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有關如何治療職場焦慮症

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如何治療職場焦慮症

有關如何治療職場焦慮症

丹麥有心理醫師在5年跟蹤調查4133名職業人士後,得出結論:職業焦慮症,男女大不同。男性更擔心被炒魷魚,女性則害怕在工作上得不到認同,處於孤立狀態。

丹麥有心理醫師在5年跟蹤調查4133名職業人士後,得出結論:職業焦慮症,男女大不同。男性更擔心被炒魷魚,女性則害怕在工作上得不到認同,處於孤立狀態。

焦慮讓我們的生活和工作變得沒有節奏,它打亂了女性正常的工作和生活,因此,消除焦慮就成了很多職場人士迫切要解決的問題,你知道該如何消除焦慮嗎?

識別有用的和沒用的焦慮

首先,判斷你的焦慮是否能幫助你解決困難。如果答案是“是的,焦慮是有用的”,那麼請列一張清單,寫明如何逐步解決困難;如果“焦慮幫不到我”,那麼請使用以下幾條方法來應對沒用的焦慮。

用時間表記下你的焦慮

把你一天要操心的事寫下來,設定一個具體的時間段來想這件事,例如一週後要做一個報告,你因爲這事每天都很焦慮,那就把時間設爲下午6點到6點半,這半個小時專門焦慮這個報告。這樣等到了下午6點,你可能會發現自己已經不太糾結這件事了。許多人以爲自己迫切需要一件事馬上得到解決,然而事實上把這件事推遲一些再解決,也沒什麼關係,他們依然可以活得很好。

學會接受不確定性

焦慮的人往往很難接受自己無法完全掌控他們的生活。嘗試默默地在腦海重複一件擔心的事(如“我可能失業”)20分鐘,擔心的情緒會不知不覺被削弱了。大部分人會在重複的過程中會連自己都覺得自己無聊,甚至堅持不到20分鐘。

專注力

專注力(mindfulness)來源於佛教,勸誡人們活在當下,用心去體會當前的情緒,即使情緒是消極的。試着沉浸在你喜歡的音樂中或盡情和朋友交談,將焦慮的事拋諸腦後。試着深呼吸,放鬆身體肌肉,活在當下。

重塑你的擔心

如果擔心的事真的發生了怎麼辦?如果真的丟了工作或是被拋棄了,天是不是會塌下來?改變你對一件事的評價,可以改變你的挫折感。嘗試積極地問自己:我從這次失敗中學到了什麼?將你覺得感恩的經歷列成一張清單。

回顧焦慮

消除焦慮的方式有很多種,其實,女性朋友不妨回過頭想想以前的焦慮,是不是很難記起來?這很可能是因爲想象中的災難從來沒有真的發生過,或者你有足夠的能力來克服和忘記困難。

職場健康不容忽視,女性在職場上遇到焦慮的情況,千萬不能掉以輕心,這個時候一定要想盡各種辦法來消除焦慮,否則長期下去會帶來嚴重的精神問題。

職場上的“小兒科”行爲

在職場上,應屆畢業生們常常被稱爲“不懂事的小朋友”,因爲未經世事,所以他們的行爲舉止在前輩們眼中多少有點“小兒科”。但如果那些早已成爲上班族的“大朋友們”的“職商”還未夠成熟,我們會發現,其實所謂的“小兒科”行爲不止限於那些“不懂事的小朋友”。 不知道你身邊的人是否有以下這些可愛又可恨、可氣又可笑的職場“小兒科”症狀?

“結伴”症

典型症狀:Flora有一次去人事部交假單,人事經理不鹹不淡地說了句:“Flora,你們部門新招的那些小孩是不是年紀都很小呀?買東西要一起去,午飯要一起去吃,就連上廁所都是一起的。”Flora聽後一愣,細細回想來,果真如此。部門裏的那些小姑娘就像還在學校一樣,總是黏作一團、共同行動;男生們的“結伴”行爲雖然不很明顯,但也老愛在工作的間隙時間呼朋喚友地一起抽支菸。人一多,難免“聲勢浩大”,引起別的部門的注意不說,還讓自己部門給人落下個幼稚、缺乏職場風範的印象。

