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公司個人工作述職報告(通用7篇)

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光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,該是好好寫述職報告了。爲了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編爲大家整理的公司個人工作簡單述職報告(通用7篇),歡迎大家分享。

公司個人工作述職報告(通用7篇)

公司個人工作述職報告1

文學泰斗爾斯泰曾經說過:“如果教師既愛人的事業,又愛他的學生,那麼他就是一個十分好的老師了。”

又是歲末,回顧這個學期所從事的微機教學工作,基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收穫喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作:

一、微機室管理方面

在本學期,我的主要工作是進行微機教學,及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習,必須有一個良好的學習環境,所以我盡職盡責,保持微機室有一個清新、衛生的環境,保證微機的正常使用,無故障產生。爲了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務、爲教學服務,本學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生爲輔助小教師,具體分工,連帶促進,使每個班在上課時都能分好組,每個組都能相互幫助,形成良好風氣,使學生的精神面貌及文化素養得到改觀,增強集體觀念,培養學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時,要求了學生嚴守微機室規章制度,按老師要求進行正確操作,使學生在本學期養成了較爲良好的習慣,爲以後學習打下基礎。

二.課堂教學

1.做到期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去;在備課過程中我對每節的重點、難點、教學過程的處理等進行研究,選擇出適合本學科特點的教學方法,對課堂教學的模式進行了反覆的研究、討論、實踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,採取以培養學生創新思維能力和實踐操作能力爲的課堂教學模式。在備課活動中,積極徵求其他學科教師的意見,並提出個人不同的見解,進行討論、分析,合理的進行採納。同時,在課堂中充分調動學生的學習積極性,使學生真正成爲“主體”,使學生在學習過程中充分發揮個人的想象力和創造力,在掌握基礎知識的前提下,使學生能做出有創新、有創意的作品。透過一節課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧,使他們有成就感,學生上了每一節課都有收穫。雖然還沒有實現每節課都能有以上的結果,但我正在努力實現這種教學模式。

但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機室在今年從小學部搬到了中學部,雖然微機數量增加了,能夠滿足學生的需要,但是學生每節課從小學部到中學部路途較遠,本來一節課只有40分鐘,由於課節與課節間不能發生衝突,所以無形中減少了學生課堂學習時間,但由於事先組織計劃及安排的比較好,所以並沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利於教學工作的進行,使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少,導致現在部分學生的基礎較差,這個問題已向學校彙報,因爲學校課節數量安排不開,所以有待於學校的重視和以後解決。

2、按照學校工作管理規定,認真備好課,寫好教案,努力上好每一節課,同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少(一週每班1節)這對於學生來講是很重要的1節課;對老師來講是比較難上的1節課。所以能夠上好每節課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網時還上網尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結合起來,爲我所用。由於本學期爲迎接上級領導的檢查,所以學校的材料比較多,以至於耽誤了學生的資訊技術課程,我計劃在下學期利用課餘時間或興趣小組時間將課程補上,以利於學校整體工作的開展和完成上級規定的課時計劃。

3、利用學科特點,和自身條件,組織部分學生參加電腦興趣活動。活動的成果是喜人的,如三年級學生的繪畫比賽,四年級學生的鍵盤速度比賽,五年級的電子報刊評比等。

4、在轉差促優上,我也注意在教學中或教學之餘以各種形式如與部分家長利用課餘進行溝通等形式學生進行思想教育,轉化差生,促進他們的發展。

5、在教學之餘,我也注重自身發展進步。除了參加聽課,評課,參加教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,利用聽評課機會端正自己教學態度;從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動,以學習電腦技術、教學技能等;在生活上注意形象,爲人師表。

三、教學業務方面

教學工作是教師的中心工作。在本學期裏,本人認真擔負本職工作,認真書寫教案、備課,並針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細緻地講解,爲使學生能夠更好地接受書本知識,並能夠在操作上學會正確操作,我認真研究學生、鑽研教材,儘量爲學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。並且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時,認真研究相關教育理論書籍,與實踐相結合,以促進自身的發展。

