在人們越來越注重自身素養的今天，報告十分的重要，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編爲大家整理的員工述職報告4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
員工述職報告 篇1
尊敬的領導：
您好！
20xx年，是我站兌現超過式成長中承上啓下的一年，也是全站幹部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務的一年。我調理室在站黨總支和站委會的精確帶領下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發向上的精神狀況，卓有結果地展開各項工作，獲得了明顯成績。
這一年的調理工作我總結爲以下幾點：
一、勤於辦事，扮好角色，立足本職，立異工作
在站帶領的親切關懷下，我們步調剛強地走出了一條“科學調理，典範執行，精確高效，爭創一流”之路。根據《調理章程》科學調理，典範執行，兌現了全年無過錯、無違規操縱的目標，在有效低落德律風費的同時，當真及時地保護線路，保險了通信的純熟。
千里之行，始於足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結了我們調理室爲煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數調理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅苦，堅定出夜勤、出滿勤，自動參加進修，及時精確地上報報表數據，並且還儲存了精良的環境衛生狀況，屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維，提本質，練本領成爲我辦事煤站的緊張方法之一。爲了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵和獎罰軌制。科室人員在結束好本職工作之餘，自動救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結果。
二、勤於進修，苦練內功，思維本質是保險
進修是一個人汲取知識營養的最好伎倆，立異是一個企業進步的魂魄。
一貫以來，我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以，在進步思維認識和進修方面，我自動構造科室人員參加集會，加強表面進修，明好壞，辨美醜，知榮辱，腳結壯地，追求進步，及時結束各級帶領交付的任務，密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐，爲我供給了很多寶貴的進修機遇，向工作榜樣進修，向進步典範進修，向優秀黨員進修，向勤政耿介的帶領幹部進修，不時到辦事事以他們爲榜樣，珍視加強個人涵養和黨性涵養，率先垂範，奉公守法，建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領幹部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴於律己、技巧過硬，特別要珍視進修新知識，把握新本領，構成與崗亭職責相適應的知識佈局，竭力進步工作的前瞻性、科學性和創設性。參加工作至今，十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作，憑藉本身的專業根本，謙和請教、吃苦鑽研、當真思慮，連續充裕、進步本身的專業知識，盼望能爲企業的成長鞠躬盡瘁。
三、勤於檢討，嚴厲要求，始終儲存高標準
在向構造報告請教工作前，我當真地審閱了本身，覺得還存在兩點不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、計謀純真，使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚；
2、在辦理方面：偶然呈現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，辦理時緊時鬆；
今後我還會連續向有經驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此爲鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業，心底忘我六合寬。工作中，我堅定以德爲本，領先講正氣、講奉獻，堅定誠以待上、儲存政通；誠以待下、儲存人和；誠以律己、儲存耿介；誠以辦事、平易近人；樂觀向上、不怕堅苦。在工作和餬口生涯中，嚴厲要求本身既要辦事、又要乾淨。及時克服工作中呈現的不敷和題目，竭力做到任前任後同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人後同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調理室副主任已經是第六個年初了，我深切感觸到：見解決議思路，思路決議前途。見解新，思路對，成長就有盼望，那麼，調理工作如何與煤站發運和市場經濟的成長同步，兌現超過式成長？