診斷處方:公司講求團隊合作精神,指的是工作上的“結伴”——發揮互助精神、共同協作完成任務。可將“團隊精神”過於發揮,整天一羣人黏在一塊兒,給別人留下的印象是還沒長大、缺乏獨立性。人多了就會嘴雜,萬一有人聽得隻字片言、斷章取義,還會給人造成拉幫結派的壞印象。

“小媳婦”症

典型症狀:Yoyo擺脫了之前被她認爲是“無聊又無趣”的舊工作,來到現在這家雜誌社,開始憧憬起自己的未來。進了公司,她發現自己是整個雜誌社年齡最小的員工,加之自己在雜誌製作方面的工作經驗不足,於是她暗下決心要埋頭苦幹。開始時她搶着幹活,對於老同事分派來每一項工作都按下性子認真去做,從無半句怨言。但漸漸地她發現,自己乾的活兒似乎總是徘徊在雜誌社核心工作的邊緣,再下去自己要變成“專職打雜”的了。但是要說拒絕,她又拉不下這個臉……

診斷處方:小媳婦,操心操肺又不討人喜歡,真命苦!但話說回來,同在一個屋檐下,老覺得自己的家務活兒是被強加的媳婦,當然難討人喜歡。同樣的,同在一個辦公室,老覺得自己的工作是被強加的員工,也不會被人欣賞。請放平心態,學會拒絕,並且找機會表現自己,否則你乾的再多也得不到“五道槓”!

“撒嬌”症

典型症狀:多多是一家軟件企業的銷售人員,工作辛苦,時常加班。最近到了應屆生畢業季,部門裏來了一批見習的大學生,其中唯一的一名女生正好由多多負責帶着。老同事們私下還調侃他“豔福不淺”:“看得出來,小姑娘還會經常對你撒嬌哦,骨頭酥啊!嘖嘖!”但多多自己倒是完全不覺得:“那你來帶她?她對客戶發發嗲還行,對我發嗲又沒用。忙的時候,我連自己的客戶都顧不過來,但還要顧着她;萬一分給她的幾個老客戶被她攪黃了,我可擔待不起啊!”

診斷處方:辦公室不是教室,老同事不是老師。在學校,你繳費學習;在公司,你拿工資幹活。面對工作,請教也是需要的,但撒嬌是不必要的。更多的時候,誠懇和實幹才能發揮作用。

“我還小”症

典型症狀:經理Helen最近有點頭痛,因爲最近手下新來了一個女大學生Elis。Elis是個實習生,長着一張娃娃臉,嬌小可愛,聲音也甜,着實惹人喜歡。但是,時間一長,Helen發現,Elis除了長得像小孩兒,幹活時也有點小孩子氣——一旦工作出了問題,她不是先解決問題反倒是有推卸責任之嫌,她的口頭禪是“人家還小,不懂嘛”。一開始Helen覺得她沒有經驗,這樣尚可以理解,但久而久之難免心生不滿,卻又不知道怎麼說她。

診斷處方:“我還小”病和“撒嬌”病有相似之處,但更令人反感。在職場上,“我還小”這類的話還是少說爲妙,即使你長得很萌很可愛,說得多了,非但不可愛,反而讓人覺得你是在推卸責任。最傻的行爲就是:別人誇你小巧、可愛、萌、帥,你還真當自己小巧、可愛、萌、帥了,並以此爲榮,還不時要表現一下。

成爲優秀程序員的十個有效方法

在這個世界上,有數百萬的人熱衷於軟件開發,他們有很多名字,如:軟件工程師(Software Engineer),程序員(Programmer),編碼人(Coder),開發人員(Developer)。經過一段時間後,這些人也許能夠成爲一個優秀的編碼人員,他們會非常熟悉如何用計算機語言來完成自己的工作。但是,如果你要成爲一個優秀的程序員,有幾件事你需要注意。如果你能讓下面十個條目成爲你的習慣,那麼你才能真正算得上是優秀程序員。

1、學無止境。

就算是你有了10年以上的程序員經歷,你也得要使勁地學習,因爲你在計算機這個充滿一創造力的領域,每天都會有很多很多的新事物出現。你需要跟上時代的步伐。你需要去了解新的程序語言,以及瞭解正在發展中的程序語言,以及一些編程框架。還需要去閱讀一些業內的新聞,併到一些熱門的社區去參與在線的討論,這樣你才能明白和了解整個軟件開發的趨勢。在國內,一些著名的社區例如:CSDN,ITPUB,CHINAUINX等等,在國外,建議你經常上一上digg、com去看看各種BLOG的聚合。

