市場營銷部總經理崗位說明書

職位名稱

市場營銷部總經理

所屬部門

市場營銷部

直接上級

主管副總

直接下屬

營銷管理部經理、業務管理部經理、大客戶部經理、客戶服務部經理

編寫日期

20xx年6月

審 核 人

工作目的

 爲了完成公司的市場發展目標，提升公司品牌的影響力，增強公司產品的市場競爭力，負責組織建立並完善公司的市場營銷、產品開發與管理、市場開發及服務質量等的管理制度體系，並監督實施，實現公司市場營銷管理的良性循環。

工作職責

1. 依據公司的年度經營目標及經營計劃，擬定本部門年度工作規劃，編制並控制部門年度財務成本預算。

2. 組織制訂公司業務發展規劃，參與年度經營計劃的制訂並組織實施。

3. 建立並完善公司各項市場營銷管理制度、工作規範及行爲準則、獎勵制度、流程及相應管理辦法，不斷規範公司的市場營銷管理體系。

4. 主持公司市場營銷與開發規劃工作：

4.1 根據公司總體發展戰略，制定近期及中、遠期市場營銷及開發的職能戰略；

4.2 根據公司年度經營目標，組織制定公司的年度營銷策略、各產品系列的市場開發目標及實施計劃；

4.3 組織編制公司市場營銷及開發費用預算，並監督執行；

4.4 指導各地市分公司市場營銷工作和計劃任務的完成，並督促、檢查進度，組織完成公司的年度市場開發、銷售任務目標。

5. 全面負責公司各項市場營銷管理工作：

5.1 負責組織建立公司的'資訊管理分析系統，蒐集外界各類相關情報資訊以及公司內部經營相關資訊，並進行分析處理，爲經營決策提供依據；

5.2 負責組織對公司各類產品及新產品開發的管理工作；

5.3 負責組織實施對公司品牌及產品的對外宣傳工作；

5.4 負責組織制定及監督實施公司的資費政策；

5.5 負責組織建立並不斷完善公司的營銷渠道（如代理商）建設；

5.6 負責組織實施公司的大客戶開發及維護管理工作；

5.7 負責組織實施以“10050”爲核心的客戶服務工作；

5.8 負責指導、監督、檢查和規範各地市分公司的市場行爲、客服質量。

6. 負責部門內部日常管理工作：

6.1 提出本部門機構設定建議、參與本部門人員招聘、組織本部門業務培訓；

6.2 制定本部門季度/月度工作計劃、確立工作目標、分解工作任務、進行工作總結；

6.3 負責本部門員工日常工作監督管理及績效考覈並做出相應的獎懲建議。

重要工作聯繫

1. 內部聯繫：

1.1 公司各部門；

1.2 總部市場部；

1.3 各地市分公司。

2. 外部聯繫：

2.1 河南省通信管理局及政府相關部門、其他省級電信運營商。

任職要求

1. 教育背景：

1.1 大學本科及以上的學歷；

1.2 市場營銷、工商管理、通信及相關專業。

2. 知識技能、專業證書：

2.1具備敏銳的市場判斷、分析、決策能力，思維敏捷，作風乾練；

2.2具備良好的語言表達能力及出色的人際關係能力；

2.3 具備優秀的心理素質及對高負荷工作壓力的承受能力；

2.4 具有良好的管理能力、溝通能力、協調組織能力及優秀的團隊建設能力；

2.5 具備一定的市場策劃經驗，具備良好的邏輯思維能力。

3. 工作經驗：

3.1 -5年及以上的管理經驗；

3.2- 3年及以上的市場營銷相關工作經驗。

4. 其他要求：

4.1 無。