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求職時不容忽視的溝通問題

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誤區一  專業知識形同雞肋

求職時不容忽視的溝通問題

Kevin畢業於上海名校的廣告專業,專業成績全“A”。畢業前夕,他順利簽下一家知名廣告公司,然而不到1年就當了“逃兵”。他告訴記者:“我在這裏壓力很大,和我同時進公司的同學,專業成績不如我,但深得公司上下的賞識。我們幾個成績優秀的學生,卻被看作是‘書呆子’,晾在一邊。”他後悔地說,早知如此,在學校就不會那麼用功學習了。

的確,有些企業輕視專業成績,更重視交際、溝通能力。我們大多聽到過這樣的招聘理念:“成績優秀的學生只會讀死書,我們招聘時只把專業成績作爲參考。”其實,這只是一小部分公司的想法,聯想上海公司的HR主管認爲,畢業生“高分低能”現象確實存在,但絕大多數學生的能力和專業成績是成正比的。成績優秀的學生往往基礎紮實,後勁很足。企業若忽視專業成績,只看上手快不快,是一種短視行爲。聯想公司招聘的都是專業成績排在前20位的學生,麥肯錫、聯合利華等跨國公司也把學生的績點作爲最重要的篩選標準。

誤區二  溝通能力無從培養

某高校計算機專業大四學生Wing對“溝通能力”的想法很典型:“一週30節課已經忙得夠嗆,哪裏有時間參加社會活動?我們理科生,學好知識技能,走遍天下都不怕。再說,溝通能力是天生的,和性格有關,後天能有什麼樣的培養?”

職業顧問認爲,Wing的觀點是錯誤的。專業知識是進入企業和行業的通行證,然而,以後的工作表現更多取決於一些軟性技能——溝通能力、領導力、團隊合作精神等。而“沒時間參加社會活動”的藉口也站不住腳,若連自己的學習和社會活動時間都安排不好,將來面對紛繁蕪雜的工作,又如何完成呢?

那麼,溝通能力是否天生?職業顧問表示,溝通能力和性格有一定的關係,但性格可以透過後天的錘鍊得到改善。下面就提供幾條培養溝通能力的途徑,供讀者朋友參考。

增強溝通能力的途徑

1.參加社團活動

學校社團是培養溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業或其他社會機構聯合組織活動,像演出、義賣、知識競賽等。大學生可以嘗試活動組織、節目主持、廣告宣傳等多種角色,獲得豐富的'社會體驗;還能和學校內外各個層面的人打交道,小到借一間教室,大到去企業拉贊助,都要親力親爲。此外,面對活動過程中的突發狀況,還要學會靈活應付。透過這些細節,溝通能力能夠得到全方位的鍛鍊。

2.當志願者

上海的開放程度日益提高,各種國際會展、商業演出、體育賽事頻密,當志願者是大學生鍛鍊溝通能力的又一途徑。在國際藝術節、嘉年華、世博會、F1賽事上作爲翻譯、會場聯絡員、臨時演員、組委會工作人員身份出現,可廣泛接觸世界各地的文化,學會和不同語言、不同國籍、不同行業、不同職業的人士溝通交流。

3.公司實習

利用寒暑假去企業實習,是培養溝通能力的傳統方式。實習能使大學生熟悉公司文化,瞭解辦公室的生存方式,知道如何和上級、同事相處,等於提前補上了社會大學的課程,有未雨綢繆的功效。

4.勤工儉學

部分勤工儉學方式也能有效鍛造溝通能力。做家教時,如何讓學生聽懂你講的課?如何讓家長認同你?在實現這些目標的過程中,大學生的溝通能力能得到提高。家教的缺點是隻能接觸到一個家庭的人,主要接觸對象還是單純的中小學生,這對認識和了解社會幫助不大。

市場調查和促銷是較有挑戰性的項目,因爲它要求大學生能給人良好的第一印象,言辭富有說服力,這樣受衆纔可能接受調查併購買產品。這種勤工儉學能有效打磨大學生的溝通能力和心理承受能力,使他們真正融入到社會生活中去。

主持、禮儀也是個考驗溝通能力的項目,它要求大學生有親和力,組織能力和應變能力強,不過參與面較窄,只有少數形象氣質好的大學生能夠從事。

責任編輯:天道酬勤
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