四、教育教學能力及自身素質方面

適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰,作爲年輕教師,我積極響應上級教育部門及本學校的號召,利用業餘時間,閱讀有關教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進的教育意識及理念,爲新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結合,爲自己的教學工作打下更紮實的基礎。同時,結合自己的教學工作,進行資訊技術與各學科嘗試性的改革,以適應新的教學理念的發展。20xx年末,網頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網頁作品競賽中榮獲一等獎;資訊技術課《我爲班級添色彩――課程表》在20xx年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎;在20xx年資訊技術與學科正和優質課大賽中取得優異成績。與此同時,根據自己的理解和教學工作的經驗撰寫了論文,總結經驗,彌補不足,爲下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啓示》發表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。並且在20xx年被評爲“長春市資訊技術學科骨幹教師”,這將更加激勵我在以後的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質和能力的同時,起到骨幹的帶頭作用。

“教學是一門藝術”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應和滿足自己工作的必須。爲此,在本學期裏,我繼續每天利用一定時間,練習基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,爲教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機進階水平的培訓以適應最新的資訊化教學觀念,並且計算機進階內容已經全部透過,正等待答辯透過。

五、其它方面

在本學期做到了嚴格要求自己,配合主任室進行材料的打印,以及本鄉《課改論壇》期刊的編排刊發工作。同時認真執行學校的各項規章制度,忠誠黨的教育事業,遵守作息時間,按時參加繼續教育學習,並認真做好筆記,努力把學到的知識應用到教學實踐中去,做到學以致用。服從領導分配,積極配合領導工作,勇挑重擔。

在倡導素質教育的今天,我時刻警醒自己,嚴格要求自己,努力使自己成爲一名具有時代感,在教科研中具有領先意識的優秀教師。

短暫的工作期間,透過自己的努力及領導與其他老師的扶攜,我取得了一些成績,但在此其中也有許多不足之處,如:微機課的課堂教學模式需要探索研究,課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生自身能力提高上去,以及如何對待學生在微機課堂中出現的不配合教師一起學習的現象等等,這些都說明自身水平與能力還有待以加強,都需要自己在以後的教學實踐中去探索。所以,在以後的工作中,我將一如既往地講自己奉獻給教育事業,踏踏實實地工作,爲學生能夠得到更好的教育,爲學生的長大成才,在“基礎教育”的這方沃土上,甘爲學生作堅實的基石。

“越是對事業愛得深,越感到自己對事業的不盡職。”在以後的教學工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更紮實、更有效、更完善、更優秀。

公司個人工作述職報告2

一、主要生產和經濟指標完成情況

(一)xx年各項指標完成情況

(二)xx年1—9月各項指標完成情況

二、重視學習,不斷砥礪品德修養。

一是堅持理論學習,不斷提高理論素養。堅持看書讀報,認真參加中心組理論學習,特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統上級檔案精神的學習,自覺加強黨性修養,堅定理想信念。

二是堅持業務學習,不斷提高管理素養。每年都要購買並閱讀一定數量的領導科學、企業管理方面的書籍。特別是透過局域網、企業報刊,學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗,並結合本局實際進行改進,不斷推進企業管理的規範化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養、文學藝術、勵志等方面的書籍。

三、規範管理,始終堅持嚴抓嚴管。

一是注意確立企業發展思路和奮鬥目標。xx年我局工作思路是:突出嚴抓嚴管、突出管理規範、突出發展主題、突出素質提升。在xx年7月召開的局年中工作會議上,我們提出了“一年強基礎,規範內部管理;二年建標準,狠抓兩個‘固化’;三年提素質,創建一流企業”的三年奮鬥目標。今年我們結合全局實際,將班組建設標杆單位創建、爭當縣局排頭兵納入奮鬥目標之中,一切工作圍繞目標來安排、來開展。

二是始終突出工作的重點。將安全生產、營銷指標、黨風廉政建設和隊伍建設作爲工作的重點,在實際工作中,我們從十一個方面繼續推進全局各項工作,確保了“三項責任制”的有效落實。xx年度經濟責任制考覈兌現工資總額居縣局前列。

