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實用的工作個人述職報告三篇

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在當下社會,報告的使用成爲日常生活的常態,報告具有成文事後性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的工作個人述職報告3篇,希望能夠幫助到大家。

實用的工作個人述職報告三篇

工作個人述職報告 篇1

總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閒之餘常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。

清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在後來短短的四個月的時間裏,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷着一顆感恩的心,藉此機會,我要感謝公司爲我們提供這麼好的平臺,感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧,我要特別感謝的是胡總監,如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成爲了我工作動力的源泉。

一年來我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責並結合年的工作實際向各位領導和同事作以彙報,請予審議。

一、個人工作回顧

(一)加強學習,積極探索,部門上下,衆志成城。

作爲一名公司員工,自己如履薄冰,對於剛進入品質部的我,對部門及工作性質的瞭解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,爲此,虛心向部門領導及等人請教,很快就知道了自己應該做什麼,事情應該怎麼做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能儘快在我們部門發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的瞭解和分析,熟練的`掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎上改變了部分職能,並直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以後,我們能夠立足於自身認真研究收費中存在的漏洞。

短短的一段時間就對收費情況瞭如指掌,任何違規收費行爲都逃不過我們的眼睛,直接的爲公司創造了效益,特別是部門的況副經理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,透過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

(二)公司24小時服務熱線的受理工作。

今年7月份,數碼城管理處合併後,我們的工作任務和職能並沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及檔案的要求正常的運作。因爲肖、章等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱着積極負責的態度,按時保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,並開出《顧客日常資訊記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客資訊都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客資訊及時回訪率達100%。

(三)工作任務聯繫單的統計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一週下來就有幾百單,爲了瞭解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導彙報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規範,能及時與管理處進行溝通,並在況副經理的督促下,每週進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。

(四)駐外訪談工作。

我主要負責崑山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。爲公司領導瞭解駐外管理處的情況提供了資訊。

(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足於讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,透過參與瞭解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,爲下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉着客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,爲公司領導提供準確的數據和資訊。

(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作爲品質部應當首當其衝,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種資訊數據的收集,每週五上午10點前能夠按時的發給汪主管,並對每月的數據進行整理,使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。

(七)培訓與學習。

電視劇《亮劍》裏面有講到,軍隊的領袖氣質就直接影響着一支軍隊的氣質,部門也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學習,也爲我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下儘可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系檔案上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對於品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。

工作個人述職報告 篇2

尊敬的各位領導:

大家好!

一個學年來,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠於黨的教育事業,愛崗敬業,默默奉獻,以培養人才爲己任。恪守職業道德,情操高尚,言行一致,表裏如一。堅持爲人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。

在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,爲人師表,確立“以學生爲主體”,“以培養學生主動發展”爲中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課後輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並順利完成教育教學任務。

在教學工作方面,優化教學方法,按常規做好課前、課中、課後的各項工作,認真鑽研教材,課堂教學真正體現“教師爲主導,學生爲主體”的教學思想,並結合學校德育科的對小學生心理健康教育,發展學生心理;創設情境,誘發學生的認知需求和創新慾望,使學生從情感、思維和行爲上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習爲主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啓發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法,在教學中求創新,在活動中促發展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業,練習作業有層次有坡度,對學生的作業嚴格要求,培養良好的作業習慣。

要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業,甚至有的學生欠交作業,針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,並不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折後,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什麼都學不成,什麼都不想學,作業不會做,造成成績低下。

班主任工作方面,做到認真完成學校佈置的各項工作,重視班風、學風的培養,深入瞭解每個學生的思想動態。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上,富有朝氣的班集體。

工作個人述職報告 篇3

述職報傳是領導者個人對一個時期內執行崗位職責的實踐活動進行自我評述的總結報告。

其主要作用是使上級或人事部門和羣衆細緻地瞭解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力,促使其忠於職守、更好地完成工作任務。

[格式內容]

述職報告實爲一份個人總結,其格式內容可參照《總結》的寫法。

範例參考]

述職報告

xx市人大常委會:

我本人,年年被市委評爲"優秀共產黨員",年年被市政府評爲"先進工作者",曾被xx市委、市政府授予"模範轉業幹部"稱號。

現將我履行職責情況作具體彙報:

一、依法履行職務情況

(一)加強公路養護,以優良路況爲社會提供優質服務

作爲公路主管部門,服務的載體是公路,服務的對象是車主,服務質量的考評標準是好路率。

爲了完成xx市公路局下達的年末好路率80%,年平均好路率78%的任務指標,我採取的措施是:

1.抓住重點,全面養護。(略)

2.抗擊自然災害,積極搶修公路。(略)

3.抓文明樣板路建設,樹xx市的交通形象。(略)

(二)盡心盡職,抓好公路建設工程

(三)強化徵稽、路政工作,杜絕公路"三亂"現象。(略)

(四)關心職工生活,致力解決職工住房問題。(略)

(五)堅持兩手硬的方針,兩個文明建設一手抓。(略)

二、廉潔自律情況

幾年來,我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導幹部廉潔自律的規定,特別是《廣東省黨政領導幹部廉政守則》出臺後,我要求自己做到:

1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。

2. 用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上,凡幹部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題

都經支委會討論決定,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公辦事。在經濟問題上,計劃外超過1萬元以上的一切開支,都需經局長辦公會議討論。

3. 以"局長"自律。一局之長應該是本局幹部職工的表率,兩個文明建設的"領頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中

凡是要求羣衆做到的,自己首先做到。我不是以"局長"自居,尋求索取,而是以"局長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

三、存在的主要問題:

1. 在經濟困難時,遇到棘手問題時容易產生急躁情緒。

2. 充分發揮副職幹部的助手作用不夠。

3. 制定的規章制度流於形式的地方不少。