當前位置:學問君>人在職場>綜合指導>

如何遠離職場矛盾搞好人際關係

學問君 人氣:8.28K

要做到能忍則忍,大事化小事了。不要在職場裏產生矛盾,對自己沒有好處,只會給人留下不好的印象。

如何遠離職場矛盾搞好人際關係

每一個職場人都會和同事相處很長時間,而有相處就會有矛盾,尤其是在競爭激烈的辦公室裏。這些矛盾有的在明處有的在暗處,但是無論怎麼樣,我們都要學會去化解,只有這樣才能最大限度地爲自己營造一個良好的工作環境。與同事之間難免有不愉快的事情發生,產生一些摩擦,甚至引起衝突;這時候,如果處理不當,就會加深誤解,陷入困境,甚至導致同事間的關係破裂。

一旦與同事發生衝突,應該對事不對人,儘量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,纔是正確的辦法。當然,你還可以考慮以下校招季學姐整理的一些方法,這能幫助我們化解矛盾,已達到最佳效果。

對策1:寬容忍讓敢於承擔

寬容忍讓,學會道歉。同事之間出現矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多爲別人着想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。

對於職場中的同事矛盾,很多人總覺得都是別人的錯,自己完全正確。其實一個巴掌拍不響,矛盾的產生是雙方面的。主動站出來化解矛盾的並不是認錯的那個,而是勇敢的那一個,勇敢地改變這種狀態,勇敢地去化解矛盾才能在職場上走得更遠。

處理意見衝突時,態度要誠懇,如果責任在自己一方,就應勇於向同事承認錯誤及道歉。作爲上級的可以主動和彈性靈活處理,主動承擔一些衝突的責任,給下屬一個下臺階。所謂人心肉造,這樣的胸襟容易感動同事,從而化亁戈爲玉帛。

對策2:主動開口打破悶局

很多人都有這樣的經驗,就是當與同事意見衝突之後,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作爲公司一分子,遇到有隔閡的.同事時,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除衝突所造成的陰影,給其他同事留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在 的自尊,如果只因爲一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令衝突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事 更加困難。

對策3:不爭論冷靜處理

當下屬與自己發生衝突之後,作爲上級的應該不計較和不爭執,冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止爭論,暫時終止討論,讓氣氛平復下來後,再作處理。

對策4:把挑釁的語氣改一改

很多時候和同事的矛盾不是什麼大事,就是因爲大家的語氣不是很好。所以,適當地把語氣改一改,多一些尊重和友好。

職場中,同事之間的競爭越來越激烈,在競爭的同時,矛盾的產生也是不可避免的。有了矛盾就應該去化解,而不是放任矛盾不斷地激化,這樣不僅對你的情緒有很大影響,而且還會影響工作,甚至阻礙你事業的發展。

對策5:至少儘量與某個同事搞好關係

找一個平時態度還不錯的同事出來喝茶,吃點東西。以工作爲名,向他好好討教如何處理辦公室裏的人際關係,聽聽他的建議。態度要誠懇,表達出自己非常想融入這個集體的心情。當然,約他出來吃飯的事情,儘量不要讓別的同事知道,避免招惹閒言碎語。

對策6:尊重同事的意見

同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這裏,尊重就變得尤爲重要。

對策7:距離產生美

就算是關係很好的同事,也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂,但不可談任何實質問題,更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產生。

還有一些簡單的法則,能幫助你提升職場人際關係的質量,避免矛盾衝突:

(1)後退法。即讓自己在發表態度、觀點前先剋制自己,然後考慮周全後再發表,或者索性就不發表意見。

(2)忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動的因素,只看事情本質,就事論事。

(3)三問法。「我現在是衝動狀態嗎?」「會造成惡劣影響嗎?」「後果是怎樣?」

(4)暗示法。氣質決定命運,建立良好積極的氣質首先取決於我們能否建立目標中的氣質。

所以說無論在哪工作,要搞好一切人際關係,避免產生不愉快。