三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨幹一週一碰頭,及時掌握一週工作情況,協調矛盾和問題。每週碰頭會,我都提前在週日晚上梳理好下週工作的要點,並對中心工作進行點評和安排、講解,既是佈置工作,又是培訓骨幹,授之以漁。同時,我們堅持了第一責任人主持周生產例會、月度安全分析會、月度經濟活動分析會、月度營銷服務“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯席會等會議制度,所有會議都認真準備,形成較爲規範的會議紀要。四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的方針。對上級的工作部署和要求,反應比較迅速,執行比較到位。加強了員工作風建設,在企業內部,全面開展了績效考覈,建立和修訂完善了一系列規範化的內控管理制度。

一年多來,除對安全生產、營銷服務違章作業員工給予懲處外,還對20多名工作任務完不成或違規員工給予了內部下崗或經濟處罰。xx年解除了2名嚴重違紀違規農電工的勞動合同,整飭了農電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產還是營銷農電,無論是主業還是多經,管理正日趨規範。

四、勤奮工作,自覺做到身體力行。

要做好“三級單位”管理,帶好班子和員工隊伍,重在率先垂範,重在身體力行。一年來,我在全局倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨幹深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中去,聽民聲、查實情、抓督導、搞協調,不但使幹羣關係、企業與客戶的關係得到協調,更爲進一步規範企業管理、搞好供電服務掌握了第一手資料。本人經常深入基層班站,深入施工一線,督查安全生產,掌握工作進度,與員工溝通。基本做到了每月到掛點班組(所),參加班組安全、培訓和反違章活動1—2次,每兩月到各供電所或變電站走訪一次。xx年走訪了20餘家企業客戶,登門納諫。在惡劣天氣、保電關鍵時期,堅持瞭解天氣、電網執行情況,並常與相關人員一起研究、協調保電和服務工作。迎峯度夏期間,對客戶反映的低電壓問題,安排人員第一時間現場瞭解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉20幾處低電壓問題。同時,認真對待網絡民意,實名回覆網友意見和建議,有效地引導了縣內用電客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的'理解度。

爲加快電網建設步伐,早日改變電力局硬件設施較差的現狀,這一年多來,我們在市局的高度重視和大力支援下,積極爭取省市兩級的大力支援,一批主電網建設與改造項目落戶,配網建設與改造xx、xx年投資總額分別佔全市投資總額的22.8%和18。5%。全局員工翹首已久的電力調度綜合樓已經立項,年內即可開工建設。

五、以人爲本,關心員工職業發展。

一是重視對員工的培訓教育。將培訓作爲員工的福利。xx年投資50餘萬元建立了農電實訓基地,投入教育培訓直接經費42萬餘元,共舉辦培訓班11期、280人次,外送培訓450人次;開展反事故演習25場次、技術表演37場次;對新員工、轉崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓率達100%。xx年又以準軍事化訓練和班組現場培訓爲重點,透過全員業務技能培訓,一定程度上提高了員工的動手能力,在市局現場培訓競賽中取得了團體第二名。

二是重視維護員工的權益。我們認真清理了事關員工切身利益的各項勞動政策,並結合本局情況進行了明確和落實。員工包括農電工、多經企業員工的薪酬較去年同期有明顯增長。

三是重視年輕員工成長。實際工作中採取派任務、壓擔子的方式,有意識地培養年輕的優秀員工,促使他們儘快成爲企業的骨幹和中堅力量。一年多來,9名員工擔任正副班組長(其中3名爲八○後,6名爲七○後),13名骨幹成爲部門負責人(其中6名爲七○後),8名優秀農電工成爲供電所正副所長(項目經理)。

四是重視退休職工生活。落實老同志各項政策性待遇,組織開展有益老同志身心健康的活動,盡力爲老同志解決一些具體的困難和問題,讓老同志能安享晚年。

五是保證了隊伍的穩定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農電工在內的思想工作,化解矛盾和問題,落實各項政策性待遇,確保了隊伍的穩定。

