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企業文化理念的理解

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企業核心理念具有理解上的抽象性和影響上的根本性的特徵,我們看看下面的企業文化理念的理解吧!

企業文化理念的理解

企業文化理念的理解

一、企業理念的基本內容

(一)企業核心理念

它直接決定企業文化其他理念的方向和選擇。其內容主要包括:企業最高價值觀、企業使命、企業願景、企業經營戰略觀、企業精神、企業哲學(企業經營思想)、企業服務品牌戰略觀等等。

(二)企業組織管理理念

組織管理理念是企業內部組織關係的指導性理念。即企業依照一定的原則、程序和方法,對本企業人、財、物及其經濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制,從而實現既定目標的觀念,它是企業實現運轉順暢的思想依據。

組織管理理念的內容,它是依據企業的性質和管理機構設定的不同而不同,其主要內容包括企業決策理念、企業執行理念和企業各職能部門的管理理念(即制度理念)。

(三)企業行爲理念

企業行爲理念是企業文化核心理念的具體化和實現企業發展戰略的支撐子文化理念。因此,它是企業文化落到實處的關鍵點。企業文化從管理學角度講,就是企業做人做事的規矩和規範。企業行爲理念其內容主要包括:行爲理念(即行爲準則、行爲規範)、市場理念、創新理念、學習理念、人才理念、安全理念、資訊理念、質量理念、科級理念、環境理念、競爭理念、和諧理念等。

(四)客戶滿意理念

客戶是企業生存發展的基礎,滿足客戶的需求是實現企業服務轉化爲效益的`關鍵,誰擁有最忠誠的客戶,誰就能贏得市場。客戶滿意理念其內容主要有:服務理念、企業座右銘(企業爲統一 員工意志、行動、實現企業目標,將企業的重要理念提煉成的警句和格言)、員工座右銘(員工爲提升自身素質、奉獻於企業而提出的激勵、警戒自己的格言)等等。

(五)企業道德理念

道德理念是企業規範和行爲準則總和的觀點和思想。它是企業長期生產經營、員工生活實踐中形成和積澱的,並透過潛移默化和薰陶感染,在企業中代代相傳與逐漸發展。道德理念其內容主要有:個人修養理念、誠信理念、責任理念、榮譽理念等等。

二、企業文化理念的提煉與形成

企業文化理念的提煉,就是企業組織和企業員工有目的、有意識、有組織、有步驟地對企業文化實踐的經驗進行分析、比較、判斷、評價、整合、概括和選擇,形成清晰、明確的企業文化理念的過程。這個過程要求企業對本企業文化的認識達到由表及裏、由此及彼、去僞存真、去粗取精,實現由感性向理性的能動飛躍。

(一)企業文化理念的提煉方法

1、經驗薈萃法。

即對本企業歷史和現實文化素材進行收集、整理,取其中精華,上升爲企業文化理念。

2、特徵整合法。即對本企業各個時期和各個活動領域的文化特徵加以歸納、總結而形成企業文化理念。

3、傳統梳理法。即以企業發展歷史爲線索,對歷年遺傳下來的優秀思想、作風加以整理、概括,提出企業文化理念。

4、典型分析法。即對本企業有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析,從中提煉出那些適用於整個企業思想,確定爲企業文化理念。

5、目標導向法。即圍繞企業的目標,結合本企業現階段生產經營的實際,提出企業文化方面的決策,把這種決策作爲企業文化理念。

(二)企業文化理念的形成

企業文化理念形成,就是指企業組織採取靈活多樣、生動活潑的形式,透過發動員工、廣泛徵集,再進行“加工製作”的過程。企業文化理念形成通常採用以下形式:

1、員工討論。即在廣泛發動員工的基礎上,根據不同工作層面分組討論,共同概括企業文化理念。

2、書面徵集。即透過各種宣傳媒介號召員工書面擬訂、概括企業文化理念,爾後再對員工的書面意見進行加工整理提煉,形成企業文化理念。

3、專業諮詢。即企業領導人把概括、提煉企業文化理念的任務交給企業文化建設“項目組”,由他們進行分析研究後提出企業文化理念方案,供領導和員工選擇。

4、集體決策。在廣泛徵集的基礎上,召開一定形式的會議,如“職工代表大會”等,對員工意見或“項目組”方案進行充分討論,作出有關企業文化理念的決議。

企業文化理念的概括、提煉過程,要充分發動全體員工經濟參與,獻計獻策,集思廣益,博採衆長,使所提煉的企業文化理念通俗、易懂、準確、實用。

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