總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的演講年終總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
演講年終總結 篇1
時光荏苒，白駒過隙，在這辭舊迎新的日子裏，我們大家歡聚一堂，召開20xx年總結大會暨表彰大會，總結過去一年的成績與經驗，表彰用自己的辛勤勞動爲新鼎公司作出貢獻的“優秀員工”。
回顧即將過去的20xx年，新鼎公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了可喜的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然市場競爭激烈，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，在工作中我們始終注重以人爲本，協調發展，構築精品，追求卓越的經營理念，依靠員工的共同努力，克服了資金緊張，原材料漲價，市場競爭日益激烈等諸多方面的不利因素，團結進取，迎難而上，全年實現生產量60萬立方，我要感謝各位員工對新鼎公司的付出，因爲你們的努力與付出，才
會有新鼎今日的成績，纔會有新鼎公司今天在原陽市場的知名度。但我們應該秉承“勝不驕，敗不餒”的精神，總結經驗與教訓，爭取明年的工作更上一個臺階。
新的一年裏，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。透過目前的分析來看，20xx年我們依然要面臨原材料緊張，價格普遍上漲，及與周邊小攪拌站的“價格戰”，因爲他們沒有資質，沒有稅收，他們以低於混凝土市場價在擾亂我們的市場，所以說我們不能忽略周邊小站對我們的影響力，明年的競爭將會更加激烈，更加殘酷，如何使我們在競爭中穩步發展?要利用公司現有的優
勢，挖掘資源，整合資源，提高我們的服務、質量及生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在市場上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們新鼎人充滿了信心!
20xx年的成績已成爲歷史，20xx 年又是充滿希望和挑戰的一年，在新鼎公司未來發展的藍圖上，大家將看到，我們會發展成爲高品質的、高戰鬥力的集體。我相信只要我們大家衆志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現。
天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物古人之言對今天的我們仍有教誨意義。同志們，我們全體一股勁，發奮圖強，共創新鼎美好明天! 君子應該像天宇一樣執行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓;如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒有任何東西不能承載
演講年終總結 篇2
很高興今天在這裏舉行公司的XX年度總結表彰大會，XX年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，XX年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
下面，我向大會做工作報告，請審議。
××年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。回顧過去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，透過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
（一）經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明××礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計；××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啓動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿公司因先後兩次停產影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的％；並已爲全局股東提前足額兌現了紅利。總之××年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
（二）突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印製完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶通訊聯繫網絡、建立資訊平臺，實現資訊資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、彙報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯繫，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運'''服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進採用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和週期，幹一件工程就要成爲一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯繫商洽，簽訂個協議合同、金額達萬餘元，並爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先後完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陝送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規範化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品製造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售後服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常並注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥製品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀；電力開關廠隨着大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設，採取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭並用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