六是重視多經發展。進一步規範了多經公司內部管理,較好地貫徹了多經發展全局一盤棋的“大多經”思路,較好地守住了本土業務市場。

六、嚴於律己,自覺抓好廉政建設。

堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。沒有以職務之便爲任何親戚朋友謀取私利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業務接待、往來吃請上較爲嚴格執行局相關規定,不用公車辦私事,不濫用公款待客人。xx年岳父去世時用車上交了汽油費用1200元,退還了部分禮金23000元;一年多來,基本上沒有接受過客戶的吃請玩和禮品禮金,個別當面難以推辭的,事後透過郵局退還或上交監察室作爲單位接待用品;水電房租按照局規定按時繳納;xx年出版的兩本書,沒有向本局推銷一本,全部是贈送(本局贈送150套,標價6900元),向外贈書所有郵費均由本人列支。

對這近二年多來的工作自我評價是:作爲“三級單位”主要負責人,較好地履行了第一責任人的各項職責,較好地做到了“一崗雙責”,較好地完成了上級交給的各項任務,確保了電力局健康平穩發展,同時,在服務地方經濟社會發展上贏得了縣委、縣政府的高度評價。

但從高標準嚴要求來看,本人仍存在一些需要改進的問題。一是凡事追求完美,工作標準和要求比較高,對員工尤其是骨幹的要求比較嚴格,常有員工和骨幹因之受到嚴厲批評。二是過於堅持原則至上,常給人以不近人情之感。三是管理創新不夠,經驗和特色總結不夠,企業形象樹立不夠。今後,將繼續加強學習,不斷解放思想;自覺遵紀守法,始終廉政勤政;堅持顧全大局,自覺維護團結,帶領全局員工,發揚努力超越、追求卓越的企業精神,以只爭朝夕的態度,不斷規範企業各項管理,努力提升管理水平,爭當第一、爭當縣局排頭兵。

公司個人工作述職報告3

一、加強政治學習,提高思想素質

作爲公司的中層幹部,在搞好本職工作的同時,加強自身的政治學習,努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。吃苦在前,享樂在後,在工作中兢兢業業,努力完成上級交辦的各項工作任務,爲人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關心職工,無一切不良嗜好。

二、認真學習業務,提高工作能力

在過去的一年中,我的工作也發生了重大變化,在電力公司改制前後相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間,由於體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經驗,因此工作難度較大。爲了儘快開展好各項工作,一方面,我深入基層,調查瞭解營銷部各部門的工作情況,做到心中有數,另一方面,我充分發揮善於學習的優點,利用工作及業餘時間,加強電力營銷工作及各方面學習,特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究,在較短的時間內,全面掌握了電力營銷各項業務知識,摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題,從而爲搞好營銷部的各項工作奠定了紮實的基礎。

三、勤奮工作,努力創新

我司體制改革後,由發供配一體化電力企業轉變爲單純的供電企業,由國營企業轉變爲股份制國有企業,公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化,各種規章制度、業務流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀念需要轉變。

改制初期,各種規章制度處於新舊交替,有的不再執行,有的剛剛頒佈,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實各種規章制度,在此期間,營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,工作不夠勤奮,爲了改變這一現狀,我充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮工作,嚴格按照規章制度辦事,爲推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規範化、制度化管理起到了較好的表率作用。

我作爲營銷部的行政負責人,始終以企業興衰爲已任,勤奮工作,善於思考,勇於探索,以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事,每一個職工,保證了供電所向營銷部平穩過渡。由於改制初期,職工的觀念還停留在原來的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,因此個別職工牴觸情緒較大。爲了轉變他們的觀念,我一是透過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求,二是透過個別談話的形式與職工交談,取得他們對改制以及營銷工作的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。

企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事,更要創造性地開展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀,我在廣泛針求職工意見的基礎上,提出了發揚集體主義精神,建立以集體責任管理爲主的供用電管理模式,在公司的大力支援和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實,提高了農電管理水平。

