5.4 面試者語言運用的技巧

面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素質，對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。

（1）認真聆聽，流利回答。主考官向你介紹情況時，要專注，對其問題要逐一回答，口齒清晰，發音準確，語言文雅大方。交談時還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢；答話要簡練、完整，儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。對方在談話時可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。

特別提示：一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答，否則會給人急躁，魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重複，當不能回答某一問題時，應如實告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。

（2）語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言，語調，語氣的正確運用。語氣是指說話的口氣，語調則是指語音的高低輕重配置。打招呼問候時且用上語調，加強語氣並帶拖音，以引起對方注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，音量的大小要根據面試現場情況而定。以每個主考官都能聽清你的講話爲原則。

（3）注意聽者的反應，及時調整。求職者面試不同於演講，而是更接近於一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如：聽者心不在焉，可能表示他對你的這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由於你的音量過小使對方難於聽清；皺眉、擺頭可能表示你的語言有不當之處，根據對方的這些反應，就要適時地調整你的語言，語調，語氣，音量，修辭，包括陳述內容，這樣才能取得良好的面試效果。

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