根據《華爾街日報》一篇專欄文章，現在不少公司在招聘時都會先搜尋求職者在社交媒體的動態，從中篩選出面試者。一項新研究顯示，這些主管們可能在過程中會產生偏見。
該文作者詹妮弗說，卡耐基梅隆(Carnegie Mellon)大學的虛擬履歷實驗研究顯示，至少有10%或三分之一的美國公司在招聘過程初期已先搜尋應徵者的社交網絡。
僱主自覺或不自覺的歧視
卡耐基梅隆大學資訊科技與公衆政策教授亞歷山德羅•阿奎斯說：“我們在互聯網上泄露了很多關於自己的資訊，連自己都沒注意到。”他指出，儘管在線上的人們沒有公開討論敏感的資訊或貼上尷尬的照片，但僱主還是會受到其他蛛絲馬跡線索的影響。
比方說，轉載與宗教相關的語錄，令人猜測到該用戶的宗教信仰;或談到孩子註冊，可能顯示女性用戶已懷孕或有小孩。
招聘過程中的歧視可能自覺或不自覺，即使僱主本身也沒察覺到。該實驗的進階研究員克里斯娜方說，在社交網絡時代之前，僱主已根據履歷的點滴線索(比如名字)加以歧視美國非洲裔。
招聘背景調查公司EmployeeScreenIQ近1000份調查顯示，超過三分之一的美國公司僱主說，他們在招聘時多少會參考社交媒體搜尋到的資訊。只有7%的僱主隨時以社交媒體資訊爲根據。
透過搜尋填充求職者空白之處
招聘公司Glassdoor Inc人事部職員魯斯提呂夫說：“搜尋是人的本性。我們要填充空白之處。”
大部分的僱主利用社交媒體來尋找不專業的證據，比如：投訴前僱主公司或討論吸毒的問題。很多招聘顧問建議求職者不要在社交媒體上分享上述這些過於“有問題”的細節。
新調查顯示，社交媒體上的資料是歧視的基礎。本來像宗教與性傾向問題是很敏感的，一些地方上的法律禁止僱主列爲招聘條件，僱主一般不會在面試時詢問，但基於科技的便利，這些資訊唾手可得。
卡耐基梅隆研究員發出超過4000份模擬的履歷給全國各地有超過15名員工，正在公開招聘的公司。這些工作包括科技、管理與分析職位，需要數年的職場經驗或大學文憑。每份履歷用上男性名字，一份名字明顯讓人聯想到基督徒，一份是伊斯蘭教徒，另外兩份名字註明是同性戀和異性戀，這些履歷都放上了用戶的日常活動、興趣愛好與反映宗教或性傾向的語錄。這些是根據現有大學生的社交網絡用戶的統計分析而篩選出的資料。
相關社交網絡公司對此研究結果不加回應。在其救助指南頁面上，該公司說，爲了維護個人隱私，不讓僱主獲知，用戶將照片、錄像與狀況與朋友分享就好，不要公開資訊。而研究員指出，這個調查不是針對社交網絡，而是指出在網上分享資訊所引起的後果。
研究員也在LinkedIn虛擬專業人士頁面，銜接虛擬的“朋友與同事”，以增加真實性。這些模擬履歷引來質疑，在展開調查之前，獲得該大學道德委員會的批准，覺得調查結果可能會有新發現。
美國——伊斯蘭教聯繫會通訊總監易卜拉欣胡珀對調查顯示的“信仰”偏見，毫不意外。他說：“你不知道僱主透過谷歌或社交網絡或其他網址找到什麼資訊，將你的求職機會排除於外。”
招聘專家說，對於網上搜尋求職者資訊，藉以判斷篩選面試者的公司僱主，應該格外小心謹慎。Fisher & Phillips LLP招聘法律專家詹姆斯•麥克唐納建議僱主不要用社交媒體作爲篩選的工具。
(摘編自新加坡《聯合早報》 文：黃向京)