在日復一日的學習、工作生活中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編爲大家整理的醫患溝通在醫患關係中的重要性論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
當前，醫療糾紛已成爲社會關注的熱點，醫院和衛生行政管理的難點，時常困擾着醫務人員，嚴重干擾着醫院的正常工作。究其根源既有醫患雙方的問題也有社會的問題。衆所周知，醫學科學是所有科學中最複雜、最高尖和未知領域最多的一門科學。醫療服務行業具有很高的風險性。而患者缺乏相應的醫學專業知識，對疾病治癒的期望過高，同時，醫務人員能力和水平侷限等等，都是醫患矛盾的潛在因素。在這種情況下，醫患之間的及時有效溝通，加深理解、尊重和信任，消除不必要的誤解，更好地建立起和諧融洽的醫患關係顯得尤爲重要。另據我辦近年來接待的醫療糾紛信訪投訴資料顯示80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位或未能有效溝通有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關。可見醫患溝通在醫患關係中的重要性］。現從以下幾個方面進行論述。
1、溝通及有效溝通
溝通是人們在社會交往中相互之間的資訊交流過程。包括思想觀念、價值情感等多個方面。如果交流的資訊能夠被溝通雙方理解和接受，那麼這種溝通就是有效溝通。
醫患關係是一種“性命相托”的特殊關係，因患者對醫學專業知識的缺乏，溝通中醫方就成了溝通的主體。醫患糾紛，大多存在着醫務人員與患者溝通不到位、不全面，效果不佳。即溝了未通，未能達到被理解，認同和接受。
如手術知情同意書，醫務人員可能存在着對患者簡單介紹，草草了事，讓患者認爲是常規手術簽字，結果出現了併發症或疾病轉軌而發生糾紛。
2、有效醫患溝通的主體及意義
(1)因醫患之間對醫學知識認識的差異性，導致醫患溝通中，醫務人員占主導地位，即成爲溝通的主體。
(2)有效醫患溝通能促進雙方的相互瞭解、信任，有利於疾病的診斷和治療。如接診中的病史採集工作，醫生除仔細耐心地聽取患者對自身病情的描述外，可用通俗易懂的語言、真誠和謁的態度告知患者如何配合進行必要的體格檢查，及檢查的目的等，達到有效溝通，並從患者對疾病的描述過程中，捕捉重要的有價值的資訊，發現可疑資訊或可能性，以便詳細全面的考慮病情，以免誤診或漏診，儘可能排除以後糾紛的隱患，同時，爲接下來的輔助檢查及明確診斷奠定基礎，也爲加深醫患理解、信任，減少醫患矛盾，構建和諧醫患關係作鋪墊。
(3)有效溝通有利於醫院又好又快地發展:現階段，病人不僅可以選擇醫生提供的治療方案，而且可以自由地選擇醫院或醫務人員。因此，醫院要發展就必需努力建立良好的醫患關係，提高醫療質量和服務水平，樹立良好的形象，贏得良好的聲譽。吸引更多的就醫者。透過與首診患者的溝通交流，讓患者感受醫院良好的服務態度、高超的診療水平，嚴謹的治學態度，從而在患者和社會中建立起良好的信譽，吸引更多的就醫者。
(4)醫患的有效溝通是醫學科學發展的要求:醫學科學有很多未知的領域，醫學科學的發展，有賴於廣大醫務工作者的不斷探索、不斷總結、不斷提高，同時也非常需要廣大患者的支援和配合。
3、有效溝通的技巧
3．1和謁可親的態度是有效溝通的前提態度是每個人心靈的表白，易受個人感情等諸多因素的影響，和謁可親態度體現了醫務人員的人文素質和道德情操，做到真誠面對患者，尊重患者的人格、同情患者的.疾苦，使患者感受到接診醫生對自己疾病的關心、重視和認真負責精神，爲獲得有價值的資訊，擬定治療方案打下堅實的基礎。
3．2優美動聽的語言是有效溝通的良藥透過患者對疾病的描述，適時透過幽默詼諧或質樸易懂的語言消除患者對自身關疾病的恐慌，穩定患者的緊張情緒，並適時加入引導，是全面獲取患者信任及採集相關疾病資訊的主要來源。當然在傾聽時，做到要全身心的投入，不無故打斷患者的敘述。其次，注意談話藝術，講究方式和技巧，做到善解人意，尊重和關愛個體生命。用親切、平和的語言，體貼的心態交待疾病治療中相關問題，以提高交流的質量，達到有效溝通的目的。
4、有效溝通應把握的原則
4．1合理合法原則醫患關係是也一種法律關係。在與患者溝通時，要嚴格遵守法律法規，切實恪守醫療道德。釐清患者依法享有的權利和應盡的義務。對於患者提出的合理合法問題，設法幫助解決，違法違規的事情要耐心地向患者講明，並取得理解。
4．2真心實意原則醫患雙方是平等的，溝通中抱着真誠的態度，真心實意爲病人着想，竭盡全力地爲患者解除病痛，使病人放心，願意推心置腹的溝通，使之配合治療，達到有效溝通。
4．3換位思考原則不管何時何地能夠設身處地的爲病人着想，站在病人的角度上思考問題、解決問題，難題自可迎刃而解，溝通更是水到渠成。
4．4時機把握原則溝通中，特別注意在溝通遇到困難或患者或其親屬情緒激動時，可以溫和的態度採用冷處理、沉默等方式，給患者和家屬調整情緒和整理思緒的留出一定的時間，以免產生矛盾，影響溝通效果。
總之，醫患雙方的有效溝通在診療工作十分重要，作爲醫務工作者要在工作中不斷的總結經驗，善於用真誠去感動對方，用淵博的醫學知識、熟練的業務技能和高超的語言駕馭能力化解醫患交流中的矛盾。爲密切醫患關係，加深患者對醫院和醫務人員的信任，構建和諧社會，贏得良好聲譽推動、助力。
參考文獻：
［1］孫海濤．加強醫患溝通．構建和諧的醫患關係［J］．華北煤炭醫學院學報，2009，11(1):105-106．
［2］顧文英，孫斌，童瑩．制度化的醫患溝通會在臨牀實踐中的應用及效果［J］．中國衛生資源，2009，12(2):77-78．
［3］於恩彥，祝世法．淺談醫患溝通［J］．中華醫院管理，2008，24(10):683-684．
［4］支凱林，金月紅．淺談加強醫患溝通在醫療工作中的作用［J］．人民軍醫，2009，52(1):11．