護理管理；公平
公平是指按照一定的社會標準、正當的秩序合理地待人處事，是制度、系統、重要活動的重要道德品質。公平正義是每一個社會孜孜以求的理想和目標，尤其在當今社會，和諧氛圍顯得尤爲重要。護理管理工作非常瑣碎，而且護士主要是女性爲主，受其生理和心理特性的影響，對事、對人較爲敏感，氣量小、喜議論、好猜疑［1］，如何體現其公平性，營造一個和諧的團隊氛圍？本文就護士最敏感的話題——排班、休假、考覈、獎金分配等問題談談幾點體會，現報告如下：
1臨牀資料
急診科女性護士14人，平均年齡30.6歲，其中主管護師5人，護師4人，護士5人。14人中有10人爲正式在編護士，4人爲聘用護士。
2方法
2.1排班模式化
2.1.1 倒班班次格式化： 護士長根據參加倒班人數，找出排班，經全科護士同意後將其格式化、標準化。例如6人倒班，一週（7天）爲一循環週期，其格式爲：行政班、主班、中班、小晚班、大晚班、休息、休息。若7人倒班，則遇週一及週日進晚班者只要上一個晚班即可，其餘格式不變。
2.1.2倒班人員名單順序規範化： 一般情況下倒班人員名單順序不輕易變更，遇其中護士要臨時休假，在倒班總人數不變的情況下，假期在一週以內，護士長安排其他護士代替其值班；假期超過一週，則安排其他護士頂其位置參與倒班，待她假期結束，仍回到原來的位置參與倒班。若增加倒班總人數，則將新增加人員的名字放於原倒班人員名單之最後。依次類推。
2.1.3 節假日排班預約制： 節假日正式排班前，就節假日值班情況護士長征求全科護士的上班、休假意願，在不違反“節假日休息制度”的前提下，儘量滿足她們的要求，並允許她們相互換班。但正式排班表確定後原則上不允許換班。
2.2 休假制度化
2.2.1 制定補休規定： 允許護士留存補休，但一年之內累計補休時間不超過3天。規定補休時間：前提是科室不缺人手，護士長能安排，不影響科室護理工作；原則上晚班不能補休，白天補休要提前與護士長打招呼取得同意。
2.2.2 制定節假日休息制度： 護士長排班時規定：遇節假日當天值晚班者，本輪晚班結束後安排其連續休息，直到其休完法定假期或不願休息（留存補休）。
2.2.3 公休假期抽籤制： 每年的1月、2月、12月不安排公休，護士長根據科室公休人數及假期長短安排公休月份，做好籤，由有資質休假人員隨機抽取，。允許相互調休，原則是兩人的假期時間長短相當。相互確認無誤後由護士長登記在案，隨後執行。