我覺得，在有效利用死板調理辦理方法加強辦理外，還要摸索煤站調理執行的規律，自動採取新技巧、新伎倆，採納有效辦法，連續進步部分的集體質量、工作質量、辦事質量、技巧含量以及人才本質等，使調理工作始終處於成長與進步的前沿。在我看來，企業的成長，必須依靠科學技巧的進步和員工本質的'進步，構築一支本質精良、技巧精深的人才步隊，是“做強xx，造福員工”的必由之路。
總結過去，是爲了更好的面向將來。我將把此次述職評斷作爲構造對我個人贊成、監督和救助的極好機遇，進一步總結經驗，克服不敷，聯合全部幹部職工，開闢立異，克難奮進，爲促成我站的改革和成長奇蹟做出新的、更大的貢獻！
以上述職，敬請帶領和同志們責怪斧正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
員工述職報告 篇2
xx年來，客戶端裝維中心在維護安裝部的關心、幫助和大力支援下，以提升“裝移修”服務工作爲目的，紮實有效的開展各項工作，基本完成了上級下達的各項維護考覈指標。1-12月份，全中心共計查修障礙18152起，24小時修復及時率全年平均75%;共裝移電話6612戶、寬帶7175戶，48小時裝移機竣工率全年平均70%以上。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、建立健全內部管理制度，促進各項工作規範化。
爲了規範班組的管理，促進全中心各項工作走上制度化、規範化的軌道。我中心先後建立和完善了《裝維中心裝移修考覈辦法》、《裝維中心勞動考勤管理辦法》、《裝維中心員工kpi考覈細則》等一系列制度和辦法。在制度執行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。透過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。
二、認真做好培訓工作，全面提升隊伍素質。
員工隊伍素質的高低，將直接影維護工作的效率和服務水平，爲此，我中心從以下幾個方面抓好員工隊伍素質的提高。
(一)做好內部培訓工作。爲了全面提升員工業務技能，我中心把加強員工教育培訓，提高員工業務技術素質作爲一項重點工作來抓。每月堅持組織2次內部集中培訓學習。並從中心內選拔了2名業務技術水平高，語言表達能力強的維護人員作爲內部培訓師，分別對員工服務規範、語言規範、ftth改造、寬帶處理以及業務處理流程等相關知識進行培訓。爲檢驗員工學習和內培效果，月底還對員工本月所學知識進行一次考試，對於考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。透過服務規範，ftth、寬帶和網絡電視安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓，使全中心維護人員的業務處理能力、服務水平和業務技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業務素質和工作能力躍升到了一個新的臺階。
(二)做好ftth改造專項培訓。爲策應工作網絡轉型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業知識的實踐學習，並利用夜間對維護人員進行突擊強化訓練，以實戰代替培訓，快速提升了維護人員的ftth改造能力，同時配合維護安裝部對鄉鎮維護人員進行ftth改造的實踐培訓。全年累計培訓218人次。
(三)認真開展技術交流活動。爲幫助員工解決裝移修服務過程中存在的疑難問題。我中心充分利用一週兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全中心範圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。
三、做好末梢網絡維護工作，促裝移修指標上臺階。
日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考覈指標。同時，也關係到維護人員的裝、移、修工作的難易度。爲了擺脫“裝移修難”的被動局面。我中心從以下幾個方面入手，做好線路質量提升工作。