爲了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純淨水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告；爲擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統一管理，於××年月開始試執行。××房地產公司對××大廈閒置廠房招租做了實質性的工作，對××綜合大廈高層建築以及配合東開發區徵地建房做了深入的調研論證。
（三）夯實基礎工作深化細化財務經營管理
檢查督促分子公司履行委託經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛徵求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委託經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報；爲加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃；爭取更好的工作業績！
演講年終總結 篇3
尊敬 的各位領導，老師，親愛的同學們：
大家好！
我是來自師範學院初等教育083班的xx，現任院團委副書記，班級的團支書，非常高興也非常榮幸的站在這裏代表先進青年在這裏發言。
彈指一揮間，進入鐵嶺師專已有4年的時間。回想起剛進校門的時候，我還是一個內向、不樂於積極參加活動、不喜歡交朋友的人。平時自己只忙着自己的那片小天地，從來沒有想過走出去爲同學們服務。經過一段時間的磨合。我漸漸的喜歡交朋友，喜歡與周圍的人相處，在經過那段時間後。我想明白了，原先的我不懂於奉獻、不樂於付出。在一次運動會接力比賽上導員對我們說，你現在代表的不僅僅是你一個人，而是整個集體。直到那刻我才感悟到集體的榮譽比什麼都重要。在這次比賽中，我們團結互助經取得了好的成績，經過這次比賽我轉變了許多，被導員和同學們都看在眼裏。導員覺得我有潛力只不過沒有發揮出來而已。所以導員找我談話。教育我做人就應該懂得奉獻，懂得付出，懂得如何爲他人着想。自那時起，我的人生觀有了很大的改變，以前總是生活在自掃門前雪的世界裏。透過導員的教育，我走出了那個自我封閉的世界，從此過上時時刻刻爲他人着想，爲他人服務的生活。遇到困難總是積極去克服，遇事總是想在同學老師之前，幫他們減少負擔，分憂解難。我慢慢的變得自信，終於我鼓起勇氣，去參加學院團委組織部的競選，很慶幸的學院的領導們相信我的能力，給了我一個展示自我的平臺。我從組織部的委員幹起，即使是一個很小的角色，我也用心去扮演，有什麼活動時積極的去參加，積極的去對待。不論大事小事，我都用心去做，即使在小的事情我也親力親爲，儘自己最大的能力做到最好。經過這段時間磨練，我對自己更加有信心，而且也給自己的能力得到一個很大的提升，也正是我對待事情認真負責的態度使我得到了院領導的認可，讓我擔任團委副書記的職務，在擔任團委副書記的期間，我依然堅持不懈，認真負責，發揮自己的特長，帶領我們的團隊，積極參加校裏組織的各項活動，我們的集體也取得了一個又一個獎項，同時我也爲自己在其中的努力得到認可而感到驕傲。當然，一路走來的過程並非一帆風順，面對種種壓力和困難我也曾經怯步過，甚至想過放棄。但是回頭看看那些深淺不一的腳印，我還是不甘心，我是一個不輕言放棄的人，爲了我們的理想，爲了我們的團隊，我毅然決然的選擇了堅持下去。
回首在過去的一年裏，在各位領導和老師的栽培下，我的能力又的得到進一步的提升。在一次校團委舉辦的戶外拓展訓練中，我帶領我們的團隊組織團員們積極參加各項活動，互相配合，取得了第二名。我相信我們還能比這做的更好，超越自我，突破極限，創造出另一個佳績，經過這次比賽後我明白了，取得成功不是靠我一個人就可以的，而是透過大家努力配合的結果，這就是團隊精神。
團員青年是校園文化活動的主力軍，作爲團幹部我們要在靜中引領潮流爭取帶頭，辦好事辦實事，努力學習，銳意進取，不愧於組織對我的信任。
透過長時間的'鍛鍊，培養了自己，愛崗敬業的工作精神，認真負責的工作作風，在各方面起到模範作用，真正做到對老師負責對同學負責，讓老師放心同學滿意。我依然堅持“努力不一定成功，但放棄了就一定失敗”的信念，遇到困難以積極的心態對待它，勇於進取，具備優良品質去服務他人，服務社會。
我深知作爲一名優秀團幹部責任重大，作爲院團委負責人，我身上寄託着他們沉甸甸的希望以及更高的期望，所以，在以後的日子裏，我會真心的對待和關心每一位成員，在院團委的工作中更加努力和大家同心協力共同進步，爭取把我們集體的天空描繪的五彩繽紛，積極配合校團委的各項事業的發展作出應有的貢獻，在專業的學習上，我還需要勤奮刻苦，在學習起帶頭作用，爲大家作出良好的榜樣，要時刻要求進步，積極向黨組織靠攏。作爲預備黨員的我，樹立共產主義建設的思想，自覺樹立社會主義的榮辱觀，在自己的學習生活中不斷鍛鍊自己，努力使自己成爲綜合素質全面發展的新時代團員青年。
感謝各領導，老師對我們工作的關心和指導，感謝全體團員對我們大力支援，“精誠所致，金石爲開”相信在我們共同努力下一定會把團委工作做的更好！
謝謝大家 我的發言完畢
演講年終總結 篇4
截止xx年x月x日，在上級公司支援和全體員工的共同努力下，中心支公司營業部實現保費收入x萬元，完成全年計劃的x，同比增長x；歷年滿期賠付率x，x年滿期賠付率x，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、 規範經營，大上業務
今年以來，堅持每星期五開週會，宣導承保政策，在合法合規前提下開展工作。全年車險保費收入x萬元，非車險x萬元，人身險x萬元，總體規模超過了調整計劃x萬。
