隨着社會不斷地進步，接觸並使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家整理的工作述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
轉眼間20xx已經過去，這一年對我來說是意義非凡的一年。在這一年的夏天，我實現了一次人生角色的轉變。漫長的學生時代結束了，走出校門，面對嶄新但陌生的天地，我體會着它的廣闊和自由，但也對未知的將來充滿迷惑茫和恐懼。我急需給自己找到新的起點，並且全部重新開始！
無疑，這一年的夏天我是幸運的。在經歷了半個月的工人生活的之後，文藝廣播的招聘，給了我新的機會！經過考試、實習、我幸運地成爲了這個辦公室的一員。毫不誇張地說，我有了夢想實現的感覺！首先我要表達的是我的感激之情。感謝斯臺、感謝趙主任，在我不知所措的時候給我的寶貴建議，讓我找到的..，堅定信念；感謝劉妍姐（雖然現在我知道她比我年輕）用一個多星期的時間將我真正領進直播間；感謝石峯大哥半個月起大早兒的辛勤指導；感謝領導分配給我的晶晶老師爲我作出的真正廣播主持人的示範！感謝我的搭檔顧研，對我的破檢字能力，和菜鳥主持的容忍！感謝志強大哥、高成大哥、葉情姐給我上的每一課！感謝麗萍跟我合作錄的那個《新聞下午茶》才讓我有機會現在坐在這裏說出這麼多的感謝！
從20xx年的夏天，到現在的半年時間裏。我比較系統地做的是“都來迷發燒”的導播工作。這是一項重複性、規律性較強但同時又非常的的瑣碎，要求比較細緻的工作。除了主持人之外，節目的導播應該是對節目的流程、節目的相關規則最瞭解的人，所以在做好常態節目導播工作的同時，在“都來迷發燒”周賽、月賽、季賽中我都負責了和選手相關的工作。比如賽前的通知、比賽現場選手的組織，選手伴奏碟片的收.，協調音響師等。爲了節目和現場比賽能夠順利進行，這些工作都是馬虎不得的，爲此我設計製作了周賽、月賽、季賽參賽選手的資料表格，這樣可以避免在賽前通知時出現遺漏的情況的，也可以讓領導、評委和主持人對比賽選手有一個準確的瞭解，同時也方便對選手的資料進行儲存使得“都來迷發燒”日後的後續活動能夠順利進行。
從今年的一月一日元旦，我和顧研開始搭檔主持上午時段的《娛樂大嘴吧》。並且經歷了節目改版的過程。參與了對節目內容，節目的形式，包括主持人的風格進行定位的討論，以及片頭片花的製作。節目內容上，從一開始的以娛樂新聞爲主轉變到現在的以社會新聞、奇聞趣事爲主；在稿件的編輯上力求達到語言簡練、資訊豐富；在主持風格上力求自然、輕鬆，不完全依賴於稿件，爭取做到生動有趣，引人入勝。而且在節目中充分利用新電腦的網絡播放功能，做到了歌曲即點即播，在介紹新聞時能夠及時引用網上的相關音頻視頻資料，豐富了節目的內容，增強了節目的可聽性。但是在節目的互動方面仍無起色，每天都沒有短信，同石峯的《非常的的可樂》相比我們感到非常的的自卑。我覺得，我們應該有一個途徑去了解我們的聽衆，正像石峯一樣他可以透過接受到的短信來得知他節目的效果。一方面可以增加短信收入，更重要的是激勵主持人的工作熱情。如果主持人在直播間翻一個跟斗就會收到一條短信，那他就會接着翻，可是如果翻了半天沒反應就不會再翻了。其實費了半天勁殊不知聽衆喜歡的是拿大頂。可是並不是每一個節目都和《非常的的可樂》一樣成熟到可以把短信平臺當作瞭解聽衆的途徑。所以對於一個不成熟的節目當務之急簡單的方法是主動去再找一個瞭解聽衆的途徑而不把思想全部禁錮在短信平臺上。是主動去了解，而不是等聽衆發短信來告訴你“啊！你今天跟斗翻的。”所以我覺得我們應該製造出更多的和聽衆接觸的機會，其實領導們也在做的比如見面會，座談會，演唱會……當然這是我所能想到的層次，肯定有地方是不成熟的、不現實的、不對的，請大家批評。但我仍然固執的認爲顧研大可不必面對空白的短信介面過於崩潰。
另外，除了上面的兩項工作。還得感謝領導和同事們的信任，我主持了“都來迷發燒”12月份的月賽現場，得到了寶貴的鍛鍊機會，增加了舞臺經驗；得到了領導，宋老師以及晶姐石峯大哥的中肯建議。而且在這半年當中主持過《開心茶館》，代班主持過石峯大哥的《非常的的可樂》，做過高成大哥《今夜你和我》的導播，並且在晶姐的帶領下觀摩了她的對南合文斗的專訪，在顧研姐的帶領下觀摩了她對宋國鋒老師的專訪，還在年前得到機會外線.訪了文化局的相關負責人。
我覺得我在文藝廣播的這半年時間裏，是領導和同事們在不斷地推着我進步，讓我得到這麼多的鍛鍊機會！我在這裏感覺到了大家庭的溫暖。同時我也向大家做個保證，在今後的工作當中我會擺正心態，熱愛工作，積極自信，勇於創新，分享交流，不辜負領導和同事們的期望儘快成熟起來，爲文藝廣播做出更多的貢獻。
工作述職報告 篇2
時光飛逝，xxx年已悄然走過。回首一年，在各位領導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步，現彙報如下。
一、牢固樹立爲人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫結合爲主的全科臨牀醫師，患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成爲家常便飯。適逢今年我縣新型農村合作醫療新政策的出臺，住院患者劇增，節假日尤爲明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。
二、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每週花一定時間透過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時爲自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨牀，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷爲“腎性高血壓”並多次到大醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨牀上不支援“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，睏乏無力症狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑爲“原發性醛固酮增多症”。但反覆行腹部B超，腎上腺CT等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。後該患者轉至沂水中心醫院，經住院兩週後確診爲“原發性醛固酮增多症”，CT證實爲“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當時仔細的.分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。透過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨牀經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。