2、掌握多種語言。

程序語言總是有其最適合的領域。當你面對需要解決的問題時,你需要找到一個最適合的語言來解決這些問題。比如,如果你需要性能,可能C/C++是首選,如果你需要跨平臺,可能Java是首選,如果你要寫一個Web上的開發程序,那麼PHP,ASP,Ajax,JSP可能會是你的選擇,如果你要處理一些文字並和別的應用交互,可能Perl, Python會是最好的。所以,花一些時間去探索一下其它你並熟悉的程序語言,能讓你的眼界變寬,因爲你被武裝得更好,你思考問題也就更爲全面,這對於自己和項目都會有好的幫助。

3、理性面對不同的操作系統或技術

程序員們總是有自己心目中無可比擬的技術和操作系統,有的人喜歡Ubuntu,有的人喜歡Debian,還有的人喜歡Windows,以及FreeBSD,MacOSX或Solaris等等。只有一部分優秀的程序員明白不同操作系統的優勢和長處和短處,這樣,在系統選型的時候,才能做到真正的客觀和公正,而不會讓情緒影響到自己。同樣,語言也是一樣,有太多的程序員總是喜歡糾纏於語言的對比,如:Java和Perl。哪個剛剛出道的程序員沒有爭論去類似的話題呢?比如VC++和Delphi等等。爭論這些東西只能表明自己的膚淺和浮燥。優秀的程序並不會執着於這些,而是能夠理性的分析和理心地面對,從而才能客觀地做出正確的選擇。

4、別把自己框在單一的開發環境中。

再一次,正如上面所述,每個程序員都有自己忠愛的工具和技術,有的喜歡老的(比如我就喜歡Vi編輯程序),而有的喜歡新的比如gedit或是Emacs等。有的喜歡使用像VC++一樣的圖形介面的調試器,而我更喜歡GDB命令行方面的調式器。等等等等。程序員在使用什麼樣的工具上的爭論還少嗎?到處都是啊。使用什麼樣的工具本來無所謂,只要你能更好更快地達到你的目的。但是有一點是優秀程序員都應該瞭解的——那就是應該去嘗試一下別的工作環境。沒有比較,你永遠不知道誰好誰不好,你也永遠不知道你所不知道的。

5、使用版本管理工具管理你的代碼。

千萬不要告訴我你不知道源碼的版本管理,如果你的團隊開發的原始碼並沒有版本管理系統,那麼我要告訴你,你的軟件開發還處於石器時代。趕快使用一個版式本管理工具吧。CVS 是一個看上去平淡無奇的版本工具,但它是被使用最廣的版本管理系統,Subversion 是CVS的一個升級版,其正在開始接管CVS的領地。Git 又是一個不同的版本管理工具。還有Visual SourceSafe等。使用什麼樣的版本管理工具依賴於你的團隊的大小和地理分佈,你也許正在使用最有效率或最沒有效率的工具來管理你的原始碼。但一個優秀的程序員總是會使用一款源碼版本管理工具來管理自己的代碼。如果你要我推薦一個,我推薦你使用開源的Subversion。

6、是一個優秀的團隊成員。

除非你喜歡獨奏,除非你是孤膽英雄。但我想告訴你,今天,可能沒有一個成熟的軟件是你一個人能做的到的,你可能是你團隊中最牛的大拿,但這並不意味着你就是好的團隊成員。你的能力只有放到一個團隊中才能施展開來。你在和你的團隊成員交流中有禮貌嗎?你是否經常和他們溝通,並且大家都喜歡和你在一起討論問題?想一想一個足球隊吧,你是這個隊中好的成員嗎?當別人看到你在場上的'跑動時,當別人看到你的傳球和接球和搶斷時,你的團員成員能因爲你的動作受到鼓舞嗎?

