摘要：目的淺談護理管理中的人文關懷與應用。方法抽取收治的40例老年肺結核患者進行分析，隨機分組，對照組實施常規護理，觀察組採用人文關懷護理，對比兩組的臨牀效果。結果透過對比，觀察組明顯優於對照組，差異顯著，具有統計學意義。結論針對老年肺結核患者實施人文關懷護理，能夠顯著提高治療效果，減少治療費用，提高患者滿意度，促進患者早日康復，具有臨牀運用價值。
關鍵詞：護理管理；人文關懷；肺結核
肺結核屬於臨牀多見的傳染性疾病，主要症狀有咳嗽、咳痰、乏力、胸悶、低熱等，可對病人的身心健康產生嚴重的損害，進而獲得人們的廣泛關注。現抽取收治的40例老年肺結核病人進行分析，實施人文關懷護理，獲得了良好的治療效果，整理歸納如下：
1資料與方法
1.1臨牀資料
抽取醫院收治的78例老年肺結核病人進行分析，將78例分爲2組。觀察組40例中，男25例，女15例；年齡62-85歲。對照組38例中，男26例，女12例；年齡63-87歲。透過對比兩組病人的性別、年齡、疾病情況等基本資料，差異不大（P>0.05），具有臨牀對比性。
1.2護理方法
對照組採用常規護理，即指導病人正確服藥，向患者介紹進行治療過程中應注意的禁忌事項，加強巡視。保證每項操作均在無菌環境中進行，降低感染率。觀察組採用人文關懷護理，主要內容包括：
1.2.1病房護理
針對老年肺結核病人而言，絕大部分喜歡安靜，所以，病室內應隨時保持安靜的氛圍，可放置有利於身心健康的植物，不僅能夠美化環境，同時還能夠修養身心，分散老年病人對疼痛的注意力。
1.2.2心理干預
針對老年肺結核病人來說，病人容易出現急躁、焦慮、失望等負面情緒，嚴重影響疾病的治療效果，所以，護士應實施有效的心理護理，爲患者提供人性化的護理服務，密切觀察病人的心理情況，對待病人應尊重與信任，積極和病人進行溝通，保持良好的工作態度，溫柔耐心，採取合理的語言方式，進而構建融洽的醫患模式[1]。
1.2.3生活指導
孤單爲老年病人普遍具有的心理情況，因此護士應強化生活指導，加強人文關懷，加強巡查，一旦屬於孤寡老人，須每天安排專門的護士進行生活引導，指導病人進行適度的康復練習，提高身體抵抗能力，此外，護理人員還能夠指導病人合理搭配飲食，儘量多進食營養充足的食物[2]。
1.2.4精心周到
護士對病人關懷的關鍵環節在於工作認真全面。一旦病人出汗溼被服，立即替換。病人換牀時，幫病人搬執行李。出院時，告知其科室的聯繫方式等。
1.2.5技術精湛
高超的技能爲對病人的'基礎關懷，相反，則會爲其加重痛苦，還可導致病人出現懷疑、猶豫的心理。
1.2.6服務及時
一旦病人需要幫助，護理人員可以立即到達。每日常規治療，護理干預定時實施；醫生開出醫囑後立即實施，病人病情出現改變時，立即報告醫生進行處理，均屬於人文關懷。
1.3效果判定
對比分析兩組患者的各項評價指標，具有包括：住院時間、服藥依從性、治療費用、患者滿意程度。做好詳細記錄。
1.4數據處理
透過（±s）表示計量資料，實施t檢驗，應用χ2檢驗表示計數資料，以P<0.05爲準，說明差異顯著，具有統計學意義。
2結果
透過相應的護理干預後，對比兩組病人的住院天數、治療費用以及服藥依從性，患者滿意度情況，觀察組明顯優於對照組（P<0.05），差異顯著，具有統計學意義，詳見表1：
3討論
肺結核屬於臨牀多見的一種傳染性疾病，一年四季均可發病。主要好發於13-30歲的青少年。1800-1900年，肺結核病的死亡率是世界第一位，20世紀由於發現多種有效抗生素與預防藥品，顯著降低了肺結核的發生率。因此，人們對肺結核有所放鬆。然而，世界衛生組織指出，肺結核在全球還可產生。所以應加強對此病的預防，同時應根據肺結核疾病特徵，強化護理干預。隨着經濟的不斷髮展，生活質量的不斷改善，病人對護理工作質量的要求逐漸提高。“以人爲中心”的人性化護理干預，能夠使病人感受舒適，增強病人對護理工作質量的滿意度。該報告結果顯示，透過對比兩組的臨牀效果，觀察組明顯優於對照組，差異顯著，說明人文關懷護理具有良好的效果。針對肺結核病人的治療過程中選擇人性化護理，熱情耐心對待病人，尊重病人，形成良好的醫患模式，強化健康宣教[3]。
總的來說，針對肺結核病人實施人性化護理，效果顯著，能夠增加病人對疾病的認識，提高病人對護士的信任感，改善病人生活質量，減少住院天數，促進病人康復，適合臨牀的大力推廣與應用。
參考文獻
[1]尚清秀.淺談護理工作中的人性化服務[J].泰山衛生,2015,34(1):37-38.
[2]田志芬.肺結核健康教育相關因素研究進展[J].中國社區醫師(醫學專業),2016,14(21):263-267.
[3]朱麗,高穎.肺結核大咯血的急救護理體會[J].齊魯護理雜誌,2016,12(1):11-14.