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本土市場研究公司,我們的定位在哪?-對本土市場研究公司未來

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本土市場研究公司,我們的定位在哪?-對本土市場研究公司未來
引言:

美國著名營銷大師傑克·特勞特在關於“定位”的巡迴演講雖已結束,但其在二十年前曾經風靡美國的“定位論”,如今又在中國市場營銷及界掀起了陣陣波瀾。面對全球一體化,面對日益殘酷的競爭,作爲一直在爲企業做各種定位的市場研究公司,是否也需要思考一個:我們自己的定位在哪?

一、行業市場現狀簡析:

市場研究行業經過十幾年的發展,行業規模已有了很大的擴展,銷售增長也異常迅速。據行業年會最新數據調查統計顯示,截至去年底,全國市調行業年銷售總額已上升至15億。

市場研究行業已步入快速成長階段。但遺憾的是,伴隨着這一行業的快速成長,還有行業裏日益同質化的產品、技術和服務,日益嚴重的行業“扎堆”和價格的惡性競爭等不良現象。這些現象的出現不僅導致了整體項目質量的下降,而且還大大降低了客戶對市調公司的整體信任度。長此以往,將會嚴重阻礙整個行業的發展進程。究竟是什麼原因導致了這些現象的出現呢?我們認爲只有一個原因:市調公司普遍缺乏定位所致。

理由有三:一是由於缺乏市場定位,導致哪裏市場熱大家就往哪裏擠,出現嚴重的扎堆現象;二是由於缺乏市場定位,導致無法瞭解目標客戶的真正需求,從而無法提供差異化的產品、技術和服務,使得市調公司的服務日益同質化;三是由於缺乏市場定位,導致品牌的個性及優勢難以充分體現,從而導致價格的惡性競爭。

二、定位,沒有定位則沒有生存權

隨着中國入世及國內市場國際化方向演變速度的加快,競爭的烈焰幾乎已燃遍各個領域,由日用消費品到耐用消費品,由製造業到服務業,目光所至無不是硝煙瀰漫。產品同質化、技術同質化、服務同質化……使得企業不得不沉眠於無休止的價格戰中,不僅自己弄得精疲力竭,利潤微薄,有的甚至拖累整個行業跌入了全線虧損的尷尬境地(如彩電)。

在經歷了諸多失敗的陣痛之後,國內企業已在逐步醒悟,並已開始重視企業的定位。當前我們所接觸的個案中,有不少是涉及到企業的品牌定位、產品定位、價格定位等方面的研究。現實中,定位已成爲企業實施差異化戰略,凸現自身優勢,尋求生存和發展空間的有效途徑。現時已進入了定位時代,不管什麼公司什麼企業,如若沒有自己的定位,則無異於失去了生存和發展的機會,其最終結果只能是慘遭淘汰。

三、定位——規避行業惡性競爭的良方

作爲經常爲企業進行大量定位研究的市場研究公司,我們在幫助企業成功實施差異化戰略,不斷成就企業繁榮興旺的同時,有誰曾反思過自己。我們在給別人看病的時候,是否想過我們自己是否已經身染重疾?回顧幾年前,在國內市場還不甚成熟,客戶量較少且多集中在外資企業的時候,由於市調公司的整體規模不大,故各市調公司均可相安無事。然如今,國內市調行業的發展規模已遠遠超過市場的需求,這種供需比例的失衡,必然會導致市場競爭的白熱化。由於當前諸多的市調公司雖然不乏深諳市場營銷的人才,但在公司的管理和發展規劃中,卻並未將市場營銷理論納入到自身的管理體系中,公司缺乏明確的市場定位,在市場競爭中不能充分體現自身的優勢,始終處於劣勢地位。但爲了生存便只能一味透過低價來獲取項目。價格的惡性競爭勢必會導致質量的下降,最終只能將公司陷入“路越走越窄”的危險境地。這兩年,由於同行業出現惡性價格競爭,使得整個市調行業的總體利潤水平正呈逐年下降的趨勢。以前一個入戶樣本可以報到120元/戶,而如今已降至70多元/戶,還有甚者30-40元/戶也做。市場研究是一個負責數據收集和深入挖掘的特殊行業,數據的收集及是一個系統工程,需要一定的'成本支出,若撇開成本談質量則是無稽之談。因此,定位對於市調公司來說,不僅可以規避行業的惡性競爭,同時也能爲自身尋求生存和發展的機會。
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