7、把你的工作變成文檔。

這一條目當然包括了在代碼中寫註釋,但那還僅僅不夠,你還需要做得更多。有良好的註釋風格的代碼是一個文檔的基礎,他能夠讓你和你的團隊容易的明白你的意圖和想法。寫下文檔,並不僅僅是怕我們忘了當時的想法,而且還是一種團隊的離線交流的方法,更是一種知識傳遞的方法。記錄下你所知道的一切會是一個好的習慣。因爲,我相信你不希望別人總是在你最忙的時候來打斷你問問題,或是你在休假的時候接到公司的電話來詢問你問題。而你自己如果老是守着自己的東西,其結果只可能是讓你自己長時間地深陷在這塊東西內,而你就更本不可以去做更多的事情。包括向上的晉升。你可能以爲“教會徒弟能餓死師父”,但我告訴你,你的保守會讓你失去更多更好的東西,請你相信我,我絕不是在這裏聳人聽聞。

8、注意備份和安全。

可能你覺得這是一個“廢話”,你已明白了備份的重要性。但是,我還是要在這裏提出,丟失東西是我們人生中的一部份,你總是會丟東西,這點你永遠無法避免。比如:你的筆記本電腦被人偷了,你的硬盤損壞了,你的電腦中病毒了,你的系統被人入侵了,甚至整個大樓被燒了,等等,等等。所以,做好備份工作是非常非常重要的事情,硬盤是不可信的,所以定期的刻錄光盤或是磁帶可能會是一個好的方法,網絡也是不可信的,所以小心病毒和黑客,不但使用軟件方面的安全策略,你更需要一個健全的管理制度。此外,儘量的讓你的數據放在不同的地方,並做好定期(每日,每週,每月)的備份策略。

9、設計要足夠靈活。

可能你的需求只會要求你實現一個死的東西,但是,你作爲一個優秀的程序,你應該隨時在思考這個死的東西是否可以有靈活的一面,比如把一些參數變成可以配置的,把一些公用的東西形成你的函數庫以便以後重用,是否提供插件方面的功能?你的模組是否要以像積木一樣隨意組合?如果要有修改的話,你的設計是否能夠馬上應付?當然,靈活的設計可能並不是要你去重新發明輪子,你應該儘可能是使用標準化的東西。所謂靈話的設計就是要讓讓考慮更多需求之外的東西,把需求中這一類的問題都考慮到,而不是隻處理需求中所說的那一特定的東西。比如說,需要需要的屏幕分辨率是800×600,那麼你的設計能否靈活於其他的分辨率?程序設計總是需要我們去處理不同的環境,以及未來的趨勢。我們需要用動態的眼光去思考問題,而不是刻舟求劍。也許有一天,你今天寫的程序就要移植到別的環境中去,那個時候你就能真正明白什麼是靈活的設計了。

10、不要搬起石頭砸自己的腳。

程序員總是有一種不好的習慣,那就是總是想趕快地完成自己手上的工作。但情況卻往往事已願違。越是想做得快,就越是容易出問題,越是想做得快,就越是容易遺漏問題,最終,程序改過來改過去,按下葫蘆起了瓢,最後花費的時間和精力反而更多。欲速而不達。優秀程序員的習慣是前面多花一些時間多作一些調查,試驗一下不同的解決方案,如果時間允許,一個好的習慣是,每4個小時的編程,需要一個小時的休息,然後又是4個小時的編碼。當然,這因人而異,但其目的就是讓你時常回頭看看,讓你想一想這樣三個問題:1)是否這麼做是對的?2)是否這麼做考慮到了所有的情況?3)是否有更好的方法?想好了再說,時常回頭看看走過的路,時常總結一下過去事,會對你有很大的幫助。

以上是十條優秀程序員的習慣或行爲規範,希望其可以對你有所幫助。

對職場“冷暴力”說不

案例:被打入“冷宮”的小劉

兩年前,小劉是上司器重的明星員工,市場部絕對的紅人。但小劉個性直率,不會“做人”,有意無意經常讓市場總監下不了臺,不覺中兩人積怨已深。如今,他簡直就被“幹晾了起來”,本該他做的工作,總監卻故意讓其他人去做,以前應該有他參與的大區例會,也除了他的名……小劉簡直就像被打進了“冷宮”,這種種冷遇讓他變得壓抑而沉悶,人也灰頭土臉,最終小劉想到了辭職。不僅部門的人很受震動,而且也影響到了公司的其它人。