二、 跟蹤理賠；清理未決
積極協助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續儘快結案。x月份處理未決賠款1x多萬元，透過努力成功拒賠一起估損x萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、 強化管理，鞏固營銷團隊
經營管理進一步規範，透過培訓學習業務知識，熟悉條款和展業技能。加強內部管理，杜絕違規。採取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，爲公司業務發展奠定了基礎。
四、 存在不足
業務險種結構不合理，非車險和人身險規模過小，只佔總保費的x，完成計劃不足x，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
五、x年主要部署：
繼續大上業務，力爭保費增長率高於今年，不低於全區水平。同時加大非車險人身險展業力度，使整體業務險種得到優化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數據，使賠付率指標得到優化，爲公司創造更大效益。
演講年終總結 篇5
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因爲我能站在這裏發言，我感到很榮幸，作爲一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這裏，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支援。
我來到公司已經有×年了，在這幾年裏，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支援與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優秀員工，首先，我認爲這個榮譽是屬於大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支援，謝謝你們。
其次，我認爲我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我爲此感到自豪，我爲自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以後的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責！同時向公司裏的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務！ 我相信，我一定會透過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最後，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝願你們在新的一年裏身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
演講年終總結 篇6
尊敬的各位老師
大家好！
匆匆忙忙，又是一學期過去了。本學期，我們經歷了大半個冬季，至今，我們仍沒見雪花飛舞的曼妙，也未見銀裝素裹的亮麗，但我們卻實實在在的欣賞到了教育教學工作中一道道亮麗的風景。兩個多月來，由於時間緊，任務重，沒有更多更細的準備，各項工作都略顯匆忙，但由於我們各位老師的全力支援和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受着和諧、快樂與成功！
回顧本學期的工作，展望未來，我想到這麼五個關鍵詞：感動、激情、驚喜、提升、憧憬
一、感動
只有懂得感動，才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個多月的時間裏，我覺得每個老師都有讓我感動的故事——
xx老師在就要上公開課的時候，家裏有事很讓她心情難以平靜，她本想推遲上課的時間，但怕給學校工作帶來不便，還是堅持着按時上了公開課，並且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動。
xx老師和學生家長發生了一些衝突，我說如果有什麼問題不好解決就告訴學校。她說，我這麼大年紀了，不能給學校添麻煩。一句樸素的話語，蘊含着一種責任、一種擔當。她還經常說，教到老學到老。葛老師的“擔當”感動着我。
xx老師和xx搭班，可能是出於對年輕人的一種愛護與幫助，我經常看到他在課間操時幫着整隊，解散時，幫着送隊。體育課上，他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發。劉老師的這種“示範”感動着我。
xx、xx兩位漂亮的年輕女教師，經常和學生一起，拖動着拖把，打掃廁所，給大家帶來了清潔與衛生，同時，也給大家留下了一份感動。常淑霞已是中教進階，但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺，依然那麼盡心盡力的、樂此不疲的工作着、奉獻着，同時也快樂着。她們的“自覺自願”感動着我。
xx老師已經辦好了調動手續，但她一如既往，散發着她的熱情與激情，絲毫沒有就要離開這所學校的感覺。張羣芳對學校的這份“深情”感動着我。
xx、xx兩位老師在教育教學領域都實現了一次美麗的轉身，xx由語文改教英語，xx則由英語改到學前教育，她們在各自新的領域辛勤的耕耘着，不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動着我。
xx除了幹好教學工作、處理好電子政務外，換燈、佈線、修水電全得他幹，他的“任勞任怨”讓我感動。
xx作爲一位年輕的後勤主任，沒有幹活的習慣和經驗，現在肩上有了擔子，他也開始由不幹到幹，由不會到會，他的“改變”在感動着我。
xx、xx老師算是一對黃金搭檔，她們配合默契，把剛進入一年級的孩子帶得興趣盎然，她們的這種“合作”感動着我。特別是劉紅平老師，第一次帶一年級，但她不怕困難，敢於嘗試，把自己擺在一個很低的位置，她這種“低就位、高要求”的心態感動着我。
xx老師和xx老師鄰班，她聽到劉老師在教學中出現了問題，她就及時地告訴劉老師，她的這種“嚴謹”感動着我。
xx第一年帶三年級，三年級是小學階段很重要的過渡階段，一切都在改變，教學內容的改變，教學目標的改變，教學重難點的改變。面對全新的一切，學生她一個一個地盯，作文她一遍一遍地改，每天走得很晚，直到弄好爲止。她的“執着”感動着我。
