【摘 要】資訊時代，計算機日漸普及，掌握一定的計算機知識和技能成爲大學生的一項重要任務。本文對邊疆高校2015級新生的計算機起點和能力進行調查，分析其存在的問題，以便有針對性地實施教學、完善教學計劃，從而提高大學生的計算機水平。
【關鍵詞】邊疆高校新生 計算機基礎能力 調查研究
教育部頒佈的《關於進一步加強高等學校計算機基礎教學的幾點意見》中明確了計算機基礎教學在大學教育中的重要地位，高校應繼續給予高度重視。隨着資訊時代的來臨，軟硬件的更新速度明顯加快，資訊呈爆炸式增長，社會對大學生的計算機知識和能力也提出了新的要求。因此，適應這一變化、掌握一定的計算機知識和技能成爲大學生學習中的一項重要任務。
目前，各高校都開設了相應的計算機基礎課程，並把它列爲一門公共必修課，一般安排在新生入學的第一學期開始學習。邊疆高校新生情況複雜，地域、經濟、家庭背景等多方面的原因，造成新生的計算機基礎差異比較大。針對這種情況，如何有效地開展教學，解決實際存在的問題是值得我們思考的。對學生的計算機基礎進行調查研究，有利於教師進行有針對性的教學，進而因材施教，提高學生的計算機知識和技能水平。
一 調查研究的對象、方法及內容
1.調查研究的對象及方法
本次調查研究主要採用問卷調查法和訪談法。透過發放問卷和實際訪談，對雲南省某高校2015年入學的11個系部大學生進行隨機抽樣調查。每個系部發放問卷20份，共計220份問卷，其中收回問卷210份，有效問卷203份，有效率達96.7%。收回問卷後，運用Excel軟件對有效問卷進行數據處理。
2.調查研究內容的選擇
調查問卷內容的設計針對性強，主要包括四個方面：一是對計算機的學習情況；二是對計算機基礎知識及操作技能的掌握情況；三是網絡應用情況；四是計算機的學習傾向。每個方面設定3～5個問題，以便全面瞭解學生的計算機水平。
二 調查研究的結果及分析
透過對有效問卷的回收、統計，以及對部分學生的面對面訪談，對某邊疆高校新生的計算機基礎能力情況分析如下。
1.對計算機的學習情況分析
本次調查男女生比例分別爲51.2%、48.8%，基本均衡。性別對大學生計算機的學習有一定的影響，在訪談和實際觀察中發現，男生對計算機的學習興趣比較濃，願意進行大量的操作技能練習，善於思考和發現，相比之下，女生對計算機的學習帶有一定的畏難情緒，不敢嘗試。因此，在教學中鼓勵女生大膽動手實踐，給予其更多的操作技能指導是十分有必要的。調查研究對象中，有82.5%的學生來自農村，12.5%的學生來自城鎮，僅有5%的學生來自城市。然而，隨着計算機教育的普及，生源地對計算機的學習影響不大，地域差異並沒有使學生在計算機能力上表現出明顯的差距。計算機的學習離不開硬件的支援，調查研究顯示，目前僅有10%的學生擁有個人計算機，22.5%的學生打算以後再買，邊疆地區學生學習條件相對差一些，硬件設施不足，學生缺少操作練習的機會，這必定會影響學習的效果。
2.計算機基礎知識及操作技能的掌握情況分析
計算機基礎知識方面：調查結果顯示，92.5%的學生在初中之前就開始接觸計算機，沒有人上大學以後才使用計算機，但是在實際的教學中發現學生的基礎知識很薄弱，知識掌握得不牢固。調查也顯示，52.2%的學生對計算機硬件知識並不瞭解，30%的學生對Windows的'常用軟件（如畫圖、記事本等）不熟悉，熟悉的學生僅佔5%。訪談中也發現，一些基本的知識大部分學生都已經忘記了，這跟他們學習計算機的時間也有一定的關係，學生表示之前主要是爲了考試才學，考試結束基本就不學了，沒有接受長期的、系統的、連續的計算機技能訓練。90%的學生主要是透過課堂學習計算機知識，然而課堂的時間畢竟是有限的，無法滿足對學生計算機學習的需求。因此，在教學中教師需要查缺補漏，在教授新知識的過程中不斷地幫助學生複習鞏固之前的知識，讓學生能夠再次習得知識。同時，增加學生上機操作的機會，過少的操作不利於學生對計算機知識的學習。對學生來說，不能僅僅依靠課堂去學習，而要學會利用網絡、書籍等工具，在課外不斷地實踐才能掌握計算機知識與技能。
