總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編爲大家收集的稅管科徵收管理股長個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
男，歲，本科學歷，現任區國稅局稅管三科徵收管理股長。同志自年大專畢業分配到區國稅局工作以來，十年如一日，積極爲納稅人排憂解難，熱情爲納稅人服務，堅持秉公執法、依法辦稅，自覺維護國稅部門的良好形象，連續四年被評爲優秀國家公務員。
一、愛崗敬業，恪盡職守，勇做文明服務的排頭兵。
爲納稅人服好務是同志工作的一貫宗旨。他幹起工作來勤勤懇懇、任勞任怨，吃苦在前、享受在後，成爲許多納稅人的知心朋友。工作中，他恪守幹一行、愛一行、專一行的原則，有時不顧身體的傷痛堅持帶病工作。年秋天，他在市局組織的足球友誼比賽中，不慎頭部受傷，經醫院檢查診斷爲中度腦振盪，需住院治療一個月，並且不能過度用腦，否則將會留下後遺症。但當時科室剛剛組建，工作頭緒多，任務重，時間緊，人手少，自己負責的又是直接與納稅人有關的申報徵收、優惠政策審覈上報等工作，一旦拖延將會給納稅人帶來不便，甚至造成經濟上的損失。一想到這些，他在病牀上再也躺不住了，在打了天吊瓶後，不顧家人的反對就去上班了。由於身體還沒有完全恢復，在審覈企業的申報資料時，常常感到頭痛欲裂，難以忍受。他就閉目休息一會兒，然後接着再幹。納稅人知道他受傷仍帶病堅持工作後，都關切地對他說：“小張，休息一會再幹吧，身體要緊啊”。聽着納稅人一句句溫暖的'話語，他覺得再苦再累也值得。
就這樣，他帶病堅持工作，從沒有因爲自己身體的緣故，耽誤納稅人的時間，同時爲納稅人提供優質、高效的服務，受到納稅人的一致好評。
二、勤學苦練，刻苦鑽研，不斷提升爲納稅人服務的能力。
爲了不斷提高自己爲納稅人服務的本領，幾年來，同志一直很重視業務學習，努力掌握稅收知識、計算機知識、財會知識和科學文化知識。他先後參加了省局、市局和區局舉辦的出口貨物退免稅、反避稅和稅務審計規程、計算機軟件應用和金稅工程軟件操作以及會計電算化培訓班，成爲涉外稅收的骨幹力量。同時利用業餘時間自學了大學本科課程，圓滿完成了學業，獲得了本科證書。工作上，他不僅能熟練處理日常徵管中遇到的問題，並能對其他同志進行業務指導，對企業辦稅人員在納稅方面的問題進行耐心細緻的輔導幫助，引導企業建立健全財務會計制度，幫助他們解決疑難問題。
爲了使納稅人掌握有關的稅收政策，方便納稅人辦稅，他經常利用業餘時間，透過微機整理一些與納稅人息息相關的稅收政策法規彙編，製作有關軟件的使用方法和注意事項的文字，在納稅人報稅時，隨時將這些資料拷錄到納稅人的報稅軟盤上，讓納稅人及時瞭解到最新的稅收政策規定和如何使用有關的軟件程序，極大地方便了納稅人。
三、不循私情，秉公執法，努力做稅法的捍衛者。
年來，他一直以“依法治稅、恪盡職守”作爲事業的航標，遇到違法行爲時，不管是親戚朋友請示，還是威脅恐嚇，他都做到了剛正不阿，始終如一地公正執法，不循私情。年的一天，他在青島某食品公司銷售處工作的一位老同學來找他，說公司因沒辦理稅務登記證被稅務稽查部門發現，會計帳簿被調去檢查，可能還要補稅罰款。老同學請他幫忙去說說情，只補辦個稅務登記證，以前的稅金和罰款就不要再追究了，並說事成之後有重謝等。一聽，當時就對他的老同學說：“你們這是無證經營，偷稅漏稅，補稅罰款是必須的，我不能去說這個情，干擾別人的公正執法。等稽查部門處理後，稅務登記我可以幫你辦，有關的納稅事宜我也可以爲你提供諮詢，但你一定要依法納稅，支援我們的工作。”老同學聽後生氣地說：“要補稅罰款的話我還用找你嗎，不講情面，我沒有你這個同學。”說完扭頭就走了。以後這位老同學再也沒有和他聯繫過。
他雖然爲此失去了一位老同學，但爲了維護稅法的公正，他一點也不後悔。幾年來，經他審覈先後爲納稅人上報辦理落實了增值稅超稅負返還萬元，出口退、免稅萬元，減免企業所得稅多萬元等各項優惠政策，從來沒有出現過任何問題。