此時，爲患者提供一個安全舒適的治療環境和予以體貼周到的護理服務，不但可減輕患者身體疲勞，緩解心理不適，提高工作滿意度；而熟練的操作技能，則能有效改善門診患者輸液時的疼痛不適，避免不良糾紛事件的發生。以下是本人近年來對門診輸液患者舒適護理的經驗：
1良好的服務態度，增加門診輸液患者的心理舒適
禮貌的行爲，規範的服務，能使門診輸液患者產生被重視之感；和藹的表情、微笑的面容、總是讓人感到格外親切、如沐春風；恰當稱呼、適當的問侯、關注的目光，讓人心裏由衷地感到親近、，舒適之感油然而生，瞬息之間便縮短了護患距離，之前的不快之情漸漸消散。
2熟練的操作技能，減輕患者的疼痛不適
2.1 提高穿刺技術，減輕疼痛
2.1.1根據患者的年齡、體型、疾病及靜脈走行特點，選擇合適的穿刺位置，儘量避開肢體活動度較大的關節部位，避免在靜脈結節或面板較薄的區域進針，可明顯減少針頭滑出和重複穿刺的機率和減輕輸液時的疼痛。。
2.1.2利用而輕握病人手的方法固定血管，可使手背面板較鬆弛,針頭與血管、面板不產生或產生較小的摩擦力,從而達到無痛或減輕疼痛的效果[1]。
2.1.3 恰當的進針角度和一定的穿刺速度，能明顯提高靜脈穿刺時一針見血的成功率，使患者的疼痛感得到減輕；妥善而有效的固定方法，可防止靜脈穿刺針尖從血管內滑脫而引起藥液外滲。
2.1.4 根據輸入藥液對機體的治療作用掌握有效輸液滴速；針對患者的'主觀感覺及藥物的組織刺激性，進行合理調節輸液速度，可逐步減輕患者的局部不適感。
2.3掌握拔針技巧，避免針眼出血：熟練掌握拔針技巧，根據進針角度和針頭走行原理,血管針眼比面板肉眼所見針眼要靠上約0. 2~110 cm，爲了達到有效止血,兩處針眼均需有效按壓[2]；纔可防止針尖兩側對血管壁產生切割力，損傷血管壁而增加患者的痛苦[3]。
3環境適宜、體位舒適，體現“人文關懷”
3.1適宜的環境溫度，安靜的治療環境，能夠讓門診輸液患者感到安定、舒適；根據患者病情、年齡及軀體活動情況，安排合理的區域位置，處以舒適的體位,提供必要生活照顧。
3.2溫馨的友情提醒，細緻周到的生活護理，特別是協助無陪護者如廁、爲患者進行保暖等護理措施，充分體現“人文關懷”；適當爲患者提供一些生活便利，如：無償提供一次性口杯、開水、紙巾等行爲，則能體現出服務的“文化內涵”。