隨着人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規範完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時爲了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯繫並及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。並於今年參加了全省《醫務人員法律必讀》繼續教育。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；儘管付出了很多，但面對患者的讚許、同事的誇獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。
工作述職報告 篇3
各位領導、同事們：
工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職：
一、履行職責情況
㈠年18月期間我任公司經理工作部副部長，在此期間，我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作，協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。
在公司3月19日新老領導交接以後，按新領導的要求，及時提供領導需要了解的公司情況，爲新一任領導瞭解並掌握公司的發展情況提供資訊。
㈡年8月至今我任公司經理工作部部長以來，按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習，積極工作，做好各種調查研究，及時提供領導所需的各種資訊，做好領導的參謀助手，爲領導決策提供依據。
㈢無論任經理工作部副部長還是任部長，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認爲主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領導的意圖領會還不夠深，以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今後怎麼辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學習，加強對公司發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，真正做好領導的參謀助手；第三，對領導的發言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領導的瞭解，領會領導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。
三、對公司今後開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級幹部的管理、培訓，包括業務方面、管理方面。
1、透過對幹部的管理來加強對公司各種設備的管理、對成本的控制；
2、透過對幹部的管理來加強對公司生產經營各個環節的管理；
3、透過對幹部的管理來促成公司各種人才的發現、培訓和使用；
4、透過對幹部的管理來完成對公司生產經營環節個體操作的控制、實施。
㈡制定合理、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現以人爲本的管理理念。
目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調動不起來，相反卻產生了更多的消極情緒，這對於一個公司的發展不是好的現象，隨着公司的生產經營進入一個新的領域，我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動，並建議相應的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發展的要素之一，在公司生產經營進入一個相對穩定的階段之後，我們應該騰出一部分精力真正爲員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調動起來，對公司來說應該是一筆不可估量的財富。
工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同志們：
一年來，我們緊緊圍繞教育局20xx教育工作要點，制定了詳細的各項工作計劃，以創建“和諧校園”爲契機，以“辦人民滿意教育”爲工作目標，以“教育就是服務”爲辦學理念, 緊緊圍繞提高教學質量這個中心，開拓進取，努力提高學校管理水平，全面提升教師隊伍素質,構建了穩定的質量保證體系，確立了鮮明的辦學特色。
一、 突出首要地位，創造了德育工作新局面。
1、多渠道抓好學生日常行爲規範的養成教育。
利用各種渠道滲透德育，利用晨會、班會進行道德品質教育，因勢利導，堅持貼近實際、貼近生活、貼近未成年人的原則，開展了國防、消防、健康、安全、心理健康等專題教育，收到了良好的效果，學生的日常行爲規範合格率達到了100%。
2、發揮校園文化建設的德育效能，創設優美和諧的校園環境。