xx老師積極配合學校做好許多臨時工作，並且說需要幹啥你就說，不計較分內分外，他的這種“配合”感動着我。
當然，感人的故事還有很多很多……
聽到這兒,我想，所有這些，不僅感動着我，也一定會感動着我們的每一位老師，我們每個人都一定會生活在感動當中、溫馨當中、思考當中、奮進當中……
二、 激情
充滿激情的教育，纔是健康的教育，纔是有效的教育。
本學期，在短短兩個多月的時間裏，我們開展了幾次大的活動——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強了學生的安全意識和文明意識；“淮北日報小記者採訪團與我校留守兒童一對一採訪活動”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖；“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運動會”讓我們的學校成了歡樂的海洋。此次活動豐富了師生的校園生活，培養了學生的合作意識、競爭意識、拼搏精神，提高了師生的幸福指數，增強了師生的凝聚力。
三、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少，首先令人驚喜的是“課堂教學”。我校中老年教師的課穩中有升，劉雲行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉雲行老師對教材老道的理解與把握，大膽的拓展與嘗試；王月秋老師充滿樂趣的課堂匯入和充滿智慧的規律發現；葛秀華老師清晰的教學層次和清楚準確的文意理解；縱榮美老師有聲有色的學生朗讀；石秀文老師生活中的乘法 。他們除了堅持自己多年形成的教學風格，還在新的教學理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學期的改版之後，依然是清新宜人，給聽課者一種美好的享受。
其次，令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說 ，她已經離不開一年級的孩子，如果說現在讓她不教一年級，還真捨不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發生的溫暖的故事，就是這些不諳世事的孩子深深地感動着她。她說一天課上下來一點覺不着累，但一到家就感到非常疲勞，這就是一種精神、一種情感的力量的支援，就是爲了孩子這份純真的情感，不善運用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之餘，專門爲孩子學了一套兒童操。
第三個驚喜我們安裝了空調，改善了辦公條件，在寒冷的冬季，我們再不用忍着寒冷寫備課、改作業。
最後一個驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難，比如說身體不是太好，但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
四、提升
第四個關鍵詞該是“提升”了，談到提升，我覺得應該有以下兩個方面：一是人格魅力的提升，我提倡我們每個人都要本着嚴以律己、寬以待人的原則，捧着一顆真誠的心去做人、做事，只爲大局着想，不爲小利動心。第二是業務能力的提升，在本學期的業務檢查中，我們還是發現了一些問題，比如說學生基礎知識現狀分析不深不透、教材重難點把握不準、採取措施可操作性不強、教學反思沒有針對性、作業設計隨意錯批漏批、書寫潦草不規範等現象還有或多或少的存在；音、體、美的課堂教學還不夠規範；學生良好行爲習慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比，雖然是瑕不掩瑜，但也在告訴我們，我們的業務能力還需“百尺竿頭，更進一步。”
五、憧憬
最後一個關鍵詞是“憧憬”。面對未來，我們憧憬什麼？我們應該憧憬一種全新的教育，憧憬一種舒心的生活，憧憬一種事業的成功。面對這些，我想談一談下學期的打算——下學期，對我們老師而言，我想讓大家學一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來。”教無止境、學無止境，只要我們能正確的認識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己，以滿腔的熱情投身於我們的教育教學事業，我們的校園生活一定會充實幸福、絢爛多彩！
最後送給每位老師一棵新年吉祥樹，樹上結滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累，足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、閤家幸福！吃餃子噴噴香，吃糖果蜜蜜甜！
演講年終總結 篇7
尊敬的酒店領導和全體同事：
大家好！今天能夠以員工代表的身份在此發言我感到非常榮幸，在過去的一年中，我認真工作，不斷的完善和提升自我。這不但得益於酒店領導的指導和關心，更得益於部門各位同事的支援與默契配合。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛及各位同事給予我工作的支援表示深深地感謝！
回顧我們全體員工備戰酒店開荒開業的日子，至今難忘，我們放棄了與家人和朋友的團聚時間，付出了辛勤的勞動，我們相互幫助，團結一致，在酒店領導的正確帶領下，打造出我們眼前閃亮的新雨都。
新雨都開業以來，酒店領導本着“以人爲本、以誠待人”的經營理念，以服務好員工爲目的，如：改善員工食堂的伙食；加強對員工宿舍的人性化管理；設立員工意見箱；組織員工開展系列活動等等。這些細微的舉措，深刻地讓員工感受到酒店對我們的關心和重視，增強了我們企業的凝聚力。作爲員工的我們，應懷着感恩的心面對工作，感恩每天的充實與安定，在感恩中做好每一件小事，服務好每一位客人，以此回報酒店，這樣也更能體現出我們自身的價值。
打造精品酒店是我們的責任。作爲酒店的一名員工，應該爲實現酒店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有個人事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們會聚於此，不能僅限於把它當作謀生的平臺，更應視之爲心靈歸屬的另一個家。
