論我國藥品零售連鎖企業的市場營銷戰略

摘要：目的：爲我國藥品零售連鎖制訂市場營銷戰略提供。：透過對我國藥品零售連鎖企業組織機構及經營模式的，探討其市場營銷戰略的可性。結果與結論：我國藥品零售連鎖企業應根據自身情況，制訂行之有效的市場營銷戰略，提高市場競爭力。　　我國藥品零售業從２０世紀９０年代中期開始引入連鎖經營模式，已有藥品零售連鎖企業４００多家，連鎖門店７８００多個［１］。採用連鎖經營模式能夠方便藥品企業監督和認證，有利於規範藥品購銷渠道和保證藥品質量，還能有效地提高企業的管理水平和市場競爭力，因而連鎖經營將成爲我國藥品零售業的趨勢。隨着我國加入世界貿易組織，２００３年將開放藥品分銷服務行業，我國藥品零售市場將由藥品零售連鎖企業主宰，我國的企業欲與進入我國市場的國外企業相抗衡，要想擴大經營規模，爭取市場份額，提高盈利水平，就必須制訂出適合自身發展的市場營銷戰略。　　１市場營銷戰略的概念和分類　　１ １市場營銷戰略的概念　　市場營銷戰略是企業成長、發展的總設計和總規劃，由相互聯繫的兩部分組成：第一部分是目標市場的選擇和營銷目標的確定；第二部分是達成目標的營銷策略的制訂。市場營銷戰略不是一種目標，而是一種具有一致性的市場營銷方向，一旦建立，不可輕易改變，且應貫穿於企業一切市場營銷活動中。　　市場營銷戰略的目的在於動員企業資源在營銷戰術上先聲奪人，並把企業的全部資源納入統一的戰略軌道，這有助於企業營銷戰術的效能在不受既定目標約束的情況下得以最大限度地發揮。　　１ ２市場營銷戰略的分類　　市場營銷戰略可分爲４類。第一類爲側翼戰略，指企業採取的避開行業領導者的領先市場，從側翼發動“奇襲戰”，佔領市場空隙的策略；第二類爲游擊戰略，指規模較小的企業採取的在市場上選擇一塊足以防禦，而其他企業難以進攻或不願進攻的市場部分的策略；第三類爲防禦戰略，指行業領導者爲捍衛自己的市場領先地位，採取的不斷完善自我和阻止其他企業進攻，以保持其市場佔有率的策略；第四類爲進攻戰略，指規模較大的企業透過分析行業領導者的力量狀況，採取的選擇行業領導者力量薄弱之處或在一條較短的戰線上發動進攻的策略。　　２市場營銷戰略的制訂和實施　　２ １市場營銷戰略的制訂　　２ １ １選定市場營銷目標：企業根據自身的能力，結合對營銷環境的分析，去發現能充分發揮企業優勢的有利機會。營銷環境包括微觀和宏觀兩部分，微觀環境參與者包括企業本身、供應商、顧客、競爭者和公衆，宏觀環境包括人口環境、環境、環境、技術因素、因素和文化因素。企業透過對營銷環境的分析、評價，擬定對策，選定營銷目標。　　２ １ ２確定市場營銷戰術：戰術即爲創意，是一種競爭性的心理上的進攻角度［２］。選擇的營銷戰術必須在整個市場競爭中具有某種獨到之處或優勢，還必須針對消費者的心理攻擊點，即在消費者心目中保持一種能使企業的市場營銷計劃得以有效實施的進攻位置。　　２ １ ３制訂市場營銷戰略：將具有競爭優勢的營銷戰術轉化爲營銷戰略，努力使營銷戰術與企業組織機構融爲一體，成爲企業的主要營銷戰略觀念，並保證這種活動的持續性。此外，制訂戰略的重點在於改變企業內部因素，而不是企圖改變企業外部環境。　　制訂戰略時應遵循一致性原則和單一性原則，即在營銷戰術轉化爲營銷戰略過程中，必須保證有一個一致性的市場營銷方針，並從對手最薄弱的地方着手，集中精力於一個單一有力的銷售行動，並淘汰難以施行和效果不佳的營銷戰略。　　２ ２市場營銷戰略的實施　　企業的營銷戰略一旦確定，就應該着手製訂營銷計劃，選擇行之有效的方法實施。但市場不是一成不變的，企業應分析潛伏於人們頭腦中的想法和觀念，並積極而巧妙地加以利用，對營銷戰略進行適當的調整。　　３藥品零售連鎖企業的市場營銷戰略