我們立足實際，把整體構建綠色校園文化作爲學校特色發展。寬敞、潔淨的校園，多品種的綠化，得體醒目的標語佈置，讓每個學生在不知不覺中接受教育，不斷完善了校園文化設施、設備，中心小學購買了音響和擴音設備，學校的“紅領巾廣播站”，弘揚正氣，鞭策後進，激發了全體學生上進的熱情，爲學生自我教育、自我管理、自我服務提供了必要的條件，使學生日常行爲更加規範。
3、開展豐富多彩的教育活動，形成全方位教育氛圍。
我們十分注重全方位教育，廣泛開展有益活動，慶“六．一”，我們召開了以“迎亞運，我參與”爲主題的全鄉小學生運動會，廣大學生家長都積極、踊躍參與。開展了“書香校園”活動，在中高年級學生中開展了“中華經典誦讀”活動，誦讀經典，在不加重學生負擔的情況下，讓學生誦讀優秀的傳統文化作品，讓傳統經典文化滋養學生，培養學生良好的思想道德品質，形成了全方位教育氛圍。
二、落實中心工作，實現了教育教學質量的不斷提升。
由於學生外流、教師年齡老化、羣衆教育意識落後等多方面的原因，致使新福教育教學質量在全縣橫向比處於下游，縱向比，我們的平均分、優秀率、及格率都有所提高，特別是語文、數學成績，已經上升到全縣的中游，現在急需解決的是英語和綜合科的質量提高問題，爲了進一步提高教育教學質量，開學初，制定了提高教學質量的措施，中心校人員分工包校，齊抓共管，制定了責任制，所包學校的質量和包校人員的年終獎金掛鉤，在提高教學質量工作中，我們做到了：
1、轉變教育觀念，樹立全面發展的教育觀。
一是立足課堂，提高效率，在教學過程中處理好傳授知識與培養能力的關係，注重學生綜合能力的提高，培養學生學習的獨立性和自主性。二是轉變評價的觀念和手段，重新修訂了教學質量考覈辦法，除了相對常規的橫向評估外，合理採用“提高幅度”縱向的評價，重點看“兩率一分”的提高幅度。調動了教師提高教學質量的積極性，三是切實加強英語、綜合科的教學管理，改進教學方法，研究教學策略，促進學科間的均衡發展。
2、突出中心地位，強化質量意識
質量是生命線，質量是晴雨表。面對全鄉教學質量低的現實，我們努力在全鄉創造全員抓質量的良好氛圍，讓質量意識滲透到學校工作的每一個層面，牢固樹立學校以質量立校、教師以質量立身的觀念，向過程要質量、向科研要質量、向課堂要質量，使提高教學質量成爲學校各項工作的核心。
抓好教學常規的落實，堅持對備課、上課、作業批改、輔導、考試等環節的日常檢查和不定期抽查。加強與片上教研網絡的溝通，不斷得到來自教研網絡的助力，確立工作目標，切實抓好每一個教學環節，提高課堂效。
在片上教研時，教育局主管局長和初教股領導充分肯定了我們在教育教學工作中的進步與發展，提出了一些非常實在，中肯的批評意見，使我們清醒地認識到了與其它學校存在的差距，我們將認真總結，切實採取有效措施，爭取在提高教學質量上有較大突破。
3、立足課堂，加強教科研工作，提高教科研水平
以往，教研工作是我們的薄弱環節。我們重新修訂了教研製度，加大教研工作在教師考覈中的權重，排除了教師的畏難發愁情緒，鼓勵教師踊躍參加教育科研，積極撰寫論文，使廣大教師儘快適應新課改。
4、鞏固“兩基”成果，堅持抓好“控輟”工作
由於受大環境的影響，羣衆中新的讀書無用論有所擡頭，部分家長不願意讓孩子繼續讀書，致使學生輟學現象時有發生，我們堅持執行控輟責任制，要求班主任及時進行家訪，確保一個學生也不流失。
三、以校本教研爲統領，加強了教師隊伍建設。
1、加強教師教學常規、一日工作常規的管理力度，從細節入手，規範教師教育教學行爲，提升質量管理的品位。進一步加強學校的管理、指導和考覈，促進學校均衡發展、個性發展。加強了以工作實績爲主要內容的考覈機制，強化了質量意識，注重過程管理，實行工作責任追究制。
2、強化服務意識，注重師德師風建設，杜絕體罰、變相體罰、亂辦班、亂補課現象的發生，組織教師認真學習教育局的有關規定，以辦人民滿意教育爲載體，進一步加強作風建設，認真對待家長來電、來信和來訪，盡力化解矛盾。使全鄉的教師形象得到了社會的認可。
3、發揮工會作用，豐富教師業餘文化生活。教師是學校發展的根本。長期以來，我們注重發揮工會組織的作用。堅持開展工會活動，不管經濟如何緊張，絕不動用工會會費，把教師繳納的會費用在教師身上，每年都組織兩次以上工會活動，不但有娛樂節目，還有教師基本功競賽、朗讀比賽、演講比賽、籃球賽等，每年的節假日，中心校工會都對離、退休老教師進行看望和慰問。
四、實行教育資源有效整合，改善了辦學條件。
1、以人爲本，抓好教育資源整合。
按照上級要求，結合新福學校網點佈局的實際情況，以羣衆的滿意度爲根本，合理的進行了資源整合，20xx合併了兩所學校，到目前爲止，全鄉已經撤併了6所學校，全鄉學校總數由原來的12所變成了現在的6所，在撤併學校工作中，我們堅持統籌兼顧、以人爲本的原則，首先召開羣衆代表會、學生家長會、徵求羣衆意見，並且和鄉政府主要領導、村支部進行溝通，每所學校的撤併都是在羣衆沒有意見的情況下進行的。
2、加大投入，改善辦學條件。
進行有效的資源整合後，學校的數量減少了，相對來說一些費用和開支就降低了，我們加大了投入力度，特別是在校園文化建設、美化綠化、教師辦公環境、教學設施等方面有了較大的改善。根據教學需要，我們還將撤併學校的遠程教育設備集中到中心小學，爲教師配備教學用電腦，利用各種機會，鼓勵教師自己動手製作多媒體課件，有效提高了教師的綜合素質。中心校購買了一臺速印機，各辦公室配備了電腦和打印機，提高了工作效率。
3、抓好財務管理，確保教育經費合理使用。
在財務管理上，我們堅決按照教育局的要求，杜絕鋪張浪費，嚴格執行審批手續和收支“兩條線”，認真貫徹財務管理制度和財務報賬制度，對於不合理開支，一分錢都不報銷。
五、狠抓安全管理，確保了全年無事故。
我們建立了學校安全工作的長效機制，做到了“安全工作沒句號、安全工作無淡季”，實行了安全工作責任追究制，完善了各項安全工作預案，加強了對學生的健康教育，做好常見病、傳染病的預防，特別是在當前防控“甲流”工作中，我們配備了專人抓、專人管，採取了有效的措施，防止了“流感”的蔓延，我們堅持經常進行安全檢查，發現隱患及時排除，堅持經常開展對師生的安全教育活動，達到了全年無事故的工作目標。
我們的下步工作打算是：
一、抓質量、促發展。全面推進學校的教學管理，積極探究新課程，發揮新課改的作用，促進教師的教育理念和素質的提高，進一步實施素質教育，特別是英語、綜合科的教學質量，要在原有的基礎上有大幅度的提高，確保新福鄉的教學質量有新的突破。