分析:消除“管理冷暴力”勢不可擋

冷暴力是指不是透過毆打等行爲暴力解決問題,而是表現爲:語言的嘲諷、故意忽視、躲避、冷漠、輕視、疏遠和漠不關心等,致使他人精神上和心理上受到侵犯和傷害。

據資料顯示,幾乎半數職場人認定上司主管爲主要冷暴力“元兇”,而選擇“工作量的突然變化”和“故意刁難,不配合”成爲管理冷暴力體現的比例最高,分別佔到49%和42%。企業中角色不同,分工不同,當工作量突然毫無徵兆的加大到難以承受,或者逐漸縮減至無所事事,千萬要小心,不是員工受到重用也不是員工能力突進工作遊刃有餘,而是已經遭受了管理冷暴力。這勢必導致企業員工的工作無熱情,效率低下,自信受到打擊,工作縮手縮腳”和“精神壓抑心理焦慮”甚至離職現象越發嚴重。

冰凍三尺非一日之寒。雖然企業管理中的“冷暴力”究其原因,施暴和受暴的雙方均逃脫不掉責任,但有一點卻很明確:管理冷暴力主要施暴者是上司。當然,上司時用冷暴力去“懲罰”員工或許也是迫不得已:在員工有過錯,而不便直接懲罰時,這種形式隱蔽的冷暴力或許有效,但他們往往忽略了這對企業文化和工作氛圍的傷害。

在企業強調人本管理、充分尊重員工創造力、彰顯人力資本價值、構建和諧組織與和諧社會的大背景下,留心企業管理中的一些具有潛在威脅性的“暗涌”,有效疏導或消除“管理冷暴力”卻是勢不可擋的趨勢。 應對:正確“悟”主動“說” 冷暴力最後實際上是被員工自己的意識擊倒,倒不一定真是被對手打敗。面對來自上司主管的冷暴,有些下屬願選擇隱忍、退讓。其實遭受上司冷遇,或許是員工在某方面做得不讓上司滿意,即使是誤會,員工也一定要去正確去“悟”。不要過多猜測領導的做法和意圖,上司只是用冷淡來提醒你,希望你自己去“悟”,在等着你主動承認或改正錯誤。

同時,更重要的是,當企業員工遭遇到“冷暴力”時,員工應要主動的去“說”,去與上級主管交流,查找原因,檢討自己的同時,將問題化解;如果上司主管實在是小肚雞腸,難以溝通、無法通融,員工就考慮義無反顧的離開。

如果情況已經發生,企業管理部門要重視,將有矛盾的雙方調離該部門或另換一份工作,脫離這種互相干擾的惡性循環,同時不斷教育雙方。其次,要對員工提供相應的心理支援,由於中國人“家醜不可外揚”的心理,員工一旦敞開心扉,卻又比較容易陷入雙方員工不斷訴苦的怪圈。再次,要多組織集體活動。如果事件已經升級,影響到員工工作或者健康了,及時解決也是關鍵。

企業中的招聘如同“釣魚”,而留人如同“養魚”。這一系列的企業行爲是爲了提升企業的人才實力從而提高企業的競爭力、綜合實力和影響力。但往往在各級管理人員身上所發生的“冷暴力”管理行爲,不僅會挫傷人才的積極性,更會使這種工作氛圍和企業文化失去應有的光芒。

企業透過各種渠道,撒去一張張大網,宣傳企業的優勢,是爲了吸引優秀的人才加盟。但往往事與願違,把人招聘進來後,就不管不問,甚至出現冷暴力管理現象,而使人才出現斷層或流失,那“釣魚”也就等於失去了意義。這樣的情形其實不僅是管理者失職,更是老闆失察,缺乏“養魚”的胸懷和格局,光想着拿過來就用,根本不想關心、培養,這是典型的“急功近利”。老闆要有培養人的胸懷和格局,人力資源部要設法建立適合企業的培訓體系,這其實就是在留人,在“養魚”。因此,培訓開發體系是人力資源管理最重要的模組,企業及人力資源管理從業者必須引起重視。

領導教育員工,就好比父母教育孩子一樣,也是要恩威並濟才奏效,管理也是需要“軟硬兼施”。只不過因人因時因境的不同,而拿捏的度不同而已。在中國傳統的家庭、社會和企業中,往往表現爲普遍強調的“上尊下卑” 的角色關係與義務,如上司可對部屬施加影響而較不受角色規範的約束,但部屬卻應該無條件和無批判性地尊敬、信任和服從,這從另一側面爲管理冷暴埋下隱患的種子。當主管展現出不良的冷暴管理行爲,傳統員工仍傾向於保持克制並服從主管,甚至可能會將這種行爲視爲是主管對自己的 “嚴愛”,而不會輕易降低對主管的信任。其實這爲企業冷暴力管理的“蔓延”又彷彿提供了依據,這是不可取的。

