摘要:經濟全球化和電子商務網絡化的趨勢,決定了21世紀將是物流業蓬勃發展的世紀。在全球範圍內建立快速、優良的顧客服務體系,選取合適的供應商和銷售商進行採購和營銷,以達到資源的最優配置,建立相應的現代物流體系是這種要求的必然選擇,也是我國石油企業發展現代物流業的必然選擇。現代物流與資訊網絡的完美結合,更能促進物流業的發展。
關鍵詞:現代物流;資訊網絡
現代物流是企業降低物質消耗、提高勞動生產率、創造效益的第三利潤源泉,已被越來越多的企業所認同。隨着全球經濟一體化發展進程的加快,現代物流正在成爲新世紀我國經濟發展的重要產業和新的經濟增長點。特別是我國加入WTO後,世界上一些大的財團和跨國公司紛紛搶灘中國大陸參與物流投資與建設,一方面對加快我國物流發展起到了推動作用,另一方面使國內物流競爭更加激烈。這就要求我們要建立現代化的資訊網絡,提高物流業的競爭力。
一、現代物流
所謂物流,並非僅僅是把貨物從一個地方運到另一個地方。傳統物流包括:(1)運輸功能,(2)儲存功能,(3)裝卸搬運功能,(4)包裝功能,(5)流通加工功能,(6)物流資訊加工與處理功能等。以上是普通商務活動中典型的物流作業。在電子商務與網絡支援下,現代的物流不但具備以上這些功能。還增加了一些增值性的物流服務。增值性的物流服務包括以下幾層含義和內容。
(1)加快反應速度的服務。快速反應已經成爲物流發展的動力之一。傳統觀點和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸的一種要求,但在需求方對速度的要求越來越高的情況下,它也變成了一種約束,因此必須想其他的辦法來提高速度。
(2)降低成本的服務。前期的物流成本高居不下,有些企業根本承受不了。但可以透過採用比較適用,投資比較少的物流技術和設施設備,或推行物流管理技術,如條形碼技術和資訊技術等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
(3)延伸服務。向上可以延伸到市場調查與預測、採購及訂單處理:向下可以延伸到配送、物流諮詢,物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、物流系統設計等等。
二、物流資訊化
物流,並不僅僅是把貨物從一個地方運到另一個地方,更重要的是把貨物“運動”的資訊準確地傳遞給顧客,而互聯網技術恰好爲此提供了極大的方便。概括來講資訊網絡是現代物流的生命線,就是因爲資訊網絡時代所造就的電子商務給人類社會經濟生活帶來了一場深刻的革命,特別是這場革命所引致的產業大重組將把現代物流業提升到前所未有的高度。產業重組的結果,實際上使得社會上的產業只剩下二個行業,一個是實業,包括製造業和物流業。一個是虛業,就是資訊業,包括廣告、訂貨、服務、金融、支付和資訊處理業等 。
資訊交互與資訊共享是現代物流高效執行的前提,有效的現代物流管理需要有準確的、實時的需求資訊、供應資訊、控制資訊做基礎。因此,資訊流貫穿於現代物流運作的全過程,既有供應資訊,又有需求資訊,同時還有供應鏈及其成員企業的物流管理資訊等。隨着市場競爭的不斷加劇,企業越來越意識到資訊共享的重要性,供應鏈成員企業間只有做到資訊共享,才能使資訊得到充分利用,從而有效降低供應鏈物流的.總成本,實質性地提高物流服務水平。
三、資訊網絡對現代物流的作用
隨着網絡電子商務的發展,商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的"等於零或者趨近於零"的境界,電子商務使商品交易發生了巨大的革命,不僅時間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業交易的交易成本。1、用網絡解決"物流商務"。網上提供物流資訊資源、 物流手續網上辦、網上供需銜接、 網上物流協議、 網上配貨等等。2、在網上實現物流管理。用網絡實現遠程數據交換 ,用網絡指揮和調度物流 ,優化物流及配送線路。3、用網絡解決設備廣告 ,設備展覽會,網上交易 ,網上結算。4、用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體。 資訊技術的發展對現代物流的支撐遠不止這此,從發展看,一些新的概念、新的業務模式因資訊技術的支援而孕育出來。例如“虛擬”概念的引入,產生了“虛擬倉庫”、“虛擬倉儲”,對它們含義,我的理解這是指建立在計算機數據庫系統上的所謂“倉庫系統”。一個現代的大型物流企業,不一定自己有多少運輸工具,多少倉庫面積和設施,但一定要有一批高素質員工、一套按現代觀念對物流管理的軟件和相對齊備的網絡資訊硬件設施。它就可以利用經濟槓桿和有效的協議來調度各種需要的物流設施,完成對客戶的各種承諾。可以設想,今後現代物流企業,在庫房、場地、運力等基礎設施上可以充分利用社會力量,減少基建投資,但必須擁有一套先進的物流資訊管理系統和可靠的通訊網絡系統。從而使大型現代物流(服務)企業的投資大幅度減少,但其服務的能力、效率和質量卻大大提高,效益也會同比增長。
四、如何用網絡優化物流