二、抓整合、促均衡。抓好資源整合工作，促進全鄉教育均衡發展，努力改善辦學條件，加快標準化學校建設步伐，20xx，要創造條件，把中心小學建成標準化學校。
三、抓隊伍、樹形象。強化教師隊伍建設，開展愛崗敬業、無私奉獻教育活動，學習省、市、縣的先進典型事蹟，不被社會上的不良風氣所誘惑，保住教育這塊淨土，堅決杜絕亂辦班、亂補課等現象，樹立教育的良好形象。
四、抓管理、保運轉。勤儉辦學，壓縮開支，用好經費，堅持財務管理制度和審批制度，不亂花一分錢，確保教育教學工作正常運轉。
五、抓安全、保和諧。抓好安全工作，突出“重中之重”的重要地位，確保師生的生命安全和國家財產的安全，爲教育教學工作的順利開展提供保障，開展創建和諧、平安校園活動。
20xx，我們開展教育工作要採取的措施是：
一、轉變觀念，提升管理品位，加強領導班子建設。
我們中心校領導班子要增加凝聚力和戰鬥力，全體成員形成合力，要加強理論學習，提高業務能力，進入課堂、深入教學第一線，靠前指揮，發現問題及時解決。
二、立足課堂，優化教學管理，全面提高教育質量
學科教學是素質教育實施的主陣地，我們要優化常規教學，提高課堂教學實效，做到：開課標準化、常規條理化、備課集體化、上課規範化。認真抓好備課、上課、輔導三個基本教學環節，保證課堂教學順利實施。
三、強化訓練，增強業務能力，提升教師隊伍素質。
開展教師基本功訓練，掌握和提高教育教學基本功，是教師提高自身素質的重要手段。要求教師做到：勤看、勤思、勤寫、勤聽、勤問，20xx，我們將透過開展徵集優秀課例、教學反思、教學記事、論文、實用教案展評、教學開放日、校內十佳教師評選、骨幹教師展示課、科研課題彙報課等活動，督促廣大教師深入研究教學工作，進一步提高專業知識水平，向品牌教師的目標邁進。
四、優化環境，改善辦學條件，促進教育均衡發展
精心設計校園美化、綠化，爲師生營造優美的學習和工作環境、我們將秉承管理就是服務的理念，用最少的人力、物力、財力，爭取最佳的效果。合理利用教育經費，壓縮不必要的開支，加大教學上的投資力度，改善辦學條件，促進教育均衡發展。
總之，我們將堅持“以人爲本”的辦學理念，聚精會神抓質量，一心一意謀發展，全面深化教育改革，穩步提高教育質量，不斷推進教育現代化，緊緊依靠教育局的正確領導，打造新福教育發展的新平臺、新優勢、新作風、新實力，塑造新形象，再上新臺階 。
工作述職報告 篇5
應該寫半年工作總結以及下半年工作規劃的時間。轉眼到6月。
開始正式接手公司的企業文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。
一、企業文化
可能是因爲和新聞傳達專業好歹有點關係，這是自己最喜歡的工作。也可能是因爲帶有研究性質，需要研讀大量書籍。
半年工作總結
企業文化工作真正啓動是從4月份開始的當月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業文化內訓師培訓班，25月。邀請諮詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
企業內部進行服務品牌logo徵集及評選活動，35月。目前已經聯繫了專業設計機構，這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠透過專業設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。
撰寫加快服務品牌建設的分析演講。45月。
舉辦企業文化小型研討會，56月。探討不同文化的對接工作。
工作思路總結
但是已經可以看出其中的工作思路—以服務品牌爲主要抓手，上半年 工作不多。輔以內訓師素質提升。
個人總結
全年工作計劃、每週工作計劃，工作方法：寫計劃。儘量每天有工作回顧。
作爲組織者，這些工作中。溝通協調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到一些方法。作爲參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。
下半年工作計劃
1企業文化內訓師競賽或者巡講活動；
2規範行業視覺識別系統的使用；
3服務品牌體系建設及評估、註冊工作；
4企業文化對接論壇；
5企業文化案例集定稿發佈；
6企業楷模演講會；
7企業文化頒獎典禮；
8企業文化工作總結、資料彙編。
加油了下半年企業文化工作任務非常繁重。
工作述職報告 篇6
各位領導、社區居民們：
下午好：
我是xx社區民政專幹，在過去的兩年裏，認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關於民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務，在社區全體工作人員的共同努力下，我們社區民政工作做得有聲有色，具體工作彙報如下：
一、爲了做好低保工作，我首先認真學習了《寧夏回族自治區城市居民最低生活保障實施條例》，爲了對新申請的人員進行更準確的瞭解，我們採用了入戶調查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查覈實。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請-入戶調查-低保評審會議-張榜公佈”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，並依照程序進行社會化發放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平堅持經常性入戶調查。截住目前爲止，現有低保戶xx戶，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區新增低保戶xx戶，停發xx戶，切實做到低保對象有進有出，應保盡保。認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，並把低保人員按A、B、C三類分類編號。從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程序化、資訊化、社會化管理。