(一)做好ftth改造工作。針對下戶線質量差的樓宇和城中村等區域進行集中的ftth改造，將需要改造的區域上報維護安裝部，目前我中心維護區域內下戶線較差的樓宇已基本完成了ftth覆蓋，中心員工全年累計完成ftth改造3772戶。在日常維護中，對覆蓋區域內的障礙用戶必須無條件的進行ftth改造，以提高用戶網絡質量。
(二)做好終端更換工作。爲有效提升多pvc部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的adsl上行e8-b更換爲lan上行e8-b，全年累計更換1003臺。
(三)做好下戶線整治工作。由於供電公司農網改造等原因，造成下戶線質量差，成爲障礙發生的根源，而且在整個障礙發生率中佔比非常大。爲了減少這類障礙的發生，同時結合公司要求的“一盒十線”整治工作要求，我中心要求所有片區維護人員每月每人至少更換10處以上鏽蝕和嚴重老化的下戶線。爲了保證整治工作落到實處，不流於形式，月底中心組織各大區組長對各維護包區內德整治情況進行抽查，對於抽查中發現沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考覈。
(四)主動協助相關部門做好線路質量提升工作。年初，我中心對城區急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，透過摸底，共清查出急需要更換的分線盒50多個，急需處理的故障電纜20多處，並以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領導的支援。目前，公司已幫我中心把急需處理的分線盒進行了部分更換，部分電纜也透過ftth改造或光進銅退的方式給予瞭解決，還有一部分正在進行設計和施工中。透過更換分線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩步上升中。
四、抓好裝移修服務工作，全面提升客戶感知度。
(一)加強工單動態管控，確保裝移修及時。由於每個包區每天裝維工單量都在動態變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的員工帶來很大的壓力，爲此，我中心專門安排支撐員每天定時檢視工單調度系統，對裝移修工單實行動態管控，對於確因工作量大而忙不過來的包區，及時調派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年10月份，上海花園片區受理了大量了政企客戶的工單，僅靠包區維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據情況，立即調派包區工作量相對少的員工去協助安裝，才確保了片區內幾個酒店的裝機工作的順利進行。
(二)認真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務水平。每月我中心都會定期組織召開一次質量分析會，對維護工作中存在的問題認真進行總結和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也透過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴。
(三)執行服務規範，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴格執行“七個一”服務，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務徵詢表。要求維護人員上門時必須着標誌服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工後要清理現場衛生，並讓客戶填寫服務徵詢表，留下服務卡。透過標準化的管理模式有效地規範了員工的服務行爲，塑造了良好的服務形象，得到了用戶的一致好評。
五、加強安全生產工作，杜絕安全事故發生。
安全生產，事關全局，責任重大。我隊始終堅持“預防爲主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理。將落實安全生產工作，作爲日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓，對員工防火安全、交通安全、線路防盜知識、線路維護安全操作規程等安全知識進行培訓，全年共組織了2次安全培訓。透過培訓進一步提高了維護人員的安全防範意識。二是教育員工自覺遵守各項規章制度，堅持在大小會議上強調安全生產，定期檢查安全制度的落實情況，發現問題，立即整改並對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保安全生產。三是要求維護人員工作時必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上杆前用試電筆測試，確保人身安全。四是堅持對員工的摩托車等交通工具不定期地進行檢查，堅決不讓車輛帶病上路，杜絕了事故的發生。