計算機應用方面：根據“平時主要用計算機來做什麼”的調查顯示，70%的學生用來聊天交友，45%的學生用來網上購物，42.5%的學生用來遊戲娛樂，僅有30%的學生用來學習和檢索資訊。另外，在“是否能夠將所學計算機知識學以致用”的調查上，87.5%的學生偶爾應用，僅有10%的學生經常應用，還有2.5%的學生的答案是從不。這些表明學生的計算機應用水平普遍不高。在教學實踐中發現，男生的應用水平高於女生，動手能力要強一些。在教學中，可以分層次設定任務，關注個別差異較大的學生，讓學生能夠學到自己所需的知識。同時，幫助學生將理論與實踐相結合，真正掌握知識，做到會學、會用、會操作。
計算機操作能力方面：目前，這所邊疆高校大學計算機課程教學的主要內容是計算機基礎知識、Windows7操作系統以及Office2010辦公軟件的應用。因此，調查問卷主要針對這三方面進行設計。目前學生已經掌握的計算機知識或使用技能見表1。爲了更加了解學生對軟件的熟練程度，另外設定了細節題，調查結果如表2～4所示。從調查結果可以看出，學生對學校開設的大學計算機課程的教學內容掌握程度並不盡如人意，學生基本上可以應用Windows 7操作系統、熟悉常用軟件的使用、會一點Office的基本技能，但對辦公軟件、網絡安全等方面的操作卻並不熟練，特別是一些計算機知識和較進階的軟件應用幾乎不會。這就要求教師要精心設計教學，重新設定教學目標，把握教學重點和難點，創新教學手段和方法，使學生已有的知識和新知識建立聯繫，在教學中重視理論與實踐的結合，讓學生能夠學以致用，並獲得更多參與上機實踐的機會。 3.網絡應用情況分析
調查結果顯示，新生的網絡應用情況並不理想。55%的學生表示有自己的電子郵箱但不經常使用，5%的學生能夠熟練收發電子郵件，但有40%的學生表示從來沒有應用過電子郵箱。訪談中也發現，學生的資訊搜尋能力普遍不高，不知道如何在浩瀚的知識海洋中尋找到自己所需的知識。隨着網絡技術的不斷髮展，社會對大學生的網絡應用能力越來越重視，如何激發學生的學習能動性和積極性，幫助學生提升資訊素養是一個值得教師深思的問題。
4.計算機學習興趣及傾向分析
在“是否對計算機感興趣”的調查中，97.5%以上的學生表示感興趣，想透過此課程提高計算機應用能力，這說明學生本身對計算機還是充滿興趣的，態度是比較積極端正的，至少主觀意願是好的。85%的學生認爲計算機應用能力很重要，沒有學生認爲計算機應用不重要。訪談中也發現，學生對大學計算機的學習持樂觀態度，認爲透過學習對計算機能力的提升有很大的幫助，憑藉自身努力可以解決操作中的大多數問題。在學習傾向方面，針對新生對計算機的需求也進行了調查，發現學生對計算機的需求主要集中在辦公軟件的應用、動畫視頻的製作、編程語言以及資訊檢索等方面。目前該校開設的課程內容是無法滿足學生不同需求的，因此，教師在進行計算機教學的過程中，可以結合學生的需要進行適當的擴充，開設一定的選修課程，引導學生透過網絡、書籍等渠道自主學習，提升計算機的應用能力。
三 結束語
透過本次調查研究發現，邊疆高校新生的計算機能力普遍不強，雖然學生有了之前的學習基礎，但知識的掌握並不牢固，操作技能水平較低。如何有效地提升學生的計算機水平是一個值得思考的問題。新生大一學習的計算機課程是進一步提高學生資訊技術水平的通道，讓學生掌握基本的計算機應用技能，確實有效地解決實際應用中的問題是我們的目的，這需要學校、教師、學生的共同努力，只有真正提高教學質量，才能提高學生的資訊素養。
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