“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，多站在客人的角度思考，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，把我們真誠的服務奉獻給客人，雖然我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，展示出我們雨都人不平凡的青春風采，奉獻出我們雨都人不平凡的精彩人生。
透過學習侯總20xx年的工作報告，我更是感受深刻，對酒店的未來充滿了信心。在新的一年裏我們要感謝和感恩並存，責任和奉獻同在，在酒店爲我們創建的發展平臺上展示自我，我們要牢固樹立服務意識，要透過用心，用細節服務，把客人的心和酒店拉近，讓客人萌發對我們酒店忠誠的情感。我們要不斷地學習，鞏固和提高自己的業務知識和技能水平，踏實的工作，在工作中不斷總結分析問題原因所在，再逐一有效的去改善，我門深知九牛爬坡個個出力，人心齊，泰山移的道理，我們要以優質的服務贏得口碑，贏得市場，用實際行動證明我們是有朝氣、積極上進的團隊，一份耕耘一份收穫，只要大家都從點滴做起，不斷提高，我們酒店的明天將會更加美好！
最後，我祝願在座的各位工作順利，身體健康，闔家幸福！ 祝我們雨都酒店再創輝煌！。
演講年終總結 篇8
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！
轉眼間進入龍泊水岸工作已經幾個月了，在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這幾個月透過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。
做爲一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境。在新的環境中，我深知自己扮演的是一個承上啓下，協調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，儘快的理順作關係投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，爲了使得到客人周到的服務，我在工作中儘可能做到：
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作；實行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規範各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、設備設施方面：每天根據客房區域的硬件部分的實際情況，聯繫工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。
3、開源節流，降本增效，從點滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實際情況調整樓層燈光；查退房後要求拔掉取電卡，關閉空調；房間空調均在客人預抵前開啓等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，會爲龍泊水岸節約了一筆不少的電費。
4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規範、不統一的現象，使用標準的崗位服務用語規範進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜牀進行抽查。發現操作不規範、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對於有損於龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啓下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
在今後的工作中：
一、 配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程，結合實際工作給員工進行培訓並考覈。
三、 透過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西儘快用到自己的崗位上。
透過日常的工作，發現部門存在的一些不足：
1、 房間衛生有待進一步提高
2、 崗位的服務用語有待進一步加強。
3、 服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考覈、季中中評比、優勝劣汰。
3、加強監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
4 加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作， 以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。在今後的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務，要精益求精，爲客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的經驗還較少，前面還有很多東西要等着我學習，也難免出現失誤之處，出現的問題我會引以爲戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支援是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起爲龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。
最後衷心感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經驗，發揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創新，爲龍泊水岸的發展和壯大做出應有的貢獻。
演講年終總結 篇9
歲月總是從不爲人的怠惰而停步；時光永不因你的嘆息而駐足。當你匆忙留意之時，驀然回首之際，卻早已經是萬木欣欣向榮的季節。我們又站在了三月，洋溢着蓬勃的朝氣，沐浴着新春的豔陽，行列整齊，意氣風發，彷彿置身於希望的田野，一股展翅雲天的豪情壯志又在胸中激盪、澎湃??