六、工作中存在的問題及不足。
一年來，在全體員工共同努力下，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級及公司的要求仍有很大的差距，歸納起來，主要還有以下幾個方面的問題。
(一)員工隊伍素質仍參差不齊。雖然透過培訓，提高了部分員工業務技能、服務水平，但也有極少部分人員不思上進，對學技術，學業務不感興趣，障礙處理和服務水平比較差，重複障礙不斷，用戶不滿意。
(二)個別維護人員服務意識淡薄，工作欠主動。我們在大大小小的會議上都強調服務的重要性。但就有一部分人員在裝、移、修前即不主動與用戶溝通，又不及時幫用戶安裝和維修，有的維護人員障礙修復後也不告知用戶，造成用戶投訴時有發生。
(三)公司內部流程不暢，部門之間相互踢皮球，造成維護人員有時爲處理一個故障，要當誤大量時間與相關部門協調。這樣不僅影響了維護人員的工作效率，同時也給客戶造成不良的影響。
(四)線路狀況差。雖然經過ftth改造和光進銅退等工作，但在我中心維護區域內，電纜線路質量問題仍沒有得到根本解決，障礙發生率和重複障礙發生率無法得到有效控制。
七、20xx年工作思路。
1、全力打造一支高效精幹的維護人員隊伍，要透過內部培訓、崗位練兵等形式來不斷提高員工隊伍的整體素質，促進全隊各項工作的進一步發展。
2、進一步建立和完善維護人員管理考覈辦法，透過制度來淘汰部分作風散漫、勞動紀律和業務技能差的員工，達到殺一儆百的目的，促進全公司維護人員的工作責任心和工作能力的提升。
3、繼續做好日常維護整治工作，發現問題及時處理整改，透過主動維護，來降低障礙的發生率。同時，對電纜現狀進行全面摸底，要透過ftth改造或光進銅退的方式，替換一些多年無法修復的電纜，來解決維護人員裝移修難的問題。
4、進一步加強基礎管理，按規章制度嚴格考覈，充分調動維護人員的工作積極性。
5、認真做好安全生產工作。要透過抓安全培訓、安全制度和安全檢查考覈等手段來保證安全生產工作的落實，確保全年無責任安全事故。
員工述職報告 篇3
在即將過去的20xx年，電石廠在公司的正確領導下，在兄弟單位的幫助及全體員工的共同努力下，電石廠安全、平穩的完成了既定的工作計劃。實現了無重傷及以上人身安全、無機械設備事故、無火災事故、無環境污染事故的安全目標。現將我單位的安全工作總結如下:
第一方面 取得的成績
一、領導重視，制度先行
20xx年是電石廠的開篇之年，自2月份正式成立電石廠以來，我單位各級管理人員都高度重視安全工作，逢會講安全、時時說安全、處處做安全，始終把安全工作放在第一位。爲此成立了“電石廠安全生產委員會”、“雨季三防”應急小組、應急搶險隊等組織機構;制定了《安全生產獎懲制度》《勞保用品管理制度》《消防管理制度》《安全隱患排查制度》《安全檢查制度》《重大危險源管理制度》等6項管理制度，做到了有法可依，有法必依。
二、注重安全教育，完善安全制度宣貫
1、由於電石廠90%的員工都沒有在電石行業工作的經歷，所以總體員工的業務水平、工作經驗都十分欠缺。電石廠高度重視新員工的培訓工作。專門從浙江巨化集團電石廠聘請有豐富經驗的專家，到電石廠來做業務指導，以師傅帶徒弟的模式手把手教學。
2、高度重視“三級安全教育”。
凡是新進員工都必須經過電石廠和車間兩級的安全教育經考試合後，方可正式上崗。無論是厂部開展的安全教育還是車間開展的安
全教育，都安排專業的老師從勞動紀律;崗位安全知識;安全制度、程序等幾個方面進行授課。
3、注重平時的培訓工作。
電石廠嚴格按照年度培訓計劃每月都對安全程序進行考覈;開展了2次專門的消防培訓工作;開展了多次特種作業人員的培訓工作。積極開展安全月、119消防日等宣傳活動，共懸掛橫幅6副、組織知識競賽2場、千人安全大簽名活動一次。
三、職業健康工作有序開展
爲認真貫徹落實《職業病防治法》和國家安監總局23、27號令等法律法規，切實保障公司從業人員健康權益，在公司的統一部署下組織全體員工進行了安全體檢。
四、認真開展安全檢查 大力整治安全隱患
1、爲規範安全檢查流程，特制定了安全檢查制度，形成了以“厂部每週一查、車間每日一查、班組每班一查”爲核心的安全檢查制度。每週由廠領導帶隊對全廠的安全隱患進行逐一細緻的排查，對在檢查中暴露出的問題進行彙總、歸納，凡是電石廠自身有條件進行整改的就堅決自己整改，並將相關責任落實到個人。對於電石廠自身無法解決的安全問題也能與有關部門及時溝通請兄弟單位幫助協調解決。並在每週一下午的平衡例會上向公司領導彙報。
2、每逢重大節日都會組織相關單位進行專項的安全檢查工作;尤其在黨的十八大召開之際，我單位組織下屬車間、科室、承包商共同對轄區所有的裝置進行了一次大檢查。
