1.企業理念
理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公衆表明企業經營目的和企業目標的設想。
我們先從企業理念說起。每一個研究過"積極思維"的人都熟悉這個說法："想是什麼，就是什麼。"管理上這句話就意味着有必要在企業裏裏外外都樹立起清晰的明確的目標。每一件想到的事原則上都能成爲現實。
人們眼前的目標越清晰，完成目標的可能性就越大。
員工的積極性取決於企業目標的質量，即企業理念。
在當今這個日新月異的世界裏，一個理念能給人穩定感和安全感。由於普通的市場目標變的越來越不固定，所以把理念納入到管理中就顯得越來越有意義。
但要注意：社會一致不可能憑藉指令或口頭命令來達到！爲此，需要一個公開的，而不是祕密地由少數精英決定的契約。
沒有一種理念是透過玩花樣形成的！
透過理念管理可以產生下述優點：
理念管理是對緊張狀態的調節機制；透過積極和消極場景在思想中的過映可以將未來的某一行動環節視覺化併成功加以處理。企業的免疫系統從而得到加強，變得更能抵禦危機，更抗波動，更與人友善。
透過對理念的書面確定和塑造將產生有堅固倫理基礎的組織目標。從而可以確定企業理想。
一個理念可以創造強烈的"我們是一家的感覺"。這就又爲建設明確的、強大的企業文化打下了基礎。從中將產生出在公衆中被普遍接受的，強大的企業聲譽。從理念中將產生出目標和戰略方針。
理念可以形成一種強大的凝聚力。這種凝聚力又爲建立一個明確的強大的企業文化打下了基礎。從企業文化中會產生出爲公衆所認可的牢固的企業形象。根據企業理念可以確定諸多的企業目標和企業戰略方向。
我們姑且認爲，我們對事業的內在態度和"信仰"對結果有實質性影響，這是一個事實。因此，要製造正確的態度和相應的信仰，最好要在所有員工身上製造這種態度和信仰。要努力在企業中透過具體的行動不斷接近這些理想目標，這一點一定要明確。
現在請您爲您的企業描繪一張"目標圖"！
您對您的企業有何期望？
您能描繪出您的企業在2003和2103年會是怎樣的景象嗎？
在回答這些問題時您的腦海中浮現出哪些情景？
您今後最根本的任務就是爲您的企業設計理想模式和建立企業哲學。企業理念只有透過企業理想模式和企業哲學才能明確地表達出來。
2.企業理想模式和企業準則
爲了能以正確的方式實施企業理念，必須從企業理念出發確立企業理想模式和企業準則並把它們付諸文字，以便讓員工及公衆瞭解企業的現狀及有朝一日企業應該達到的狀態。
企業理想模式和企業準則表達出企業的公開方針。下面這些問題會幫助您確立企業的理想模式和準則。
問卷1：企業理想模式
1.您的企業有理想模式嗎？
（）有
（）沒有
1.1如有，請描述此模式。
1.2這個理想模式是否已付諸文字併爲所有員工熟知？
是()
否()
1.3這個理想模式是否與目前的企業文化一致？
是()
否()
部分()
2.您的企業存在的意義和企業的目標是什麼？
3.企業理想模式和企業員工之間應有何種關係？
4.爲了促進這種關係，要做哪些具體工作？
3.企業認同感和企業形象在制定企業認同感方案時一般有兩個標準：
對外全方位介紹企業
對內努力建立團隊意識
企業認同感滲透在整個企業裏。它作爲企業獨立的、獨一無二的形象如同"一根紅線"貫穿企業活動的始終。
在實踐中，對外全方位介紹企業常常是企業認同感的中心內容，而在所有員工中樹立團隊意識只被認爲是附屬效應。
但是，只有當企業認同感對外和對內實現統一，這種認同感及企業本身才會顯得可信和有效。
企業認同感和企業的形象有着密切的關係。
請回答有關您所在企業的形象的下列問題。
問卷2：企業認同感和企業形象
1.您怎樣看待您所在企業的形象？
2.您的企業在市場上的形象如何？
您的這些認識是建立在何種基礎上的？
（）市場數據
（）主觀判斷
（）其它資訊
3.什麼是已經影響或正在影響您企業形象的決定性因素？
4.請描述您的企業在不同受衆心目中（老年、中年、青少年、白領、工薪階層）的.理想形象。
5.爲了樹立這種形象，您要採取哪些具體措施？
4.企業文化
企業生活在一個日新月異和變幻莫測的時代。在這個時代裏，人們在舉棋不定的時候往往會求助於穩定的價值取向和行爲規範。這些價值取向和行爲規範就是企業文化。
企業文化是企業中現有的價值取向和行爲規範。
在討論企業戰略性時，考慮到這些戰略的可行性，人們必須要重視企業文化和企業哲學。讓所有的員工都融入到企業文化中去是優秀企業的一個標誌。他們透過調查得出一個結論：當今，不只是在企業實踐中大量使用管理硬件，如企業結構，企業戰略和管理體系等決定着企業的成功與否，相反，成功在很大程度上取決於是否能正確運用如激勵機制、人力資源和管理風格之類的管理軟件。不過，一種具有鮮明特色的企業文化只能來源於間接的引導。人們不能用責任書和控制體系之類的方法強制形成他們努力追求的特色。
與有形的特色不同，競爭對手並不能輕易地模仿到一種經過數年發展的傳統的、強大的、企業文化。
由於一個強大的企業文化並不是一朝一夕就能形成的，且有影響企業行爲的作用，因此企業文化就爲企業奠定了一個不易爲外人效仿的企業管理基礎。在這個基礎上，人們才能實現企業所追求的富有意義的特色。
今後只有那些建立起以企業文化爲依託的戰略性成功要素和地位的企業纔會取得長期的競爭優勢，並在競爭中不會遭到淘汰。
綜上所述，企業文化有下列意義：
-解決思想轉軌的決定力量
-戰略管理的關鍵所在
-企業管理的領導助手
-企業中個人的導向標