摘要:現代企業處在一個充滿變革和高度不確定的時代，每個企業在人力資源管理中都存在着風險，例如:招聘失敗、關鍵技術人員突然離職或傷亡等。這些都會影響企業的正常運轉，嚴重的甚至會對企業造成致命的打擊。因此，在人力資源管理中樹立風險意識，將防範人力資源風險作爲企業人力資源管理的一個重要組成部分，積極探索人力資源管理中的風險識別與防範，是理論界和企業界研究的新方向。 本文將針對以上問題展開論述，首先闡述了企業內部人力資源風險的概念及特點，接下來是風險識別分析，進而提出企業人力資源風險防範策略和應對措施。
關鍵詞:人力資源風險 企業管理 風險識別 風險防範
Abstract: The modern enterprise is full of change and in a highly uncertain times, every enterprise in the management of human resources there is a risk, for example: the failure to recruit key technical personnel or casualties, such as a sudden departure. These will affect the normal operation of enterprises, enterprises will be serious or even fatal blow. As a result, the management of human resources to establish the risk of awareness, to prevent the risk of human resources business human resources management as an important component of, and actively explore the human resources management in risk identification and prevention, is the theory of the business community and the new direction of research . This article discusses the above issues, first of all, on internal human resources and characteristics of the concept of risk, followed by analysis of risk identification, and human resources to corporate strategy of risk prevention and response measures.
Key words: human resources business management risk identification risk risk prevention
隨着社會的發展，企業內外部環境的變化比以往任何時候都更加的複雜化，而企業的人力資源也就暴露在這樣動盪的環境變化之中，並且這些環境中的各種不確定因素又互相作用，所以單純依靠傳統的企業人力資源管理很難將這些因素分析清楚，從而不能夠完善的應對這些影響。而這樣的結果往往會導致企業的人力資源實踐與計劃產生背離，從而形成企業人力資源風險。“一個人可以斷送一個企業”，這決非聳人聽聞。因此，適應新世紀劇烈的變化和動盪的新挑戰，在人力資源管理中樹立風險意識，將防範人力資源風險作爲企業人力資源管理的一個重要組成部分。
一、人力資源風險的概念及特點
人力資源作爲企業的資源，相對於其他資源更容易受到來自企業內、外部環境因素的影響，使得企業人力資源管理的實踐與預期的目標發生偏離。另外在日常生活中，如過馬路、乘車等，人自身也可能由於各種意外因素的影響，身體和心靈都可能遭受傷害。這都會給企業帶來損失，這種不確定性稱作人力資源風險。簡而言之，企業人力資源風險就是指企業人力資源不確定性因素引致損失的事件發生的一種可能性。
筆者認爲理解人力資源風險的概念，應該從人力資源自身特點和企業經營環境兩方面去把握，也即:企業人力資源風險是由於人自身心理和生理的複雜性和企業內外部經營環境的多變，使得企業人力資源行爲與組織預期目標存在偏離的可能性。進一步的研究表明，無論人力資源管理的風險有多少種，一般均具有這樣的特點：
(1)客觀性。人力資源管理中的每一個環節都蘊藏着風險。人力資源管理的風險是客觀存在的，人們只能設法防範和化解風險，但不能使其絕對消失。漠視風險的客觀存在必將招致損失。
(2)動態性。風險在人力資源管理各個環節中發生的頻率、影響其它活動的強度、範圍都不盡相同，並具有動態變化的特徵。風險動態變化的特徵增加了風險管理的難度，要求管理方法注重靈活性，避免僵化和一成不變。
(3)破壞性。人力資源是企業的資源，在其管理過程中一旦發生風險，給企業造成的損失將是巨大的，它不僅危及企業物質資源的安全，甚至還可能導致企業發展戰略的徹底失敗。
二、企業人力資源風險識別分析
對於人力資源風險的識別企業人力資源風險管理的基礎和前提，直接關係到人力資源風險管理效果的好壞。
（一）企業人力資源風險分類
人力資源風險是由於人力資源在企業生產經營中的重要性而成爲企業中始終存在的重要風險之一，因此要有效地進行人力資源風險的管理，首先要進行人力資源風險的識別，給人力資源風險分類。企業中人力資源風險可以按以下標準進行劃分，這樣的劃分不僅是對風險進行歸類，也是從不同角度對風險進行認識的過程，也便於採取相應的應對策略。
1.從人力資源管理全過程的角度來看
若把企業作爲一個系統，那麼人力資源的使用全過程包括人力資源流人系統，在系統中培養與使用以及人力資源流出系統，由此可以將人力資源風險劃分爲招聘風險，這是指在人力資源招聘錄用過程中由於錄用標準及招聘者能力等原因有可能使不合格的人員錄用而形成的風險;人力資源使用風險，這是指在培養與使用過程中或由於培養與使用不當或由於人力資源本身的各種原因產生對企業目標造成損害的可能性;人力資源流失風險，這是指由於人力資源流出而可能給企業造成損失的可能性，如企業中關鍵人物的流出很可能泄漏企業祕密導致企業競爭力下降。人力資源錄用、使用以及流失風險也是相關性很強的風險。如一般情況下很高的錄用風險便會導致很高的使用風險，而很高的使用風險往往伴隨着很大的流失風險。
2.按風險損失中人身傷害與否劃分
由於人力資源人身受到傷害而對企業造成損失，如生病、突然死亡、傷殘等等，這類風險稱作人身傷害風險，而其它風險損失不涉及對人力資源人身的傷害，稱爲非人身傷害風險，如人才的流失風險。
人身風險包括人的死亡、身體傷殘、年老退休和失業等幾種。正是這九種客觀存在的人身風險造成了人們的經濟損失。這種經濟損失，既有人的服務價值損失即收入損失，又有因風險產生的額外支出，包括有勞動生產能力的死亡、傷殘或失業而產生的額外費用支出等。死亡、傷殘、年老退休和失業等人身風險的發生頻率、損失程度和可預測度都各不相同。
3.按造成風險損失時人力資源的動機劃分
同樣的風險損失可能是由於不同的動機而導致的，那些以損害組織目標而實現自己目標的利己動機形成的風險稱作道德風險或有意風險。還有另一種風險損失並非涉及其中的人力資源所故意造成而是其能力或工作疏忽而造成，如對一些素質要求高的職位聘任了不合格的人員便隱藏了風險，這類風險稱作能力風險成無意風險。當然若招聘者已獲知這些人的不合格資訊而爲了某種個人企圖(如任人唯親)而聘用則對於招聘者而言屬道德風險或有意風險。
4.按企業中的職能劃分
依據人力資源風險的.普遍性與企業中人力資源的普遍性的相關性，可以依企業的職能將人力資源風險劃分爲管理系統中人力資源風險，技術系統中人力資源，財務系統中人力資源風險，生產系統中人力資源風險，營銷系統中人力資源風險等等，這樣就可以結合這些職能特點分析這些部門人力資源風險的獨特性以便制定相應的對策。
以上雖然根據不同的標準對人力資源風險作了分類，但事實上企業人力管理系統中的各類風險都是相互影響、相互妨礙和助長的，獨立的人力資源風險在現實中很少存在。
(二)力資源風險識別方法