爲減少冷暴管理的發生,企業應努力從制度、文化等多方面着手來建立有效的干預機制,如建立以員工爲導向的組織文化、建立員工意見申訴機制、對可能提拔的領導進行人格測試以防止具有“冷暴傾向”的人晉升到管理崗位上等等。

職場那點事,總讓你猝不及防

在職場上工作其實更多的時候只是一個技術活。想要讓你記住你其實很簡單,但是想要人家賞識你並記住你其實是一件很難的事情,職場上生存法則就是,知道進退,適當的倚老賣老,適當的去展示自己。以下列舉了辦公室裏那些小人們慣用的招數,以及破解的方法!趕緊收下吧,以後你會用得到的!

1、悶聲殺牲口

給你佈置很多工作,是你的不是你的你都做。

美其名曰重點培養,全面鍛鍊。

你做得多就錯的多,然後擇機拿錯誤批判你。

誰叫你當初不抗議任務多呢?

所謂老牛也能被活累死,不怕你不叫苦,就怕你叫苦。

【破解】

能給你佈置工作的人,說明不是你的上司也是你的前輩。這種情況下,就要問問自己:

1,哪裏得罪了他不自知?

2,是否跟他有利益衝突?

如果得罪了,不管錯不錯,都誠心請罪,職場本來就沒有對錯,只有強弱,人強你弱,認慫是必須的;

如果有利益衝突,還是人強你弱,要麼找他的對頭投誠,要麼找更他一樣強的人撐腰。

另外多做多錯的問題,不在於“錯”,犯錯就要承擔責任,捱罵是對的;而在於“多”。

事情超過了可承擔的範疇,首先要學會拒絕,你要是接手了,最後完不成,倒黴的只能是自己。你拒絕了他還加活兒,就給拖。

活兒是永遠幹不完的,但是很多拖着拖着就沒了。

所有的活兒都要在別人看得到的地方做,別自己回家悶頭做,連續兩個禮拜加班,整天忙忙碌碌,然後順理成章生個病,你就說頭疼要請假,醫生會開的。

實在逼急了,請三天假回家睡覺,回頭製造輿論說自己累倒了——如果那人不是傻子,就不會爲了欺負你把自己的名聲毀了,欺負下屬,很不上臺面的。等你病假回來,他還這麼幹,拿着病假單找誰告狀都是你有理。

2、拿人當槍使。

你對某事有看法,面談之後領導叫你寫郵件給他,不要抄送別人。

然後你寫出去,領導直接轉發給被投訴的部門老大。

事後事情並不改善,而Boss之間交換了利益。

美其名曰領導幫你出頭。

【破解】

有一種功能叫做“暗送”,居家常備,殺人於無形之中。

另外,被老大當槍使,可是個美差。別人想輪還輪不到呢。

既然你的領導轉發了,說明他認可你的觀點,別的部門領導難道會不知道這是你領導的意思?話說,要是別的部門堂堂領導會吃飽了撐着欺負你一個小職員?領導都是跟領導幹架的,誰沒事被狗咬了一口還咬回來啊?他要是真咬你,你就找你領導唄,自己下屬都罩不住,以後他怎麼有臉在公司混?

3、將在外,它正好造謠。

當你出差或是在外連續處理業務時,有些人會利用距離和溝通不便給你穿小鞋。

等你回到公司,還來不及抱怨路途辛苦和在外的不順心,細枝末節的錯誤已經壓在你身上。 名爲治平無事,實爲不測之隱患。

你還傻傻的不知道,以爲別人想你的勞苦功高。

【破解】

首先這年距離和溝通不便不是問題,手機微信通訊軟件都給我開始,有事兒奪命連環Call。

其次,皇帝親征還有太子監國呢,偶爾出差的人,出差前就該找個人全權代理你不能處理的事情。這個人有時候是你老大,有時候是能頂樑的。你說找不到?哎喲你平時是有多不會做人,辦公室裏連個心腹都沒有。