四、主要工作業績

1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。

2、加強制度建設,實行規範化、科學化管理。按照市公司的要求,搞好營銷部的建章建制工作,近半年以來,先後制定了《營銷部各部門職責》(14個營業所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考覈獎懲辦法》、《營銷部執行維護班職責和管理、考覈辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》並配合公司計劃營銷部制訂了《抄覈收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度,爲規範化管理提供了制度保證。

3、根據公司要求,營銷部對原供電所的機構進行了改革重組,本着“人盡其才”的原則,以最大限度地發揮職工的主觀能動性爲目的,對供電所職工進行了重新組合,共組建營銷部機關單位9個,供電營業所14個,執行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡,由於部門及人員配置合理,制度完善,有利於發揮職工的工作積極性和責任心,從而大大地提高了工作效率。

4、“安全責任重於泰山”,我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,併成立了三級安全網絡組織機構。透過安全月活動,組織安全宣傳到鎮鄉,嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考覈獎懲辦法,對各營業所責任人和執行維護班進行逗硬考覈。透過加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內部、外部大力開展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500餘套,完成了消缺工程近20餘個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產,到目前爲止,無重大人身設備安全事故。

5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶爲重要。爲此,我十分重視,透過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任,並嚴格按照公司規定和供用電合同約定,加強對大用戶的管理和服務,同時爭取公司的大力支援,透過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。

6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求,配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問題進行了糾正,由於組織得力,本次目標責任管理測算準確,爲投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發揚集體主義精神,發揮集體的力量,透過自願的原則,各供電營業所均實行了整所集體承包管理,發揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,爲我們以後加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路。基本實現了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理,承包人員106人。招標完成後,營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。並對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理,同時對庫房進行了清理,建立材料帳,規定了領用登記制度。規範了營業所的費用開支程序及報帳、覈算、審批制度。爲今後的農電管理工作提供了基礎數據。現各供電營業所的工作已步入正軌。

7、狠抓優質服務,以服務創效益。嚴格執行公司[]9號檔案真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識,提高視窗職工的自身素質,按照市公司頒佈的《職工文明行爲規範》要求,建立“以客戶爲中心”的經營理念,爲廣大客戶提供“優質、方便、規範、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。

優質服務不僅體現在爲用戶提供優質服務,而且包括對內部各部門提供優質服務。因此,我在抓優質服務工作時,一方面加強營銷部各機關職能科室爲各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識,加強內部協調,提高工作效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優質服務水平,加強視窗建設,不斷完善視窗硬件建設,透過規範用語,規範業務流程,加強各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務視窗的服務質量,特別是在對營銷部供電營業廳的改造中,密切配合公司有關部門,搞好供電營業廳辦公場地的改造工作,按照市公司的統一標準,建立標準化營業廳,提高了供電營業廳的社會形象。

五、廉潔奉公,潔身自好

堅決響應黨中央反腐倡廉的號召,認真學習法律、法規,在工作中以身作責,絕不以權謀私,自覺遵守公司的各種規定,主動抵制各種腐敗行爲的侵蝕,特別是在財務審批時,認真審查,嚴格按公司財務制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行爲。

公司個人工作述職報告4

在股份公司我主管技術和質量工作,x年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,x年我主要做了如下工作:

1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,x年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周彙總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的資訊綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

x年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項x年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作

x年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如x發動機和x系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細緻的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。

x年完成x樣機1臺的研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,x變速器改進五檔型進入批量生產。

3.技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,爲生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。

4.技術改造工作

完成1.95億元x二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和x發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。

5.其他工作

x年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售後服務工作,強調以人爲本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,爲整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7.x年重點工作

首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工

作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好x前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

公司個人工作述職報告5

我叫xx,於20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,後經過競聘,成爲一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功透過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同仁的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支援。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因爲我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支團結的隊伍,有一羣有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

在剛入職時,作爲一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。爲了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,並在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較爲擅長的方面。

