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基於敏捷供應鏈的物流運作模式分析

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基於敏捷供應鏈的物流運作模式分析
摘要:敏捷供應鏈是一種全新的管理理念,它對於企業物流活動的快速、準確、可靠等因素的要求更高。敏捷物流運作模式的基本特徵主要體現爲可視化物流、廣泛應用資訊技術、與供應鏈成員緊密合作、以共享數據的方式儘可能地貼近合作伙伴等四個方面。文章以克萊斯勒公司爲例,進一步闡述了企業如何基於敏捷供應鏈來開展物流運作管理。
  關鍵詞:敏捷供應鏈;敏捷物流;物流
  
  一、 敏捷供應鏈的內涵
  
  所謂敏捷供應鏈(Agile Supply Chain,ASC),是指以核心企業爲中心,透過對資金流、物流、資訊流的控制,將供應商、製造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個統一的、快速響應的、無縫化程度較高的功能網絡鏈條之中,以形成一個極具競爭力的戰略聯盟。1991年,裏海大學艾科卡研究所編寫了題爲“21世紀製造業戰略”的報告,提出以虛擬企業或動態聯盟爲基礎的敏捷製造的概念,並認爲透過敏捷製造來達到敏捷競爭是21世紀國際競爭的主要形式,從而逐步形成了敏捷供應鏈的概念。
  縱觀20世紀80年代全球企業的競爭環境可以看出,敏捷供應鏈的產生原因可以歸結爲以下五個方面:(1)時間和速度越來越成爲企業獲取競爭優勢的法寶;(2)客戶需求日益多樣化和個性化;(3)供應鏈柔性更加提高,以透過快速改造或重組來捕捉稍縱即逝的市場機會;(4)在企業地理分佈範圍越來越廣闊的情況下,並行運作和集成實施成爲全球化供應鏈的特徵;(5)資訊技術得到了迅速發展,爲實現敏捷供應鏈提供了技術基礎。在這些因素的共同作用下,敏捷供應鏈應時而生,它的出現標誌着供應鏈管理思想的一次重要轉變,即由效能型供應鏈向響應型供應鏈轉變,企業製造模式也由精益生產向敏捷製造轉變。
  敏捷供應鏈的實質是儘可能地優化整合企業內外資源,更多地強調了供應鏈在響應多樣化客戶需求方面的速度目標。同原來的一體化供應鏈觀念相比,敏捷供應鏈在戰略目標、資源觀念、供應鏈驅動方式、組織機構構建以及與節點企業關係等方面有着顯著不同的內涵。表1從這幾個維度對二者進行了比較,從中可以看出敏捷供應鏈蘊含了許多全新的管理理念,它力求使節點企業及其供應鏈上的各項業務活動與顧客需求無縫對接,進而達到低成本、優質服務和快速響應的目標。
  
  
  二、 敏捷供應鏈對企業物流運作的影響
  
  不同特性的供應鏈會對企業的物流運作活動產生不同的影響。一般來說,在時間、速度、可靠性方面要求越高的供應鏈,對企業物流管理水平的要求也就越高。敏捷供應鏈作爲一種全新的理念,在多個維度上突破了傳統的管理思想,也從以下幾個方面給企業的物流運作活動帶來了深刻影響:
  第一,更加強調物流的速度。網絡經濟時代,企業實行敏捷供應鏈戰略的一個重要競爭優勢就在於速度。在傳統企業的物流運作方式中,從接受訂單到成品交付是一個漫長的過程,而且還不可避免地產生諸多等待和誤差。企業如果按敏捷供應鏈觀念來組織生產,其獨特的訂單驅動生產組織方式,在敏捷製造技術支援下可以最快速度響應客戶需求。戴爾公司是成功利用資訊技術實行敏捷供應鏈戰略的楷模,企業收到訂單後,以電子化方式將訂單分解,並透過互聯網將子任務分派給供應鏈上的各節點企業,各企業按電子訂單生產並按核心企業的時間表供貨,無論是需要一臺電腦的`個人還是數百臺電腦的大公司,戴爾在接到訂單後都會在幾個工作日內履行完畢。
  第二,物流活動更加貼近顧客資源。在敏捷供應鏈中,企業的所有物流活動都必須要緊密圍繞着客戶的需求而展開,“在何時、何地以何種方式爲哪一個客戶提供什麼樣的物流服務”就成爲了企業物流運作活動中需要時刻思考的問題。在這種情況下,企業會對客戶的電子商務環節開辦個性化訂購服務,客戶可在網頁上根據公司對產品組件和功能介紹,自己選擇零部件,自己設計產品的款式、顏色、尺寸,顧客的需求資訊直接反映到產品設計、規劃階段,成爲企業最直接也是最有價值的資訊資源。