另外,爲什麼回公司要抱怨路途辛苦和外面的不順心?不會顯得你很無能麼?要說,不要抱怨。說說事情有多複雜,客戶有多sb,補一句:不過老大你放心,我一定儘量給你辦妥。

4、送人手雷,順便拉弦。

有時候你真的做錯了什麼事情,別人會好意的提醒你。

更有甚者,會幫你想好說辭,讓你儘快給老闆一個電話或解釋,別人幫你解釋不方便。 其實別人早已經告狀告得上司想弄死你,只是缺你主動上鉤。

這時候如果你想得不多,一個電話撥回去,正中別人下懷。你準備什麼理由,早被別人差穿。

火藥桶就差你自己點炮了。

【破解】

別人真的告狀告到死的話,也不差你一個電話了。你打過去,那叫自首情節。你不打過去,那叫肇事逃逸。有人提醒你犯錯絕對是好事兒。只不過有些人看到你的錯誤只會偷偷跟老闆說看你出醜,而有些人會偷偷跟你說幫你遮掩。至於一邊跟老闆說一邊又你說的,這人腦子進水了麼?怕你不知道是他告狀的麼?

打小報告的人都是小螞蟻,他們怎麼做對你來說一點都不重要。

出錯了,先想着怎麼擋,降低或者彌補損失。如果你把事兒抹平了,那個打小報告的人,只會成爲老闆眼裏的sb。

如果你抹不平,遲早會被發現,三觀不正的人可以先想想能不能嫁禍,或者找個墊背的,再找上司解決,先認錯,再商量。

出錯是正常的,總是出錯纔是失常的。不管有沒有那個小螞蟻,總出錯的人就不該留在公司裏。

5、利益糾纏,拉你下水。無心亮相,背中一槍。

有時候同事突然希望你幫他一個忙,譬如週末一起加個班或是晚上一起約業務上的人吃個飯。

其實根本沒有加班的必要,去了也是瞎呆着。

但同事會把你的散漫和走馬觀花當做積極努力彙報給上面,你說一句還好,同事說你非常滿意,彙報上去。

實際上,同事和業務單位很多利益分配早談好了,叫你去一來掩人耳目,二來做個黑鍋隨時請你背。

【破解】

掩人耳目這種屬於贈人玫瑰手有餘香,成人之美,我是不會拒絕的。但是背黑鍋這個,是要證據的,爲什麼判定我有責任,有幾分責任,這種不是隨便說的。

要給我黑鍋就要我有責的證據,這種證據往往在郵件裏。所以看郵件要仔細,答應別人事情,也要斟酌。明明什麼都沒有承諾,吃吃飯吹吹牛,這黑鍋我怎麼背?

Ps,同事會彙報,你就不會嗎?你不跟領導說話,自然只能把你當啞巴,別人說什麼就是什麼了。

再Ps,同事請幫忙這種事情,一般能去就去,應了就是人情,下次你也能找他幫忙。就算人家找你扯虎皮的,你不去人家利益分配不是也談好了麼,不去也不會改變什麼,瞎呆着就瞎呆着。

那些你應該知道的職場說話之道

想在職場中脫穎而出,不僅要有超強能力,還要懂得在關鍵時刻恰當說話。以下專門爲大家準備10個非常實用的句子,在恰當的時機派上用場。

1、以最婉約的方式傳遞壞消息:我們似乎碰到一些狀況

你剛剛纔得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用問題或麻煩這一類的字眼,要讓上司覺得事情並非無法解決,而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。

2、上司傳喚時責無旁貸:我馬上處理

冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認爲你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

3、表現出團隊精神:*****的主意真不錯

同事想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭着出頭的社會裏,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

4、說服同事幫忙:這個報告沒有你不行啦

有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可,於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,並保證他日必定回報;而那位好心人爲了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5、巧妙閃避你不知道的事:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎

上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時爲你解危。也讓上司認爲你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啓齒。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。

6、智退性騷擾:這種話好像不大適合在辦公室講喔

如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發。

7、不着痕跡減輕工作量:我瞭解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優先順序

不如當下就推辭。首先,強調你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,爲新任務與原有工作排出優先順序。不着痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延後處理或轉交他人。

8、恰如其分地討好:我很想知道您對****的看法

許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當的莫過於一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

9、承認疏失但不引起上司不滿:是我一時失察,不過幸好……

犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因爲推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移衆人的焦點。

10、面對批評要表現冷靜:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的資訊。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。