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消費者的消費習慣對商品銷量有什麼影響

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隨着生活的不斷改善和觀念的不斷更新,人們的消費手段也在不斷地發生着變化。但總地來說,就像每人有自己的個性一樣,他們也有各自的消費類型。消費類型大致可分“計劃型”、“隨意型”、“借貸型”三種。各種類型的消費者都有自己的消費習慣。下面是本站小編整理的銷售心理學文章,供大家閱讀。

消費者的消費習慣對商品銷量有什麼影響

隨意型消費者大多性格直爽、任性,他們購買物品沒有計劃,消費的隨意性較大。借貸型消費者交際廣、講義氣、朋友多,他們一般不喜歡儲蓄、沒有存款,他們的消費慾望很強,有時候甚至會不惜借貸。計劃型的消費者個性穩重、沉着、做事計劃性強,他們最突出的特點是量人爲出,購買前先作打算,提前準備購買資金,條件成熟再行購買。

銷售人員在進行銷售活動時要善於觀察和研究,判斷客戶的類型。根據客戶的類型選擇銷售方式,一定會使你的銷售事半功倍。

測一測

測測你的客戶屬於哪種消費類型。1.發了工資以後,喜歡:( ) A.立刻到商場轉一圈,買幾件喜愛的東西。 B.馬上與愛人孩子或好友到餐館吃一頓。 C.回家算一算存多少、花多少,按計劃開支。2.認爲家庭中最重要的支出是:() A.買衣服和添些東西。

B.保證吃得好。 C.基本生活費用。

3.-個同事要結婚,暗示希望赴宴:( )

A.在“人情難卻”的思想下送了禮,全家赴宴。 B.毫不猶豫地送禮、赴宴。

C.給新婚夫婦送了些小禮物,找個藉口沒去喝喜酒。4.當想要買一件千元左右的高檔消費品時:( )

A.開始存錢,每月剩多少存多少,夠了數就去買。 B.向親朋好友借了錢去買,然後再攢錢還債。

C.每月存人一筆定額款子,沒有2 000元存款絕不會去買1 000元的東西。 5.對錢的看法是:( )

A.錢是身外物,“千金散盡還復來”。

B.“家有百萬不如身無百病”,吃光用光,滿面紅光。 C.“儲糧備荒年,存款防意外”。

6.孩子的衣服小了:( )

A.看到合適的買一件,沒合適的就湊合着穿。 B.挑好的買一套。

C.能改則改,能做則做。要不就多花幾天時間,多走幾家商店,買件實惠的衣服。

7.孩子過生日:( )

A.買個蛋糕,再給孩子隨便買點什麼。

B.蛋糕不能少,禮物一定要,一定滿足孩子的要求。 C.給孩子買件衣服,滿足孩子的一個要求。

8.遇到商場正在處理過時的衣服,不少人在搶購:( ) A.買上兩件再說,不合適讓給別人。

B.傾囊而購,便宜貨存着,送人都合算。 C.需要就買,不需要再便宜也不買。

9.-個月花錢最寬餘的日子是:( ) A.發工資的前半個月。

B.發工資的`前五天。

C.下次發工資的前幾天。

10.發了100元錢的年終獎,正好銀行在發行10元面額的有獎儲蓄:( )

A.買三張,碰碰運氣。

B.很想買十張,但又要花銷,最後還是沒買。 C.存了定期儲蓄。

根據你對客戶的瞭解,爲你的客戶選擇其中一項,分別統計選A、B、C答案的數目。以上10個題目中A佔多數屬於隨意型,B佔多數屬於借貸型,C佔多數屬於計劃型。

提示

在進行銷售時,銷售人員要善於觀察和研究。測一測你的客戶屬於什麼類型,根據客戶的類型選擇銷售方式,一定會使你的銷售事半功倍。