江河滾滾滔滔，在訴說着歷史的滄桑，在啓示着哲人的智慧，在記錄着學人的足跡，在催逼着奮進的步伐。“一萬年太久，只爭朝夕”，每一個忙忙碌碌的晨昏，都有着腳踏實地的人們，去播種新的希望，去孕育新的希望，去譜寫新的輝煌！
這付出與收穫所蘊含的深層內涵，留待我們在場的師生們去細細品味。
今天的表彰會，我希望它不僅僅是優秀學生的表彰會，同時也應該是一個全體師生的反思總結會。我們與其把它當成是對上學期的一個總結，不如將它納入一個新的學期乃至一個新的人生階段的一個開端，一個起點。我想，每一個獲此殊榮的同學，應該比我更懂得這一點。同時，我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學也一起去充分地理解並尊重這個開端和這一個新的起點。讓我們一起去反思，回想那些一起走過的日子，我們之中的這些好學不倦的同學，憑他們報效祖國的雄心壯志，靠他們勤奮上進的拼搏精神，用他們辛苦耕耘的頑強努力，在各自的年級和班級力挫羣雄、勇攀高峯，獲得了優異的成績！收穫了今天這樣一個明媚的早晨，獲得了我校空前的獎勵——不，這不是獎勵！這是領導及師長充滿愛意的熱騰騰的教誨與鼓勵，是同學和朋友無限信賴的暖洋洋的鼓舞與鞭策，更是祖祖輩輩無比深情的沉甸甸的期望與關注！我想，你們應該更深切的去領會這內涵，去領會這深度，否則，這區區的幾十乃至百把元的金錢，怎麼就清算掉了你爲之苦苦堅守並無怨無悔的青春歲月，怎麼就買斷了你曾經信誓旦旦無休無止的少年心事，又怎能彌補了你嘔心瀝血不捨不棄的朝朝暮暮？因爲，這不是總結，它僅僅是新的學期乃至新的人生階段的一個開端，一個起點。希望大家把握住這一難得的，新的開端和新的起點！我不希望這樣一個明媚的早晨反而導致某種生存意志力的萎縮，或者是某種生存耗散力的膨脹。
好好把握吧，我們能夠擁有的也只有今天！而現在正是清晨，請大家擡起頭，看此刻的天空依然明淨，此刻的陽光正似溫柔的河水流淌，但是你別忙着沾沾自喜，樂不可支。要知道，光明早已停在圓明寺的山頂！我們雖然在此刻獲得了陽春的安慰之光，但是，人生並不因此而一勞永逸！
一位偉大的現實主義詩人曾有過登臨山顛的豪邁，揮筆寫下了一首快詩來勵志，此詩被後人譽爲絕唱，並刻石立碑，立在山麓，與泰山同垂不朽，詩人的聲音也隨之穿越時空，至今還在扣擊着青春的豪邁與狂野——其中的結尾兩句詩大家應該記得吧？對，那就是“會當凌絕頂，一覽衆山小”！翻譯成現代漢語，就是“一定要無畏地攀登到達山的最頂峯，看盡衆山後，才覺出它們的渺小，甚而連同自己曾經爲之立腳駐足，迷戀停步的地方，此時回首，早已不是什麼最美的風景，不但渺小，而且是可笑的了。這就是成大氣候，成大學問，有大出息者的胸襟與抱負，他們的胸襟與抱負，早已不是什麼“驀然回首在燈火闌珊處”式的恬然自安，而是“千淘萬漉”，“吹盡狂沙”的不倦拚搏。正因爲無視人生中暫時的自得自安，不願在短暫的滿足中自娛自樂，所以他們才從不停下自己的追求，而是勇往直前，愈挫愈堅，以一種磅礴的氣勢和胸懷，去不斷鋪開人生的大追求，去展開人生的大境界！
所以，同學們，站在這樣的清晨，站在這樣的春天，作爲一個教師，同時作爲一位父親，一位學生家長，在這樣的時空發言，只爲表達一個思想，一樁心願。讓我們收拾起心情，連同那些在春日豔陽中游離的雙眼，即便妒嫉與欽羨，自卑與自責，感傷和悲嘆，統統收拾起來藏在心間。然後，擡起頭挺起胸，勇敢無畏地向前吧，去創造屬於自己的生存空間！