【論文摘要】資訊技術的迅速發展,不僅帶動和促進圖書館數字化,而且將給圖書館工作方式、工作內容和管理體制帶來重大變革,這對於長期以來熟悉紙質資料管理的圖書管理人員來說是一個巨大挑戰。爲此,圖書管理人員應適應時代變化,轉變服務觀念,透過終身學習不斷提高自身素質。
資訊技術的迅速發展和社會環境的變化加速了圖書館的資訊化和數字化進程,推動着數字圖書館和虛擬圖書館不斷涌現,社會各界對圖書資訊部門的關注超過了以往任何時期,人們在對數字圖書館寄予厚望的同時,對圖書資訊工作者的關注也提升到了一個新的高度。
一、現代資訊技術衍生的數字圖書對圖書館員職業技能的挑戰
1.對圖書館員工作內容、方式和管理方法的挑戰。隨着現代社會資訊的急劇增長,人們對資訊的需求愈加多樣化,文獻資訊的載體形態也越來越多樣化,文獻類型在以往的紙張型載體的基礎上向高密度、輕量化、小型化的非紙張型數字化、電子化載體發展。論文百事通如,聲像資料、圖文傳真、光盤等現代資訊技術手段以及跨行業和地區的計算機網絡等。許多有價值的資訊也不一定以正式出版的形式出現,而是以各種各樣的形式存在於人們的日常交流中,如豐富多彩的電子出版物,同行間專業交流的網上論壇或是新聞板上對某個問題的討論。這不僅能帶動和促進圖書館數字化,而且將促使傳統圖書館工作方式、工作內容和管理體制發生重大變革。這些變革將導致傳統圖書“館藏”的含義被擴展,它不僅要求包括不同的資訊格式(如錄像帶、軟磁盤、CD—ROM等)和資訊類型(如應用軟件、書目文檔、全文資訊等),而且要求網絡化的數字資訊資源也作爲圖書館的.虛擬館藏。這對於長期以來熟悉紙質資料管理的圖書管理人員來說是一個巨大挑戰。
2.對圖書館員技術服務手段的挑戰。傳統圖書館的一切業務活動基本都是靠手工來完成的。隨着數字資訊資源迅速增長,數據網絡化的應用越來越廣,印刷文獻的數字化程度越來越高,用戶的資訊消費更趨智能化、個性化、多樣化,電子圖書、CD—ROM和其他電子資料正在成爲用戶的閱讀對象,圖書情報資料的收集、加工、貯存、檢索、傳輸等環節改由電子技術一統天下,“圖書館”甚至連“圖書“的概念也代之以全新含義,圖書資料檢索效率提高到令人頭暈目眩的程度,舊有的硬件設施被紛紛淘汰,傳統圖書館員經過多年實踐和探索固化的運作模式與理論需要重新審視。如果說20世紀80年代圖書館對計算機的使用僅限於部分手工操作的替代,那麼,由資訊技術發展所引發的圖書館數字化則將是一場急風驟雨式的革命,它將導致一些需要解決的新問題,如需要建立選擇和採集資料的新標準等,這對慣於採用手工技術手段操作的圖書管理人員來說也是一個巨大挑戰。
3.對圖書館員職業素質的挑戰。未來圖書館是一種電子技術密集型資訊機構,它需要使用大量高技術電子設備和計算機網絡,這對圖書管理人員的職業素質提出了極高的要求,併爲圖書管理人員的全面發展提供了廣闊的空間。而對於從未接觸或很少接觸電子技術的圖書管理人員來說,無疑也是一個巨大的挑戰。知識的交換可透過功能強大的電子資訊網絡,整套資訊網絡設施使圖書館與外部連接成巨大的資訊庫,形成一個無限的資訊空間,各級聯網包括國際互聯網使世界資源廣泛共享。然而,由於網上資訊提供者又多又雜,加之數字化資訊流量的增加和流速的加快,查檢十分困難。因而未來圖書管理人員如不提高從網上獲取資訊的能力,未來圖書館則只能徘徊於資訊之外,成爲資訊的“窮人”。美國着名圖書館學家謝拉曾經說過,早期的圖書管理人員都是專家。在未來圖書館裏這一名言將會再現,未來的圖書館管理人員將是資訊資源管理者、資訊分析組織者、資訊利用的導航者、資訊知識的教育者,能夠對用戶無法接受乃至理解的知識資訊進行“解讀”。新晨範文網
二、圖書館員應對數字化圖書挑戰的對策
1.轉變服務觀念。觀念轉變是圖書管理人員適應資訊技術時代特點的關鍵。首先,要轉變角色觀念,過去圖書管理人員一直擔當資訊整理與保管員的角色,隨着圖書數宇化帶來網絡用戶所佔比例的增加,任何一個上網者都可能是數字圖書館資源的潛在用戶,只有經過精練、有序、有針對性的資訊才能吸引其成爲現實用戶(讀者)。爲此,圖書管理人員應充分利用網絡的便利,及時、廣泛地傳播電子圖書,並承擔起網海導航員的角色,爲用戶指引正確的數字圖書檢索方向。其次,要轉變服務觀念,圖書館的各項工作是圍繞着服務讀者而開展的,隨着資訊技術的迅速發展,服務讀者的工作從內容到形式都需要創新和發展。與電子技術相伴而生的計算機技術、通信技術和光盤技術、多媒體、網絡技術、數字技術等資訊技術構成的現代化圖書館,使以提供文獻爲主的服務功能延伸爲以向社會提供各類型載體的知識、資訊爲主的服務功能,使讀者工作從以中介性質爲主的被動服務方式轉化爲參與性的主動服務方式,使讀者服務的組織形式從集中、單一形式轉化爲分散、多元化的形態。因此,舊的坐等上門的被動服務方式已不適應數字圖書的發展要求。圖書管理人員在進行資訊服務過程中,應以讀者的資訊需求爲出發點,更多關注用戶的需求特點,研究如何利用網絡資源,收集、加工、組織、存貯、連結傳送和開發利用,根據不同用戶的不同心理、習慣、能力採取不同的服務方式和手段。