一、收費工作

協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前透過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這裏是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題,及時上報並與地產售後維修咳嗽弊齪黴低üぷ韃⒋咂浼笆貝理,爲我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務,並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待

在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務視窗,所以良好的服務形象至關重要。爲了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時採取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回覆;業主的報修問題,透過我們的及時聯繫,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,透過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

三、下一步工作計劃

1、對於自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變爲爲企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

2、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對於那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去並向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒爲其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

3、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行彙總,總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓,也能更好的爲業主們在入住時提供便利。

4、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期,我透過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較爲欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信透過我的努力,再加上領導與同仁的幫助,這些不足都將成爲過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨——爲業主帶來“家的感受”,爲公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對於我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,爲公司做出我最大的貢獻。

公司個人工作述職報告6

在這個收穫的季節裏,我將自x月份入職公司到x月份工作分以下幾個方面作總結:

首先,對於我們剛出入社會的畢業生要應對的就是主角轉型。在學校,應對的是單純的學業課程,扮演的是一個被動學習大於主動學習的主角;出入社會,要應對的不僅僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物並加之實踐和接觸形形色色的社會交際關係網,要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯幹的新人主角。結合三個月的工作經歷,覺得自我在這個轉型的主角變換中做的還不夠好,確切的說是還堅持着一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環境內和同事相處相融度來說,自我沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自我敲醒警鐘給予自嘲,結合現實和夢想之間的差距異同修正自我的不足。給自我定下幾條原則或者說轉型實踐方向:

主動學習、踏實肯幹、夯實專業基礎(相關專業理論知識、熟悉和把握行業動態以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之後的新主角。

有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(變內向爲外向、開朗、活躍、沉穩)相信這樣能爲工作添色不少也能夠爲自我的人生多填充上一份精彩。

各擬製一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自我在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術員崗位,必須要有紮實的相關專業基礎知識和開拓技術創新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業務範圍和合作商等等一系列的固井相關事宜,自我正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成爲一張“固井技術牛皮卷,也堅信在必須的工作週期範圍內自我能夠讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自我在工作中的得與失、不足與優勢,自我還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產品的應用範圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握並能熟練應對實際固井事宜中的一切複雜問題。有規劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃

多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態。

紮實固井相關專業的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。

端正工作態度,實現完美轉型。僅有實幹、多幹方能打好堅實的基礎。

最終,工作範圍內接觸的業務與一個新人身份對公司管理髮展的提議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對固井流程的簡單瞭解,從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數的契合並撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗並與試驗要求參數契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗並與試驗要求參數契合及大樣實驗報告、井場固井施工並記錄相關施工參數並簽收施工費用單、施工結束後期的負責人工作總結併發予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收並時刻與接洽人堅持聯繫、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考覈相關事宜。

作爲一個新人,針對公司的各項管理制度和公司發展建設的相關提議,本着新人該有的姿態和新人認知上的侷限性,在一些原則上的錯誤提議還請公司領導海涵。

公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統性培訓培養機制有所欠缺,對於一個新人渴望快速成長的期盼,無異於奢望。

西南西北區域是否也應當像總公司一樣,超出正常上班時間的時間份額記爲加班。

感恩是一個永恆的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上牆去的,誠摯的感激公司領導對我們這羣新進員工的栽培和殷切關愛,相信公司在任何決定上都有公司自我的立場和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預祝我們這個大家庭的明天會更好。

公司個人工作述職報告7

不知不覺,一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年裏,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一彙報:

在萬家福工作期間,以公司“企業管理年”爲動力,加強我們賣區的制度建設、管理建設、品牌建設等,調動員工的工作積極性,經過共同努力,圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間裏,我主要做了以下工作:

一、靈活機動,不斷完善業務建設

1、積極抓好年關,促進銷售。1月份正值陰曆的臘月,是人們忙着辦年貨的時候,這是我們服裝針織鞋帽賣區的黃金銷售季節,這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要。爲此,我們特召開調度會,根據這個時間的銷售特點,將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作爲銷售重點,制定每天的計劃,細分任務到個人,充分調動大家的積極性。“祥羽”“美波雅”的特賣活動,是我們的亮點,吸引了大批的人,爲了應付這忙碌的場面,我們賣區A、B類員工,加班加點,幫忙賣貨。在賣區全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績,六個賣場全部超額完成銷售計劃,比去年同期增長86%。

