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兒科護士流失情況及心理焦慮現狀調查

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兒科護理工作是一項風險高、對技術操作要求苛刻的工作,下面是小編蒐集整理的一篇探究兒科護士流失情況的論文範文,歡迎閱讀檢視。

兒科護士流失情況及心理焦慮現狀調查

繁重的護理工作、護士短缺與護理需求的不斷提高正日益成爲突出的矛盾,而護士的大量流失又使這一矛盾不斷加重。調查顯示,我國發達地區護士年流失率已達10%~30%.造成護士大量流失的原因很多,工作壓力大所造成的焦慮是其中重要的影響因素之一。研究表明20%~25%臨牀護士存在不同程度的焦慮狀態。同時,流失的護士多具有一定的工作經驗,即使立即有同等數量的新護士接替其崗位,也不可能很快勝任.兒科護士的流失已成爲影響兒科護理質量,造成護患糾紛上升的重要原因.本研究爲切實瞭解兒科護士流失情況及心理焦慮現狀,以期尋找原因,爲採取相應的措施提供依據。

1對象與方法

1.1調查對象

選擇近10年來從兒科離職的護士24人及目前在崗的50人。調查對象均爲女性,年齡22~46歲,平均28.5歲。離職護士24人,調離崗位時均小於30歲,平均26.3歲,離崗時護士16人,護師8人;目前在崗護士50人,其中護士24人,護師20人,主管護師6人。

1.2研究方法

採用非試驗描述性研究方法,對調查對象進行問卷調查和訪談。所有對象均進行焦慮狀態評估,採用Zung焦慮自評量表(Self-RatingAnxietyScale,SAS)進行調查,同時對在崗人員進行工作滿意度調查。調查表爲自行設計,內容包括:工作待遇、環境、負荷、是否受重視、精神壓力以及是否想調離兒科。採用問答方式,由調查者代筆作答。

1.3統計學處理

採用SPSS11.5軟件進行統計學分析,計量數據以(x珋±s)表示,組間均數比較採用t檢驗及方差分析,以P<0.05爲差異有統計學意義。

2結果

在崗護士SAS均分爲(35.25±8.12)分,高於中國常模(29.78±0.46)分及脫崗護士(24.79±6.56)分,在崗與脫崗兩組SAS評分差異有統計學意義(P<0.05).在崗主管護師SAS均分爲(30.24±6.45)分;護師爲(34.57±5.35)分;護士爲(39.23±6.58)分,3組間差異明顯(P<0.05),隨職稱的降低焦慮狀況有加重的趨勢。在崗護士中認爲工作待遇低者45人(90%),工作環境差者35人(70%),工作負荷重者40人(80%),工作不受重視者10人(20%),精神壓力大者42人(84%),想調出兒科者30人(60%).本次調查中24人調離兒科護理崗位人員去向爲:後勤部門2人,機關2人,預防保健科3人,圖書室1人,調離醫院從事其他行業16人。

3討論

兒科護理工作是一項風險高、對技術操作要求苛刻的工作。患兒的入院評估、治療、護理、搶救,護理文書的書寫,都存在醫療風險、法律糾紛的可能。護理人員心理長期處於緊張、焦慮的狀態,也是造成本次調查中在崗護士SAS得分上升的原因之一。孩子生病住院,探病、陪護人多,加上孩子的哭聲,病區如超市般喧鬧,還有個別家長亂扔衣物、尿片,甚致有隨地大小便、嘔吐等現象,一片狼藉。本次調查顯示70%的護士認爲工作環境差。在這樣的.環境下,護理人員還要保證各項操作的準確,長期處於高度緊張的工作壓力之中。

兒科住院患兒療程短、週轉快,護理工作繁重。因人員缺乏,夜班頻繁,造成生活不規律,干擾了護士的家庭生活、社交活動,更嚴重的是影響到護士的身體健康。

有文獻報道,兒科護士中有近1/3患有頭痛、失眠、甲亢、胃病、腰椎間盤突出等疾病。本調查顯示80%的護士認爲工作負荷重。兒科護理人員對工作的付出是巨大的。

兒科患兒表達能力差,主要是透過家長與醫護人員進行溝通,因此家長的各種心理反應可直接影響到患兒,如果患兒家長身心健康,積極應激,可給患兒良好的心理支援而利於治療,促進康復,反之就會影響其依從性及護理工作的開展。如患兒家長情緒易激動,對護理操作要求較高,輸液不能一針見血時,就容易引發糾紛,經常會出現威脅、謾罵,甚至暴力傾向,對護理人員產生負面影響,出現心理應激.有文獻報道,在長期緊張、繁雜的護理工作環境下,兒科護士的心理應激問題最多,心理健康異常檢出率達25%.本次調查中有84%的在崗護士表示精神壓力大,與文獻報道基本一致。

本調查中發現,隨職稱的降低,焦慮狀況有加重的趨勢。這可能與低年資護士心理承受能力差、業務不熟練、還沒有很好地適應工作角色有關.兒科患兒的病情特點是急、危、重,而年輕護士專業技術操作尚欠熟練,工作經驗也少,卻要常常面對突發事件,並要求快速做出反應,更加重了低年資年輕護士的心理壓力。

本調查中90%的在崗護士都表示待遇不理想,這主要是因爲目前兒科的經濟收益遠低於其他科室,在收入減支出的獎金分配方案下,收入自然就低於其他科室,但工作量與工作強度卻並不比其他科室少。有研究表明同樣的護理與治療,兒科護士付出的勞動量往往要比其他科室護士高2倍甚至更多,這可能是造成60%的被調查護士希望調離兒科的最重要原因。

綜上所述,現階段要穩定在崗護理人員隊伍,提高兒科護理質量,應堅持以人爲本的激勵機制,切實提高兒科護理人員的待遇,以增強護理團隊的凝聚力,提高護士的工作滿意度.同時還應努力創造溫馨整潔的病區環境,做好衛生宣教,幫助、指導患兒家長搞好生活衛生,使護士能在一個整潔的充滿愛心和快樂的環境中工作。護理人員則應加強自身修養,保持穩定情緒,學習溝通技巧,避免激化護患矛盾,減少心理應激。管理人員應注意新老護士搭配,使之能夠取長補短,遇到緊急突發事件時,不會因技術生疏而手忙腳亂,導致心理壓力過大。

綜上所述,應積極改善兒科護理人員的工作待遇和工作環境,同時合理配置人力資源,加強心理健康教育,減輕護士工作強度與精神壓力,從而有效扭轉兒科護士的流失狀況。

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