二、在抓好常規性特困工作的同時，我們對特困對象中的弱勢人羣優先提供社會救助，體現國家和社會對他們的特殊照顧。在這兩年裏：“雙節”期間我們積極聯繫幫扶單位爲xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;爲23戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金;爲社區xx位大病人員申請到大病醫療救助金xx元;爲xx戶低保戶申請醫療門診救助金xx元;爲xx戶特困家庭子女申請助學補貼近xx元;發放電視xx臺，棉被xx牀;20xx年我們積極聯繫市醫保中心捐資，爲轄區困難家庭交納城鎮居民醫療保險xx戶，xx人，xx元;汶川地震後我們積極宣傳爲災區募捐xx元，交納特殊黨費xx元;利用“六一”兒童節爲貧困兒童發放書包xx個，各類文具xx套;爲困難羣衆捐款衣物xx件，受益羣衆達近xx人等等。爲了把國家的政策及時傳達到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達xx人次，發放宣傳資料xx餘份，黑板報xx期，宣傳標語xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區居民充分享受國家給予困難羣衆的關愛，真正做到把黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難羣衆身有所居、飢有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發展。
三、殘疾人是社會的弱勢羣體，他們需要社會的關愛，社區的溫暖。春節前夕，在區委區政府和區殘聯的關心下，對xx戶殘疾困難家庭進行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區殘疾人蔘加職業技能培訓，例如社區的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區殘聯組織的計算機培訓;現已拿到國家承認的計算機中級等級證書;我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學情況、住房情況、就業情況等。社區殘疾人桑仲仁常年臥牀不起，我們長期組織社區志願者爲其清理衛生，並把他的情況上報到區殘聯，爲他爭取了一輛輪椅。
四、強化對老年人的服務意識和功能，保證各項優待政策落到實處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證xx人;在“雙節”、“重陽節”期間，社區爲95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進行慰問幫扶資金xx元;積極邀請醫院大夫爲老年人講解老年病的常見知識和防治方法xx次;社區每年組織老年人出去郊遊，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿信心，老年生活過的充實、健康。
五、這兩年裏，我們社區在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區對各類復轉、退役人員進行了摸底調查，在每年的春節，我們上門上戶爲社區的困難復轉軍人送去新春對聯以及慰問品，把黨和政府的關懷及時送到了他們手中，爲慶祝“八一”建軍節，社區邀請了部分退伍戰士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極爲社區建設出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社區工作者。
我作爲一名社區工作者將在今後社區民政工作中將繼續落實“以民爲本、爲民解困”的民政工作宗旨，在爲廣大人民羣衆服務，尤其是爲最需要幫助的困難羣衆服務方面加大力度，將困難羣衆的需要作爲工作的第一信號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地爲困難羣衆辦好事，真正讓困難羣衆感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘鍊中進取，兩年來，我努力爲居民服務，但是離廣大居民的要求還很遠，以後，我將刻苦鑽研業務知識，學習文化知識，提高自身素質，真正做好讓人民滿意的社區工作者。
工作述職報告 篇7
晚上好！
今天在臺上向各位作10年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環境，結識了新的工作夥伴。o8年也是我從事房地產行業後最具挑戰的一年，我在這一年裏看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯，意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。
而踏入*******公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現在，我已經蛻變成爲在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
（一）銷售工作
作爲營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，爲客戶下單。在平銷期裏，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作爲重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點資訊的關注以短信的方式告知邵經理等。
（二）客戶服務工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：