2、透過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實惠,爲聚集人氣,我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請特價攤位,根據季節特點不斷推出應季特價商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閒服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日,都推出了大量特價商品,特價旅遊鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進行贈送。這一系列活動,既拉動了我們賣區的銷售,也爲超市聚起了人氣。

3、做出自營商品的特色。自營商品主要是採取現款進貨一次性買斷經營,這樣購進的商品,在價格上佔絕對的優勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了20800套“榮超”運動服,以發放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷,同時開展批發業務,在十幾天的時間內,我們就批發零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批牀上用品,皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營,有力的拉動了我們的銷售,擴大了影響,以後我們可在充分做好市場調研的基礎上,繼續實行買斷經營。

4、簽訂代理業務。我們在搞好各項特賣活動的同時,不斷調整思路,針對羽絨服賣場計劃大,季節性強的特點,爲確保該賣場全年銷售計劃的完成,我們幾經努力,憑藉公司雄厚的實力,與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區經銷商座談會,落實華倫天奴的批發業務。

5、實行品牌的優勝劣汰。品牌建設對我們的長期發展至關重要,爲打造我們賣區品牌,我們嚴格品牌管理,實行品牌先申報,後上貨制度,對質量差的商品堅決不予上貨。對現有經營品牌,根據實際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經常出現質量問題的予以取締,引進名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質量信譽品牌。

二、完善管理

1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區聯營單位多,經營品牌廣,商品容易出現良莠不齊的現象,爲保證商品質量,維護顧客利益,我們加強了對商品的質量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經理到員工明確各人責任,從根本上杜絕三無產品上櫃,保障顧客的利益。

2、落實好公司的規章制度。隨着公司管理制度的不斷完善,組織員工學習公司的各項規章制度,並做到學以致用,能領會運用到日常工作中。對公司的改革,採取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式,端正員工思想,統一認識,保證公司各項改革的堅決執行。

3、加強人本管理。針對聯營促銷員流動性大,素質相對較低的現實,每天早上利用班前時間,由各賣場主管帶領進行培訓、學習,練習說好第一句話,學習抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣場的實際,具體制訂了各項管理措施,加強員工管理,並實行經理、主管輪流值班制度,落實檢查制度的執行情況。

4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作爲重點來抓,我們根據公司的統一要求,對員工進行有關消防知識的培訓,並統一組織考試,不合格者繼續培訓。積極配合安保部,落實賣區的消防責任人名單,將消防器材落實到人,對二樓遊戲廳進行消防安全整頓,消除了存在的火災隱患。

十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:

一、全力以赴,抓好店慶工作。我於10月27日調到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的週年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會議,籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內起了火紅的燈籠,營造節日氣氛。做店慶DM,並派出大量的人發放。DM甚至發到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間,麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品,這成爲吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2.38元一斤,特價西服49元一套,……這一系列的特價活動,有力的吸引着顧客;團結一致促銷售。店慶時間,人流一下子倍增,後勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優奶粉聯合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現場觀衆的互動演出,中間不時發放禮品。氣派的場面,優美的音樂,搞笑的遊戲,有力的吸引了過往的人流。

二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂,手續不完善,經常有供應商反映少貨的現象,制定了退貨管理制度,嚴格退貨手續,明確規定了各負責人的責任,做到出事有按可循,有人負責,並在驗收處做上卷連門,定時開放,防止人員隨便進出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便,經常發生少貨,偷吃貨的現象,制定了倉庫管理制度,嚴格倉庫進出管理。對賣場佈局進行調整,適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場,撤掉部分銷量不暢的商品,擴大服裝賣場,引進部分名牌商品,特別是引進名牌皮鞋,健全商品品類。