向溝通，達到師生間的相互認同與交流。師生透過人際交往，達到師生之間的交際認同，包括價值認同，人生態度、人生方式的認同；在認同的狀態下，師生之間相互欣賞，雙方都能夠在相互欣賞裏得到快樂，產生幸福感，最後達到一種師生之間相互吸引的狀態，由此產生“內在邏輯結構、外在形式結構、師生思維活動、情感體驗、個性與共性等都完美統一的、使師生產生美感，從而產生巨大教學動力和學習效力的教學”。在資訊化背景下，教師不能固步自封，時刻謹記終身學習，教師在面對多元文化的時候，學習懸置的方法，鑑別大學生文化，同時，作爲文化的傳播者和學習的促進者，引導大學生學習優秀的主流文化和傳統文化，整合傳統文化和大學生文化，生成新的文化。所以靠雙方公共的力量整合師生文化對化解師生文化衝突起到了催化劑的作用。
4.重視培養文化情感
文化情感的培養是促進師生文化融合的有效途徑之一，它能夠使師生在文化交流過程中產生情感共鳴，更有效的達成文化的融合。對於教師而言，他們的文化情感主要體現在對學生文化中非主流文化的認可與理解。在文化交流中，教師也要轉變教師角色，轉變爲文化的互動者、交流者、調控者，摒除傳統的文化權威者。