（1）**公寓業主qq羣和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業主羣和業主論壇，透過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和資訊對接。作爲**公寓與業主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq羣和業主論壇的重要資訊，回覆業主提問，定期將業主反映的主要問題進行彙總、登記。對於這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業主透過這種方式的溝通既便捷又輕鬆，同時也加深了感情的交流，爲日後的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業主裏，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關係，成爲真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區體驗遊活動的配合。園區體驗遊活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的遊園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在週末帶領過遊園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作，定期彙總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回覆和解答；定期與工程部人員對接，瞭解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業主傳達工程情況；持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。
（三）內務工作
在強銷期以後，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統計與對接、每週會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：
（1）合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接着就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨着大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，透過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。<
（2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統計，完成與**會的對接。
（3）會議紀要的編寫。部門每週都會舉行銷售周例會，我負責每週會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在**公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過後的很長一段時間裏面，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上一些侷限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入***以後自己有所感悟後對自我的要求。我認爲自己工作中的不足之處有：
（一）銷售技巧欠缺
曾經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認爲確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至於客戶心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以後，才發覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地向客戶討巧。在日後的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。
（二）工作中缺乏創新思維
還記得剛進公司的時候，曾經擔心因爲是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，說話和交流也不多。但是透過接觸，發現情況並非如此，同事們之間的合作非常好，關係也很融洽，而且也沒有因爲我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環境，進入了角色。部門裏員工們積極的工作態度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成爲一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
（三）對數字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫺熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因爲也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至於我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對於這點，我會在日後的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛鍊，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、 今後提高工作水準的舉措
10年即將遠去，面對09年不難發覺房地產市場仍處於疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現在卻要以展望的新姿態去思考下一年如何做好本職工作。在這裏，我從個人的角度談談自己09年要爲工作的努力：
關鍵詞：蛻變
任何改變對於一個人都是艱難的。我曾經想過進入綠城工作後，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認爲自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。