未來幾年，企業可能需要重新評估其人力資源管理的價值，並需意識到員工規劃和績效管理是提高企業競爭優勢的重要手段。
那麼如何才能制定出優秀的績效管理計劃，從而提高企業的競爭力呢?以下是我認爲對開發有效的績效管理戰略至關重要的十個步驟。
開發有效績效管理戰略的十個重要步驟：
1. 明確推動制定績效管理解決方案的需求
如上文提到的金融組織一樣，制定績效管理計劃的目的是爲了培養繼任人選嗎?如巴爾的摩的例子一樣，制定計劃是爲了改善表現不盡人意的組織的績效嗎?
2. 確定戰略的發展方向
舉例說，當波音意識到與主要競爭對手Airbus產生差距時，該芝加哥公司開始反省其員工的組織形式。它發現，若要打敗Airbus，波音就需如Airbus一樣，贏取外部的企業戰略合作伙伴。波音的自我檢查引導其制定出了合適的戰略。
3. 確保您的業務與戰略掛鉤
在銀行業，兼併極爲常見。如果您的企業有很多業務部門，並且有一些是透過新近的收購而獲得的，那麼確保您的業務與戰略掛鉤就更爲重要。
4. 確保您公司的員工都是您需要的人才
不要想當然的以爲您瞭解自己員工的技能。五個不同的管理者對同一個員工能力的評價可能產生五種不同的結果。
5. 根據一致的標準評估員工
如果您評估員工的標準在變化，您將不能建立評估員工表現的統一標準。而如果沒有這種標準，就無法衡量進展。
6. 讓員工清楚瞭解自己的表現是否與公司戰略相符
爲您的績效管理架構創造一個開放的交流平臺。若您的企業擁有內網，則可在內網首頁探討計劃的進展及戰略。如果您的員工不能使用電腦進行在線探討，則可考慮透過直郵來通知大家計劃的最新進展。同時，還需安排時間與員工溝通，告知其他們的個人努力是如何幫助公司實現如增加銷售或提高客戶服務等目標的。
7. 爲員工提供職業發展機會
一旦戰略制定，即要確保業務與戰略的一致性，並開始與員工在企業目標上進行交流。當知道公司的'整體戰略及其個人參與部分時，員工情緒會提高，將非常樂於學習如何專業的提高自己的水平。爲您的員工描繪一幅藍圖，讓他們清楚知道公司管理者的職責和責任，並透過提供發展機會建立員工的自信。
8. 將員工的能力與職位掛鉤
您不僅需要了解您員工和管理者的技能水平，並且還需要知道他們具備何種能力。舉例說，您非常優秀的會計師可能還具備良好的撰寫能力。在同時掌握金融和寫作的基礎上，她可能成爲投資者關係部的優秀員工。
9. 鼓勵員工往有助於實現企業目標的方向表現
培訓可爲員工傳授所需的技能，但並不會改變行爲表現。當一個組織的領導對績效管理架構表示出信任並親自進行實施時，員工的表現也會隨之改變。
10. 找出差距並長期監控
找出培訓與指導的方法，建立員工的責任心。改變往往使人們極爲不安，您可透過使管理者也投入到部門的發展中，來減輕員工的此種不安。讓您的管理者成爲平和的指導者，而非嚴肅的訓練者。當表現差距擴大時，可視之爲建立強大團隊的機會，不要因爲員工的某些缺點而進行懲罰。
無論是上文提到過的金融機構、波音公司還是巴爾的摩市，每一個管理者都採用了這裏提到的一些(或全部)關鍵步驟。如果您以此爲指導，您將可提高企業的整體績效，幫助您實現目標。
績效管理就像是公司和員工之間的一種契約，大家都遵循契約精神，一起爲之努力，最終實現員工和企業共同成長。