【關鍵詞】圖書館 文獻採訪
1 讀者需求調查的一些新方法
1.1網上圖書薦購
採訪職員將得到的電子書目數據轉進本館系統後，系統將數據發佈到圖書館服務器上，讀者透過圖書館網頁上相關的新書薦購欄目，檢視新書目錄，進行薦購。採訪職員透過系統薦購程序檢視讀者薦書情況，並進行統計，作爲訂購的依據。另外讀者還可以透過留言簿或E-mail將網頁上新書目錄中沒有的一些新書發送給採訪職員進行薦購，同樣可以作爲採訪職員的訂購依據。
1.2網上問卷調查
將調查問卷常年放在校園網上或圖書館的網站上，感愛好的讀者會填寫問卷。或者建立本校讀者的E-mail目錄，根據目前圖書採訪工作的需要和進程設計問卷，將問卷發送給特定的用戶，比如經常參加圖書館組織的外採的學科專家、熱心於圖書館建設的一線教師、各專業的學科帶頭人、學院行政領導、圖書館的熱心讀者及在圖書館勤工儉學的學生等。
1.3 E-mail分主題函件送發
採訪職員要根據讀者的學習或科研進程發送分主題函件，比如新生、新員工的進校薦言、新專業師生的專業書目推薦單、專業教師的最新教學參考書書目、畢業設計（或畢業論文）的文獻目錄推薦。
1.4 BBS討論
這種方式特別適合單一主題的討論與交流，藉助於校園網上的BBS，圖書館不需要專門的軟件系統和技術維護，就能基本做到與讀者的隨時溝通，作爲公告牌的BBS在高校具有特殊的地位，分類分主題的話語空間中活躍在BBS的人羣一般是圖書館的熱心讀者。讀者調查職員可將題目貼中BBS熱門板上，就讀者關心和有爭議的題目進行討論，比如考研圖書、四六級考試資料、各家出版社的排名與評價，或者採訪職員不太瞭解的學科與新熱門發展動態向讀者進行請教。???
上述讀者需求調查方式還可以從以下四方面進行優化：(1)設定一些更具體的個人資訊，如選書的書籤功能，可以讓每個用戶能夠查到自己上次的選書記錄。再如，對登入讀者身份自動進行界定並記錄。(2）讀者問卷調查工作，透過計算機設定對網上問卷的填寫權進行IP限制，以防止網絡用戶惡意填寫造成的數據失真；另外，對讀者身份、學科種別進行較具體的`規定。比如要填報者註明自己是教師、研究生、本科生、大專生、自考生或校外讀者，所在學院、專業系別和年級，細化身份要求可增強填報者的真實嚴厲感。(3)問卷內容要設計得簡單扼要，項目不必太多，題目設計要科學精準，能夠讓人透過回答問卷反應題目，切忌A選項與B選項的含義模糊與模棱兩可，以免讓答卷人感到浪費時間。(4)可以利用網絡技術進行館躲數據的多方統計工作，如拒借率、流通率、預約情況等。透過對這些數據的分析，有助於採訪職員瞭解館躲利用情況，從而推測館躲的適宜情況，以便根據實際需要及時調整採購計劃，並想法彌補館躲缺失。
新興的讀者調查方式的優點是擴大了參與圖書採訪意見徵求的人羣。傳統方式下，採訪職員只能將書目訂單發放到重點讀者手中，沒有精力經常分發回收調查問卷，聽取最大多數讀者的訂購意見。而從讀者薦購的書目統計中，採訪職員可以瞭解到所有讀者對文獻訂購的要求及建議。這對於確定館躲定位、館躲結構及館躲複本具有重要的參考價值，從而克服或減少採購過程中的隨意性和盲目性，從E-MAIL郵件上和BBS上可以非常方便地進行讀者徵訂意見調查。更重要的是能夠實現對讀者個性化需求的滿足。 2 高校館文獻採集在實行招標制度下的一些新措施
2.1多方對書商進行評估。訂到率：尤其是一些重點出版社圖書的訂到率。圖書館可以採取每三個月、半年對前期訂單進行一次回溯統計，對半年以上的未到訂單要進行催缺；對一年以上的未到訂單要進行原因分析，是否是取消出版?漏發