3、嚴格開車流程，做好了各裝置的啓動前安全檢查工作。根據公司要求，按照杜邦安全理念，結合電石廠實際，我單位在6月份就對各生產裝置的啓動前安全檢查工作召開專項會議，做了統一的部署。成立了以廠長爲組長的PSSR領導小組，下轄電石PSSR小組和原料PSSR小組。由生產技術科統一協調。統一部署。經過幾個月大量細緻紮實的工作。我單位實現了8#、7#、6#電石爐;煤氣淨化洗滌系統;碳材幹燥窯系統;石灰窯系統等裝置的安全開車。
五、應急管理工作穩步推進
按照公司的要求，結合電石廠工作實際制定了《電石廠應急預案》，完善了預報、預警、預防等應急管理工作，增強各單位、部門間協同配合能力，提高應對自然災害、突發事故的應急響應和處置能力以及職工自我保護意識，先後開展了“石灰窯煤氣加壓站CO泄漏應急演練”;“循環水水泵故障應急演練”和“煤氣櫃CO泄漏應急演練”進一步強化應急管理機構及職能定位，做到應急管理的監督、指揮體系專業化、預案管理動態化、聯動體系規範化。
六、紮實開展特種設備、特種作業工作
1、特種設備工作: 我單位共有壓力管道、壓力容器、起重機械、電梯4種特種設備。自成立電石廠以來，我單位就安排專人負責對特種設備進行管理。建立了電石廠特種設備管理臺賬。從5月份開始就聯繫施工單位陸續的對所有的特種設備進行了測試。積極配合HSE部對特種設備的報驗工作的相關事宜進行跟進、督促、落實。
2、特種作業工作:我單位有起重工、電焊、高/低壓電工、煤氣
作業人員、壓力容器作業人員等特殊工種。首先對從事這些工種的員工進行專項的業務能力培訓。公開辦四期培訓班，在HSE部的幫助下組織從事特種作業的員工到滁州參加了開核、取證工作。其次，在11月份對部分的特種作業人員的業務水平進行了摸底、考覈。 第二方面 存在的問題
一、安全基礎不紮實。由於部分設計不合理;施工、安裝過程不規範、大部分員工缺乏工作經驗等原因導致了電石廠的安全基礎不牢固。
二、業務水平有待提高。由於我單位大部分員工，都是大學剛畢業無工作經驗。尤其是無電石行業工作的經驗。所有我單位員工的業務水平和全安全意識還有待於進一步提高。
三、安全隱患的治理不到位。有的安全隱患早就向有關單位下達了整改要求，但直至今日仍然有安隱患未整改
第三方面、20xx年重點工作安排
一、明確工作目標，嚴格責任落實
一是加強組織領導，制定明確目標，推進安全管理各項工作紮實有效開展，確保公司安全生產局面的穩定和提高，認真制定並落實好安全技術措施計劃。三是加強監控，超前防範，認真組織開展危險源的識別建檔，切實加強對公司各項目重大危險源監督管理工作的指導，確保制定的工作目標和工作計劃能夠落實到人，全程抓好電石廠安全管理工作。
二、加強現場管控力度
將繼續堅定不移地執行副主管及以上人員值班制度，每週進行一次系統的安全大檢查。進一步明確各單位有哪些安全職責、需要做哪些安全管理工作、該記哪些管理記錄。進一步落實厂部、車間各級管理人員的分級把關作用，確保安全管理基礎工作落實到位。
三、做好安全培訓工作
按照公司要求編制20xx年安全教育培訓計劃，按計劃開展崗位安全職責、風險意識和知識培訓。結合現場實際情況，強化各級安監人員安全健康環境管理的有關理論知識，進一步提高管理人員的理論水平和自身素質，爲更好地服務於生產奠定基礎。
四、認真開展安全檢查
20xx年要在貫徹落實華塑公司各項管理規定的基礎上，認真組織開展對現場的作業環境、勞保用品的穿戴、“三違”等安全隱患進行檢查。透過檢查，及時發現並消除各類作業風險和存在的問題，正確引導、規範人員行爲、養成良好的工作習慣，落實安全責任。同時對檢查結果即時通報，鼓勵先進、鞭策落後，進一步促進和規範安全管理標準化建設工作。
五、加強安全設施建設，防範安全風險
加強現場安全防護工作，現場要切實落實各項人身安全防護措施，確保安全圍欄、孔洞蓋板、安全通道的設定符合規定。高處作業現場和作業人員上下通道必須設定便於懸掛安全帶的防墜落裝置或安全帶掛點。進一步強化在安全設施製作與設定、作業區域二次規劃、電源盤櫃及線路設計、機具放置與物料擺放等方面的管理力度。
同時，加大對安全設施的保護和維護，使施工場做到“有邊必有欄、有軸必有罩、有孔必有蓋”，爲廣大員工創造出良好的工作環境，保證員工的人身安全。
七、統籌安全工作，認真開展“安全生產月”活動
爲完善預報、預警、預防和應急救援預案，增強各單位、部門間協同配合能力，提高應對自然災害、突發事故的應急響應和處置能力以及職工自我保護意識，本着面向一線、面向職工，貼近實際、貼近生活的工作思路，進一步宣傳貫徹黨和國家安全生產的方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，認真開展好20xx年“安全生產月”活動，督促各項目積極開展應急演練。提高公司對自然災害和突發事故的綜合預防能力。
八、做好勞保用品的管理工作。從質量、數量及到貨時間上要明確責任。