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人力資源如何規劃

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人力資源如何規劃

人力資源如何規劃

     接近年底年初,企業在人力資源管理方面有一項非常重要、不得不做卻通常很難做好的工作——人力資源規劃。相當多的企業知道,人力資源規劃對企業確保及時滿足人力資源數量和質量的雙重需求至關重要,也是企業戰略在人力資源管理領域的體現。但只有極少數的企業能夠編制出一份符合實際、能夠充分體現公司戰略需求的人力資源規劃,大部分人力資源規劃要麼空泛無物,不能指導人力資源管理實際,要麼只注重了人力資源數量的分析,而不能滿足人力資源質量的需求。那麼,人力資源規劃究竟應該怎麼做呢?以下筆者將透過一家企業的實例說明應該如何編制一份實用的人力資源規劃。

     企業背景:

     S公司是一家由國有企業改制而來的民營公司,歷經10餘年發展已經成爲國內蓄電池行業舉足輕重的一員,年銷售收入在5億元—10億元之間。企業在面臨經營規模向10億元突破、經營業務多元化、下屬企業異地化的巨大變革時,出現瞭如下問題:

     人手經常不足,人力資源部經常需要突擊招聘

     關鍵人才儲備不足,很多崗位都發現需要崗位任職者到一個新崗位工作時沒有可替代者;

     管理人員管理技能不足,但從外部引進又擔心與企業文化不能融合;

     員工對自己的職業發展不明朗,很多人才尤其是年輕骨幹渴望變革,甚至離職;

     人力資源管理能力較弱,不清楚應做哪些工作支撐公司發展,不能滿足公司業務需求。

     在此情況下,企業決定聘請專業公司制定3年期人力資源規劃。

     一、 從企業戰略出發

     人力資源規劃是落實公司戰略的工具,是公司戰略→人力資源戰略→人力資源規劃→人力資源工作計劃這一戰略傳導鏈的關鍵一環,因此人力資源規劃必須源於公司戰略並與戰略相匹配,支撐公司戰略的落地。

     由於該企業與合易公司是長達10年的合作伙伴,而且剛剛做過人力資源管理基礎平臺的再造,我們對其內部情況比較熟悉,因此重點收集了以下這些資訊:

     1. 請董事長就未來三年的企業戰略目標、戰略方針、實現戰略目標的關鍵舉措、實現戰略目標的關鍵障礙以及對人力資源戰略的要求進行深入訪談;

     2. 收集企業外部環境資訊,包括國家政策、行業動向、關鍵原材料市場動向、主要市場動向、關鍵技術動向等;

     3. 選取行業標杆進行分析、研究。

     透過收集以上資訊並針對企業內外部環境進行SWOT分析,我們提出了“保增長、擴規模、拓領域、求變革”十二字方針,並據此確定人力資源工作的重點在於“引進、提升、培養和變革”,爲人力資源規劃明確了方向和指導原則。

     如果對企業情況不是特別熟悉,那麼一般還需要重點了解企業的經營模式、主業務流程、市場情況、核心技術水平和發展趨勢、組織結構變化趨勢、資訊化建設計劃等。

     二、 立足於企業現狀

     瞭解企業戰略和戰略對人力資源的要求後,需要針對企業人力資源管理現狀進行盤點、評價和診斷,一方面可以摸清企業人力資源的家底,另一方面可以瞭解人力資源現狀和戰略要求的差距。這是人力資源規劃的關鍵一步,盤點人力資源現狀能夠讓人力資源規劃貼合企業經營實際,很多企業人力資源規劃空洞無物的主要原因就是沒有做好現狀的盤點和分析。

     在這一階段,主要有如下工作:

     1. 分層次、分序列盤點現存各類人員數量;

     2. 評估員工的勝任程度和績效表現,從而發現技能差距;

     3. 對人力資源現狀進行總體和分類、分層分析,從而發現人力資源總量和結構差距;

     4. 對人力資源管理現狀進行分析,從而發現人力資源管理制度與戰略需求的差距。