目的：探究醫院護理資訊管理中護理部存在的問題，以及應採取怎樣的應對措施。方法：綜合調查我院護理部的資訊管理方法及效果，針對調查情況，分析我院護理部在醫院護理資訊管理中存在的問題，並採取有效的干預措施。結果：護理部在資訊管理上得到有效的提高。結論：醫院領導和相關人員要提高對護理部醫院護理資訊管理的重視程度，要嚴格執行並組織實施各項措施，減少問題。
資訊管理是對多個來源資訊進行收集和處理，並對多個聽衆傳播的過程。資訊人必須具備有效的資訊管理能力。隨着社會環境的變化、電子資訊系統在醫療衛生行業中的廣泛應用，較好的滿足醫療衛生需求，提高了各職能部門處理院內院外問題的能力。在醫院的護理管理中，護理資訊管理也是一項重要因素，包括：護理部對醫院進行護理質量監控，加強醫院的護理管理管理;護理部透過資訊系統，對護理人員進行科學的'人力資源管理，透過系統管理病區牀位使用率、牀位週轉率、住院患者的危重指數等來動態調控護理人力支援等都有很重要的意義。所以必須要加強護理資訊管理，針對存在的問題，採取有效干預。
1資料和方法
1.1一般資料
我院有註冊護理人員有158名，其中，初級職稱99名，中級職稱54名，副主任護師5名。本科學歷以上佔86%。
1.2方法
相關人員對護理部資訊管理工作開展情況做全面調查，對全院護理工作人員的資訊管理能力、患者的護理滿意度以及相關的改進意見，做有效分析，及時找到資訊管理工作中的存在的問題，採取有效干預措施。
2存在問題
2.1護理人員資訊管理系統知識欠缺
很多護理人員在計算機的操作方面能力欠缺，有些護理人員只能簡單編輯一些文字，或常規的完成一些醫囑的處理等;部分護理人員觀念較爲陳舊，沒有正確意識到護理資訊化管理在護理管理中的重要性;還有護理人員認爲只要將領導佈置的任務，交代的工作認真做好就可以了，不需要學好和提高護理資訊化管理的工作能力;還有人員並不瞭解資訊管理的具體內容。
2.2資訊管理的標準化程度低
護理資訊化管理工作對醫院各個環節都有所涉及，內容繁雜，範圍較廣。包括護理質量管理、護理人力資源管理、護理教學和科研管理等。在調查中發現，針對這些繁雜的資訊管理，在資訊分類方面並不規範，沒有明確、統一的標準，所以現有的規章制度，不能滿足護理資訊化管理需要，需要進一步細化、完善工作內容。
2.3缺乏投入和統一規劃
護理資訊管理的涉及面較廣，工作難度大，且標準化程度較低，醫院領導對這方面也沒有充分重視，所以護理資訊化管理的投入相對較低，各個醫院都存在這種問題。一般在資訊方面投入較多的部分有財務部門、藥房、行政機構，電子醫療系統等，護理部門的投入較少。
3應對措施
3.1健全資訊管理體系
在醫院角度上考慮，要對網絡環境進行有效改善。加強技能和資訊管理知識方面的培訓;要大力建設數據庫和網絡連接;對設備做好更新和維修工作;提供醫護人員學習的機會和平臺;採用遠程訪問的方法，醫護人員可在院外使用醫院的數據庫，不受時間、地理等因素的限制，獲得更多重要的資訊。醫院要安排專業人員組織相關培訓，包括軟件資訊系統的正確使用、網絡資訊的檢索功能，數據庫的檢索機能，文獻的篩選方法，資訊利用方法和提高外語水平等，使全院的醫護人員都可以瞭解資訊管理知識，正確使用資訊系統管理，不斷提升自己資訊管理的能力，從而提高護理管理能力。
3.2提高護理部的管理能力、確定衡量護理質量的標準
護理部首先將自身的管理技能和意識進行提高，護理部與其他臨牀科室要建立良好的溝通橋樑。對制定的有關規章制度，及時準確組織實施。護理部要根據相關的評價和指南，從多角度出發，收集存在的問題，並提出合理的整改方案，制定相關措施，落實到每個護理人員身上。同時還要對成果不斷審視，修訂、整改和調理，完善資訊管理制度，確保可操作性、科學性和實用性。
3.3重視管理細節
護理部定期組織資訊化管理的理論知識和實際操作的學習，讓護理人員能掌握具體的操作方法、管理方法和管理技巧，從思想上轉變護理人員的觀念。在薄弱環節、關鍵環節、重點崗位和重點人員上做好重點監督，保證良好實施醫院的護理資訊化管理。讓資訊化管理在護理質量管理、護理人力資源管理、護理教學與科研管理等方面發揮更好的作用。護理部在工作中起到指導和督促的作用，根據存在問題，採取相應干預措施，不可打擊護理人員的積極性。促使服務質量的提高。